有關(guān)物業(yè)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告格式范文精編

1、有關(guān)物業(yè)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告格式范文精編一、停車場(chǎng)管理目前深圳市停車場(chǎng)大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任支配我做停車場(chǎng)管理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場(chǎng)巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場(chǎng)管理方面的制度，如停車場(chǎng)管理員工作職責(zé)、停車場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場(chǎng)基本狀況，并認(rèn)識(shí)了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)記、方向指示、停車線和禁停線等停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)。深業(yè)大廈的停車場(chǎng)有62個(gè)停車位，分為地面和地下車位。在認(rèn)識(shí)停車場(chǎng)設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后，我就開頭參加車輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場(chǎng)管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象，因此必需統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)

2、時(shí)，我用微笑面向每一位客戶，向客戶行禮，將車輛基本狀況做一個(gè)記下，比如車輛外觀、型號(hào)、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)光以及有無(wú)損壞等，對(duì)于車輛有損壞的，應(yīng)告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場(chǎng)時(shí)，看車輛用法者與車輛是否相符(假如不相符應(yīng)問明狀況，與車主取得聯(lián)系，征得車主同意后放行)，然后查看出場(chǎng)時(shí)光，達(dá)到收費(fèi)時(shí)光的應(yīng)根據(jù)物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)舉行收費(fèi)，出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證在舉行停車場(chǎng)巡查時(shí)，要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的完好，指揮進(jìn)場(chǎng)車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊，告知車主關(guān)好車門車窗，并帶好貴重物品和車輛出入證。我根據(jù)公司規(guī)范對(duì)車場(chǎng)舉行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無(wú)損壞或

3、缺少部件，發(fā)覺車輛門窗未關(guān)好或被損壞等狀況時(shí)，立刻與車主取得聯(lián)系，并舉行記下。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認(rèn)為是在本停車場(chǎng)損壞，要求管理處負(fù)責(zé)賠償，當(dāng)初我不知道如何處理，于是向保安主管報(bào)告。保安主管立刻趕來(lái)了解狀況，發(fā)覺該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損狀況看，很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出記下表及停車場(chǎng)錄像，查出確實(shí)是旁邊車輛開出時(shí)劃損，且該車主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不承認(rèn)，保安主管通過耐煩的說明并出具停車場(chǎng)車輛出入記下和錄像資料，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù)，并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。在這件事情

4、中，我感覺巡查工作沒做到位，未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理，造成了車主的投訴，假如沒有停車場(chǎng)錄像作為證據(jù)，就會(huì)給解決問題帶來(lái)極大難度。所以車輛出入記下、不定期巡查和技防措施是停車場(chǎng)管理不行或缺的手段。但是在車輛停放過程中不時(shí)會(huì)浮現(xiàn)損傷甚至走失的現(xiàn)象，最近報(bào)道中也常常有類似的案例發(fā)生，我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程，假如是因?yàn)楣芾砉ぷ鳑]做到位造成的，管理公司應(yīng)當(dāng)付有一定責(zé)任，但是物業(yè)管理公司究竟不是保險(xiǎn)公司，它提供的停車場(chǎng)管理服務(wù)僅僅是停車場(chǎng)的秩序維護(hù)服務(wù)，收取的管理費(fèi)是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用，因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中，物業(yè)管理公司不應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)這種損失。固然這種狀況也要詳細(xì)狀況詳細(xì)分析，

5、前提是物業(yè)管理公司提供了它所允諾的管理服務(wù)。二、綠化養(yǎng)護(hù)管理隨后，我又被支配舉行綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個(gè)高層寫字樓，其綠化面積較小，但綠化養(yǎng)護(hù)工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)日常綠化養(yǎng)護(hù)工作的巡查和記錄。我根據(jù)綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作舉行巡查。首先，我按標(biāo)準(zhǔn)巡查了全部的花草樹木長(zhǎng)勢(shì)是否良好，看有無(wú)蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。第二，我檢查了綠化的保潔狀況，主要查看綠地有無(wú)枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時(shí)清除和是否對(duì)綠地標(biāo)識(shí)是否整潔、整齊。第三：澆水，天天我對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的澆水狀況舉行檢查，注重到綠化養(yǎng)護(hù)人員都是在早、晚澆水，并且澆濕澆透。第四，在巡察過程中我發(fā)覺綠化工每周除草、松土一次，并將樹木根部土壤做成鍋狀，經(jīng)了解，是為了便于綠化保養(yǎng)人員對(duì)樹木澆、灌水。在實(shí)習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥：春、秋時(shí)節(jié)對(duì)各種植物施肥一遍，其它時(shí)節(jié)視狀況而定，肥料的挑選以有機(jī)肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平常發(fā)覺與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必需修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季舉行;春、秋季定期每月噴殺二次，平常發(fā)覺蟲害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主，綠地要求保持無(wú)黃土暴露;苗木浮現(xiàn)擁擠現(xiàn)象