管理信息系統(tǒng)畫圖、問答

1、1、試根據(jù)下述業(yè)務(wù)過程畫出物質(zhì)訂貨的業(yè)務(wù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單以后，查閱訂貨合同單， 若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出 取貨通知。2、根據(jù)下列描述畫出領(lǐng)料的業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未批準的退回車間，已批準的領(lǐng)料單送到倉庫保管員處，由他查閱庫存帳。若帳上有貨則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購人員。3、根據(jù)以下訂貨業(yè)務(wù)處理過程，畫出業(yè)務(wù)流程圖。用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，經(jīng)檢驗后，對不合格的訂單要由用戶重填，合格的訂單 交倉庫保管員作出庫處理， 即查閱庫存臺帳，如果有

2、貨則向用戶開票發(fā)貨，如缺貨，則通知采購人員采購。4、根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過程，畫出業(yè)務(wù)流程圖：某企業(yè)物資供應(yīng)管理流程如下：供應(yīng)商發(fā)出貨物，將發(fā)貨單提交 給供應(yīng)科進行收貨處理，供應(yīng)科查詢合同文件，將不合格的發(fā)貨單退回給供應(yīng)商，將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對貨物進行質(zhì)量檢驗處理，若貨物檢驗不合格，則向供應(yīng)商開具退貨單，進行退貨處理；若貨物檢 查合格則填寫入庫單，提交給記賬員進行產(chǎn)品入庫處理；記賬員登記庫存臺賬，并向財務(wù)科發(fā)出付款通知單。5、根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過程，畫出業(yè)務(wù)流程圖。采購員從庫房收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同，若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂貨單交 給供貨單位。供貨單位發(fā)

3、出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后，發(fā)出入庫單給庫房。庫房 進行驗貨入庫處理，如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品，發(fā)出驗收不合格通知單給采購員，采購員據(jù)此填寫退貨單給供貨單 位。請畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后，發(fā)出入庫單給庫房。 庫房進行驗貨入庫處理，如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品，發(fā)出驗收不合格通知單給采購員，采購員據(jù)此填寫退貨單給供 貨單位。畫出物資訂貨的數(shù)據(jù)流程圖（庫房和供貨單位圖標有錯）。F5入庫單D1訂貨合同單2、請根據(jù)以下提供的信息繪出數(shù)據(jù)流程圖：供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下處理：(1)審核發(fā)貨單。經(jīng)核對合同文件

4、，將不合格的發(fā)貨單及貨物退回給供應(yīng)商。(2)處理到貨。對貨物進行質(zhì)量檢驗，將不合格貨物和發(fā)貨單退給供應(yīng)商；檢查合格的貨物開入庫單，將入庫 單及貨物存檔和入庫，并向財務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔(財務(wù)科和供應(yīng)商圖標有錯)。3、請根據(jù)某批發(fā)店的銷售處理過程畫出數(shù)據(jù)流程圖倉庫收到車間送來的領(lǐng)料單后，先進行審批，若同意，則交倉庫管理員根據(jù)庫存臺賬查驗是否有貨。若有貨,則進行出庫處理；若缺貨，則向采購部門發(fā)定貨單。若領(lǐng)料單未被批準，則將領(lǐng)料單退回車間4、請根據(jù)以下提供的信息繪出數(shù)據(jù)流程圖。某企業(yè)物資供應(yīng)管理流程如下： 供應(yīng)商發(fā)出貨物，將發(fā)貨單提交給供應(yīng)科進行收貨處理， 供應(yīng)科查詢合同文件, 將不合格的發(fā)

5、貨單退回給供應(yīng)商，將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對貨物進行質(zhì)量檢驗處理，若貨物檢 驗不合格，則向供應(yīng)商開具退貨單，進行退貨處理；若貨物檢查合格則填寫入庫單，提交給記賬員進行產(chǎn)品入庫處理；記賬員登記庫存臺賬，并向財務(wù)科發(fā)出付款通知單。）（供應(yīng)商和財務(wù)科圖標有錯）1、如何做好一個企業(yè)的信息系統(tǒng)集成 ？現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)集成的關(guān)鍵：一是企業(yè)內(nèi)外部信息資源的集成管理；二是各部門的信息資源共享；三是數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)；四是戰(zhàn)略決策的支持。具體解決方案就是建立與企業(yè)扁平組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的集成化信息系統(tǒng)。企業(yè)集成化信息系統(tǒng)應(yīng)該是在企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)?；A(chǔ)上，采用先進的管理思想、管理模式、管理方法與信息技術(shù)改造、完

6、美與創(chuàng)新的結(jié)晶，既有實用性， 又具有一定的超前性。企業(yè)信息系統(tǒng)集成，以用戶（尤其是戰(zhàn)略層用戶）為主導，以信息（知識）資源管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)信息應(yīng)用 系統(tǒng)為核心，以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為紐帶，構(gòu)建集成化、一體化、智能化的現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實現(xiàn)是一項需要投入大量人、財、物資且復雜的系統(tǒng)工程，除了需要塑造現(xiàn)代企業(yè)信息化、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理、重視開發(fā)和應(yīng)用隊伍建設(shè)、加強對企業(yè)員工的培訓、加快企業(yè)信息基 礎(chǔ)設(shè)施、選擇合適的信息系統(tǒng)實施方式和注重對系統(tǒng)集成水平的評價以外，還要著重解決好以下幾個方面的問 題：企業(yè)信息系統(tǒng)集成的周密規(guī)劃；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、訪問和備份；加強信

7、息分類編碼等規(guī) 范化工作；進行有效的企業(yè)流程重組；嚴格集成信息系統(tǒng)實施過程的管理。2、試分析生命周期法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法和CASE開發(fā)方法的特點、適用范圍及優(yōu)缺點生命周期開發(fā)方法，是能夠全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法，該方法基于模塊化的設(shè)計思想，采用“自頂 向下，逐步求精”的技術(shù)對系統(tǒng)進行劃分。簡單易懂，使用方便，獲得了廣泛應(yīng)用。原型方法，它是一種基于 4GL （第4代程序生成語言）的快速模擬方法，它通過模擬以及對模擬后原型的不斷 討論和修改最終建立系統(tǒng)。要想將這樣一種方法應(yīng)用于一個大型信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的所有環(huán)節(jié)是根本不可能 的，故它多被用于小型局部系統(tǒng)或處理過程比較簡單系統(tǒng)的設(shè)計

8、到實現(xiàn)環(huán)節(jié)。面向?qū)ο蠹夹g(shù)是一種按照人們對現(xiàn)實世界習慣的認識和思維方式來研究和模擬客觀世界的方法學。在客觀世界中，實體的內(nèi)部狀態(tài)（數(shù)據(jù)）和運動規(guī)律（對數(shù)據(jù)的操作）是密不可分的，但結(jié)構(gòu) 化程序設(shè)計缺乏將二者“封裝”的機制。所以，使結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法只能按功能劃分程序模塊，不能按客觀 實體來劃分程序模塊。這就造成人為的求解空間與客觀問題空間的偏離，增加了程序設(shè)計的復雜性和難度；隨 著軟件不斷增大的趨勢，矛盾也越加突出。在此背景下，產(chǎn)生了面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計思想。其基本思想是：對 問題空間進行自然分割以便更接近人類思維的方式；建立問題域模型，以便對客觀實體進行結(jié)構(gòu)模擬和行為模 擬，從而使設(shè)計的軟件盡可能

9、直接地描述現(xiàn)實世界，構(gòu)造模塊化、可重用、維護性好的軟件，且能控制軟件的 復雜性和降低開發(fā)費用。CASE方法解決系統(tǒng)開發(fā)問題的基本思想是：結(jié)合系統(tǒng)開發(fā)的各種具體方法，在完成對目標系統(tǒng)的規(guī)劃和詳細 調(diào)查后，如果系統(tǒng)開發(fā)過程的每一步都相對獨立且彼此形成對應(yīng)的關(guān)系，則整個系統(tǒng)開發(fā)就可以應(yīng)用專門的軟 件開發(fā)工具和集成開發(fā)環(huán)境（CASE工具、CASE系統(tǒng)、CASE工具箱、CASE工作臺等）來實現(xiàn)。 CASE方法具 有以下特點：（1）實際開發(fā)一個系統(tǒng)時，必須根據(jù)所采用的開發(fā)方法，結(jié)合CASE工具和環(huán)境進行。（2）作為一種輔助性的開發(fā)方法，CASE可以為系統(tǒng)開發(fā)過程中的具體工作，如各類圖表、程序及文檔的生成，

10、提供快速自動化的工具和途徑。（3） CASE環(huán)境的使用，改變了系統(tǒng)開發(fā)中的思維方式、工作流程和實現(xiàn)途徑，與其他系統(tǒng)開發(fā)方法存在很大差別，因而稱為一種方法論。自動化）的系統(tǒng)開發(fā)方法。因此從方法學的特點來看，它具有前面所述方法的各種特點，同時又具有自身的獨特點一一高度自動化的特點。值得注意的是，在這個方法的應(yīng)用以及CASE工具自身的設(shè)計中，自頂向下、模塊化、結(jié)構(gòu)化卻是貫穿始終的。這一點從CASE 自身的文檔和其生成系統(tǒng)的文檔中都可看出。這四種常用的系統(tǒng)開發(fā)方法各有所長，迄今為止還很難絕對地從應(yīng)用角度來評價其優(yōu)劣。雖然每種方法都是在前一種方法不足的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，但就目前技術(shù)的發(fā)展來看，這種發(fā)展只

11、是局部彌補了其不足，就整體而言很難完全替代。另外這種發(fā)展和彌補是在一定技術(shù)基礎(chǔ)之上的，沒有基礎(chǔ)一切都無從談起。具體應(yīng)用時應(yīng)該根據(jù)實際條件，博采眾方法之長，避其之短，而不能生搬硬套。一般來說，系統(tǒng)的功能或要求預先難以確定，在開發(fā)過程中可能有重大變化；規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)不太復雜的系統(tǒng)適宜于用快速原型法或面向?qū)ο蠓āＲ驗樗鼈冊谠O(shè)計系統(tǒng)的模型時，只需提出系統(tǒng)的基本要求，系統(tǒng)要求的擴充和完善可以在開發(fā)過程中逐步提出并實現(xiàn)，因而比較容易適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，縮短系統(tǒng)開發(fā)的時間。3、一個大中型國有企業(yè)，有一整套富有特色的管理制度和管理方法，但傳統(tǒng)觀念較重，也較保守，變革不力，呈現(xiàn)出競爭不利的預兆，經(jīng)濟效益逐年下滑

12、。近來企業(yè)領(lǐng)導層開始有危機感，想通過建設(shè)新的信息系統(tǒng)來推動變革，最近也招聘了一些管理信息系統(tǒng)專業(yè)的人才?，F(xiàn)在請你為該企業(yè)在信息系統(tǒng)的自行開發(fā)、委托開發(fā)、購置商品軟件、自行開發(fā)與購置并舉等開發(fā)方式中做出選擇，并說明你的選擇依據(jù)。也可以選擇兩種開發(fā)方式，供企業(yè)領(lǐng)導做最后決策，但要說明這兩種開發(fā)方式的適應(yīng)情況。參考答案：該國有企業(yè)宜采用自行開發(fā)信息系統(tǒng)的方式，或者選擇自行開發(fā)與購置并舉的開發(fā)方式。因為該企業(yè)有有特色的管理制度和方法，有自己的開發(fā)力量，且資金也不富裕。再則該企業(yè)的傳統(tǒng)觀念難以全盤適用于新的管理模式， 不宜全部采用購置商品軟件的開發(fā)方式。 在經(jīng)費允許的條件下， 考慮長遠發(fā)展， 一些相對穩(wěn)

13、定的管理業(yè)務(wù)，如財務(wù)管理和庫存管理等也可購置商品軟件，與其他系統(tǒng)模塊集成。4、某國有大型制造企業(yè) A計劃建立適合其業(yè)務(wù)特點的ERP系統(tǒng)。為了保證ERP系統(tǒng)的成功實施，A公司選擇了一家較知名的監(jiān)理單位，幫助選擇供應(yīng)商并協(xié)助策劃ERP的方案。在監(jiān)理單位的協(xié)助下，A 公司編制了招標文件，并于5 月 6 日發(fā)出招標公告，規(guī)定投標截止時間為 5 月 21 日17時。A公司共收到甲、乙、丙三家公司的投標書，丙公司 5月21日18時提交了投標保證金，其中甲公司為一家外資企業(yè)。A 公司覺得該項目涉及公司的業(yè)務(wù)秘密，不適合由外資企業(yè)來承擔。因此，在隨后制定評標標準的時候，特意增加了關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的評分條件：國有企

14、業(yè)可加2 分，民營企業(yè)可加1 分，外資企業(yè)不加分。在評標會議上，評標委員會選擇了乙公司作為中標單位。在發(fā)布中標公告后， A 公司與乙公司開始準備簽訂合同。但此時乙公司提出，雖然招標文件中規(guī)定了合同格式并對付款條件進行了詳細的要求， 但這種付款方式只適用于硬件占主體的系統(tǒng)集成項目， 對于 ERP 系統(tǒng)這種軟件占主體的項目來說并不適用， 因此要求 A 公司修改付款方式。A 公司堅決不同意乙公司的要求，乙公司多次溝通未達到目的只好做出妥協(xié)，A公司才與乙公司最終簽訂了ERP項目合同。（ 1 ）、請簡要回答什么是招標人、投標人、招標投標代理機構(gòu)。（ 2 ）、請指出在該項目的招投標過程中存在哪些問題？并說

15、明原因。（3）、乙公司要求A公司修改付款方式是否合理？為什么？為此，乙公司應(yīng)如何應(yīng)對？【問題 1 】（ 1）發(fā)出招標公告到投標截止之間的時間太短，只有15天。招投標法規(guī)定，自招標文件開始發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，最短不的少于20日。（ 2 ） 對于民營企業(yè)和外資企業(yè)給予了歧視待遇。 招投標法規(guī)定，必須進行招標的項目， 其招投標活動不受地區(qū)或者部門的限制，任何單位和個不得違法限制和排斥本地區(qū)、本地區(qū)系統(tǒng)之外的法人和其他組織參加投標，不得對潛在投標人給予歧視待遇。（ 3 ）評標委員會組建不合理人數(shù)為 6人，且行業(yè)專家只有4人，招投標法規(guī)定，依法必須進行的招投標項目，其評標委員會由招標人代表和有關(guān)技術(shù)、 經(jīng)濟等方面的專家組成， 成員人數(shù)應(yīng)為 5 人以上單數(shù)，其中技術(shù)、 經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。（ 4 ） 中標通知書發(fā)出與合同簽訂之間的時間太長 45 天， 招投標法規(guī)定， 招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起30日