博愛行動(dòng)經(jīng)銷商執(zhí)行手冊(cè)

1、2010年3月“責(zé)任至上責(zé)任至上 善行天下善行天下”上汽通用五菱上汽通用五菱20102010年博愛行動(dòng)經(jīng)銷商執(zhí)行手冊(cè)年博愛行動(dòng)經(jīng)銷商執(zhí)行手冊(cè)博愛行動(dòng)簡(jiǎn)介博愛行動(dòng)簡(jiǎn)介活動(dòng)概述活動(dòng)概述2010年總體思路年總體思路活動(dòng)流程及詳述活動(dòng)流程及詳述 1 2 3 4現(xiàn)場(chǎng)布置建議現(xiàn)場(chǎng)布置建議 5相關(guān)宣傳相關(guān)宣傳 6后續(xù)維護(hù)后續(xù)維護(hù) 7 2007年3月，上汽通用五菱首批向中國(guó)紅基會(huì)捐贈(zèng)200萬(wàn)元人民幣，成立了“紅十字天使計(jì)劃上汽通用五菱博愛基金”，基金用途為援建鄉(xiāng)村博愛衛(wèi)生院站。 截止到2009年，上汽通用五菱“博愛行動(dòng)”在廣西、四川、河南、內(nèi)蒙古等地捐建98家衛(wèi)生院（站），并先后舉行掛牌儀式、組織義診活動(dòng)。

2、在活動(dòng)期間，上汽通用五菱號(hào)召全國(guó)經(jīng)銷商和供應(yīng)商參與，向車主發(fā)起號(hào)召，共同加入上汽通用五菱公益組織。同時(shí)中國(guó)國(guó)家舉重隊(duì)全體成員成為上汽通用五菱慈善分會(huì)團(tuán)體會(huì)員，加入到博愛行動(dòng)中。年度策略年度策略：固本開源總結(jié)評(píng)價(jià)、維護(hù)、創(chuàng)新維護(hù)行動(dòng)維護(hù)行動(dòng)：博愛志愿者巡診、依托本地經(jīng)銷源進(jìn)行衛(wèi)生站日常維護(hù)年度目標(biāo)年度目標(biāo)：讓博愛行動(dòng)充分社會(huì)化，進(jìn)一步擴(kuò)大博愛行動(dòng)影響力， 使其成為上汽通用五菱責(zé)任觀、價(jià)值觀的代言；理念創(chuàng)新理念創(chuàng)新：建立公益聯(lián)盟（經(jīng)銷商、媒體、明星），擴(kuò)大社會(huì)資源年度大事年度大事：博愛行動(dòng)三周年、博愛衛(wèi)生站巡回醫(yī)療車捐贈(zèng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)維護(hù)行動(dòng)維護(hù)行動(dòng)：博愛志愿者巡診、依托本地經(jīng)銷商資源進(jìn)行衛(wèi)生站日

3、常維護(hù)n 活動(dòng)主題：“責(zé)任至上 善行天下”上汽通用五菱xx地區(qū)博愛衛(wèi)生站掛牌儀式n 活動(dòng)時(shí)間：經(jīng)銷商自主安排n 活動(dòng)地點(diǎn)：被援建區(qū)域衛(wèi)生站（院）現(xiàn)場(chǎng)n 活動(dòng)內(nèi)容：n 掛牌儀式n 義診及醫(yī)療服務(wù)（視經(jīng)銷商自身情況而定）n 活動(dòng)對(duì)象：經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)/當(dāng)?shù)丶t十會(huì)或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)/媒體/潛在用戶 媒體:主要為當(dāng)?shù)刂髁髅襟w與汽車類媒體 潛在客戶:由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商發(fā)函邀約。熟悉方案，進(jìn)行準(zhǔn)備工作物料制作 禮品準(zhǔn)備嘉賓出席情況跟進(jìn)及預(yù)估現(xiàn)場(chǎng)搭建、布置到場(chǎng)媒體核實(shí)媒體邀請(qǐng)嘉賓邀請(qǐng)，邀請(qǐng)函寄發(fā)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片視頻制作制定人員邀約及活動(dòng)方案方案提交審核SGMW方案確認(rèn)活動(dòng)彩排n 活動(dòng)地點(diǎn)篩選：活動(dòng)地點(diǎn)篩選：一般來(lái)說(shuō)，新落成的鄉(xiāng)

4、村衛(wèi)生站（院）面積有限，盡量選擇站前有廣場(chǎng)，具有一定規(guī)模的衛(wèi)生站（院）；n 嘉賓媒體邀請(qǐng)：嘉賓媒體邀請(qǐng)：提前與嘉賓媒體聯(lián)系，簡(jiǎn)單溝通活動(dòng)內(nèi)容，并送出邀請(qǐng)函；提前一周與受邀嘉賓、媒體聯(lián)系，確定能否出席，核定人數(shù)；n 現(xiàn)場(chǎng)物料、藥品準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)物料、藥品準(zhǔn)備：根據(jù)場(chǎng)地情況，確定主背板、橫幅、旗幟等尺寸；有條件的經(jīng)銷商建議提前走訪，調(diào)查當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療現(xiàn)狀，針對(duì)當(dāng)?shù)氐胤讲?zhǔn)備藥品；藥品購(gòu)買原則以常規(guī)藥品為準(zhǔn)；n 交通情況：交通情況：盡量選擇在省道、國(guó)道附近，交通便利的衛(wèi)生站（院）；n 車輛準(zhǔn)備：車輛準(zhǔn)備：除活動(dòng)常規(guī)需要的車輛之外，如果組織義診活動(dòng)，建議安排接送村民看病的五菱微車；n 媒體嘉賓初步溝通：媒體嘉賓

5、初步溝通： 按照SGMW公關(guān)科建議媒體名單在活動(dòng)開始前一周進(jìn)行電話溝通，簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容并詢問(wèn)媒體有無(wú)出席意向。再次通過(guò)電話和受邀媒體確認(rèn)“是否能準(zhǔn)時(shí)出席活動(dòng)？”，并對(duì)媒體的出席表示感謝。n 媒體邀請(qǐng)階段媒體邀請(qǐng)階段 經(jīng)銷商應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)媒體邀請(qǐng)事宜，避免信息錯(cuò)、漏，媒體混淆；和媒體溝通中，要謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)記者不分年齡級(jí)別，應(yīng)統(tǒng)稱為“XX老師”；在媒體溝通中，要不斷重申活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，避免受邀媒體因信息錯(cuò)誤，錯(cuò)過(guò)活動(dòng)。提醒：提醒：1）給媒體的新聞資料袋內(nèi)包括：打印好的新聞資料夾、禮品、禮金、 產(chǎn)品資料單頁(yè)等； 2）相關(guān)給到記者的資料可在計(jì)劃范圍外多預(yù)留幾份； 3）經(jīng)銷商相關(guān)人

6、員，應(yīng)準(zhǔn)備好名片；序號(hào)序號(hào)內(nèi)容內(nèi)容人員安排人員安排地點(diǎn)地點(diǎn)1暖場(chǎng)，嘉賓、媒體簽到銷售顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待衛(wèi)生站前廣場(chǎng)2主持人開場(chǎng)白主持人（市場(chǎng)經(jīng)理）3領(lǐng)導(dǎo)致詞經(jīng)銷商老總4揭牌儀式經(jīng)銷商老總衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)5當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門紅十會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)6贈(zèng)送藥品經(jīng)銷商老總當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院院長(zhǎng)7活動(dòng)結(jié)束8媒體采訪衛(wèi)生站內(nèi)9義診活動(dòng)衛(wèi)生站內(nèi)前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐如果舉辦活動(dòng)的村離大城市較遠(yuǎn)，建議前一天晚如果舉辦活動(dòng)的村離大城市較遠(yuǎn)，建議前一天晚上，先把媒體和嘉賓集中在某個(gè)酒店，并進(jìn)行接上，先把媒體和嘉賓集中在某個(gè)酒店，并進(jìn)行

7、接待，通知啟程時(shí)間待，通知啟程時(shí)間項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述所需物料所需物料媒體和嘉賓接待在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)接待桌或會(huì)務(wù)室，為來(lái)賓辦理入住手續(xù)，在來(lái)賓房間內(nèi)準(zhǔn)備鮮花、水果、流程清單登記表、鮮花、水果、流程單、名片、接待桌、酒店水牌（指引）* *注：請(qǐng)和來(lái)賓確認(rèn)活動(dòng)開始時(shí)間和流程，注：請(qǐng)和來(lái)賓確認(rèn)活動(dòng)開始時(shí)間和流程，防止來(lái)賓遲到防止來(lái)賓遲到前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐根據(jù)車程，確定好出發(fā)時(shí)間，并通知來(lái)賓。移根據(jù)車程，確定好出發(fā)時(shí)間，并通知來(lái)賓。移動(dòng)前確認(rèn)好人數(shù)，并由先導(dǎo)車帶領(lǐng)，前往現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)前確認(rèn)好人數(shù)，并由先導(dǎo)車帶領(lǐng)，前

8、往現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述所需物料所需物料人員移動(dòng)將媒體、嘉賓帶領(lǐng)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織好車輛前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐嘉賓和媒體簽到，領(lǐng)取禮品和媒體禮金嘉賓和媒體簽到，領(lǐng)取禮品和媒體禮金（由經(jīng)（由經(jīng)銷商按實(shí)際情況而定）銷商按實(shí)際情況而定）項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述所需物料所需物料來(lái)賓簽到可為媒體和嘉賓準(zhǔn)備出兩個(gè)不同的簽到區(qū)域，簽到后，嘉賓在嘉賓休息室佩戴胸花，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹和交流；也可為媒體準(zhǔn)備休息室胸花、簽到筆、簽到本、新聞夾、禮金、水果、茶水等前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀

9、式 贈(zèng)藥儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)走出休息室時(shí)，可用現(xiàn)場(chǎng)音效烘托氣氛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)走出休息室時(shí)，可用現(xiàn)場(chǎng)音效烘托氣氛。主持人致辭，并分別請(qǐng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門、經(jīng)銷商主持人致辭，并分別請(qǐng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門、經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)等講話領(lǐng)導(dǎo)等講話前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，為新建衛(wèi)生站揭牌，主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，為新建衛(wèi)生站揭牌，工作人員以禮花等烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，領(lǐng)導(dǎo)握手，為工作人員以禮花等烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，領(lǐng)導(dǎo)握手，為媒體留拍照時(shí)間媒體留拍照時(shí)間前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各

10、領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，捐贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)將藥品清主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，捐贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)將藥品清單、藥箱交給受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)，工作人員以輕音樂(lè)配單、藥箱交給受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)，工作人員以輕音樂(lè)配合，合，為媒體留拍照時(shí)間為媒體留拍照時(shí)間項(xiàng)目項(xiàng)目工作人員工作人員所需物料所需物料贈(zèng)藥儀式禮儀協(xié)助交接藥品清單、藥品箱前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 贈(zèng)車儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐主持人致辭，并宣布儀式結(jié)束，義診開始，鞭炮主持人致辭，并宣布儀式結(jié)束，義診開始，鞭炮響起，烘托氣氛，現(xiàn)場(chǎng)播放音樂(lè)

11、響起，烘托氣氛，現(xiàn)場(chǎng)播放音樂(lè)項(xiàng)目項(xiàng)目工作人員工作人員所需物料所需物料儀式結(jié)束點(diǎn)燃鞭炮、放輕音樂(lè)鞭炮、輕音樂(lè)注：有條件的經(jīng)銷商可在當(dāng)天安排義診活動(dòng)注：有條件的經(jīng)銷商可在當(dāng)天安排義診活動(dòng)前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 贈(zèng)車儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐項(xiàng)目項(xiàng)目工作人員工作人員所需物料所需物料義診活動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者帳篷或遮陽(yáng)傘、桌椅、水、午餐或晚餐由當(dāng)?shù)丶t基會(huì)負(fù)責(zé)組織，為其準(zhǔn)備帳篷或遮陽(yáng)傘、由當(dāng)?shù)丶t基會(huì)負(fù)責(zé)組織，為其準(zhǔn)備帳篷或遮陽(yáng)傘、桌椅、水、午餐或晚餐等（注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序）桌椅、水、午餐或晚餐等（注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序）注：有條件的經(jīng)銷商可在當(dāng)天

12、安排義診活動(dòng)注：有條件的經(jīng)銷商可在當(dāng)天安排義診活動(dòng)前一天：媒體、嘉賓接待當(dāng)日：移動(dòng) 簽到 各領(lǐng)導(dǎo)講話 揭牌儀式 贈(zèng)藥儀式 贈(zèng)車儀式 受贈(zèng)方領(lǐng)導(dǎo)講話 儀式結(jié)束 義診活動(dòng) 午餐或晚餐依據(jù)人數(shù)，為媒體和來(lái)賓準(zhǔn)備相應(yīng)的午餐或晚餐依據(jù)人數(shù)，為媒體和來(lái)賓準(zhǔn)備相應(yīng)的午餐或晚餐1、清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。2、安排好嘉賓和媒體的接待和退房工作。3、將相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)資料、媒體到場(chǎng)情況等，提供給上汽通用五菱，以備查詢。關(guān)于媒體發(fā)稿注意關(guān)于媒體發(fā)稿注意： 邀請(qǐng)到場(chǎng)的媒體活動(dòng)后要發(fā)SGMW提供的活動(dòng)通稿； 稿件最好刊登在比較醒目的位置并配上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片； 經(jīng)銷商收集媒體實(shí)際發(fā)稿資料反饋給SGMW科；主題主題 背景板背景板活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

13、舉例一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置舉例一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置舉例二活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置舉例二主會(huì)場(chǎng)橫幅主會(huì)場(chǎng)橫幅前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備物料名稱：主會(huì)場(chǎng)橫幅物料用途：懸掛在新建衛(wèi)生站樓頂，突出主題，烘托氣氛物料材質(zhì)：燈箱布噴繪物料尺寸：依據(jù)新建衛(wèi)生站房屋尺寸文字需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改宣傳橫幅宣傳橫幅前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備物料名稱：前期宣傳橫幅物料用途：在活動(dòng)約一周前，懸掛在相鄰的縣、鄉(xiāng)、村，以吸引群眾物料材質(zhì)：條幅布物料尺寸：根據(jù)懸掛地點(diǎn)實(shí)際尺寸文字需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改宣傳橫幅懸掛效果宣傳橫幅懸掛效果前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備物料名稱：導(dǎo)視牌物料用途：樹立在村口或道路口，提示來(lái)賓的車輛進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的方向（注意箭頭方向）物料材質(zhì)：燈箱布噴繪+金

14、屬框架物料尺寸：2米高*1米寬文字需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改物料名稱：簽到桌卡物料用途：擺放在簽到桌上，分貴賓簽到和媒體簽到物料材質(zhì)：紙質(zhì)+硬塑料外殼物料尺寸：依據(jù)實(shí)際桌卡尺寸物料名稱：請(qǐng)柬物料用途：提前發(fā)放給嘉賓、媒體等，邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)物料材質(zhì)：印刷物料尺寸：0.2米長(zhǎng)*0.125米高（折疊后尺寸）文字需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改文字需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改文字需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改物料名稱：資料夾外殼+手提袋物料用途：裝給記者的新聞資料、禮金等物料材質(zhì)：印刷物料尺寸：資料夾外殼：0.22米寬*0.32米高（折疊后）資料袋：0.28米長(zhǎng)*0.095米寬*0.38米高物料名稱：捐贈(zèng)藥品箱裝飾物料用途：在活動(dòng)的贈(zèng)藥環(huán)節(jié)，

15、由贈(zèng)藥嘉賓交給受贈(zèng)嘉賓物料材質(zhì)：寫真+背膠物料尺寸：根據(jù)藥箱尺寸捐贈(zèng)藥品箱裝飾物料名稱：車貼物料用途：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)車輛裝飾物料材質(zhì)：寫真+背膠物料尺寸：根據(jù)車輛尺寸花卉物資名稱用途備注胸花為貴賓佩戴，根據(jù)貴賓數(shù)量制作桌花擺放在簽到處、休息室等位置做裝飾盆花擺放在舞臺(tái)、地毯周圍，作為裝飾花籃擺放在舞臺(tái)兩側(cè)，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛臺(tái)花盆花花籃其它物料名稱用途備注簽到本和簽到筆給貴賓和媒體簽到用至少2個(gè)簽到桌椅和桌布為簽到使用可由當(dāng)?shù)卣峁┦殖侄Y花在揭牌同時(shí)，由工作人員擰放，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛68個(gè)鞭炮在活動(dòng)最后燃放其它導(dǎo)視牌如衛(wèi)生間、貴賓休息室等水果和茶水放在媒體休息室和貴賓休息室礦泉水提供給工作人員和來(lái)賓義診桌椅和桌布給義診的醫(yī)生使用可由當(dāng)?shù)卣峁┚C合運(yùn)用媒介資源宣傳活動(dòng)信息，以最大化提高博愛行動(dòng)的曝光率和品牌知名度。n 前期宣傳： 網(wǎng)站：在當(dāng)?shù)貐^(qū)域門戶網(wǎng)站、車友會(huì)等網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)信息 報(bào)紙：邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髁骰虬l(fā)行量大的報(bào)紙媒體編輯、記者參與活動(dòng)，發(fā)布相關(guān)文章 廣播