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文檔簡介
1、總經(jīng)理秘書個人工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢我一直認(rèn)為工作的成績,其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點,經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),向各局、處的同志們請教,不懂就問,甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商,一切以做好工作為前提,有了這個前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度,一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn),決不出現(xiàn)疏漏,哪有問題就立馬解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,每天少則
2、幾十封,多則上百封,因為有充分的思想準(zhǔn)備和信心,工作交接、過渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),是服務(wù)企業(yè)的窗口,為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé),做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題,或是安排活動,我都仔細(xì)接待,細(xì)心聆聽,立馬向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向有關(guān)方面反映,我想我的工作不只代表個人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。對于各項接待安排,我同公關(guān)部一起,力求周密安排,相互查遺補(bǔ)漏,有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況,對于活動中的一些細(xì)節(jié),企業(yè)的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,
3、爭取各方面滿意。換位思維,站在企業(yè)的角度一起思考問題,力爭讓大家滿意在新區(qū)。對于職工個人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達(dá),把領(lǐng)導(dǎo)的指示立馬落實、傳達(dá),讓事情有反映、有反饋。市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā),沒有比較好,只有更好,力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來,我堅持每天做工作日志,領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時間、場合,抓緊匯報,及早溝通,讓工作程序流暢起來,不在我這個環(huán)節(jié)
4、卡殼。因為傳閱的文件太多,為了防止萬一出現(xiàn)疏漏,我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故,我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時,我還不忘和大家多熟悉,常聯(lián)絡(luò),以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢,這也是調(diào)動各方面積極性,團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。開發(fā)區(qū)地處塘沽,每天7點出發(fā),時常要工作到晚上9、10點才回家,我從沒有因為生病等個人原因請過假,耽誤過工作,有病時,想到自己工作的特殊和連續(xù)性,擔(dān)心給領(lǐng)
5、導(dǎo)工作帶來不便,也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時一年半,住院半年,我從未請過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求,我電話24小時從不關(guān)機(jī),隨時接電話,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時都準(zhǔn)備著工作,無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,每個工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。經(jīng)過了這段時間,雖然工作上能很快進(jìn)入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細(xì)心,另外因為工作的
6、特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。篇二本人自某年某月進(jìn)入公司任總經(jīng)理秘書一職,主要的工作是:1、負(fù)責(zé)公司周例會、月例會、總經(jīng)理辦公會議等各項會議的會議通知、記錄及發(fā)文工作,并就會議議定事項進(jìn)行督辦并向總經(jīng)理做匯報;2、負(fù)責(zé)各部門需總經(jīng)理審批公文的收集、整理、呈送、外發(fā)工作;3、負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)理臨時交辦的各項事務(wù),并就督辦結(jié)果形成專題報告提報總經(jīng)理;4、負(fù)責(zé)撰寫總經(jīng)辦各類通知、通報及發(fā)言稿等;5、負(fù)責(zé)催收、呈送需總經(jīng)理知曉的各類統(tǒng)計報表;6、負(fù)責(zé)陪同總經(jīng)理接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、面見客戶、走訪客戶及參加會議等;7、負(fù)責(zé)
7、公司展會促銷及產(chǎn)品講解;8、負(fù)責(zé)參與營銷代表培訓(xùn)及公司各項培訓(xùn)工作;9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理外出的駕駛工作。二、某年工作計劃1、加強(qiáng)督辦工作的力度,按照總經(jīng)理要求實行三現(xiàn)原則,努力做到反映客觀事實,過濾不實因素,將問題和事務(wù)的重點反映給公司領(lǐng)導(dǎo);2、做好各部門的協(xié)調(diào)工作,為各部門工作順暢通達(dá)提供便利;3、公文處理做到零失誤,第一時間呈送、第一時間回復(fù)、第一時間收集建檔;4、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,為總經(jīng)理決策提供必要的智力支持;5、深入學(xué)習(xí)營銷知識、產(chǎn)品知識及培訓(xùn)演講技巧,做好公司員工及營銷代表內(nèi)訓(xùn)工作;6、加強(qiáng)商務(wù)禮儀和辦公技能的學(xué)習(xí)提高,為總經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),營造良好的辦公環(huán)境;7、不定
8、期向總經(jīng)理提交工作報告,就公司管理方面存在某個單位的各類問題進(jìn)行專題報告并提出改善建議。三、綜述在一年的工作中,本人能夠按照工作職責(zé),仔細(xì)、盡責(zé)的完成各項工作,積極完成總經(jīng)理交辦的各項工作,協(xié)助總經(jīng)理處理各類事務(wù)。面對經(jīng)常性的加班加點也毫無怨言,能夠顧全大局,一切以公司的利益為出發(fā)點。但是在日常中作中,還有許多失誤和做的不到位的地方,需要加強(qiáng)改善。在某年度,本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長避短,以積極、熱情、充滿斗志的態(tài)度投入到新一年的工作中,按照工作計劃和職責(zé)有序的開展自身工作,爭取成為總經(jīng)理的得力助手,為公司盡到自己的一份力量。某年即將過去,回望過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部
9、領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在某個單位的問題:一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需
10、要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作服就上班。五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在某個單位的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)
11、找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將仔細(xì)總結(jié),實實在在分析原因,找出存在某個單位的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),立馬并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)科訊簡報,立馬做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為
12、一名多面手的人才。以上為個人年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!篇三回首來到公司走過的一年,很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步,也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認(rèn)為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。對于經(jīng)歷的這一年,本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗:一、作為管理人員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。仔細(xì)參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,考
13、慮不周、顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,不能不悅,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些。二、在工作學(xué)習(xí)、生活中仔細(xì)聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時間仔細(xì)思考推敲,有目的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,能不懂就問,向生產(chǎn)員工及業(yè)務(wù)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。利用空余時間,多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,查詢有關(guān)相關(guān)資料,深切感受學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。三、1、思路
14、決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;定位準(zhǔn)確,耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到立馬請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?2、仔細(xì)主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促
15、落實工作,立馬將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,立馬捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己仔細(xì)的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。3、在各個部門完成總經(jīng)理下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,必須實行鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,有令不行;這點都做不好的話,管理也就沒有實質(zhì)存在某個單
16、位的價值了;4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,首先立足自身開動腦筋、想辦法,一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成,做到不等不靠、立即改進(jìn)。對于不求上進(jìn),得過且過混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人,這樣的話要想把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的!自覺主動、自己負(fù)責(zé)、努力提升自己,成就自己。鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,漠不關(guān)心,工作沒有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推
17、諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,必須杜絕。四、對于本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報;五、公司是雖然不大,但也有形色不一的人,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,必須能憑自己的能力和閱歷來輕
18、松應(yīng)對和合理處置,合理處理員工之間的矛盾,有效處理勞動糾紛。尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。六、展望未來,通過這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。七;結(jié)合過去的一年,本人對于整個生產(chǎn)流程作如下分析:1、管理人員責(zé)任不到位,導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不佳,從而影響部門各崗位責(zé)任,降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。2、缺乏采購進(jìn)度,其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二采購備貨計劃不周全,不立馬,
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