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文檔簡介
1、前前 言言 隨著人們生活水平的不斷提高,人們對食品的質(zhì)量和衛(wèi)生要求越來越高,食品企業(yè)特別是出口企業(yè)競爭日益激烈,這對我們食品企業(yè)提出了更高的要求,我們只有生產(chǎn)高品質(zhì)的安全的食品,才能在食品如林的市場上占有一席之地。 此幻燈片是根據(jù)公司歷次產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加以分析總結(jié),找出出現(xiàn)問題的原因,制定標準要求,確保我們生產(chǎn)出讓客戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才能在國內(nèi)、國際市場上更有競爭力,企業(yè)才能做大做強不斷發(fā)展。1、2020皮沒有抻開有皺褶 n出問題的部門:出問題的部門: 加工間加工間n出現(xiàn)問題的原因出現(xiàn)問題的原因: 工作不認真,質(zhì)量意識淡薄。 整改方案整改方案: 對員工進行培訓(xùn),提高質(zhì)量意識。 標準要求標
2、準要求: 切20皮前,要將豆皮的褶抻平,皮和皮中間要對齊,在用模具切成20cm20cm的規(guī)格。 2、2020皮中間有破皮 出問題部門出問題部門:加工間 出現(xiàn)問題的原因出現(xiàn)問題的原因: 工作不認真,質(zhì)量意識淡薄。 整改方案整改方案: 對員工進行培訓(xùn),提高質(zhì)量意識。 標準要求標準要求: 撲皮時發(fā)現(xiàn)有破皮,要挑出來,換一張好皮。撲皮時發(fā)現(xiàn)有破皮,要挑出來,換一張好皮。 3、2020切好的切好的20皮上有破口皮上有破口 出問題部門出問題部門:加工間 出現(xiàn)問題的原因出現(xiàn)問題的原因: 工作不認真,質(zhì)量意識淡薄。 整改方案整改方案: 對員工進行培訓(xùn),提高質(zhì)量意識。 標準要求標準要求: 將豆皮切成將豆皮切成2
3、0cm20規(guī)格的,不能多切或有規(guī)格的,不能多切或有破口。破口。4、拉腐皮裝盒不平、顏色發(fā)黑 出現(xiàn)問題的部門:出現(xiàn)問題的部門:成型間、包裝間 出現(xiàn)問題的原因:出現(xiàn)問題的原因: 沒有嚴格控制挑拉腐皮的層數(shù)。 整改方案:整改方案: 規(guī)定拉腐皮層數(shù)。 標準規(guī)定:標準規(guī)定: 裝盒時一定要裝平,拉腐皮只挑前5層。 n5、面膜上有雜質(zhì)和裝箱數(shù)量不夠、面膜上有雜質(zhì)和裝箱數(shù)量不夠n出問題部門:出問題部門:加工間、包裝間n 出問題原因:出問題原因: 員工質(zhì)量意識淡薄,管理層檢查監(jiān)督力度不夠。 n 整改方案:整改方案: 對員工進行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn),提高員工管理層的質(zhì)量意識。n 標準要求:標準要求:產(chǎn)品上不能有雜質(zhì),裝箱
4、數(shù)量要準確 6、7.77.7的皮發(fā)粘n出現(xiàn)問題部門:出現(xiàn)問題部門: 加工間n出現(xiàn)問題原因:出現(xiàn)問題原因: 殺菌方法不正確。 n整改方案:整改方案: 應(yīng)按客戶對產(chǎn)品的要求來確定殺菌的方法。n標準要求:標準要求: 皮不能粘,每張皮都能揭開。 7、23產(chǎn)品大腸菌群超標產(chǎn)品大腸菌群超標細菌總數(shù)超標細菌總數(shù)超標n出現(xiàn)問題部門:出現(xiàn)問題部門:成型間、加工間n出現(xiàn)問題原因:出現(xiàn)問題原因: 員工沒有嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,管理人員檢查監(jiān)督力度不夠。n整改方案:整改方案: 對員工加強衛(wèi)生消毒程序的培訓(xùn),提高員工遵守衛(wèi)生消毒程序的自覺性。 n標準要求:標準要求:細菌總數(shù):個人和工器具100、產(chǎn)品750,大腸菌群為0
5、8、下角、下角A產(chǎn)品有雜質(zhì)產(chǎn)品有雜質(zhì)海帶海帶 n 出現(xiàn)問題的部門:出現(xiàn)問題的部門:加工間n 出現(xiàn)問題的原因:出現(xiàn)問題的原因: 員工沒有執(zhí)行操作規(guī)程,管理人員檢查監(jiān) 督不到位。n 整改方案:整改方案:加強對員工進行操作規(guī)程的培 訓(xùn) 提高管理人員的檢查監(jiān)督力度。n 標準要求:標準要求: 生產(chǎn)不同原料的產(chǎn)品,區(qū)域要分開,雜物 不能混入產(chǎn)品中。 9、2020皮上有頭發(fā)、黑點、和皮上有頭發(fā)、黑點、和干皮干皮 、木屑、木屑20皮上有木屑皮上有木屑20皮上有塑料絲皮上有塑料絲20皮上有黑點皮上有黑點n 出問題部門:出問題部門:加工間、成型間n 出問題原因:出問題原因: 員工質(zhì)量意識淡薄,管理層檢查監(jiān)督力度不
6、 夠。n 整改方案:整改方案: 對員工進行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn),提高員工管理層 的管理意識。n 標準要求:標準要求: 1.對有木刺的木框及時更換,木框分組使用,嚴禁用鏟子刮木框。2.晾皮時要檢查皮上的雜質(zhì)和異物。3.成型班班長和質(zhì)檢嚴格檢查室內(nèi)是否有小蟲和雜質(zhì)進入,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)徹底解決。4.加工間鋪皮時要檢查皮上的雜質(zhì)和異物,并及時清除。5.包裝間要檢查產(chǎn)品表面的雜質(zhì)和規(guī)格重量。10、2020有的產(chǎn)品檢查出了問題有的產(chǎn)品檢查出了問題(畫了(畫了 圈)還裝箱圈)還裝箱 n 出問題的部門:出問題的部門:包裝間n出問題的原因:出問題的原因: 工作不細心,馬馬虎虎,沒有責(zé)任心。 n整改方案:整改方案: 將有問題的
7、產(chǎn)品單獨存放。 n標準要求:標準要求: 一個人裝箱另一個人檢查,有問題的產(chǎn)品及時退回加工間,裝箱時要再次檢查,合格后方可裝箱。n 11、細長卷切的長短不齊、尺寸不夠、細長卷切的長短不齊、尺寸不夠 n出現(xiàn)問題的部門:出現(xiàn)問題的部門:加工間、包裝間n出現(xiàn)問題的原因:出現(xiàn)問題的原因: 工作不認真,質(zhì)量意識淡薄。n整改方案:整改方案: 對員工進行培訓(xùn),提高質(zhì)量意識,和檢查監(jiān)督力度。 n標準要求:標準要求:n每根長39cm,五根要對齊、切齊。任何產(chǎn)品都要按規(guī)格加工,不能有偏差 。包裝間要用尺子量。12、711、23產(chǎn)品出油n出問題部門:出問題部門:原料大豆n出問題原因:出問題原因: 使用原料有問題和產(chǎn)品
8、存放時間過長 。n整改方案:整改方案: 使用南方產(chǎn)的大豆和減少產(chǎn)品的庫存時間。 n標準要求:標準要求: 1.產(chǎn)品不能出油,存放時間不能過長。 2.一周做一次產(chǎn)品出油檢查,庫管員負責(zé),加工間做實驗,有兩種方法,一種是浸泡在水里,一種是按照日本人的方法檢查,發(fā)現(xiàn)出油及時上報,并停止生產(chǎn)。13、100g干皮碎干皮碎 n出問題部門:出問題部門:成型間、加工間n出問題原因:出問題原因: 客戶提出的要求不明確n整改方案:整改方案: 換包裝袋和紙箱。 n標準要求:標準要求: 1.成型晾皮時保證干皮的完整性。2.加工間包裝要小心防止弄碎。3.封口時充氣要適中,壓袋時不會壓碎干皮。4.包裝間選擇適當(dāng)?shù)拇雍图埾?/p>
9、。14、箱簽和內(nèi)物不符 n出問題部門:出問題部門:包裝間n出問題原因:出問題原因: 裝箱時不認真,馬馬虎虎,管理不到位。 n整改方案:整改方案: 標簽要貼正貼規(guī)范,簽和物要一致。產(chǎn)品碼放方向要統(tǒng)一規(guī)范n標準要求:標準要求: 每箱的產(chǎn)品要與箱簽一致。一人操作另一個人檢查。并打上操作者的編號 。15、有效期字樣太小 n出問題的部門:出問題的部門:包裝n出問題的原因:出問題的原因: 客戶要求不明確。 n整改方案:整改方案: 換字體大的日期章。 n標準要求:標準要求: 按客戶要求改進。16、箱子破損嚴重、箱子破損嚴重n出問題部門:出問題部門:包裝間、庫房n出問題原因:出問題原因: 采購和庫管沒嚴格把關(guān)
10、 ,質(zhì)量意識淡薄。包裝發(fā)現(xiàn)問題沒及時反映。n整改方案:整改方案: 1.換承重力大的包裝箱,制定所購進原物料的質(zhì)量標準,2.所購進的原料先試驗合格后,經(jīng)使用部門確認簽字方可購進。3.對不達標的原物料(如真空袋、紙箱)使用單位有權(quán)拒絕使用。采購及時處理解決。n標準要求:標準要求: 箱子表面無污垢,箱體整齊無破損。17、300g干皮中有頭發(fā)、塑料絲、鋼絲、紙屑、木屑。 300g干皮中有頭發(fā)、塑料絲、鋼絲、干皮中有頭發(fā)、塑料絲、鋼絲、紙屑、木屑。紙屑、木屑。n出問題部門:出問題部門:成型間、加工間n出問題原因:出問題原因: 成型刷鍋不干凈,加工裝干皮時沒有將異物檢出,管理層對生產(chǎn)干皮缺乏管理,意識上沒
11、重視,成型沒有按著規(guī)范去操作,加工在包裝時沒有認真檢查。n整改方案:整改方案: 制定生產(chǎn)干皮的操作規(guī)程,加大管理和監(jiān)督的力度。n標準要求:標準要求: 產(chǎn)品中不能有雜質(zhì)和異物。防止小蟲和雜質(zhì)的出現(xiàn)。 無論生產(chǎn)任何一種產(chǎn)品都要嚴格按規(guī)范操作生產(chǎn)。 18、40cm19cm的超過40cm長n出問題部門:出問題部門:加工間 包裝間n出問題原因:出問題原因: 加工間工作不認真,責(zé)任心不強。包裝間馬馬虎虎,沒有盡到檢查的責(zé)任。n整改方案:整改方案: 加強責(zé)任心,切皮時要按客戶要求的尺寸切。n標準要求:標準要求: 規(guī)格長短要一致。所有產(chǎn)品都嚴格按要求操作。19、半干皮粘、粘在一起n出問題部門:出問題部門:加工
12、間n出問題原因:出問題原因:n沒有將濕皮晾干,皮上有漿。n整改方案:整改方案:n制定辦干皮生產(chǎn)的標準要求。n標準要求:標準要求:n半干皮要晾干,不能帶漿。 制漿應(yīng)注意的問題n豆時間按季節(jié)掌握好。n磨漿的糖度是7.0-7.5。n每天注漿48-50個鍋,無漿渣。n確保食品衛(wèi)生。 成型應(yīng)注意的問題n挑皮的規(guī)格41cm*40cm.n皮上不能有雜質(zhì),鋼絲、木屑、黑點。n不能用鋼絲刷鍋,違者罰款10元。n不能用鏟子刮木框,違者罰款10元n工作期間不能坐著,應(yīng)勤走巡回檢查皮上是否有雜質(zhì)。n確保細菌總數(shù),大腸菌群不超標加工應(yīng)注意的問題n鋪皮時檢查雜質(zhì)和小蟲。n鋪皮時將皺褶抻平,里外一致。n切皮時注意規(guī)格,尺寸
13、達標,長短一致。n產(chǎn)品按重量計算的要符合標準。n確保細菌總數(shù),大腸菌群不超標。包裝應(yīng)注意的問題n嚴格檢查產(chǎn)品的表面雜質(zhì)、規(guī)格、重量、顏色。n包裝箱要承重力強,不能有破損和污漬。n箱子的標簽要貼正、貼規(guī)范、膠帶要粘平。n簽和箱內(nèi)物品要一致。n箱內(nèi)產(chǎn)品碼放方向統(tǒng)一規(guī)范。庫房應(yīng)注意的問題n對內(nèi)包裝真空袋入庫前認真檢查,不能有任何雜質(zhì)。n對外包裝紙箱入庫前要做承重力的試驗,符合標準方能入庫。n對酒精入庫前要進行濃度測試,符合標準方能入庫。n消泡劑要無異味,不能油水分離 綜上所述我們出的質(zhì)量問題可歸納為五大類,規(guī)格、雜質(zhì)、數(shù)量、包裝和食品衛(wèi)生,而且有的方面是屢屢出問題,為此對以上幾個方面提出以下標準要求
14、和處罰 一、規(guī)格一、規(guī)格 1、成型間挑皮一定要夠規(guī)格41cm42 cm,如果發(fā)現(xiàn)不夠規(guī)格,每次處罰10元、班長、質(zhì)檢20元。 2、加工間分切產(chǎn)品沒有達到客戶要求的尺寸,每次處罰員工10元,客戶發(fā)現(xiàn)尺寸不達標的每次處罰員工40元,班長、質(zhì)檢40元,主任50元,包裝班長50元。 二、雜質(zhì)二、雜質(zhì) 1、成型間挑皮后,要檢查皮上有無雜質(zhì),如發(fā)現(xiàn)皮上有雜質(zhì),每次處罰10元,客戶發(fā)現(xiàn)有雜質(zhì),每次處罰員工40元,班長、質(zhì)檢40元,主任50元。 2、加工間撲皮時,要檢查皮上有無雜質(zhì),如發(fā)現(xiàn)皮上有雜質(zhì),每次處罰員工10元,客戶發(fā)現(xiàn)有雜質(zhì)每次員工40元,班長、質(zhì)檢40元,主任50元。 3、包裝間如果產(chǎn)品表面有雜質(zhì)
15、未檢查出來,客戶發(fā)現(xiàn)有雜質(zhì),每次處罰員工40元,班長40元,主任50元。 三、數(shù)量三、數(shù)量 1、成型間,每一疊5張皮,如張數(shù)不對,每次處罰員工10元,班長、質(zhì)檢20元。 2、加工間撲皮時一定要數(shù)清張數(shù),稱重量 的產(chǎn)品也要達到客戶要求,不達標每次處罰員工10元,客戶發(fā)現(xiàn)尺寸不達標的每次處罰40元,班長、質(zhì)檢40元,主任50元。 3、包裝間稱重量的產(chǎn)品要認真檢查,裝箱的數(shù)量要準確,客戶發(fā)現(xiàn)有重量不夠或數(shù)量不準,每次員工40元,班長40元,主任50元。 四、包裝四、包裝 1、庫管員驗收真空袋、包裝箱時,要保證質(zhì)量,出現(xiàn)問題每次處罰20元。 2、包裝間貼各種箱子的標簽要符合標準要求,出口產(chǎn)品紙箱要整潔無破損,箱口要封嚴膠帶要粘平,如出現(xiàn)問題,每次員工40元,班長40元。 五、食品衛(wèi)生五、食品衛(wèi)生 各生產(chǎn)車間一定要嚴格按照衛(wèi)生程序操作不能懈怠,細菌超標員工每次處罰20元,班長質(zhì)檢每次20元,大腸菌群超標員工每次處罰40元(成型43元),班長質(zhì)檢每次處罰20元。 結(jié)結(jié) 束束 語語 自公司生產(chǎn)以來,近兩年的時間,我自公司生產(chǎn)以來,近兩年的時間,我們共出現(xiàn)了們共出現(xiàn)了18次質(zhì)量問題,給公司造成了次質(zhì)量問題,給公司造成了不可估量的經(jīng)濟損失,同時也給公司的形不可估量
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