杜邦理念之屬地管理

1、落實(shí)直線組織的安全管理落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)職責(zé)-屬地安全管理屬地安全管理杜邦安全管理咨詢杜邦安全管理咨詢2Safety Contact33安全經(jīng)驗(yàn)分享4安全文化的不同階段 管理層承諾管理層承諾 受雇的條件受雇的條件 害怕害怕/紀(jì)律紀(jì)律 規(guī)則規(guī)則/程序程序 監(jiān)督控制監(jiān)督控制, 強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào), 和目標(biāo)和目標(biāo) 重視所有人重視所有人 培訓(xùn)培訓(xùn) 個(gè)人知識(shí)個(gè)人知識(shí), 承諾承諾, 和標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)在化內(nèi)在化 個(gè)人價(jià)值個(gè)人價(jià)值 關(guān)注自我關(guān)注自我 實(shí)踐實(shí)踐, 習(xí)慣行為習(xí)慣行為 個(gè)人得到承認(rèn)個(gè)人得到承認(rèn) 幫助別人遵守幫助別人遵守 留心他人留心他人 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 關(guān)注他人關(guān)注他人 集體榮譽(yù)集體榮譽(yù) 依賴依賴

2、獨(dú)立獨(dú)立本能本能 依靠人的本能依靠人的本能 以服從為目標(biāo)以服從為目標(biāo) 將職責(zé)委派給安全經(jīng)將職責(zé)委派給安全經(jīng)理理 缺少管理層參與缺少管理層參與自然本能自然本能 嚴(yán)格監(jiān)督嚴(yán)格監(jiān)督自主管理自主管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理 傷害率傷害率 互助互助零事故零事故“要我安全”“我要安全” “我們要安全”5原則原則努力努力時(shí)間時(shí)間投入（金錢）投入（金錢）承諾承諾全員參與全員參與方針政策方針政策目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)行為安全審核行為安全審核安全專業(yè)人員安全專業(yè)人員培訓(xùn)培訓(xùn)安全標(biāo)準(zhǔn)安全標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)激勵(lì)組織組織直屬組織的責(zé)任直屬組織的責(zé)任溝通溝通事故調(diào)查事故調(diào)查6管理工藝安全關(guān)鍵的14個(gè)要素工藝安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)方面：工藝安全和風(fēng)

3、險(xiǎn)管理的三個(gè)方面：技術(shù)、設(shè)施和人員技術(shù)、設(shè)施和人員安全文化和領(lǐng)導(dǎo)層的承諾安全文化和領(lǐng)導(dǎo)層的承諾是驅(qū)動(dòng)力是驅(qū)動(dòng)力操作紀(jì)律是實(shí)現(xiàn)卓越工藝操作紀(jì)律是實(shí)現(xiàn)卓越工藝安全的保證安全的保證7每位經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)和員工每位經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員（包括承包商員工和訪客）（包括承包商員工和訪客）的安全負(fù)責(zé)的安全負(fù)責(zé). .落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)-屬地管理屬地管理8屬地的劃分屬地的劃分工作區(qū)域：作業(yè)區(qū)、處理站、車間、泵房、巡檢的工作區(qū)域：作業(yè)區(qū)、處理站、車間、泵房、巡檢的區(qū)域區(qū)域.資產(chǎn)（裝置資產(chǎn)（裝置/設(shè)備）：采油井

4、、處理裝置、車輛設(shè)備）：采油井、處理裝置、車輛.職能部門：財(cái)務(wù)處職能部門：財(cái)務(wù)處/辦公室，人事處辦公室，人事處/辦公室辦公室風(fēng)險(xiǎn)的大?。捍笮蛣?dòng)火作業(yè)、新裝置的投運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的大?。捍笮蛣?dòng)火作業(yè)、新裝置的投運(yùn).9屬地管理的安全職責(zé)管理所轄區(qū)域保證其自身及在區(qū)域內(nèi)的工作人員、管理所轄區(qū)域保證其自身及在區(qū)域內(nèi)的工作人員、承包商、訪客的安全。承包商、訪客的安全。通過(guò)制定和落實(shí)下屬崗位人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，通過(guò)制定和落實(shí)下屬崗位人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，確保員工的知識(shí)技能水平能夠滿足崗位工作需要。確保員工的知識(shí)技能水平能夠滿足崗位工作需要。通過(guò)危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)任生產(chǎn)事故運(yùn)通過(guò)危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)

5、責(zé)任生產(chǎn)事故運(yùn)行。行。通過(guò)員工安全技能培訓(xùn)、行為安全審核、工作安全通過(guò)員工安全技能培訓(xùn)、行為安全審核、工作安全分析等手段，實(shí)現(xiàn)零傷害事故的目標(biāo)。分析等手段，實(shí)現(xiàn)零傷害事故的目標(biāo)。10屬地管理的安全職責(zé)屬地管理的安全職責(zé) 審核簽署安全工作許可證和特種作業(yè)許可證，確審核簽署安全工作許可證和特種作業(yè)許可證，確保管轄區(qū)域的各種非常規(guī)工作按照油田相關(guān)安全保管轄區(qū)域的各種非常規(guī)工作按照油田相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（作業(yè)區(qū)經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（作業(yè)區(qū)經(jīng)歷/站隊(duì)長(zhǎng)）站隊(duì)長(zhǎng)） 組織實(shí)施對(duì)承包商員工的入場(chǎng)考核與培訓(xùn)，確保組織實(shí)施對(duì)承包商員工的入場(chǎng)考核與培訓(xùn)，確保承包商員工了解作業(yè)區(qū)域內(nèi)的危害和安全規(guī)定。承包商員工了解作業(yè)區(qū)域

6、內(nèi)的危害和安全規(guī)定。 （站隊(duì)長(zhǎng)（站隊(duì)長(zhǎng)/安全工程師）安全工程師） 通過(guò)安全審核、工作許可證安全措施的復(fù)查等措通過(guò)安全審核、工作許可證安全措施的復(fù)查等措施對(duì)在所轄區(qū)域內(nèi)承包商的工作予以監(jiān)管，確保施對(duì)在所轄區(qū)域內(nèi)承包商的工作予以監(jiān)管，確保安全措施和安全管理規(guī)定的落實(shí)。（區(qū)域操作工）安全措施和安全管理規(guī)定的落實(shí)。（區(qū)域操作工） 11屬地管理的安全職責(zé)屬地管理的安全職責(zé) 通過(guò)填寫(xiě)和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完通過(guò)填寫(xiě)和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完成對(duì)承包商日常工作安全表現(xiàn)的評(píng)估。（站隊(duì)長(zhǎng)）成對(duì)承包商日常工作安全表現(xiàn)的評(píng)估。（站隊(duì)長(zhǎng)） 通過(guò)填寫(xiě)和確認(rèn)承包商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完通過(guò)填寫(xiě)和確認(rèn)承包

7、商工作表現(xiàn)評(píng)估考核表，完成對(duì)承包商的總體工作安全表現(xiàn)評(píng)估。（一般是成對(duì)承包商的總體工作安全表現(xiàn)評(píng)估。（一般是作業(yè)區(qū)經(jīng)理）作業(yè)區(qū)經(jīng)理） 對(duì)管轄區(qū)域的工藝設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況，對(duì)管轄區(qū)域的工藝設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理并報(bào)告高一級(jí)主管。及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理并報(bào)告高一級(jí)主管。 12落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)落實(shí)直線組織的安全管理職責(zé)-屬地管理屬地管理的準(zhǔn)備的準(zhǔn)備崗位描述崗位描述JDJD職責(zé)分工職責(zé)分工RACIRACI技能矩陣技能矩陣SMSM培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃人員變動(dòng)人員變動(dòng)管理管理MOCPMOCP新員工新員工新崗位招聘新崗位招聘升職升職/ /調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)個(gè)人個(gè)人業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)考核考核IPPI

8、PP授權(quán)管理授權(quán)管理 MOAMOA13落實(shí)的方法和工具落實(shí)的方法和工具建立職責(zé)分工表將屬地管理責(zé)任清晰地分配給組建立職責(zé)分工表將屬地管理責(zé)任清晰地分配給組織的成員織的成員將分配的屬地管理責(zé)任落實(shí)到崗位工作描述中將分配的屬地管理責(zé)任落實(shí)到崗位工作描述中根據(jù)職責(zé)分工表和崗位工作描述建立崗位技能與根據(jù)職責(zé)分工表和崗位工作描述建立崗位技能與培訓(xùn)需求矩陣培訓(xùn)需求矩陣根據(jù)崗位技能矩陣制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)崗位技能矩陣制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃制定可量化的考核指標(biāo)（考慮對(duì)過(guò)程的考核）制定可量化的考核指標(biāo)（考慮對(duì)過(guò)程的考核）制定工藝技術(shù)和操作人員變動(dòng)的管理規(guī)定。制定工藝技術(shù)和操作人員變動(dòng)的管理規(guī)定。14利利管理必須通

9、過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)和利、職和管理必須通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)和利、職和責(zé)的平衡責(zé)的平衡權(quán)權(quán)合理的組織合理的組織結(jié)構(gòu)和溝通結(jié)構(gòu)和溝通渠道渠道員工參與和員工參與和“主人翁主人翁”意意識(shí)識(shí)持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)職職責(zé)責(zé)15具有執(zhí)行力組織結(jié)構(gòu)具有執(zhí)行力組織結(jié)構(gòu)LeadershipWillWillKnowledgeKnowledgeSkillSkillSupervisorWillWillKnowledgeKnowledgeSkillSkillEmployeeWillWillKnowledgeKnowledgeSkillSkill高層中層一線員一線員工工知識(shí)愿望技能16管制 VS 授權(quán)工業(yè)時(shí)代的管制模式

10、工業(yè)時(shí)代的管制模式知識(shí)時(shí)代的放權(quán)知識(shí)時(shí)代的放權(quán)/授權(quán)模式授權(quán)模式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（形式上的權(quán)威）職務(wù)（形式上的權(quán)威）選擇（道德權(quán)威），領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇（道德權(quán)威），領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理管理管理物和人管理物和人管理物，放權(quán)管理物，放權(quán)/授權(quán)與人授權(quán)與人架構(gòu)架構(gòu)多等級(jí)、層次多等級(jí)、層次比較平坦、彈性的、無(wú)限的比較平坦、彈性的、無(wú)限的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精細(xì)分工精細(xì)分工精細(xì)分工基礎(chǔ)上的互補(bǔ)與授權(quán)精細(xì)分工基礎(chǔ)上的互補(bǔ)與授權(quán)激勵(lì)激勵(lì)外：胡蘿卜加大棒外：胡蘿卜加大棒內(nèi)：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)內(nèi)：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)表?yè)P(yáng)業(yè)績(jī)表?yè)P(yáng)外因：三明治的方法外因：三明治的方法用用360度的信息反饋進(jìn)行自評(píng)度的信息反饋進(jìn)行自評(píng)信息信息基本上是短期財(cái)務(wù)報(bào)告基本

11、上是短期財(cái)務(wù)報(bào)告平衡記分牌平衡記分牌交流交流基本上是自上而下的基本上是自上而下的開(kāi)放式、雙向開(kāi)放式、雙向文化文化社會(huì)準(zhǔn)則社會(huì)準(zhǔn)則/職業(yè)道德職業(yè)道德準(zhǔn)則導(dǎo)向企業(yè)價(jià)值，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)準(zhǔn)則導(dǎo)向企業(yè)價(jià)值，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則則培訓(xùn)培訓(xùn)/發(fā)展發(fā)展 表演式、技能為主表演式、技能為主知識(shí)技能愿望全面發(fā)展、價(jià)值實(shí)知識(shí)技能愿望全面發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人員人員損益損益 開(kāi)支，開(kāi)支， 說(shuō)多做少說(shuō)多做少最佳形式的杠桿式投資最佳形式的杠桿式投資17RACI 用來(lái)定義工作內(nèi)容與工用來(lái)定義工作內(nèi)容與工作參與者職責(zé)分配的工具。作參與者職責(zé)分配的工具。 Responsible Accountable Consult Inform(Decisi

12、on maker and accountability taker. The buck stops here 咨詢咨詢Responsible(執(zhí)執(zhí)行行)Accountable(負(fù)負(fù)成成敗敗責(zé)責(zé)任任) )Consult( (決策決策前的前的咨咨詢?cè)? )Inform( (被告被告知知結(jié)結(jié)果果) )舉例：?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表舉例：?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表 25舉例舉例工作內(nèi)容工作內(nèi)容/ /參與者參與者廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)總總工工程程師師安安全全監(jiān)監(jiān)督督工工藝藝管管理理設(shè)設(shè)備備管管理理調(diào)調(diào)度度車車間間主主任任車車間間副副主主任任工工藝藝工工程程師師設(shè)設(shè)備備工工程程師師電電氣氣工工程程

13、師師儀儀表表工工程程師師主主操操主主控控副副操操上上級(jí)級(jí)管管理理部部門門設(shè)備年度檢修設(shè)備年度檢修 計(jì)劃方案計(jì)劃方案A A C CC CR RR RI IC CC CR RR RR RR R C C組織實(shí)施組織實(shí)施A AR RC C C CC CI IR RR RR RR RR RR R 驗(yàn)收投產(chǎn)驗(yàn)收投產(chǎn)A A C CC CC CC CI I R R I I 操作執(zhí)行（設(shè)備）操作執(zhí)行（設(shè)備） A A類設(shè)備類設(shè)備 C CI I A A R RC CI IR RB B類設(shè)備類設(shè)備 I I A AR RC CI IR R新設(shè)備新設(shè)備 A AC CC CC CC CI IR RR R R RR RR R

14、R RC CI IR RI I26決定或工作內(nèi)容決定或工作內(nèi)容A責(zé)責(zé)C詢?cè)僆知知R執(zhí)執(zhí)CACCIRARAIACAIRC參與者的類型或身份參與者的類型或身份參與者的職責(zé)參與者的職責(zé)五個(gè)步驟：五個(gè)步驟：?jiǎn)卧膭澐至谐鏊瓿傻墓ぷ鲉卧膭澐至谐鏊瓿傻墓ぷ?：區(qū)域功能專業(yè)32采油氣油氣處理檢維修油藏生產(chǎn)保障承包商管理生產(chǎn)管理策略、計(jì)劃、外部關(guān)系試采作業(yè)區(qū)工作職責(zé)分工模塊作業(yè)區(qū)工作職責(zé)分工模塊上層管理模塊中心模塊支持模塊HSE、質(zhì)量控制、綜合供應(yīng)商供應(yīng)商本單位本單位客戶客戶如果適合的話如果適合的話, ,參與者可包括外面的部門或公司參與者可包括外面的部門或公司潛在問(wèn)題潛在問(wèn)題40舉例舉例工作內(nèi)容工作

15、內(nèi)容/ /參與者參與者廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)總總工工程程師師安安全全監(jiān)監(jiān)督督工工藝藝管管理理設(shè)設(shè)備備管管理理調(diào)調(diào)度度車車間間主主任任車車間間副副主主任任工工藝藝工工程程師師設(shè)設(shè)備備工工程程師師電電氣氣工工程程師師儀儀表表工工程程師師主主操操主主控控副副操操上上級(jí)級(jí)管管理理部部門門設(shè)備年度檢修設(shè)備年度檢修 計(jì)劃方案計(jì)劃方案A A C CC CR RR RI IC CC CR RR RR RR R C C組織實(shí)施組織實(shí)施A AR RC C C CC CI IR RR RR RR RR RR R 驗(yàn)收投產(chǎn)驗(yàn)收投產(chǎn)A A C CC CC CC CI I R R I I 操作執(zhí)行（設(shè)備）操作執(zhí)行（設(shè)備

16、） A A類設(shè)備類設(shè)備 C CI I A A R RC CI IR RB B類設(shè)備類設(shè)備 I I A AR RC CI IR R新設(shè)備新設(shè)備 A AC CC CC CC CI IR RR R R RR RR RR RC CI IR RI I41崗位工作描述崗位工作描述在崗位工作描述中明確管轄區(qū)域在崗位工作描述中明確管轄區(qū)域?qū)⒙氊?zé)分工表中的將職責(zé)分工表中的“A”項(xiàng)寫(xiě)到崗位工作描述的職項(xiàng)寫(xiě)到崗位工作描述的職責(zé)項(xiàng)責(zé)項(xiàng)將職責(zé)分工表中的將職責(zé)分工表中的“R/C”項(xiàng)寫(xiě)到位工作描述的職項(xiàng)寫(xiě)到位工作描述的職能項(xiàng)能項(xiàng)42崗位技能和培訓(xùn)需求矩陣崗位技能和培訓(xùn)需求矩陣-更詳細(xì)的描述執(zhí)行崗位工作所需要的技能和培訓(xùn)更詳

17、細(xì)的描述執(zhí)行崗位工作所需要的技能和培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)知曉：需要在別人的幫助與指導(dǎo)下進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)知曉：需要在別人的幫助與指導(dǎo)下進(jìn)行工作2、獨(dú)立應(yīng)用：接受培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)際工作半年以上，經(jīng)考核合格的人員、獨(dú)立應(yīng)用：接受培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)際工作半年以上，經(jīng)考核合格的人員3、指導(dǎo)他人：接受培訓(xùn)，有、指導(dǎo)他人：接受培訓(xùn)，有3年以上該技能的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每年崗位考核年以上該技能的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每年崗位考核合格的人員合格的人員獲得技能的方式獲得技能的方式C：課堂培訓(xùn)；：課堂培訓(xùn)； P：實(shí)踐；：實(shí)踐； O：在崗培訓(xùn)；：在崗培訓(xùn)； S：自學(xué)：自學(xué)/互學(xué)互學(xué) 技能的認(rèn)可技能的認(rèn)可E: 筆試；筆試；I：面試或口頭提問(wèn)；：面試或口頭提問(wèn)；

18、 D：技能演示：技能演示43技能與培訓(xùn)需求矩陣舉例技能與培訓(xùn)需求矩陣舉例技能和培訓(xùn)需求/崗位廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)總總工工程程師師安安全全監(jiān)監(jiān)督督工工藝藝管管理理設(shè)設(shè)備備管管理理調(diào)調(diào)度度車車間間主主任任車車間間副副主主任任工工藝藝工工程程師師設(shè)設(shè)備備工工程程師師電電氣氣工工程程師師儀儀表表工工程程師師主主操操主主控控副副操操安全管安全管理技能理技能行為安全審核行為安全審核3323222222222111工作安全分析工作安全分析2223222222222222事故調(diào)查事故調(diào)查2223112222222111承包商安全管理承包商安全管理3212112222222222工藝安工藝安全管理全管理工藝

19、安全管理基礎(chǔ)工藝安全管理基礎(chǔ)2232222222222111工藝危害分析工藝危害分析2233222222222111工藝設(shè)備投運(yùn)前安全審工藝設(shè)備投運(yùn)前安全審查查3233222222222111工藝設(shè)備變更工藝設(shè)備變更3233222222222111人員變更人員變更2211222222222111質(zhì)量保證質(zhì)量保證2232222222222111設(shè)備、設(shè)施完整性設(shè)備、設(shè)施完整性1131332222222111原則原則確保那些在工藝區(qū)域工作的操作人員、維護(hù)和確保那些在工藝區(qū)域工作的操作人員、維護(hù)和技術(shù)人員能夠保持經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的最低水平，從技術(shù)人員能夠保持經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的最低水平，從而為可能影響工藝安全的決策提供一個(gè)可靠的而為可能影響工藝安全的決策提供一個(gè)可靠的基礎(chǔ)?；A(chǔ)。人員變動(dòng)管理人員變動(dòng)管理要點(diǎn)要點(diǎn)q為工藝操作、維修和管理人員維持最低的經(jīng)驗(yàn)和知為工藝操作、維修和管理人員維持最低的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平建立指引識(shí)水平建立指引q就以下方面，對(duì)調(diào)動(dòng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)就以下方面，對(duì)調(diào)動(dòng)的人員進(jìn)行培訓(xùn) 工藝安全的原則和要點(diǎn)工藝安全的原則和要點(diǎn) 其工作區(qū)域的