物業(yè)員工辦法

1、順馳簡介篇第一章順馳集團(tuán)簡介 Hi 11 I mi an I h mi an ! i第二章順馳中國（華中）集團(tuán)簡介 第三章順馳物業(yè)簡介順馳文化篇 BH I H IIBH H H H I 110 I HBH I1H H ! IIH U HH I II HBH第一章核心價值觀第二章行動綱領(lǐng)和企業(yè)戰(zhàn)略 11 a I a hh ! i第三章我們需要的文化和氛圍入職引導(dǎo)篇第一章入職程序第二章職場紀(jì)律第三章薪酬福利 H I I Hl HH I II H H II Hl 11II ! I H II第四章培訓(xùn)進(jìn)展第五章績效治理 II I I H II )! H HH KB BIHH H H IIH HH II

2、 ! II H H第六章職員獎懲職員關(guān)系篇 HiaaHHiai hii a n i am an i a n i ia a m an hh am hi a h 第一章勞動合同第二章溝通與申述第三章規(guī)范與準(zhǔn)則 ! HHaaHiaaiaBHiaaia h inn 歡迎您加入順馳物業(yè)（華中）公司，共同參與公司以后的進(jìn)展，在 此謹(jǐn)祝您工作愉快！順馳物業(yè)過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于順馳物業(yè)職員的努力。順馳 物業(yè)改日的每一個進(jìn)步，從今天開始，都與您的努力緊密相關(guān)?，F(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)順馳物業(yè)這本小冊子，將向您陳述順馳集團(tuán)的核心價值觀，倡導(dǎo)我們需要的 文化和氛圍，介紹順馳物業(yè)（華中）公司內(nèi)部最差不多的規(guī)章制

3、度， 講解您在順馳物業(yè)（華中）公司所擁有的差不多權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任 和義務(wù)，關(guān)心您更快地融入團(tuán)隊，愉快地開展工作。手冊內(nèi)容適用于經(jīng)武漢順馳物業(yè)治理有限公司人力資源部批 準(zhǔn)錄用的所有職員，所稱“公司”指武漢順馳物業(yè)治理有限公司，包 括總部及所有下屬公司或者項目。假如您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或您的上司、您所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。我們都專門樂意解答您的不明 白，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。武漢順馳物業(yè)治理有限公司人力資源部二零零四年順馳簡介篇第一章 順馳集團(tuán)簡介順馳集團(tuán)成立于 1994 年，現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服 務(wù)與物業(yè)治理于一體，并涉足傳媒業(yè)及 IT 業(yè)、電子商

4、務(wù)、生物芯片等 高科技領(lǐng)域的大型企業(yè)集團(tuán)。順馳集團(tuán)是天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的絕對第一。 2003 年，順馳集 團(tuán)項目開工面積達(dá) 200 萬平方米，銷售面積達(dá) 130 萬平方米，銷售額 40 億元，占有天津市商品房市場 20%的市場份額。順馳集團(tuán)是天津房地產(chǎn)中介行業(yè)的絕對第一。擁有 500 余家直營 連鎖店和社區(qū)協(xié)作店，占有天津市二手房市場30%的市場份額。順馳集團(tuán)得到了各級政府和寬敞消費(fèi)者的認(rèn)可，“順馳”已成為 家喻戶曉的強(qiáng)勢品牌。集團(tuán)繼 2002 年榮膺中國地產(chǎn)“名企”“名 人”“名盤”稱號后， 2003 年再奪中國地產(chǎn)“三名”稱號，順馳置業(yè) 榮獲“中介名企”稱號。順馳集團(tuán)具有完善的法人治理結(jié)

5、構(gòu)、高度認(rèn)同的核心價值觀和優(yōu) 秀的企業(yè)文化、明晰的愿景和戰(zhàn)略，并通過聚焦戰(zhàn)略的治理體系保證 戰(zhàn)略得到強(qiáng)勢執(zhí)行。2003 年，順馳堅決地推進(jìn)全國化戰(zhàn)略， 向全國多個都市派駐團(tuán)隊， 并成立分公司。到 2003 年底，集團(tuán)在上海、蘇州、南京、石家莊、武 漢等地，已先后通過多種形式獵取項目；同時，順馳置業(yè)已將連鎖經(jīng) 營模式強(qiáng)勢推廣到北京、南京、成都、廣州、石家莊、上海、蘇州、 武漢、沈陽等都市中介市場。以后三年，將是集團(tuán)戰(zhàn)略進(jìn)展中重要的三年。順馳將接著深化全國化進(jìn)展戰(zhàn)略，立志成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的N0.1，成為所進(jìn)入?yún)^(qū)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者。第二章 順馳中國（華中）集團(tuán)簡介順馳中國（華中）集團(tuán)即武漢順馳投資控股

6、有限公司，專門從事 房地產(chǎn)開發(fā)投資，商品房銷售，建筑裝飾材料的銷售以及物業(yè)治理等 業(yè)務(wù)。公司成立于 2003年 9月，注冊資本 5000 萬元人民幣。要緊擔(dān) 負(fù)著順馳中國在華中區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作。截止目前武漢順馳投資控 股有限公司擁有多個項目開發(fā)公司，職員總數(shù)超過 150人，本科以上 學(xué)歷的職員占 90%以上。武漢順馳投資控股有限公司于 2004年 1 月在湖北荊州通過幾輪競 拍以 1.62 億人民幣的最高拍價獲得荊州市沙市區(qū)植物園地塊的開發(fā) 權(quán)。該項目是順馳華中集團(tuán)在華中區(qū)域的第一個項目，不管在產(chǎn)品形 式和操作水平在荊州差不多上絕對第一。順馳華中集團(tuán)以后三年的戰(zhàn)略是以武漢為平臺，輻射湖北、江

7、西、 湖南等重要區(qū)域，深入周遍都市，為進(jìn)入?yún)^(qū)域提供多樣的產(chǎn)品形式和 超遷的開發(fā)理念做進(jìn)入?yún)^(qū)域的房地產(chǎn)行業(yè)的 NO.1 和市場領(lǐng)導(dǎo)者。第三章 順馳物業(yè)簡介順馳物業(yè)以 天津順馳物業(yè)治理有限公司 為龍頭，公司成立于一九 九七年 ,是從事物業(yè)治理服務(wù)的專業(yè)化公司。 2000 年加入首屆中國物業(yè) 治理協(xié)會，任理事單位； 2001 年獲得天津市物業(yè)治理企業(yè)一級資質(zhì)； 并躋身于天津市物業(yè)治理十強(qiáng)企業(yè)之列 ,2003 年獲得全國物業(yè)治理企 業(yè)一級資質(zhì)。順馳物業(yè)秉承順馳集團(tuán)的企業(yè)文化理念及核心價值觀，結(jié)合物業(yè) 治理的特點(diǎn) , 以“摯誠務(wù)實(shí)，業(yè)主至上，遵規(guī)守約，無微不至”的質(zhì)量 方針，營造獨(dú)特的“家”文化氛圍 ,

8、 引領(lǐng)一種追求文化品味和生活方式 的服務(wù)方針 , 并以“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的工作態(tài)度，致力于公 司整體治理水平的提高 , 使服務(wù)延伸到崗位的最小細(xì)節(jié)。通過多年的實(shí) 踐和服務(wù)，形成了獨(dú)特的治理風(fēng)格和運(yùn)作模式 , 贏得了業(yè)主廣泛的信 賴,形成良好的口碑相傳和對順馳品牌的認(rèn)知 , 在同行和社會各界享有 專門高的聲譽(yù)。七年來，順馳物業(yè)差不多具備相當(dāng)規(guī)模。截止到 2004 年，接管總面積近千萬平方米，物業(yè)治理觸角延伸到北京、上海、無錫、蘇州、 鄭州、石家莊、南京、武漢、荊州等地，初步形成全國化進(jìn)展格局。 現(xiàn)所管項目類型涉及住宅、寫字樓、商業(yè)街、酒店等，差不多成為全 國大型物業(yè)治理企業(yè)中的佼佼者。順馳物業(yè)始終堅持在全力支持集團(tuán)進(jìn)展的同時，把強(qiáng)化服務(wù)意識、 深化基礎(chǔ)服務(wù)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、讓每一位業(yè)主中意作為工作目標(biāo)，堅 持高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的提升產(chǎn)品附加值。憑借集團(tuán)的雄厚實(shí)力，順馳物 業(yè)在提高服務(wù)質(zhì)量的過程中提高科技含量，并積極向異地拓展。公司 將以更超前的服務(wù)理念，先進(jìn)的治理手段，依靠充滿挑戰(zhàn)激情的團(tuán)隊， 沿著規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)?；牡缆房焖龠M(jìn)展，提升品牌形象。順馳物業(yè)（華中）公司 隸屬于順馳中國（華中）集團(tuán)，成立于二 零零四年六月 ,