公司HR年終工作總結(jié)2020

1、公司HR年終工作總結(jié)2020公司HR年終工作總結(jié)2020公司HR年終工作總結(jié)2020 （ 一）我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門(mén)的工作中逐 步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：行政人事部 是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞 任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。一、管理運(yùn)作方面1、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì) 做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管 理力度。2、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng) 市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中， 及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密

2、切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提 出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。 作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效 的公司新形象。4、逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。二、行政工作方面1、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使 用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地 米購(gòu)辦公用品。2、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。3、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工 作。4、辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。5、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。三、人事管理方面

3、1、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員 工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。2、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性、合理 地招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)這次工作總結(jié)，我對(duì)2021行政人事部將從以下幾個(gè)方面著 手工作：1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員 的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人 員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重 責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。 另外完成新員工入店手冊(cè)。2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于

4、卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。 隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。 因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn) 一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。公司HR年終工作總結(jié)2020 （二）在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力 下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企 業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2020年工作總結(jié)：1、人力資源戰(zhàn)略管理結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源 管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從

5、真正意 義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源 管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控 制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事 管理一人力資源管理一人力資本的逐步演變。2、員工入職管理（1）招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力 開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化 招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過(guò)職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn) 行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，2020年度累計(jì)招聘人 數(shù)為16人，通過(guò)試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的 第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，

6、力求提高員工整體文化素 質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的 72%提高到80%,提高了 8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一 步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了 一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按 照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng) 需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并 保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中, 今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘 與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招

7、聘。（2）員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也 未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。XX年x月x日隨著新的勞動(dòng)合 同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了 以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合 同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂 了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)。同時(shí)對(duì) 新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。 對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免 除了相關(guān)后顧之憂(yōu)，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培 訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考

8、試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃?崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。3、培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積 極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，2020年度是做得較為出色，有顯 著效果的一年一尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn) 體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位 制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓(xùn)教材。全 年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很 快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、薪酬和福利

9、管理（1）薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成 體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬 制度和管理人員薪酬管理制度。（2）善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò) 大化，增加了員工門(mén)診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后 顧之憂(yōu)。在x月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在 安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。（3）根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議， 本著建設(shè)和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線(xiàn) 員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的加班管理規(guī)定進(jìn)行了合理的完善和 修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合 理

10、的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。5、績(jī)效考核和管理：（1）以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理 的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的 是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就 和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司 對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容 的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì) 員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度 和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和 增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制

11、，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的 執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才 成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。（2）逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn) 變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在xx年12月底對(duì)各部門(mén)進(jìn) 行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī) 效面談，確定了各級(jí)管理人員xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過(guò)評(píng) 估，一方面把員工年度業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位 員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升 不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司2021年新的管理任務(wù)提 前做好準(zhǔn)備工作。6、員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面

12、談和管理，使公司員工離職時(shí)均很 平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于 建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。2020年x月一X月，累計(jì)離職員工為x人，其 中被公司辭退或開(kāi)除的x人，退休x人。7、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立 了 “以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán) 境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的 企業(yè)精神?；仡?020年，我們欣然坦然，展望2020年，我們信心依然。人 力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2020年度 工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密 配合

13、各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā) 展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持 續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。公司HR年終工作總結(jié)2020 （三）忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了， xx年x月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞 管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、 協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了 積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通2020年我與相關(guān)

14、部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相 關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了 政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料, 與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出， 行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì) 劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資 產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的 預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品

15、的管理作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保 用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有 固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制 訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng) 相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu) 分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也 提高了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管 理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整 理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)

16、行， 但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了 風(fēng)險(xiǎn)。5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作， 在過(guò)去x個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市 場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理 制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員 工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總 部要求，統(tǒng)計(jì)了公司2020年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了 2021年薪酬 預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng) 爭(zhēng)力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理2020年我

17、按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移 托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常 行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn), 并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活， 提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)作為xx公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也 承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián) 絡(luò)與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余 次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相 關(guān)資料，保證了公司年終“

18、總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理 和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系 文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常 協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了 公司的運(yùn)作順暢。二、本年度取得的進(jìn)步1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn) 作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管 理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí)。3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變 能力和判斷能力。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì) 企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其 他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的 起到服務(wù)和監(jiān)督作用。2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知 識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文