銷售實習小結(jié)

1、銷售實習小結(jié)銷售實習小結(jié)篇一 實習任務：主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進行。完成情況：8 月上旬主要熟悉店鋪運營情況、 POS 系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實習結(jié)束主要是展開銷售工作。 8 月份銷售額 2 萬 1，排名第三，九月份銷售額3 萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為 4 千，同比銷售第一。成績與不足：通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。收獲與體會：這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學到了很多

2、，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：第一：先處理心情，再處理事情。記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中向 往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學生應聘文員，一 點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一 棒。后來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做 著吧。就這樣，我的實習工作開始了。在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正 的本科大

3、學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。 就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說 工作有什么成績了。后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪 反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣 的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我 在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自 己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了 一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何 樂而不為呢。就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗 暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為 自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧

4、客都當 作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這 份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到 公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理 事情。第二：用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn) 品賣由去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話, 那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠 的客戶關(guān)系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智 商和情商的珠聯(lián)璧合了。每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客 富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工 作。當顧客決定買

5、下莫款上衣時，先別急著開單，而是接著 向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利 用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工 作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個 顧客，我急忙迎了上去說：您就是上個月買了兩件衣服的那 個顧客，我記得您，歡迎再次光臨同時我拿由她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是 一頓詫異，接著說：我太佩服你的記憶力了，每天到店里買 東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子， 就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客 來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人 對我工作的肯定，同時自己也收

6、益良多。其實，這個普通事 情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層 需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的 消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要， 他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感 覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客 開通會員卡有異曲同工之妙。總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。第三：機會總喜歡光顧有充分準備的人。對于我們做店鋪銷售的來說，閑的時候真不知道該做什 么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊 打發(fā)時光，其實一直以來大家都抱怨庫存不足，特別是一些 比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。 鑒于這個情

7、況，我也比較著急， 巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別 的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充足的。所以,我的調(diào)貨計劃開始了，只要一有時間，我就通過系統(tǒng)實時查 詢其他店鋪的庫存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫存，我就打電話過 去，叫他們打單。所以在很多時候，我們同事都覺得庫存沒 有的貨，怎么就又冒由來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都 是經(jīng)過我的手賣生去的，因為只有我對這些貨了如指掌。通過這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗 不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也 要隨時準備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨 物，在顧客需要的時候，直接拿由來就可以了。第四：人

8、生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇， 有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。今后努力的方向：第一：增強團隊合作意識，加強團隊合作精神。在我剛進入百朗商貿(mào)有限公司的時候，從來都沒有想過 團隊的力量會如此強大，尤其是對我們店鋪銷售人員來說。 所以開始的時候，我也沒有很在意什么團隊，很多事情都是 自己做了，很多時候是效率不高或者由錯率高。讓我真正體 會到團隊力量的是一個平凡的下午，我正在接待顧客，感覺 這個顧客比較的慎重，我好像還不能完全說服她，這時我的 同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛 才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客高興的買單了。后來，我 的同事跟我說這就是我們公司

9、一貫提倡的二拍一，即兩個人 共同完成一單銷售。她還說，我們公司在招聘人的時候很注 重個人的團隊意識，即使一個人的個人銷售能力很強，但是 只要他沒有團隊意識，那么我們公司照樣不會錄取他。在這以后的歲月里面，我們還在很多方面都享受到了團 隊帶來的快感。并且我也深深體會到了團隊對于個人發(fā)展的 重要性。第二：做任何事情都要細心。在平時工作中，我總是急于求成，動作有時會顯得比較 慌亂。所以有時候開單的時候會由現(xiàn)一些小錯誤，開始的時 候還沒有怎么在意，但當主管提醒我的時候我才意識到問題 的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號，弄得盤點時候 費了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心，后來我 想想也是，顧

10、客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們 完全可以有時間審核一遍的，所以在以后的工作過程中我都 引以為戒，爭取少生意外。其實，即使我現(xiàn)在離開了公司，我覺得細心對我來說還是很重要，因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的?？偨Y(jié)語這次實習雖然時間短暫，但是我同樣學到了人生寶貴的東西。這些都是我平時在課堂里面無法學到了，人生本來就是一個不斷學習和發(fā)展的過程，只要我們隨時保持謙虛的學習態(tài)度，相信一定會有所收獲。銷售實習小結(jié)篇二一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的

11、工作情況作以下總結(jié)：業(yè)管方面：1 、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。4、負責制定銀行與brc 人員激勵方案 , 并進行實施與跟蹤 , 并在月末做好費用報銷工作。5、與財務和銀行方面做好溝通 , 在每月月初核對做單情況 , 計算并及時支付銀行手續(xù)費。6、制定有關(guān)業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作

12、。7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。8、做好銀保單證的征訂 , 并及時對庫存資料做好清點和整理。9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工

13、作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。銷售實習小結(jié)篇三 轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習的時間將近 20 天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識。當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20 天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的， 我們需要宣傳自己、 了解客戶、了解對手，

14、同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句要不要，買不買客戶回答一句要或者不要就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè)，

15、在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務上的問題。實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開

16、始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張， 也不自信， 不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系， 害怕自己說的不好， 影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、