電力設(shè)計公司績效考核制度共20頁word資料

1、廣東某電力設(shè)計公司2019 年績效管理制度1 總則1.1 為客觀評價員工績效，充分調(diào)動員工的工作積極性，為員工崗位調(diào)整、獎懲和績效改進(jìn)提供依據(jù)，特制定本制度。1.2 基本原則a）客觀公平，以事實為根據(jù)；b）績效改進(jìn)為主，考核獎懲為輔；c）定量考核為主，定性考核為輔；d）考核結(jié)果與績效工資，晉升，培訓(xùn)掛鉤。1.3 管理職責(zé)a） 綜 合部人力資源分部為績效管理工作的歸口管理部門。負(fù)責(zé)：制訂及完善績效管理制度；對考核的實施過程進(jìn)行管理和控制；匯總、送審考核結(jié)果；實施績效考核評估與改進(jìn)工作.b） 各 級管理者（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門主任和分部主管）為考核實施主體。負(fù)責(zé)：對直接下屬及間接下屬的績效進(jìn)

2、行考核和評價；并與直接下屬就績效不足之處進(jìn)行溝通，幫助其提高績效。c） 總 經(jīng)理負(fù)責(zé)分管部門正（副）主任的績效考核和公司全體員工績效考核結(jié)果的審批，并對績效考核制度的實施予以監(jiān)督和總體控制。1.4 適用范圍本制度適用于除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及退休返聘人員以外所有崗位的績效考核工作。2 考核的方式、周期、類別、內(nèi)容2.1 考核方式:采用直接上級考評、隔級審批的兩級考核方式。2.2 考核周期: 分為月度考核、季度考核、年度考核.2.3 考核類別:分為生產(chǎn)技術(shù)類崗位考核、管理類崗位考核及司機崗位考核三類。2.4 月度績效考核內(nèi)容2.4.1 生產(chǎn)技術(shù)類崗位月度考核以工效考核和績效考核為主要考核內(nèi)容，功

3、效考核主要以項目考核為主, 具體參見項目管理考核辦法; 績效考核以實施職能目標(biāo)考核為主, 詳見附件1： 生產(chǎn)技術(shù)類崗位月度績效考核表。2.4.2 .分部主管、主任工以下管理類崗位月度考核，以基礎(chǔ)性工作和提高性工作為主要考核 內(nèi)容.詳見附件2:分部主管、主任工以下管理類崗位月度考核表。2.4.3 司機月度考核以行車安全與服務(wù)、車輛的維護(hù)與保養(yǎng)、行車前后檢查、資料送傳等為主要考核內(nèi)容，詳見附件3:司機月度績效考核表。2.5 季度績效考核內(nèi)容分部主管、主任工以上管理類崗位季度考核以職能管理與戰(zhàn)略目標(biāo)實施為主要考核內(nèi)容，詳見附件4:分部主管以上管理崗位季度績效考核表。2.6 年度績效考核內(nèi)容年度考核包

4、括績效考核（70%、崗位勝任力評估（20%、態(tài)度評估（10%）2.6.1 各類崗位年終考核詳見附件5:各崗位年終通用考核表；2.6.2 司機年終考核內(nèi)容詳見附件 6:司機年終考核表。3績效管理流程3.1績效管理操作流程經(jīng)營班子擬訂企 業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)部門部長擬訂各 崗位考核指標(biāo)等確定員工的績效 考核計劃表績效控制針對績效計劃進(jìn)行不定期會議3.2.多效考評操作步牌績效數(shù)據(jù)來源與記錄績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計與評分4.1月度如亥結(jié)交算一4.1.14.1.3司磯類周&職月度考怖&AE機月反告（參考附件9）,并向總經(jīng)理提交。總經(jīng)理應(yīng)組織召開各 部門部長參加的績效與述職報告會?？冃в媱澅?日勺各壩目得分之和4.2 季度

5、考核結(jié)果計算源trnwwtm 1ta蔡|耀舔考分部主管部由毓或以上管理績 效評估績 效改善各部門每月30日前填寫一部門績效數(shù)據(jù)提供表（見附件 7）,績效數(shù)據(jù)給人力資源部，人力資源部傳遞給相關(guān)部門。各級管嬰白徨酒I 3r日前世據(jù)績效考核計劃表將相關(guān)部 門4供而81搬怖美下級人員對應(yīng)的部門績效考 核評分表（見附件8）中，統(tǒng)計績效結(jié)果并按照績效考 核計分方法評分。各級管理者下月6日前將已評分的所屬直接下級人員的得陋+8WW野族按照本制度” 4.0權(quán)責(zé)”的規(guī)定報批，4.1.2、分部主管。3下管英當(dāng)行根據(jù)未被考核 的 恒 況酌 恒注行 5刀 的陰丕丕月 產(chǎn)核必a甲性第!杓桁而俱甲|性/什曲協(xié)標(biāo)門的績效結(jié)

6、果撰寫述職報員工績效等級評定以上管理崗位季度統(tǒng)效計劃表4.3年度考核結(jié)果計算部門部長累3S項17日前按照本制度“員工績效等級標(biāo)準(zhǔn)” 的規(guī)定評定各員工的績效等級。年度考核得分=年度績效結(jié)果X 70%喉J位勝任力評估結(jié)果x 20%+只業(yè)態(tài)度評估結(jié)果X10%.具體見5 績效反饋、申訴及結(jié)果應(yīng)用5.1 績效反饋a） 由被考核人直接上級就被考核人本周期的績效進(jìn)行反饋，內(nèi)容包括：本考核周期工作任務(wù)完成情況、績效不足之處、下個考核周期績效改進(jìn)措施及要求。詳見附件10： 績效目標(biāo)跟進(jìn)表, 附件 11: 績效申訴表, 附件 12: 績效改善面談紀(jì)錄表b） 反饋時間為考核結(jié)果確定后5 個工作日內(nèi)。5.2 績效申訴

7、員工若對考核結(jié)果及績效反饋有異議，可按公司績效申訴程序提出申訴, 并填寫, 受理申訴人員應(yīng)在2 個工作日內(nèi)處理并反饋相關(guān)意見.5.3 考核結(jié)果評定：5.3.1 月度考核結(jié)果不作等級評價，僅作為績效薪酬計算及績效反饋的依據(jù)；5.3.2 年度考核結(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、稱職、合格、不合格5 個等級，考核結(jié)果與等級對應(yīng)關(guān)系詳見附件12年度考核結(jié)果等級評定定義表。5.4 考核結(jié)果應(yīng)用5.4.1 月度考核結(jié)果應(yīng)用a）應(yīng)用于當(dāng)月績效薪酬的計算，詳見薪酬管理制度；5.4.2 個月考核處于60分-74分的，公司給予再提升培訓(xùn)，若兩次培訓(xùn)未見效果的，公司予以降薪或降1 級處理5.4.3 個月考核為59分及以下，公司

8、給予嚴(yán)重警告處分，如仍不能在第三個月考核達(dá)到60分以上，則作辭退處理。5.4.4 年度考核結(jié)果應(yīng)用a） 一個年度評估優(yōu)秀, 考評結(jié)果將在職工年終獎金中加以獎勵體現(xiàn);b）連續(xù)兩個年度優(yōu)秀，可特別調(diào)薪 1級，同時考核結(jié)果清零；c）連續(xù)兩個年度杰出，可獲得公司給予的職務(wù)晉升機會，且應(yīng)用完畢后考核結(jié)果清零；d） 合同期內(nèi)每年度考核結(jié)果均為優(yōu)秀及以上，續(xù)簽勞動合同時免于續(xù)聘考核；6附則本制度由綜合部人力資源分部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行7附件附件1、生產(chǎn)技術(shù)類崗位月度績效考核表附件2、分部主管以下管理崗位季度績效考核表附件3:司機月度績效考核表附件4:分部主管以上管理崗位季度績效考核表附件5:各崗位年終

9、通用考核表附件6:司機年終考核表附件7: 部門績效數(shù)據(jù)提供表附件8: 部門績效考核評分表附件9:述職報告附件10:績效目標(biāo)跟進(jìn)表附件11:成績效申訴表附件12:績效改善面談紀(jì)錄表.附件13:年度考核結(jié)果等級評定定義表附件1生產(chǎn)技術(shù)類崗位月度績效考核表5678第7頁附件4分部主管以下管理崗位崗位月度績效考核表第11頁附件3司機年月績效考核表司機姓名： 復(fù)查人簽名： 耳查元譯： 績效專員核算分： 基 礎(chǔ) 性 工 作80 分考核指標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)分值扣分標(biāo)準(zhǔn)自查復(fù)查審查扣分理由備注出車前后 檢查及時、詳細(xì)15出車前后未進(jìn)行常規(guī)檢查（未作記錄或重要指標(biāo)記錄不詳則視為未檢查），發(fā)現(xiàn)一次扣3分；如遠(yuǎn)途出車前后未

10、做詳細(xì)檢查的一次加扣2分。發(fā)現(xiàn)安全隱患未妥當(dāng)處理，或不能處理又當(dāng)日未匯報一次扣3分。行車安全遵章行車， 無違規(guī)，無 交通事故25收到交通罰單的一次扣 8分，累計扣分；雖無罰單，但違規(guī)（疲勞駕駛、酒后駕駛、駕駛時接打手機、抽煙等存在安全隱患的行為）3次以下每一次扣5分，3次以上0分。擅自將車輛交與非本公司專、兼職司機駕駛的一次扣10分。出現(xiàn)一次人員傷害或車輛損傷事故，此項為0分行車服務(wù)行車舒適； 準(zhǔn)時到達(dá) 出車地點；15服務(wù)態(tài)度冷淡，對乘車人合理的協(xié)助請求小于埋昧的一次扣3分；因個人原因?qū)е逻t到超過 10分鐘一次扣3分；雖非個人原因，但因未及時提醒乘車人導(dǎo)致遲到一次扣2分；行車過程常急起、急剎、

11、急轉(zhuǎn)等行車不舒適現(xiàn)象的扣2分；行車中未制止乘車人吸煙的一次扣2分。車輛日常 保養(yǎng)、維 護(hù)、清潔車輛保持 清潔；保障 運轉(zhuǎn)良好15行車后車內(nèi)垃圾未及時清理或未及時清洗車輛一次扣3分，累計扣分；未按期進(jìn)行車輛保養(yǎng)與維護(hù)的一次扣3分；擅自擴大維修項目的發(fā)現(xiàn)一項扣3分；未及時對車輛的運行狀況進(jìn)行匯報和分析的扣5分；文件資料 送達(dá)及時準(zhǔn)確10未及時協(xié)助相關(guān)部門送達(dá)文件、資料一次扣2分；提 高 性 工 作 最 高 30 分考核指標(biāo)最高分值加分標(biāo)準(zhǔn)自查復(fù)查審查加分理由工作態(tài)度9對分派的出車任務(wù)總是能愉快地接受加2-3分；乘車人非常滿意達(dá)到 80%以上的加2-3分；總是能夠堅決制止違反管理制度行為的加2-3分

12、；工作分析11能夠針對目前車輛運行、保養(yǎng)、維護(hù)、檢查中存在的潛在問題，提出有效的改 進(jìn)建議，并在本月實施效果好的一項加3-4分，不超過11分。合理化建 議10能夠從部門或分部管理角度出發(fā)，提出車輛或司機管理建議，使公司車輛管理成本下降的一項加 3-4分，不超過7分。能夠?qū)ζ渌緳C提出合理化的工作改進(jìn)建議，并經(jīng)驗證效果突出的加2-3分總分分部主管以上管理崗位月度績效考核表考核項目績效指標(biāo)配 分?jǐn)?shù)據(jù)來 源周 期項目名稱計算方式項目界定最局指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)12345678附件5-1:員工工作態(tài)度評估表評估客體（被評估者）評估主體（評分者）員工姓名評分者姓名職務(wù)名稱職務(wù)名稱所屬部門所屬部門評

13、估期間與客體關(guān)系評估主體得分態(tài)度評估彳（平均權(quán)重加權(quán)分?jǐn)?shù)自我評價分10%分上司評價分60%分同事評價1分分30%分2分3分4分5分合計態(tài)度評估最終得分：注：力口權(quán)分?jǐn)?shù)=得分X權(quán)重（自我評價與上司評價）；加權(quán)分?jǐn)?shù)=平均分X權(quán)重（同事評價）說明：同事評價的評價人員由人力資源部選取 35名進(jìn)行評分，選取的人員必須包含部門內(nèi)部和部門 外部的人員，并且部門外部的人員不得少于部門內(nèi)部的人員第#頁附件5-2:員工工作態(tài)度評估標(biāo)準(zhǔn)與評分表（配分為100分）評估項目項目定義配分執(zhí)行力在任何環(huán)境卜，不折不扣地完成任務(wù)的態(tài)度20分合作性能否同周圍同事搞好關(guān)系，齊心協(xié)力做好工作20分紀(jì)律性服從上級主管的管理，遵守公司

14、各項工作紀(jì)律的情況20分主動性對復(fù)雜和困難的工作所持的態(tài)度20分品德百行個人的道德素養(yǎng)的綜和20分評估標(biāo)準(zhǔn)實際得分（打V）項目等級等級描述得分執(zhí)行力優(yōu)： 服從指令并能隨機應(yīng)變，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守20分良：聽從工作時匕扎扎實實地做好必要的基礎(chǔ)工作16分中：簡單地執(zhí)行上級指示并完成任務(wù)12分差： 對分派的工作拈輕怕重，主動性與執(zhí)行意識/、夠8分劣：不服從工作對卜或表現(xiàn)出抵觸情緒4分合作性優(yōu)： 以集體利益為重，與任何人都能合作，并施以好的影響20分良：有合作精神和奉獻(xiàn)精神,能協(xié)助他人完成工作16分中：能與人合作，不易產(chǎn)生摩擦和沖突，但缺乏主動溝通12分差： 經(jīng)常關(guān)心自我利益，與他人合作共事有困難8分

15、劣:自我本位，難于與他人合作4分員工工作態(tài)度評估標(biāo)準(zhǔn)與評分表（續(xù)）評估標(biāo)準(zhǔn)實際得分（打V）項目等級等級描述得分紀(jì)律性優(yōu)： 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，無紀(jì)律的不良記錄和口頭批評20分良： 能做到自我約束，無紀(jì)律問題的書面記錄或口頭批評16分中： 遵守紀(jì)律，無此類的書面記錄，但可能會有口頭批評12分差：有時不服從指揮或違反工作紀(jì)律，有書面記入至三次8分劣： 經(jīng)常不服從指揮或違反工作紀(jì)律，有書面記錄三次以上4分主 動 性優(yōu)： 積極主動開展工作，勇于開拓和克服困難20分良： 有工作熱情，有較強的服務(wù)意識，工作積極16分中： 工作勤勉，但表現(xiàn)一般，只愿意從事程序化的工作12分差： 從事陌生工作困難，需加以指導(dǎo)和

16、督促，服務(wù)意識較差8分劣： 不思進(jìn)取，不愿冒風(fēng)險，缺乏起碼的服務(wù)意識4分品 德 言 行優(yōu)： 品行廉潔、言行誠信、守止不阿，足為楷模20分良： 品行誠實，言行規(guī)律，平易近人16分中：言行尚屬正常、無越軌行為12分差：固執(zhí)己見，不易與人相處8分劣： 經(jīng)常利用上班時間處理私務(wù)或擅離工作崗位私自外出4分合計：分附件5-4:年度綜合考評表員工姓名評估期間職務(wù)名稱所屬部門第13頁考評維度得分權(quán)重加權(quán)分?jǐn)?shù)年度綜合考評分績效分%分分態(tài)度分%分能力分%分注：權(quán)重請參照本制度7.5.1條的規(guī)定年度綜合評語：附件6司機年終績效考核表姓名：考核年度：年度考核項目項目 分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)評分 范圍自評分直接上 級評分間接上

17、級評分業(yè)務(wù) 熟悉度6對方圓300公里以內(nèi)的交通路線、周邊環(huán)境非常熟悉，300公里以外但屬于廣東境內(nèi)的交通路線、周邊環(huán)境較為熟悉。4-6對方圓200公里以內(nèi)的交通路線、周邊環(huán)境非常熟悉，200公里以外的交通路線、周邊環(huán)境較為熟悉。2-4對200公里以內(nèi)的交通路線、周邊環(huán)境都不十分熟悉，大多時候都需 要別人指引。0-2執(zhí)行力7總是能夠非常圓滿、高效地完成每次出車任務(wù)，均提前或正點到達(dá)指 定地點。5-7大多時候都能按要求較為圓滿地完成出車任務(wù)，偶爾出現(xiàn)過延誤3-5很多時候都不能圓滿完成出車任務(wù)，經(jīng)常出現(xiàn)延誤。0-3服務(wù)態(tài)度6服務(wù)主動、禮貌、熱情，服務(wù)質(zhì)量高，總是能協(xié)助出車人出色地完成 其他工作任務(wù)。

18、4-6大多時候服務(wù)較為主動、熱情，有時能協(xié)助出車人完成其他工作任務(wù)。2-4服務(wù)較為被動，服務(wù)質(zhì)量差，不屬于行車任務(wù)范圍內(nèi)的事情一概不管。0-2保密 意識7對在出車中接觸、知悉或聽聞的秘密（商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶秘 密等）始終守口如瓶，也從不打聽不應(yīng)知曉的秘密。5-7對重大秘密能守口如瓶，有時喜歡打聽一些公司秘密。3-5缺乏保密意識，總是喜歡打聽或散播公司秘密。0-3組織紀(jì)律 性6嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，全年未出現(xiàn)過1次遲到現(xiàn)象。4-6遵守公司考勤制度，全年遲到次數(shù)少于5次。2-4紀(jì)律性差，消極怠工。尤其是在執(zhí)行出車任務(wù)時，經(jīng)常遲到。0-2突發(fā)事件 處理6出車遇突發(fā)事件時，總是能嫻熟、冷靜、妥

19、善地處理。4-6出車遇突發(fā)事件時，大多都能做到冷靜處理，未出現(xiàn)過任何不安全事 件。2-4出車遇突發(fā)事件時，不能妥當(dāng)處理，致使車輛或人員出現(xiàn)安全隱患。0-2行車安全201.發(fā)生一次交通事故本項為 0分；違章一次扣2分。102.行車安全舒適情況。（調(diào)查用車人10個，取平均分）。車輛保養(yǎng)201.按照車輛保養(yǎng)規(guī)定保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)一次異?？?分。52.車輛證件保管齊全規(guī)范情況，車輛年審、保險等辦理及時。1次不及時不完整扣2分53.車輛出車、檢修及運行記錄清晰、完成情況。記錄不完整及時1次扣2分小計最終得分第15頁附件7部績效考核數(shù)據(jù)提供表 （以會計部績效數(shù)據(jù)提供表為例 ）時間：2019年7月被考核部 門考核項

20、目計算方式項目界定子項目數(shù)據(jù)當(dāng)期數(shù)據(jù)考核周期制造總監(jiān)制造費用控 制率制造費用控制= 當(dāng)期實際制造費用 一標(biāo)準(zhǔn)工時總額（即 工人加工的標(biāo)準(zhǔn)工 時總和尸元/10000分工時制造費用：三個制 造部的工人工資/管 理人員工資/修理費 /低值易耗費/機物 料/電費/電話費/差 旅費/手機費/應(yīng)酬 費/其他當(dāng)期實際制 造費用當(dāng)期標(biāo)準(zhǔn) 工時總額計劃物控 部盤存周轉(zhuǎn)舉盤存周轉(zhuǎn)率=銷售成本+（期初盤存余 額+期末盤存余額）/2盤存余額：盤存材料、 在制口口、年成口口金額銷售成本 額期初盤存余 額期末盤存 余額第15頁附件8: 部門績效考核評分表（以計劃物控部為例）附件9:貴陽某某公司科技有限公司崗位名稱計劃物控部Z計劃物控部部 長責(zé)效考核評分:時 間走年月述職考核項目發(fā)據(jù)來源當(dāng)期數(shù)據(jù)當(dāng)期得分報1制造費用控制率告2及時入庫率(3物料損耗率4盤存周轉(zhuǎn)率樣5樣品試制及時完成率表6計劃提供的及時性)7物料提供的及時性8帳物相符率9計劃止確性10精益生產(chǎn)推進(jìn)計劃完成情況本期考核滿分：本期實際得分：折算得分：本期績效等級：直接上司：本人簽名：自 我 評 價任務(wù)完成情況自我評述：上目標(biāo)調(diào)整：級評價目標(biāo)難度：完成情況評價：溝 通存在的問題：擬改善的措施：述職人：直接主管：第#頁附件10:年績效目標(biāo)跟進(jìn)表績效指標(biāo)：半年目標(biāo)：實績累計：/趨勢分析分析描