媒介管理學的教案

1、媒介管理學的研究對象和內(nèi)容 所謂的媒介管理，是指媒介管理者協(xié)調(diào)、組織、領導和控制媒介員工的工作和充分利用媒介資源來到達既定的媒介開展目標的過程。媒介的概念所謂媒介，就是指“介于傳播者與受傳者之間的用以負載、傳遞、延伸特定符號和信息的物質(zhì)實體、管理的實質(zhì)凡處理事物及對人的指導，使其循序進行，以到達預期之目的者，統(tǒng)稱之為管理。媒介管理的特征一 全局性 二 長遠性 三 綱領性 四 權威性 五 抗爭性 六 穩(wěn)定性媒介管理的職能和作用媒介管理的只能，是指媒介管理者在管理活動中應該承當?shù)穆氊熀捅仨毦哂械墓δ?。媒介管理職能確實定一 方案職能 二 組織職能 三 指揮職能 四 協(xié)調(diào)職能 五 控制職能 六 革新職

2、能媒介管理的原那么媒介管理的原那么，是指對媒介管理者及其所從事的活動所提出來的必須遵循的指導原理和根本要求。媒介管理原那么的內(nèi)容 論述一 導向性原那么 二 整體性原那么 三 互動性原那么 四 民主性原那么 五 法制性原那么 六 程序性原那么 七 專業(yè)性原那么 八 開展性原那么第二章 媒介產(chǎn)業(yè)與全球化媒介全球化與媒介競爭力 媒介全球化是指一種對媒介經(jīng)營活動進行全球性的而非只局限于本地范圍內(nèi)的認識及其活動過程，具體表現(xiàn)為媒介生產(chǎn)、銷售和傳播的全球化，以及媒介管理、法規(guī)和影響的全球化。中國媒介走想全球化的現(xiàn)狀 媒介競爭力是指一個媒介在過去競爭中所表現(xiàn)的水平和現(xiàn)在所占有的位置，以及它對未來競爭所做的準

3、備。第三章 媒介組織與媒介公司媒介組織的特點與設計 所謂媒介組織，是指專門從事群眾傳播活動以滿足社會需要的社會單位或群體。媒介公司及其管理重點 幾乎所有的媒介公司經(jīng)營管理的重點放在協(xié)調(diào)處理三種緊張關系上，即：1 利潤幅度， 2 媒介競爭 3 雇員需求。媒介公司的目標 媒介公司的首要目標應是效勞公眾，滿足受眾的信息需求。第四章 媒介領導與領導者媒介領導的特點一 整體性 二 社會性 三 協(xié)同性 四 前瞻性 五 風險性 六 先進性媒介領導的權威與原那么一 社會效益與經(jīng)濟效益相結合原那么 二 管理理論與管理實踐相結合原那么三 個人智慧與集體智慧相結合原那么四 統(tǒng)一領導與分層領導相結合原那么媒介領導的領

4、導力一 責任感 二 個人魅力 三 溝通能力 四 激情媒介領導班子的有效思路一 以變革創(chuàng)新為宗旨二 以團隊精神為支柱三 以持續(xù)學習為動力四 以追求卓越為目標第五章 媒介戰(zhàn)略管理 媒介戰(zhàn)略管理過程 一 媒介戰(zhàn)略環(huán)境分析 二 媒介戰(zhàn)略評價與選擇 三 媒介戰(zhàn)略實施 四 媒介戰(zhàn)略控制 媒介內(nèi)部條件分析 一 媒介資源分析 二 媒介產(chǎn)品分析 三 媒介市場分析 媒介品牌戰(zhàn)略 一 正確進行品牌定位 二 切實提高品牌檔次，強力塑造媒介形象 三 科學選擇品牌延伸領域 媒介集團的類型1 一體化型 2。資源綜合利用型 3。協(xié)作型 4。外向型 5。市場型媒介戰(zhàn)略實施的根本原那么一 堅持正確輿論導向原那么二 統(tǒng)一領導、統(tǒng)一

5、指揮原那么三 創(chuàng)新原那么四 應變原那么媒介戰(zhàn)略控制媒介戰(zhàn)略控制的類型一 回避控制 二 活動控制 三 績效控制 四 人力資源控制第六章 媒介管理的方案與決策制定方案的原那么與關鍵一 切實可行的原那么二 保持彈性的原那么三 統(tǒng)籌安排的原那么方案的制定過程和組成要素一 方案的制定過程 媒介管理方案的制定過程包括四個步驟：1。確定任務目標；2。搜集背景信息；3。提出戰(zhàn)略方案；4。制定行動方案。媒介管理決策的性質(zhì)與原那么一 決策與決策制定一決策的主體個人或團體二決策的目的到達某種目標三決策的情境不確定性和冒險性四決策的對象有限的資源五決策的過程三個階段：1：決策的設計與指定。2。決策的評估與選擇 3。決

6、策的實施與監(jiān)控。二 決策的類型一經(jīng)驗決策與科學決策二方案性決策與非方案性決策三 決策的原那么一管理決策的四個原那么：1。情況清楚。2。量力而行。3。優(yōu)中選優(yōu)。4。集體決策。媒介管理決策的制約因素（一） 決策與時間限制（二） 決策與信息來源（三） 決策與分析方法第七章 媒介信息資源管理媒介信息資源開發(fā)的作用與意義（一） 信息資源的有效開發(fā)，能夠有力地支持媒介的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略決策（二） 媒介管理的信息環(huán)境發(fā)生了根本的變化，對信息資源有了越來越大的依賴性（三） 媒介的多元化競爭態(tài)勢，客觀上要求構建全心的信息資源網(wǎng)絡媒介信息系統(tǒng)的模型 媒介管理的信息系統(tǒng)的模型設計很多，目前主要有三種，一是根據(jù)媒介戰(zhàn)略

7、管理的層次結構理論所設計的信息系統(tǒng)；二是根據(jù)媒介管理職能部門設置所設計的信息系統(tǒng)；三是根據(jù)職能部門的結構形式設計的信息系統(tǒng)。這類的信息系統(tǒng)主要有四個子系統(tǒng)：1。媒介環(huán)境信息系統(tǒng)。2。媒介產(chǎn)品市場營銷信息系統(tǒng)。3。媒介市場營銷研究信息系統(tǒng)。 4。媒介內(nèi)部會計信息系統(tǒng)。構建媒介管理信息網(wǎng)絡的原那么（一） 巴克曼關于信息系統(tǒng)構建的根本原那么：1。分層結構原那么。2。睜眼原那么。 3。關系原那么。 4。抽象層次原那么。（二） 構建媒介管理信息網(wǎng)絡的原那么：1。實用性原那么。 2。經(jīng)濟性原那么 3。階段性原那么。 4?？煽啃栽敲吹诎苏?媒介人力資源管理競爭有時與人力資源的特點優(yōu)勢資源的四項條件：1。該

8、資源本身是有價值的，能替企業(yè)創(chuàng)造價值。2。該資源是罕有的，并非時常及隨便在任何地方可找得到的。3。該資源是不易模仿的，即競爭對手很難在短時間內(nèi)抄襲。4。該資源是難以替代的，即別家公司不能用其他資源來替代這項有競爭有競爭優(yōu)勢的資源。 媒介人才具有一般人力資源的特點：1。差異性 2。自主性。 3。開展性。 媒介人才與其他人才比擬起來有以下一些特點：1。專業(yè)教育。2。信息傳播。3。社會效用。 4。富有魅力。 5。溝通能力。競爭優(yōu)勢與人力資源的管理媒介人才的管理原那么：1。德才兼?zhèn)涞脑敲础?。適才適用的原那么。3。養(yǎng)用結合的原那么。4。智能互補的原那么。5。獎懲并舉的原那么。媒介人力資源整合：1。根

9、據(jù)受教育狀況。2。根據(jù)工作經(jīng)歷。3。根據(jù)能力。4。根據(jù)個性。5。根據(jù)動機。媒介人才的選擇與任用媒介人才管理循環(huán)鏈具有三個特點：1。整體性。2。動態(tài)性。3階段性。如何駕馭和留住媒介人才留住媒介人才的方法：1?！败浻布媸┓?。2?？酥迫套尫?。3。搭臺唱戲法。4。提高待遇法。5，利益捆綁法。媒介員工的培訓與開展 培訓與開展的作用：1。增強競爭優(yōu)勢。2。提高員工素質(zhì)。3。鼓勵人才上進。4迎接未來挑戰(zhàn)。培訓與開展的原那么（一） 培訓開展與實際使用相結合（二） 專業(yè)學習和個人開展相結合（三） 全員培訓和重點開展相結合（四） 在職培訓與脫產(chǎn)學習相結合媒介員工培訓與開展可以分為四種形式：（一） 新人訓練（二）

10、專業(yè)訓練（三） 管理訓練（四） 領導人訓練實績考核的意義與作用媒介人員實績考核的作用：1。識別作用。2。鼓勵作用。3。協(xié)調(diào)作用。4反應作用。21世紀媒介人力資源管理的對策（一） 樹立前瞻意識（二） 建成學習型組織（三） 促進有效溝通（四） 更新績效評估系統(tǒng)第十章 媒介管理與社會跨文化帶給媒介管理的機遇和挑戰(zhàn)（一） 跨文化帶給媒介管理的沖擊：1。對價值觀念的沖擊。2。對外鄉(xiāng)文化優(yōu)勢地位的沖擊。3。西方中心主義與文化多元論的碰撞造成的沖擊。（二） 跨文化帶給媒介管理的機遇：1。媒介管理與國際接軌。2。為我國外鄉(xiāng)文化走向世界提供了一個難得的舞臺。第十一章 媒介市場與消費者媒介市場的自身的特點：1?；?/p>

11、合性。2。復雜性。3。風險性。4。伸縮性。媒介市場可分為：廣告市場、信息市場、智力市場。媒介市場的細分與定位媒介市場細分的方法：1。地理細分。2。行業(yè)細分。3。人口細分。4。時間細分。媒介市場的定位的依據(jù)：1。根據(jù)受眾的特點定位。2。根據(jù)廣告主要的情況定位。3。根據(jù)媒介的特點定位。4。根據(jù)信息資源的情況定位。信息消費者的特點與權利信息消費者的權利：1。選擇權 2。知情權 3。平安權 4 隱私權 5 申訴權 6 監(jiān)督權需要與滿足需要的思考 群眾傳播與信息與需要的密切關系主要表現(xiàn)在三個方面：1 需要制約傳播。2 需要與傳播可以良性互動。3 群眾傳媒是滿足需要的根本途徑。第十二章 媒介產(chǎn)品與價格 媒

12、介產(chǎn)品的開發(fā)策略種類較多，主要有以下幾種：（一） 市場空白開發(fā)策略（二） 產(chǎn)品組合開發(fā)策略（三） 產(chǎn)品系列開發(fā)策略（四） 單一產(chǎn)品開發(fā)策略（五） 產(chǎn)品全面開發(fā)策略市場要素（一） 市場需求（二） 市場競爭（三） 市場銷售媒介目標：這一目標集中地表達在兩個方面，一是市場目標，一是利潤目標。媒介產(chǎn)品價格策略運用原那么一 相對穩(wěn)定的原那么二 確保利潤的原那么三 公平競爭的原那么四 綜合平衡的原那么五 開發(fā)市場的原那么第十三章 媒介產(chǎn)品的營銷設立發(fā)行銷售點的策略主要有三種，即集中布點策略、分散布點策略和委托發(fā)行策略不布點營銷籌劃的步驟（一） 信息的搜集與分析（二） 明確目標市場（三） 制定營銷策略媒介產(chǎn)

13、品銷售方案的制訂（一） 分析營銷現(xiàn)狀（二） 提出銷售目標（三） 確立銷售方針（四） 預算銷售收支（五） 處理反應信息媒介產(chǎn)品促銷的考前須知（一） 把握促銷時機（二） 組合運用各種促銷手段（三） 有明確的目標和方案（四） 促銷方式要創(chuàng)新和多樣化媒介管理的領域中國報業(yè)經(jīng)營管理的開展（一） 新聞觀念的變化（二） 報紙數(shù)量和品種有了較大增加，結構趨于完善（三） 內(nèi)容多樣化，報紙功能更全面（四） 報社硬件改善，新技術應用突飛猛進（五） 報業(yè)經(jīng)濟規(guī)模初具，經(jīng)濟效益明顯（六） 戰(zhàn)略意識增強，報業(yè)管理走向現(xiàn)代化報社的廣告經(jīng)營方式（一） 門市承接（二） 業(yè)務員洽談（三） 廣告公司代理出售版面空間的技巧 力爭廣告

14、交易科學化：1 致力加大發(fā)行量 2 追求報紙?zhí)厣?3 注重廣告表現(xiàn) 4 留心辦好社會公眾事業(yè)活動報業(yè)集團的人才吸引政策 報業(yè)吸引人才政策通常包括以下幾方面：（一） 以人為本的媒介文化和經(jīng)營哲學（二） 重新認識人事管理工作本身（三） 加強政治思想工作，培育員工的職業(yè)精神（四） 講究用人之道，創(chuàng)造和諧的人事環(huán)境報業(yè)集團的機制創(chuàng)新（一） 決策機制的創(chuàng)新（二） 經(jīng)營機制的創(chuàng)新（三） 鼓勵機制的 創(chuàng)新（四） 約束機制的創(chuàng)新我國報業(yè)面對WTO的對策（一） 調(diào)整自己的傳播內(nèi)容、傳播手段和傳播功能（二） 敢于創(chuàng)新（三） 整合資源，形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（四） 改革經(jīng)營管理體制（五） 推動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，實施多角化戰(zhàn)略

15、（六） 實施品牌戰(zhàn)略第十五章 播送業(yè)管理播送業(yè)優(yōu)勢重建（一） 媒介因素（二） 受眾因素（三） 收聽因素（四） 技術因素（五） 市場因素（六） 經(jīng)濟因素播送經(jīng)營管理趨勢（一） 由生產(chǎn)導向向市場導向轉(zhuǎn)變（二） 全全國媒介向地方媒介轉(zhuǎn)變（三） 由“廣播向“窄播轉(zhuǎn)變（四） 由調(diào)幅、調(diào)頻向數(shù)字音頻轉(zhuǎn)變（五） 由單一化向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變 播送節(jié)目管理播送管理的四大要素：播送臺、播送電視網(wǎng)、聽眾、廣告客戶播送節(jié)目管理的環(huán)節(jié)（一） 制定節(jié)目方案（二） 進行節(jié)目籌劃（三） 確定節(jié)目制作的流程（四） 進行節(jié)目審查（五） 安排節(jié)目播初（六） 收集反應信息提高播送節(jié)目質(zhì)量的途徑（一） 信息（二） 語言（三） 音樂（四） 音

16、響播送社會效益和經(jīng)濟效益測評播送的社會效益，主要是指它的傳播行為對社會產(chǎn)生的有利作用。我們根據(jù)不同的標準來認知播送的社會效益，目前我們做以下幾種劃分：1 心理社會效益和行為社會效益。2 短期社會效益和長期社會效益3 即時社會效益和累積社會效益播送社會效益的測評指標（一） 節(jié)目指標（二） 聽眾反映指標（三） 收聽率指標提高播送社會效益的途徑（一） 講究傳播謀略，提高傳播技巧（二） 分析目標市場，滿足聽眾需求（三） 提高人員素食，強化人才管理提高播送經(jīng)濟效益的途徑（一） 強化本錢管理，降低本錢費用（二） 強化廣告管理，增加廣告收入（三） 提高節(jié)目收聽率和覆蓋率（四） 搞活播送業(yè)的經(jīng)營管理第十六章

17、電視業(yè)管理電視業(yè)分析 公共電視的使命至少有以下幾點：（一） 為公眾的傳播（二） 對本國文化的保護（三） 為兒童制作節(jié)目我國商業(yè)電視的生產(chǎn)現(xiàn)狀（一） 制播別離（二） 完善節(jié)目制作的市場機制（三） 多樣的合作播送電視業(yè)的開展趨勢（一） 播送電視業(yè)結構變化巨大，成長迅速（二） 播送電視業(yè)的集團化（三） 播送影視新聞類節(jié)目走向“精辦之路（四） 購并愈演愈烈，市場化步伐加快（五） 新媒介技術的滲透和發(fā)行系統(tǒng)的完善電視節(jié)目的制作與播出管理（一） 前期方案階段（二） 排演和布置階段（三） 攝制階段（四） 后期編輯階段（五） 播出與銷售階段電視頻道設計和資本運作一 電視的頻道設計一 強化品牌意識二強勢聚集效應和強勢時段三適度改造頻道的節(jié)目電視業(yè)的跨區(qū)域擴張電視業(yè)的跨區(qū)域擴張的方式1 相鄰地區(qū)的擴張2 西部地區(qū)的擴張3 主動出擊全國性市場第十七章 網(wǎng)絡業(yè)管理網(wǎng)絡媒介的特性（一） 高度的綜合性（二） 充分的交互性（三） 極大的自主性（四） 超前的便捷性（五） 廣泛的開放性（六） 真正的國際性網(wǎng)絡