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文檔簡介
1、“助力高考 圓夢大學”提案杭港地鐵“地鐵一號線” 為你保駕護航資資源開源開發(fā)發(fā)部部2013年年5月月24日日杭港地鐵2013年品牌活動活動目的及背景活動概述及流程站內(nèi)現(xiàn)場布置安全性分析投入產(chǎn)出比分析活動目的提升客流提升客流/附附帶帶票票務(wù)務(wù)收益收益培養(yǎng)忠培養(yǎng)忠實實乘客群體乘客群體提升公司品牌形象提升公司品牌形象制造新制造新聞熱聞熱點點關(guān)于地鐵參與高考綠色通道活動,在全國是首例,具有領(lǐng)航性意義。同時將會成為國內(nèi)一個新聞爆點,引起社會關(guān)注。創(chuàng)造的新聞媒體價值通過媒體及受眾群宣傳擴大公司知名度,樹立社會中的良好形象,從而達到提升公司品牌形象的目的此次地鐵免費乘坐的體驗也會讓他們感受到地鐵的人文關(guān)懷,
2、增強乘客的忠誠度??忌赓M通行可帶動家長購票陪同和考生、家長考場踩點,同時帶動相應(yīng)學校的學生后續(xù)乘車,提升客流量。一、目的及背景 浙江電臺交通之聲是浙江省內(nèi)首家交通類專業(yè)廣播,是浙江省文明辦、省糾風辦、應(yīng)急辦、公安廳交管局、交通廳、高速公路交警總隊等的重要戰(zhàn)略伙伴;浙江高速、民航、鐵路、公路、路政、航運、氣象中心等是其最緊密的合作伙伴。 93交通之聲“愛心助考”活動至今已經(jīng)是連續(xù)十幾個年頭了。多年來,活動累計為省內(nèi)萬余名考生提供了交通應(yīng)急服務(wù),成為全省“以人為本、打造和諧社會、提供人文關(guān)懷”的一個品牌愛心活動,得到社會各界的廣泛好評。在全國都具有影響力。活動背景介紹一、目的及背景93交通之聲愛
3、心助考部分組圖出租接送方式出租接送方式【合作形式】主辦:FM93交通之聲 協(xié)辦:杭港地鐵 借助媒體的資源及力量,以合作的形式舉辦此次活動【活動時間】 2012年6月7日、8日及9日上午【活動地點】地鐵站【針對人群】以下8個站點附近15個考場報名拿到通行證的考生。二、活動概述及流程活動概述鳳起路附近的考點:杭州高級中學(1.1公里)、杭州第十四中學(801米)、杭州市人民職業(yè)職校(2.5公里)、杭州第九中學(3.7公里)打鐵關(guān)附近的考點:杭州市開元商貿(mào)職校(873米)、杭州第十一中學(2.8公里)西湖文化廣場附近的考點:杭州市長征中學(1.8公里)、杭州中策職業(yè)學校(3.5公里)、杭州學軍中學(
4、3.5公里)、杭州市電子信息職業(yè)學校(5公里)武林廣場附近的考點:浙大附中(3.7公里) 彭埠附近的考點:夏衍中學(1.9公里)定安路附近的考點:杭州第四中學吳山校區(qū)(618米) 文澤附近的考點:杭州第四中學下沙校區(qū)(4.1公里)龍翔橋附近的考點:杭州第十中學(1.3公里)活動方式地地鐵鐵出租接出租接駁駁出租接出租接駁駁學校學校家家二、活動概述及流程活動概述二、活動概述及流程活動流程A、報名 為確保參與活動考生全程可控,活動前通過FM93進行報名,報名考生名單信息含:姓名、考場、進站名、出站名、出站是否需要出租車送考。B、下發(fā)“地鐵愛心助考通” “地鐵愛心助考通”匯總一份各學校報名的人數(shù),按各
5、學校人數(shù)給整理好,由FM93下發(fā)。C、出租接駁安排 FM93根據(jù)報考考生名單(出站需出租車送考),在八個站安排出租車(1對1形式),并有一份落實的出租車師傅的名單。D、學生踩點或演練 建議報名考生考試前規(guī)劃好“家里考場”線路,出站需出租車送考的考生和出租車師傅建立聯(lián)系,提前踩點或演練。 陪同家長請?zhí)崆霸谡緝?nèi)客服中心購買預(yù)賦值票或使用杭州通卡等已開通地鐵功能的儲值卡。E、活動當天 93交通之聲將在個別站點出口(武林廣場E出口、打鐵關(guān)站A出口、西湖文化廣場A出口、定安路D出口、龍翔橋AD出口、鳳起路B出口、文澤路C出口)前設(shè)置出租車接駁點。 至少安排1輛出租車應(yīng)急,同時請準備好交警的幫助,如突發(fā)情
6、況發(fā)生需要交警幫助時能夠快速尋求到幫助。示意示意圖圖物料制作時間內(nèi)容6月1日前站內(nèi)貼綠色通道貼紙及地貼等物料。6月7-9日6月7日9日,杭州地鐵一號線的運營時間,考生憑“通行證”走地鐵站通綠色通道(原工作人員通道),免費進出站點,一張通行證僅可免費通行一人。杭港將在各個站點出入口,安排專人負責護航考生,由吳凱負責安排。圖圖片片僅為僅為布置效果示意,畫面布置效果示意,畫面為為參考參考站內(nèi)布置效果圖四、安全性分析目標:零安全問題發(fā)生 問題有負責方 安全有應(yīng)急保障1、意外保險保障 活動主辦方合作的保險公司給報名的每位考生意外參保20萬,在站內(nèi)發(fā)生人身意外由保險公司理賠。 地鐵自身也有保險公司承擔進入
7、地鐵站的乘客意外理賠。2、獨立識別通行證 對車站綠色通道將使用明顯可識別憑證,由現(xiàn)有員工通道的安保人員把關(guān)。無需排隊,無需檢票,不因通過綠色通道產(chǎn)生的客流擁擠。四、安全性分析3、參加活動提示 (1)規(guī)劃線路、提前踩點、掌握乘車時長 考生提前規(guī)劃乘車線路,在6月7日前進行多次踩點,掌握列車時間和乘車時長。 (2)提前乘車 建議考生在考試當日,踩點時掌握乘車時長情況下至少提前60分鐘乘車。 (3)緊急聯(lián)系方式 考生緊急情況時,請聯(lián)系主辦方設(shè)立的活動應(yīng)急保障電話:96093目標:零安全問題發(fā)生 問題有負責方 安全有應(yīng)急保障四、安全性分析4、應(yīng)急保障 (1)主辦方FM93 活動主辦方設(shè)立應(yīng)急保障小組,
8、應(yīng)急保障電話:96093 (2)杭港地鐵 設(shè)立對接應(yīng)急保障小組,由資源開發(fā)部承擔應(yīng)急事件聯(lián)絡(luò) 聯(lián)絡(luò)明細: 30個站站長及站內(nèi)電話; 控制中心; (3)駐站人員 除了現(xiàn)場報道記者外,高考三天請安排駐站人員(我方也會安排),處理突發(fā)事件。目標:零安全問題發(fā)生 問題有負責方 安全有應(yīng)急保障五、投入產(chǎn)出分析媒體宣傳價值(93交通之聲)現(xiàn)場啟動儀式 93交通之聲將邀請錢江晚報、浙江在線等多家省內(nèi)主流媒體報道,體現(xiàn)杭港名稱及活動核心內(nèi)容。省市負責交通、教育的領(lǐng)導會到場,并邀請杭港的領(lǐng)導致辭。專題采訪93交通之聲針對地鐵綠色通道專題采訪不少于12次專題訪談邀請各參與部門、單位、公司負責人進行直播訪談,杭港地鐵不少于5分鐘。專題報道連續(xù)15天 每天不少與十次的活動宣傳將地鐵護航作為新聞亮點重點報道專題答謝會邀請杭港領(lǐng)導參與答謝會,并致辭,同時錄制5分鐘活動總結(jié)的采訪,供節(jié)目播出?,F(xiàn)場報道記者,駐點地鐵站點,發(fā)回地鐵護航活動的連線報道,每次報道時長在2分鐘以內(nèi),
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