企業(yè)管理概論簡答題

1、企業(yè)管理概論”資料（1）第一章企業(yè)第一節(jié)企業(yè)的概念與類型一、企業(yè)的概念及要點(diǎn)（重點(diǎn)，?？迹┢髽I(yè)是指適應(yīng)市場(chǎng)需要，以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營單位。要點(diǎn)：以市場(chǎng)為導(dǎo)向、盈利為目的、從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的基本單位依法設(shè)立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體二、企業(yè)類型領(lǐng)會(huì)1、企業(yè)類型劃分（一般）（?？歼x擇題）P62、若干種企業(yè)類型簡介（重點(diǎn)、?？迹┩馍掏顿Y企業(yè)：包括中外合資經(jīng)營企業(yè)：外方合營者所占股份的下限不低于25% （數(shù)據(jù)要敏感）中外合作經(jīng)營企業(yè)外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)三、企業(yè)的二重性及現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征識(shí)記企業(yè)的二重

2、性：（?？歼x擇題、簡答題）1）同社會(huì)大生產(chǎn)相聯(lián)系的一般屬性。2）同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性?，F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)具有以下主要特征：p12 （?？己喆痤}）第二節(jié)企業(yè)的經(jīng)營方式一、我國國有企業(yè)經(jīng)營方式的變革企業(yè)經(jīng)營方式是指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，又稱企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。二、企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離企業(yè)經(jīng)營方式改革的基本理論之一兩權(quán)分離要求知道為什么原因：1 .企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化2 .公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化三、我國國有企業(yè)的主要經(jīng)營方式股份經(jīng)營方式：國家作為所有者，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)對(duì)政治和經(jīng)濟(jì)命脈的不同影響，可采取國家獨(dú)資經(jīng)營、國家控股經(jīng)營、國

3、家參股經(jīng)營的不同方式。采用公司制改造國有企業(yè)?；咎卣魇牵海ǔ？己喆痤}）產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰企業(yè)以其全部法人出資者按投入企業(yè)的資本額享有資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。政府不直接干預(yù)。承包經(jīng)營方式（知道概念）租賃經(jīng)營方式（知道概念）承包經(jīng)營責(zé)任制和租賃經(jīng)營責(zé)任制的異同（?？己喆痤}）P23第三節(jié)企業(yè)組織形式一、企業(yè)組織形式識(shí)記企業(yè)組織形式是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)及社會(huì)化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，表明企業(yè)的參禪構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部的社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。（一）按財(cái)產(chǎn)構(gòu)成劃分的企業(yè)組織形式個(gè)人業(yè)主制企業(yè)合伙制企業(yè)公司制企業(yè)：（重點(diǎn)、?？迹┕局破髽I(yè)又分為（數(shù)據(jù)要敏感）（重點(diǎn)、?？迹゛.有限責(zé)任公司：b.股份有限公司（該

4、知識(shí)點(diǎn)有時(shí)考的比有限責(zé)任公司還多，請(qǐng)二者對(duì)比記憶）二、國有企業(yè)的公司制改造現(xiàn)代企業(yè)制度識(shí)記：以法人財(cái)產(chǎn)制度為核心內(nèi)容，以公司制為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清 晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。（常考名詞解釋）（重點(diǎn)、?？迹?我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)組織形式弊端公司制的優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)、?？迹┤?、企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)識(shí)記具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：1）具有有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)、法人地位、資金、技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)營銷實(shí)力，能統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)投資 活動(dòng)的核心企業(yè)；2）有層次性的組織結(jié)構(gòu)3）多渠道影響和控制成員企業(yè)我國目前發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)形式領(lǐng)會(huì)第二章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性一、企業(yè)管理的產(chǎn)生也就是協(xié)作勞動(dòng)引起的，社

5、會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求和直接產(chǎn)物。二、企業(yè)管理二重性1）自然屬性2）社會(huì)屬性企業(yè)管理二重性產(chǎn)生的原因領(lǐng)會(huì)資本主義生產(chǎn)過程中企業(yè)管理二重性社會(huì)主義生產(chǎn)過程中企業(yè)管理二重性（二者對(duì)應(yīng)記憶）學(xué)習(xí)企業(yè)管理二重性原理的意義（應(yīng)用）第二節(jié) 企業(yè)管理的職能、任務(wù)和內(nèi)容一、企業(yè)管理的職能識(shí)記管理的二重性原理決定企業(yè)管理的一般職能和特殊職能。一般職能：合理組織生產(chǎn)力特殊職能：維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能職能包括：（一）計(jì)劃：確定企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、資源配置等的管理工作，是企業(yè)管理 的各項(xiàng)職能中的首要職能。（重點(diǎn)、?？迹?duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及未來的變化趨勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)一一根據(jù)市場(chǎng)需要、企業(yè)內(nèi)部的分析及

6、企業(yè)自身的利益制定中長期和近期目標(biāo)一一擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案并進(jìn)行決策一一編制企業(yè)的綜合計(jì)劃（經(jīng)營計(jì)劃）和各項(xiàng)專業(yè)計(jì)劃（生產(chǎn)、銷售） 一 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，反饋和解決問題（二）組織：組織職能的內(nèi)容一般包括：（P44）（?？己喆痤}）（三）用人（四）指揮（五）控制二、企業(yè)管理的任務(wù)領(lǐng)會(huì)（?？己喆痤}）（重點(diǎn)、?？迹㎜）必須始終把經(jīng)濟(jì)上的成就放在首位（二）使工作富有活力，使職工工作感到有成就（三）關(guān)注企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任三、企業(yè)管理的內(nèi)容領(lǐng)會(huì)（-）不同層次的管理高層管理中層管理基層管理（三者對(duì)比記憶）（常考選擇題）（二）各項(xiàng)專業(yè)管理企業(yè)以生產(chǎn)進(jìn)過程的不同階段和構(gòu)成要素為對(duì)象，形成不同

7、的專業(yè)管理。第三節(jié)企業(yè)管理的方法一、企業(yè)管理方法論基礎(chǔ)L）系統(tǒng)論觀點(diǎn)識(shí)記（知道概念）具有以下人造系統(tǒng)的特征：（常考選擇題）集合性相關(guān)性目的性環(huán)境適應(yīng)性（二）信息論觀點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的信息來自: 外部環(huán)境的信息：企業(yè)內(nèi)部消息（三）控制論觀點(diǎn)識(shí)記控制的三個(gè)步驟：（知道概念）根據(jù)信息反饋方式不同，可以把控制區(qū)分為：簡單反饋機(jī)制前饋機(jī)制二、企業(yè)管理的一般方法（一般不考大題，介于在選擇題和論述題之間）行政方法經(jīng)濟(jì)方法法律方法教育方法三、企業(yè)管理的其他方法（知道）第四節(jié)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)與作用企業(yè)管理基礎(chǔ)工作企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用（?？己喆痤}）P58（一）企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的一般

8、要求（常考簡答題）領(lǐng)會(huì)（二）企業(yè)管理的幾項(xiàng)基本工作識(shí)記標(biāo)準(zhǔn)化工作定額工作計(jì)量工作信息工作建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作第三章企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制識(shí)記企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成、職責(zé)分工、權(quán)力劃分以及工作機(jī)構(gòu)設(shè)置等的規(guī)定，是企業(yè)最重要的基本制度之一。二、我國國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制L）廠長（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制（重點(diǎn)、?？迹ǘ┢髽I(yè)黨組織的地位與任務(wù)黨的地位、性質(zhì)和黨所承擔(dān)的歷史任務(wù)決定：企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心和保證監(jiān)督的作用。全國2008年7月自考企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20小題，每小題1分，共20

9、分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無分。1 .某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經(jīng)營不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時(shí)出資人應(yīng)負(fù)的責(zé)任是（）“三個(gè)和尚沒水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?（2 .系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)為，人造系統(tǒng)具有許多特征A.整體性3 .企業(yè)管理具有二重性。其中，社會(huì)屬性 （4 .某職業(yè)經(jīng)理人因原公司的報(bào)酬機(jī)制沒能客觀、公平地反映其經(jīng)營企業(yè)的水平而辭職，該經(jīng)理人期望的報(bào)酬機(jī)制是（）5 .某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中經(jīng)常越過勞資科長向一般員工布置工作，該經(jīng)理的做法與下列哪條組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則是相

10、悖的 ?（）6 .從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點(diǎn)客戶制度”7 .人力資源的特征有多種，其中最重要的是（）8 .評(píng)價(jià)和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是（）9 .從對(duì)某企業(yè)需求增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分析來看，該企業(yè)的A產(chǎn)品處于“野貓”區(qū)，這說明（A.需求增長率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率低B.需求增長率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率高C.需求增長率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率低D.需求增長率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率高10 .企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。它的核心內(nèi)容是（）11 .在價(jià)值工程中，價(jià)值（）A.隨功能的增加而增加，同時(shí)隨成本的增加而增加B.隨功能的增加而增加，同時(shí)隨成本的減

11、少而增加C.隨功能的增加而減少，同時(shí)隨成本的增加而增加D.隨功能的減少而增加，同時(shí)隨成本的減少而減少12 .某機(jī)械加工廠將整個(gè)生產(chǎn)過程劃分為生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四個(gè)過程。其中，核心是（）13 .順馳汽車制造廠為了將庫存原材料控制在合理范圍內(nèi)，每次物資出庫時(shí)都要盤點(diǎn)剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規(guī)定的訂購點(diǎn)，就按規(guī)定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于（）14 .家樂牌洗衣機(jī)的產(chǎn)品說明書上標(biāo)明，該產(chǎn)品在正常使用情況下，平均無故障工作的時(shí)間至少在500小時(shí)以上。該項(xiàng)說明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量的（）15 .利康空氣凈化器廠最近開發(fā)出一種新產(chǎn)品。估計(jì)在35年內(nèi)，該產(chǎn)品的生

12、產(chǎn)技術(shù)不易被同行業(yè)其他廠家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略時(shí)，可采用 （）16 .“全聚德烤鴨”是北京一家著名老字號(hào)餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經(jīng)營活動(dòng)，取得了較好的效益。該企業(yè)實(shí)施的品牌戰(zhàn)略屬于 （）C.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略17 .在企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道中，最基本的籌資渠道是（）18 .下列哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)能反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以到期用于償還現(xiàn)金的能力?（）19 .按照OECD的定義，在四大類知識(shí)中，屬于顯性知識(shí)的是（）20 .企業(yè)流程管理的最終目標(biāo)是（）二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是

13、符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、 少選或未選均無分。21 .企業(yè)管理的一般方法包括（）22 .企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成因素包括（）A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)（崗位）工資23企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容包括（）24 .質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)應(yīng)包括 （）25 .企業(yè)的期間費(fèi)用應(yīng)包括（）三、名詞解釋題（本大題共 3小題，每小題3分，共9分）四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）29.某機(jī)械裝備企業(yè)2008年的綜合生產(chǎn)計(jì)劃安排第 3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)20 000臺(tái)。A系列產(chǎn)品有A1、A2、A3三種產(chǎn)品?，F(xiàn)已安排了 A系列產(chǎn)品2008年第3季度的部分主生產(chǎn)計(jì)劃（如下表），請(qǐng)完成

14、全部主生產(chǎn)計(jì)劃的 安排（即求出下表中每個(gè) X的值）。2008年第3季度A系列產(chǎn)品主生產(chǎn)計(jì)劃周次123456789101112A1一800一800一1000一1000一850一X4A2600600600600750750750X3750750750750A31000一X2一1500一1500一750一750一月量產(chǎn)60008000X130 .某餐飲企業(yè)2007年末的總資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣，自有資本 40萬元，負(fù)債60萬元，其中流動(dòng)負(fù)債為 20 萬元。在總資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)占 60%,流動(dòng)資產(chǎn)占40%o流動(dòng)資產(chǎn)中現(xiàn)金等速動(dòng)資產(chǎn)為 22萬元。試計(jì)算資產(chǎn) 負(fù)債率、負(fù)債比率、固定比率、流動(dòng)比率和速動(dòng)比率，并根據(jù)計(jì)算結(jié)果對(duì)該企業(yè)2007年底的債務(wù)壓力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及短期償債能力作出判斷。五、簡答題（本大題共 3小題，每小題5分，共15分）31 .簡述企業(yè)文化的主要特征。32 .簡述企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量體系時(shí)應(yīng)抓好的主要環(huán)節(jié)。33 .簡述企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。六、論述題（本題13分）34 .試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論。七、案例分析題（本題15分）35 .案例背景：A家用電器生產(chǎn)企業(yè)始建于 20世紀(jì)80年代初，長期以來在產(chǎn)品質(zhì)