2020公司文秘工作總結(jié)

1、2020公司文秘工作總結(jié)今年對(duì)我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。20xx公司文秘工作總結(jié)，一起來看看。20xx公司文秘工作總結(jié)一春去冬來,又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候,是最簡單讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)間流轉(zhuǎn);這一年,漸漸成長;這一年,慢慢收獲;這一年,對(duì)我來說是挑戰(zhàn)的，由于工作性質(zhì)的不同。 初到一個(gè)很生疏的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)光我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。在做好自我調(diào)整的工作下，我預(yù)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，謝謝公司賦予我機(jī)會(huì)熬煉,也很謝

2、謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。 xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。一、幫助銷售：陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào)、出合同單號(hào)，審核，出合同，這些流程都需要認(rèn)真再認(rèn)真，仔細(xì)在仔細(xì)，由于一旦有環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的沖突，工作總結(jié)公司文秘工作總結(jié)范文。所以我本著寧對(duì)十遍，不錯(cuò)一戶的原則做好自己的本職工作。二、幫助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的收

3、拾，銷售員一日工作方案的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，協(xié)作甲方工作人員準(zhǔn)時(shí)摘錄新的公示客戶信息，幫助甲方收拾已出合同的訂制、記下、封袋，和銀行做好對(duì)接工作，按揭客戶所缺資料準(zhǔn)時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新狀況，協(xié)作案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員準(zhǔn)時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。 以上的工作我還有無數(shù)不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。四、在新的一年里我的努力的方向：1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，與客戶的交流技巧，處

4、理問題的辦法等。 2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是休戚相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所協(xié)助。3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。4、做事精心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避開低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。5、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入。通過這一年的學(xué)習(xí)、熬煉，我發(fā)覺自己還有無數(shù)的不足之處需要提高。在將來的工作中，我將利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。20xx公司文秘工作總結(jié)二xx年年對(duì)我具有特殊的意義，由于文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年

5、來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我已徹低融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了顯然的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了無數(shù)，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作狀況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作舉行協(xié)調(diào)、交流，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。天天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要暫時(shí)處理，而且通常比較緊張，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了無數(shù)工作時(shí)光，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手

6、頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我常常利用歇息時(shí)光來舉行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)配合。在這一年里，碰到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都樂觀協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希翼把活動(dòng)遺憾完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)碰到相關(guān)問題來詢問或者要求協(xié)助，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。二、盡

7、心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴(yán)要求公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)則制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫;編寫辦公會(huì)議材料，收拾會(huì)議記錄。

8、每個(gè)月末對(duì)各部門月度方案的執(zhí)行狀況舉行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，收拾辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)收拾會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完美督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果宣揚(yáng)工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方

9、面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書工作秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的無數(shù)請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、耐煩。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到暫時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，仔細(xì)

10、完成工作。5、企業(yè)文化活動(dòng)樂觀參加一年來樂觀參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)比賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝結(jié)力工程出了一份力。一年來，無論在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的長進(jìn)，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的容易對(duì)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱烈和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有樂觀主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面向新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、越發(fā)

11、樂觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的長進(jìn)20xx公司文秘工作總結(jié)三今年對(duì)我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我已徹低融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了顯然的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了無數(shù)，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作狀況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)

12、外的許多工作舉行協(xié)調(diào)、交流，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。天天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要暫時(shí)處理，而且通常比較緊張，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了無數(shù)工作時(shí)光，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我常常利用歇息時(shí)光來舉行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)配合。在這一年里，碰到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都樂觀協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希翼把活

13、動(dòng)遺憾完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)碰到相關(guān)問題來詢問或者要求協(xié)助，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴(yán)要求1)公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)則制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作

14、，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。3)編寫辦公會(huì)議材料，收拾會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度方案的執(zhí)行狀況舉行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，收拾辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)收拾會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完美督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通