家族企業(yè)的管理

1、中國(guó)家族繼承人的模式選擇，包括了企業(yè)財(cái)產(chǎn)繼承和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的轉(zhuǎn)移兩 個(gè)部分。其中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的轉(zhuǎn)移時(shí)指由誰(shuí)來(lái)接替上一代管理者負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)整個(gè)企業(yè)，也就是通常所說(shuō)的 CEO、總裁和總經(jīng)理人選的確定，即選擇家族化繼 任模式還是非家族化繼任模式。無(wú)論是在哪種情況下發(fā)生權(quán)利交接，對(duì)家族企 業(yè)的管理延續(xù)無(wú)疑都是一種挑戰(zhàn)。在家族企業(yè)的繼承人問(wèn)題選擇上，既要保證 繼承的延續(xù)性，也必須注意處理繼承和連續(xù)適當(dāng)?shù)钠胶狻Ｔ谥袊?guó)，家族企業(yè)由 繼承問(wèn)題所引起的改變，既會(huì)有國(guó)外家族企業(yè)相類似的地方，但同時(shí)必然帶有 在中國(guó)這種特定環(huán)境下獨(dú)特的一面。對(duì)于處于新老交接的家族企業(yè)而言，選擇合適的繼任模式，挑選合適的繼任者 直接關(guān)

2、系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。從目前來(lái)看，中國(guó)家族企業(yè)繼承人的選擇主要受 社會(huì)環(huán)境、企業(yè)成長(zhǎng)階段、企業(yè)背景、企業(yè)規(guī)模以及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)等因素的 影響，可以得出以下結(jié)論：(1)現(xiàn)階段，中國(guó)大陸家族企業(yè)應(yīng)選擇“子承父業(yè)模式”。(2) “職業(yè)經(jīng)理人模式”是中國(guó)大陸家族企業(yè)發(fā)展的方向。(3) “子承父業(yè)模式”在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意防范各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)，需要不斷完 善繼任者計(jì)劃的制定和實(shí)施。忠誠(chéng)度和能力是接班人的選擇問(wèn)題所必需考慮的兩個(gè)因素，選擇接班人無(wú)非就 是選擇忠誠(chéng)度并且能力強(qiáng)的人。那么，對(duì)于能力稍差的家族后代，通常忠誠(chéng)度 較高，就可以用在重要崗位上磨練，以及送出去培養(yǎng)的辦法來(lái)解決家族成員忠 誠(chéng)度和能力不均衡的問(wèn)題

3、；對(duì)于能力較強(qiáng)的外來(lái)人員，可以通過(guò)“內(nèi)升制”逐 漸培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的信心，通過(guò)各種方式使之意識(shí)到他是這個(gè)企業(yè)的成員之一,與企業(yè)真正融合到一起，從而解決對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題。因此，通過(guò)多種模式的 兼容并取，才有可能彌補(bǔ)各自的短處，這就需要家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)著有策略地靈 活地運(yùn)用這三種模式，在選用某一種模式作為主導(dǎo)模式的同時(shí)，能夠巧妙地通 過(guò)安排讓其他相關(guān)模式作為有益的補(bǔ)充而發(fā)揮“1 + 12”的作用。四.財(cái)務(wù)管理方面財(cái)務(wù)管理是企業(yè)整個(gè)管理體系必不可缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)企業(yè)的有效運(yùn) 行的有力保證之一。成功的家族企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是他們普遍格外注重公司 的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和策略實(shí)施。以下幾種措施值得借鑒：(1)建立有效

4、的財(cái)務(wù)制度和治理結(jié)構(gòu)，注重“凈現(xiàn)金流”的增長(zhǎng)。家族企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)來(lái)討論和經(jīng)營(yíng)相關(guān)的家族事務(wù)，這些機(jī)構(gòu)包括家族 理事會(huì)和家族股東會(huì)等形式，正式因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)的存在，使董事會(huì)成員能夠從 繁雜的家族事務(wù)中脫身，集中精力去考慮公司戰(zhàn)略問(wèn)題，考慮如何創(chuàng)造長(zhǎng)期的 股東價(jià)值。同樣，當(dāng)設(shè)置了家族理事會(huì)這樣的機(jī)構(gòu)后，企業(yè)就可以更容易根據(jù)“功能互補(bǔ)”的原則，選擇在閱歷、觀念和能力上與家族董事會(huì)成員互補(bǔ)的董 事會(huì)成員，而不是出于親情或家族責(zé)任的考慮來(lái)選擇董事會(huì)成員。當(dāng)然，這種 做法的前提是外部的董事會(huì)成員會(huì)努力為公司增加價(jià)值。銷售額的增長(zhǎng)當(dāng)然可以帶來(lái)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)增值，但是只有凈現(xiàn)金流的增長(zhǎng)，公司 才有財(cái)力支付股東

5、紅利，才能保證股東權(quán)益增長(zhǎng)。在測(cè)量現(xiàn)金流時(shí)，成功的家 族企業(yè)使用的指標(biāo)是“凈現(xiàn)金流”即銷售額減去投資和紅利，有“凈現(xiàn)金流”才能保證企業(yè)在開(kāi)闊新業(yè)務(wù)、多元化發(fā)展等方面在財(cái)務(wù)上得到充分的支持。(2)保持適當(dāng)?shù)墓煞萘鲃?dòng)在私人公司中，股票的價(jià)值可能會(huì)在某一時(shí)間內(nèi)快速升值，但是股票持有 者卻很難認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。因?yàn)?，他所持有股份是不流通的，他很難立刻找到合適 的賣家反映股票的真實(shí)價(jià)值。所以，對(duì)股份價(jià)值的評(píng)估稱為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的 問(wèn)題，也導(dǎo)致了股東們對(duì)股票價(jià)值意見(jiàn)不統(tǒng)一，并由此引發(fā)沖突。如果股份一 點(diǎn)都不能流通，股東就會(huì)有被套住的感覺(jué)，他們會(huì)要求更多的分紅，但是太多 的現(xiàn)金分紅又消耗了業(yè)務(wù)發(fā)展所必需的資金，這

6、反過(guò)來(lái)?yè)p害了公司股份的長(zhǎng)期 價(jià)值。一個(gè)解決方案是：指定一些規(guī)則，能夠保證股東可以向公司或其他有意 向的家族成員出售部分股份，以此來(lái)促使參與公司管理的和不參與公司管理的 股東都更注重長(zhǎng)期股東價(jià)值的增長(zhǎng)。通常情況下，當(dāng)設(shè)置了這樣的條款后，很 少有股東愿意出售他所有的股份。(3)建立透明的薪酬福利體系，提高家族企業(yè)的凝聚力股東們對(duì)公司管理的介入程度是不同的，他們之間關(guān)系應(yīng)建立在相互信任的基 礎(chǔ)上。但是這種信任是不牢靠的，不參與公司管理的股東很容易懷疑管理層的 股東是不是為自己賺取了過(guò)多的利益。通過(guò)保持行業(yè)一般的報(bào)酬水平可以打消 不是管理層的股東、銀行、債權(quán)人和員工的非議和疑慮。會(huì)計(jì)師事務(wù)所和薪酬 專

7、家能夠給你提供不同行業(yè)不同規(guī)模公司的經(jīng)理人員的薪資數(shù)據(jù)。將薪酬福利 控制在行業(yè)內(nèi)的可接受的范圍之內(nèi)，并通過(guò)文件的形式向他人傳達(dá)，能夠保護(hù)自己免流言的困擾，并能使股東，員工其心為公司出力(4)具備全球化的財(cái)務(wù)視角，增加融資新渠道全球化同時(shí)也意味著在資本市場(chǎng)上的全球化。中國(guó)已經(jīng)加入了WTO,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)增加了在國(guó)外的業(yè)務(wù)，隨著這部分業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，中國(guó)的企業(yè)考慮的 不僅僅是打開(kāi)外國(guó)市場(chǎng)或是在國(guó)外建立生產(chǎn)基地，如何利用更廣泛的國(guó)外資本， 增加融資渠道和方式也是家族企業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題。上述的財(cái)務(wù)措施都強(qiáng)調(diào)股東價(jià)值，雖然對(duì)于很多家族企業(yè)來(lái)說(shuō)，股東價(jià)值的增 加并不是它們惟一的目的，但是，這是家族企業(yè)賴以長(zhǎng)

8、期生存的根本所在。五.其他方面(1) “家族上市”是發(fā)展壯大的捷徑前面說(shuō)到家族企業(yè)融資時(shí)很大的問(wèn)題，那么有沒(méi)有較好的解決辦法呢？家族企 業(yè)上市應(yīng)該是目前比較好的解決方案之一。四川希望集團(tuán)等家族企業(yè)抓住了中 國(guó)證券市場(chǎng)走向開(kāi)放、成熟的契機(jī)，有家族背景的企業(yè)上市公司業(yè)已成為證券 市場(chǎng)上備受關(guān)注的板塊之一；家族上市，就能獲得在發(fā)展中極為重要的資金支 持，在擴(kuò)張、收購(gòu)、兼并等一系列企業(yè)行為上就不再受制于人，所以說(shuō)家族上 市是發(fā)展壯大的捷徑。但是，由于家族企業(yè)上市還是新生事物，他們能否走好，能否順利地從較 不規(guī)范的民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成為規(guī)范的上市公司，完成角色轉(zhuǎn)換，對(duì)于家族企業(yè)來(lái) 說(shuō)的確還是一項(xiàng)新的課題，在轉(zhuǎn)

9、變過(guò)程中的“傷痛”還是不可避免的，而且家 族企業(yè)上市公司與母公司往往存在許多關(guān)聯(lián)交易，其復(fù)雜性也很值得所有者深入考慮；再者，家族上市也并非坦途，規(guī)模小、業(yè)績(jī)一般的家族企業(yè)通常是很 難上市的，對(duì)于銀行和其他類型資金提供者的依靠仍然很大，這還需要國(guó)家政 策的支持，另外，在越來(lái)越多的民企上市的今天，對(duì)于家族“一股獨(dú)大”可能 對(duì)中小投資者帶來(lái)利益上損害的憂慮也在制約的家族企業(yè)上市的進(jìn)程。這些都 是家族企業(yè)所必需面對(duì)的問(wèn)題。(2)股權(quán)激勵(lì)、分配機(jī)制改革是促進(jìn)家族企業(yè)發(fā)展的另一有效途徑。人力資本的重要性在新經(jīng)濟(jì)中日趨顯著，對(duì)人力資本所有者進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)已成 為許多公司改進(jìn)治理的重要舉措，也是家族企業(yè)制度創(chuàng)新

10、十分重要的路徑之一。這里的股權(quán)激勵(lì)指的的是授予股票或股票期權(quán)等實(shí)現(xiàn)的對(duì)人力資本所有者進(jìn)行激勵(lì)的各種方式總稱。通過(guò)股權(quán)盡力，企業(yè)對(duì)高層管理人員的豐富物質(zhì)回報(bào)建 立在企業(yè)良好的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，從而使高層管理人員有激勵(lì)改善企業(yè)的績(jī)效。對(duì) 于家族企業(yè)上市與否，建立股票期權(quán)機(jī)制，對(duì)分配機(jī)制進(jìn)行改革都是有效促進(jìn) 其發(fā)展的有效途徑，建立合理的股票期權(quán)激勵(lì)體制，也就是向員工展示了奮斗 的目標(biāo)，能夠有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。這是新希望繼進(jìn)軍金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)投資和生物工程后，再一次大舉進(jìn)攻一個(gè) 其主業(yè)-飼料行業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)之外的行業(yè)。董事長(zhǎng)劉永好指出，新希望要“一 塊一塊地進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)”。一塊一

11、塊地拓展業(yè)務(wù)對(duì)于董事長(zhǎng)劉永好來(lái)說(shuō)，一塊一塊地拓展業(yè)務(wù)似乎已經(jīng)成了新希望的重要 策略。盡管在從“希望”分離出來(lái)后，出于先堅(jiān)持主業(yè)再進(jìn)行其它方面的拓展的角度出發(fā)，“新希望”堅(jiān)持了飼料行業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)這個(gè)老本行，但是隨著 吃在人們收入中所占的比例越來(lái)越低，與吃相關(guān)的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力受阻，特別是 去年這個(gè)市場(chǎng)疲軟、價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，公司董事會(huì)意識(shí)到僅靠飼料行業(yè)很難支 撐公司的發(fā)展需要，并且近幾年漸漸顯示出“心比天高”的新希望也不可能“一 棵樹(shù)上吊死”，走“適度多元化”發(fā)展的道路，似乎就成為公司的一個(gè)適時(shí)的選 擇。在進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)之前，新希望已經(jīng)在兩個(gè)板塊大獲全勝。一是金融保險(xiǎn) 和房地產(chǎn)投資板塊。自1 9 9

12、 3年劉永好召集第一批股東注資民生銀行以來(lái)，近兩年通過(guò)吸 收部分股東的股權(quán)，現(xiàn)已成為民生銀行最大的股東，而民生銀行的上市，又為 新希望形成了新的資本擴(kuò)張。同時(shí)，新希望還將成為民生保險(xiǎn)的主要股東之一。 此外，新希望在成都投資1 0億元，開(kāi)發(fā)了號(hào)稱成都市最大的房地產(chǎn)項(xiàng)目-“錦 官新城”，在其它一些大城市也有開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。另一個(gè)是高新化工和生物工程板塊。2 0 0 0年新希望與復(fù)旦大學(xué)簽署 合作協(xié)議，共同組建了四川新希望生物工程有限公司，該公司的第一個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng) 目-南充新希望生物肥料有限公司已于2 0 0 0年底投入運(yùn)行。 止匕外，新希望還 通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)以債務(wù)置換、增量控股方式確立了在華融化工公司的控股

13、地位， 去年8月，國(guó)際金融公司（I F C）向華融化工貸款1 6 0 0萬(wàn)美元用于建設(shè) 一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)的高純度氫氧化鉀是用途極為廣泛的精細(xì)化工和基礎(chǔ)化工原 料，具有國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和潛力，目前年產(chǎn)1萬(wàn)噸在國(guó)內(nèi)已供不應(yīng)求，劉永好甚至稱，華融化工收益好得出乎自己的預(yù)料，而幾條正在建設(shè)中的生產(chǎn)線 顯然會(huì)加大這種優(yōu)勢(shì)。由此看來(lái)，新希望似乎有用不完的資金進(jìn)行多元化建設(shè)，而且奇怪的是， 無(wú)論開(kāi)拓哪個(gè)領(lǐng)域，都能夠取得不錯(cuò)的效果。這又是何原因呢？劉永好道出了新希望的秘訣。首先，新希望搞多元化是在堅(jiān)持主業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn) 行拓展，換句話說(shuō)，也就是要將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)搭建在與主營(yíng)業(yè)務(wù)十分接近的 領(lǐng)域中。由于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)本

14、身就需要生物工程技術(shù)，彼此之間的相關(guān)性十分緊密， 因此公司可以通過(guò)運(yùn)作生物工程公司，為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)提供切實(shí)有效的幫助； 其二，對(duì)于不太熟悉的領(lǐng)域，如金融和房地產(chǎn)，新希望只是在做一些投資戰(zhàn)略 研究，即投資銀行而并非管理銀行，具體的業(yè)務(wù)管理交給專業(yè)化團(tuán)體，這樣可 以避免業(yè)務(wù)不熟帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。最后，搞多元化一定要有相當(dāng)?shù)馁Y金、人才做基 礎(chǔ)。新希望在進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，經(jīng)過(guò)了兩年的論證，覺(jué)得自己有進(jìn)入房地產(chǎn) 的條件，包括可供開(kāi)發(fā)的土地、資金、良好的信譽(yù)、對(duì)市場(chǎng)觀念的把握及擁有 有經(jīng)驗(yàn)的人才等，才做出決定的。而此前當(dāng)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于不規(guī)范和暴利 時(shí)代，大家都認(rèn)為好做時(shí)，新希望卻先考慮把主業(yè)做穩(wěn)、做大，沒(méi)

15、有進(jìn)入這一 領(lǐng)域。這種不盲目跟從的做法，也使新希望躲過(guò)了被套的一劫。可見(jiàn)，新希望 在多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)，始終清醒地知道自己該做什么、能做什么，而不一時(shí)沖動(dòng)去 做什么。一塊一塊地開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)是需要一點(diǎn)一點(diǎn)拓展的，市場(chǎng)也是需要一塊一塊開(kāi)拓。在新希望一塊 一塊地拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)似乎開(kāi)始顯得擁擠了。截至2 0 0 0年底，新希望已經(jīng)在中國(guó)的大地上建了1 3 0多家飼料廠，這使 劉永好發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的飼料市場(chǎng)已經(jīng)差不多飽和。于是，新希望考慮到與中國(guó)在 制度、養(yǎng)殖和飲食習(xí)慣、耕作方式、市場(chǎng)方面都有著相近或相關(guān)性的越南。目 前，新希望已投資9 0 0萬(wàn)美元在越南胡志明市、河內(nèi)市興建了兩家飼料廠，產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺

16、，被當(dāng)?shù)胤Q為“在胡志明市放了一顆衛(wèi)星據(jù)新希望集團(tuán)海外事業(yè)部總經(jīng)理張濤稱，新希望下一步將考慮在菲律賓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、緬 甸等東南亞國(guó)家設(shè)廠，然后進(jìn)入東歐、南非、北亞、東亞等市場(chǎng)。這是四川民 營(yíng)企業(yè)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)志性一步。而新近進(jìn)入的信息產(chǎn)業(yè)，新希望也提出要把有線寬帶網(wǎng)的生意從國(guó)內(nèi)做到國(guó)外。 可見(jiàn)，新希望的“醉翁之意”不僅僅在西部、在國(guó)內(nèi)，在乎國(guó)外也。一點(diǎn)一點(diǎn)地變體制無(wú)論是業(yè)務(wù)還是市場(chǎng)，對(duì)于新希望來(lái)說(shuō)，變的都只是外在的東西，事實(shí)上 最需要變化的還是集團(tuán)內(nèi)在的體制。近幾年來(lái)，董事長(zhǎng)劉永好在各種會(huì)議、采 訪中都提及家庭式管理是家族民營(yíng)企業(yè)最大的弊端，雖然在早期這種管理體制 下的和氣一團(tuán)、互相信任、

17、同甘共苦曾給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很多好處。但是當(dāng)企 業(yè)有了一定的發(fā)展、作出一定成績(jī)后，問(wèn)題也隨之而來(lái)。包括股權(quán)、既得利益 的分配以及投資方向、誰(shuí)是基本核心力的問(wèn)題開(kāi)始困擾著私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。并 且既然有了更為先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)制度，順潮流而走，新希望似乎也不能說(shuō)不。1 9 9 2年和1 9 9 5年兩次的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，新希望從希望集團(tuán)中獨(dú)立出 來(lái)。在眾人或是暗自欣喜、或是感到惋惜中，劉家兄弟“分了家” ，當(dāng)時(shí)曾有人 預(yù)測(cè)說(shuō)“希望分家以后肯定要走向沒(méi)落”，但幾年的時(shí)間證明，調(diào)整還是件 好事，在一個(gè)“希望”的旗幟下，分片負(fù)責(zé)、各展所長(zhǎng)，走出了家族式私營(yíng)企 業(yè)發(fā)展的一條路子。1 9 9 8年2月，新希望集團(tuán)的部

18、份企業(yè)進(jìn)行股份制改造，3月，新希望 股票上市。這一步對(duì)于新希望來(lái)說(shuō)極為重要，標(biāo)志著一個(gè)傳統(tǒng)的民營(yíng)企業(yè)將由 此步入規(guī)范運(yùn)作的軌道。劉永好認(rèn)為這既是企業(yè)高速發(fā)展的需要，也是純家族 式管理的民營(yíng)企業(yè)邁向現(xiàn)代企業(yè)制度的新起點(diǎn)。他認(rèn)為，新希望的上市，引進(jìn) 資金是小的方面，更重要的是引進(jìn)了一種先進(jìn)的企業(yè)組織形式，引進(jìn)了社會(huì)的 監(jiān)督，引進(jìn)了政府主管部門的調(diào)控。近來(lái)，劉永好已經(jīng)將自己從一個(gè)管理者的 角色向一個(gè)戰(zhàn)略投資者轉(zhuǎn)換，子公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)部三條線成為了 他制約整個(gè)公司的間接“武器”。其實(shí)對(duì)于新希望來(lái)說(shuō)，求變是因?yàn)橛X(jué)得家族民營(yíng)企業(yè)的體制已經(jīng)遏制了自己 展翅飛翔，意味著新希望正在放棄落后，向著嶄新的方向發(fā)展。無(wú)論是不是借助現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)運(yùn)行家族民營(yíng)企業(yè)，新希望都以自己不斷擴(kuò) 展的主業(yè)、日益龐大的“勢(shì)力范圍”證明了一個(gè)家族民營(yíng)企業(yè)的不可忽視的力 量。加上政府對(duì)西部企業(yè)的優(yōu)惠