家電安裝維修外包合同

1、平昌電子有限責(zé)任公司家用電器安裝維修合同甲方:平昌電子有限責(zé)任公司乙方：甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同，雙方應(yīng)共同遵守。一、工作條件1，乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修（含保內(nèi)、保外售后服務(wù)）任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險(xiǎn)、證件齊全），安裝和維修工具一套，保證通訊工具暢通，保險(xiǎn)設(shè)施齊全，具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書，也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。（甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考取)。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。3，甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作，以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)

2、范,并真正在實(shí)踐中執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情，甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰；相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎勵。4，乙方必須遵守甲方所要求的維修安全操作規(guī)范，并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)（保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除，工作滿一年后返還.如未滿一年，視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi))。5,乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn)，保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后，60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費(fèi)，10%給予所在門店信息員,10作為員工績效獎勵及維修部全體

3、員工活動經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時交給門店收銀員,在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日20日)以工資方式體現(xiàn)。6、必須服從甲方的一切管理,（工作時間段春冬兩季為早上8點(diǎn)下午6。30分，夏秋兩季為早上8:307：30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用）不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作.并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為，不得亂收費(fèi)。二、乙方的安全規(guī)范（一）、操作安全1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修；因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失

4、由乙方承擔(dān)一切損失.2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞，均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。3、如果乙方遇上不能確定的操作，必須通知甲方負(fù)責(zé)人，由甲方確認(rèn)處理。4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶，所有作業(yè)必須以安全保障為前提，如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。（二）、機(jī)械安全 1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度，不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄，禁止隨意和僥幸安裝，安裝空調(diào)室外機(jī)時，必須上固定螺栓.如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故，由乙方全部負(fù)責(zé)。2、乙方執(zhí)行安裝時，要注意規(guī)范操作，小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé).3、乙方的

5、安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好，嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作.造成損失由乙方全部負(fù)責(zé).（三)車輛安全協(xié)議:1。乙方要遵守交通規(guī)則，在車輛多、學(xué)校或居民駐地最高時速不得超過20公里/每小時，不得違章駕駛，若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。2.乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時,實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則，乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠（特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。3。乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān).4、乙方必須隨時檢查車輛性能，禁止故障出行,保障安全。（四）、其他注意事項(xiàng) 1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時，必須使用雙保險(xiǎn)制度，即人身體上同時系保險(xiǎn)繩

6、和保險(xiǎn)帶,保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上，以防墜落。高空作業(yè)時，應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定，并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾，維護(hù)甲方信譽(yù)，全心全意為甲方平臺用戶服務(wù).乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品，如

7、有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶，認(rèn)真回答用戶的咨詢，不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象.違者扣罰50-200元.5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理，由管理決定其他處理方案，如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為，每次處罰乙方50元.情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的，一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求，以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn).三、工作紀(jì)律1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念，安全操作流程和安全管理規(guī)定，嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生，如發(fā)生此類事故，責(zé)任由乙方全部負(fù)責(zé).2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定，自覺維護(hù)甲方利益。3、乙方必須遵守甲方公