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1、2018 年醫(yī)院節(jié)能降耗的工作計(jì)劃與2018 年醫(yī)院藥師工作計(jì)劃匯編2018 年醫(yī)院節(jié)能降耗的工作計(jì)劃為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)步伐,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作給予高度的重視,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,從醫(yī)院現(xiàn)狀入手全面調(diào)查、分析、研究,確定節(jié)能重點(diǎn)及改造項(xiàng)目,運(yùn)行可靠性及安全性大大提高,節(jié)能效果顯著,現(xiàn)將制定 XX年節(jié)能降耗工作計(jì)劃:一、完善制度健全組織,為加強(qiáng)節(jié)能科學(xué)管理,推動(dòng)節(jié)能工作深入持久地開(kāi)展,醫(yī)院已經(jīng)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的節(jié)能管理領(lǐng)導(dǎo)小組, XX年將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)節(jié)能的方針政策、法令法規(guī)、節(jié)能技術(shù)監(jiān)督的各項(xiàng)規(guī)程、條例、規(guī)
2、章制度,進(jìn)一步規(guī)范節(jié)能管理。同時(shí),圍繞醫(yī)院節(jié)能工作計(jì)劃,按月落實(shí)分解,進(jìn)一步提高全院職工的節(jié)能意識(shí)。二、計(jì)劃重點(diǎn)完成工作內(nèi)容1、進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能宣傳,在XX年的基礎(chǔ)上,醫(yī)院計(jì)劃進(jìn)一步實(shí)行全院的熱水改造,實(shí)現(xiàn)全院熱水節(jié)能供應(yīng)。2、根據(jù)醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院計(jì)劃對(duì)院區(qū)垃圾房進(jìn)行改造,醫(yī)療廢物處理由專人負(fù)責(zé)、分類收集、集中定點(diǎn)存放,最后交指定的醫(yī)療廢物處理公司焚燒處理,雙方簽名,做好登記記錄。第1頁(yè)共8頁(yè)3、為創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”,為病人營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。XX年醫(yī)院繼續(xù)投入資金用于美化就醫(yī)環(huán)境。在戶外增設(shè)路燈、指示燈,在院內(nèi)栽花種草植樹(shù),投資添置垃圾箱對(duì)生活和
3、醫(yī)用垃圾分類管理,實(shí)施無(wú)害化處理。三、具體措施一、節(jié)約辦公費(fèi)用1、節(jié)約用電。合理設(shè)置辦公室、會(huì)議室空調(diào)溫度。夏季制冷溫度設(shè)置不低于 26C,空調(diào)開(kāi)啟時(shí)關(guān)閉門(mén)窗。杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。合理開(kāi)啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等用電設(shè)備,盡量減少待機(jī)消耗,杜絕長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)現(xiàn)象。2、節(jié)約用水。用水設(shè)施設(shè)置明顯節(jié)水標(biāo)識(shí),自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)水習(xí)慣。加強(qiáng)用水設(shè)備維護(hù)管理,調(diào)低衛(wèi)生間水箱水位,堅(jiān)決杜絕跑冒漏滴,嚴(yán)禁長(zhǎng)流水。3、節(jié)約辦公耗材。積極推進(jìn)電子政務(wù),倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議通知盡量采用OA系統(tǒng)通知方式,減少紙質(zhì)件。提倡使用再生紙和雙面用紙,提高紙張的使用率,一般文件、材料裝訂在左上角,方便回收再利用。
4、減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用量,辦公耗材領(lǐng)取、發(fā)放實(shí)行登記,指定專人管理,嚴(yán)格控制。廢舊報(bào)紙、舊雜志、舊電池、廢棄的文印紙張等,應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處置。4、節(jié)約通訊費(fèi)用。辦公室電話盡量減少長(zhǎng)途電話,接打外線電話做到言簡(jiǎn)意賅,盡量減少通話時(shí)間。5、嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)報(bào)銷制度。出差期間盡量做到科學(xué)合理安排時(shí)間,提高工作效率,降低行政成本。四、節(jié)約公車耗費(fèi)第2頁(yè)共8頁(yè)1、加強(qiáng)公車使用管理,建立健全公務(wù)用車使用管理制度。進(jìn)行集體公務(wù)活動(dòng)時(shí),提倡集中合乘公務(wù)用車,不分散使用小汽車。嚴(yán)禁公車私用。3、實(shí)行車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定期保養(yǎng)和統(tǒng)一保險(xiǎn),科學(xué)核定單車燃油定額,努力降低燃油消耗,減少車輛維修費(fèi)用支出。
5、五、節(jié)約接待費(fèi)1、節(jié)約會(huì)務(wù)費(fèi)用。嚴(yán)格會(huì)議審批制度,倡導(dǎo)以網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、電話等便捷有效的方式安排布置工作,可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議,堅(jiān)決不開(kāi)。確實(shí)需要召開(kāi)的會(huì)議要控制人數(shù)、規(guī)模、會(huì)期,合理選址,提倡開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)。2、節(jié)約接待費(fèi)用。嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行分檔定標(biāo)、分工負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批。公務(wù)接待大力提倡吃工作餐、按需訂餐,堅(jiān)決杜絕各種大吃大喝的鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。六、工作要求1、以“厲行節(jié)約,勤儉辦事”為原則,切實(shí)降低公務(wù)支出深入推進(jìn)節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),強(qiáng)化行政開(kāi)支日常管理,健全支出管理辦法,從嚴(yán)控制一般性支出; 要通過(guò)嚴(yán)格審批,控制經(jīng)費(fèi)等辦法,加強(qiáng)對(duì)各類會(huì)議和培訓(xùn)的管理; 規(guī)范公務(wù)接待行為,嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)及減少
6、陪餐人員 ; 加強(qiáng)公務(wù)用車管理,節(jié)約用水用電,降低電話費(fèi)支出,減少辦公用品的消耗,提高辦公設(shè)備的使用效率,講究成本核算。要加強(qiáng)對(duì)職工節(jié)儉意識(shí)、成本意識(shí)、效能意識(shí)的教育,積極營(yíng)造“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約”的氛圍,把厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的理念貫穿于日常工作的各個(gè)方面。第3頁(yè)共8頁(yè)2、以建立健全科學(xué)決策科學(xué)管理制度為重點(diǎn),切實(shí)降低行政成本,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的正確政績(jī)觀,充分認(rèn)識(shí)發(fā)展是政績(jī),抓降低行政成本、節(jié)約社會(huì)資源也是政績(jī)的理念,把有限的財(cái)力用到刀刃上。不斷完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,提高財(cái)務(wù)管理水平,控制和降低政府行政成本。要完善決策機(jī)制,提高行政成本運(yùn)行的透明度。減少少
7、審批事項(xiàng)、簡(jiǎn)化審批程序、提高辦事效率,從根本上控制和降低行政成本。3、以創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”為契機(jī),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)建設(shè)進(jìn)一步建立醫(yī)院新、改、擴(kuò)建工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,確保“三同時(shí)”制度執(zhí)行率達(dá)100%。醫(yī)院負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員,要積極參加環(huán)保和衛(wèi)生管理部門(mén)組織的專業(yè)培訓(xùn),熟悉環(huán)保法律,建立環(huán)境保護(hù)宣傳教育制度,通過(guò)講座、培訓(xùn)等多種形式,配備相關(guān)環(huán)保書(shū)籍、報(bào)刊及聲像等資料,對(duì)全體職工開(kāi)展環(huán)境環(huán)保教育。進(jìn)一步健全廢水、廢物和廢氣的科學(xué)排放制度和操作規(guī)程,完善醫(yī)院飲食綠色化,保證食堂營(yíng)養(yǎng)膳食操作規(guī)范化,盡量采用無(wú)公害的綠色食品。在醫(yī)院現(xiàn)有綠化基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高綠化面積,在醫(yī)院主要通道和宣傳櫥窗、宣傳欄增加綠化和
8、環(huán)保的宣傳力度。第4頁(yè)共8頁(yè)2018 年醫(yī)院藥師工作計(jì)劃早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證“胸卡”。當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著新的一天開(kāi)始了,在保持心情愉快的同時(shí),應(yīng)提前 20 分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”。換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。“一日之計(jì)在于晨” , 營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否 , 是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分 ,
9、 就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂 , 精力集中 , 提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間 , 避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作 :參加工作例會(huì)例會(huì)的基本內(nèi)容:(1)早例會(huì)匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。(2)晚例會(huì)提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;第5頁(yè)共8頁(yè)店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。(3)周、月例會(huì) )提交各項(xiàng)工作報(bào)
10、表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);聯(lián)誼活動(dòng)。注:每日例會(huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。2, 檢查、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)
11、經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地第6頁(yè)共8頁(yè)將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu)。3, 檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)
12、位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽,價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。4, 銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備,是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒(méi)有完備的工具和用品,要做好營(yíng)業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶
13、、信號(hào)源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫(xiě)紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、POP、宣傳品、促銷品等等。藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將將工具與助銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)更換。第7頁(yè)共8頁(yè)5, 做好賣場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。在營(yíng)業(yè)之前,藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購(gòu)”,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。此外,還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。6, 充實(shí)藥品知識(shí)。完成了上述工作之后,如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間,藥店店長(zhǎng)們則可以利用這段空余時(shí)間,將自己的藥品知識(shí)進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(zhǎng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外,
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