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文檔簡介
1、行政辦公室5S管理制度、目的為營造干凈整潔的辦公場所,合理配置、使用各種資源,減少浪費(fèi),降低辦 公成本,提升員工的工作熱情,塑造良好的企業(yè)形象,特制定本適度。二、適用范圍本制度適用于我們公司全體員工。三、定義與目的(一)整理(SEIRI):工作現(xiàn)場,區(qū)分必需品和非必需品,只保留必需品,不放置非必需品。目的是為了把“空間”騰出來備用。(二)整頓(SEITON):把必需品,按規(guī)定的位置擺放整齊,并且做好標(biāo)記。目的 是為了將尋找必需品的時(shí)間減少為零,也就是不要浪費(fèi)時(shí)間找東西。(三)清掃(SEISO):將垃圾清理掉,保持工作崗位現(xiàn)場無垃圾、無灰塵、干凈 整潔的狀態(tài)。目的是為了保持職場干凈、明亮。(四)
2、清潔(SEIKETSU):將前面的3S (整理、整頓、清掃)進(jìn)行到底,制度化、 規(guī)范化。目的是通過制度化來維持成果。(五)修養(yǎng)(SHITSUKE)培養(yǎng)文明禮貌的習(xí)慣,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)成良 好的工作習(xí)慣。目的是為了提升我們的品質(zhì),成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。四、5S推行成員構(gòu)成(一)特設(shè)兼職5S專員(暫由本公司行政專員擔(dān)任)。(二)5S推行小組成員:5S專員、辦公室主任及各部門負(fù)責(zé)人、主管行政經(jīng)理。(三)5S檢查小組成員:5S專員、公司各部門輪流抽調(diào)一名員工,組成臨時(shí)檢 查小組,每次小組成員不超四人。五、職責(zé)與權(quán)力(一)5S專員:負(fù)責(zé)牽頭5S實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作,如實(shí)施、檢查、評比、督
3、 促與改善跟進(jìn)等。(二)5S推行小組:負(fù)責(zé)5S管理活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施、檢查、評比等,對 員工開展5S的培訓(xùn)和宣導(dǎo),推動(dòng)5S的順利進(jìn)展;協(xié)調(diào)5S實(shí)施過程的巡查和問 題處理;處理其他5S有關(guān)的活動(dòng)事務(wù)。(三)5S檢查小組:在5S專員的帶領(lǐng)下按章執(zhí)行規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng) 5S檢查及 評比工作。(四)各部門主管:配合5S推行小組,監(jiān)督并落實(shí)本部門的5S管理。(五)員工:積極參與并執(zhí)行5S管理,根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場。六、推行區(qū)域公司所有的辦公場地及納入綜合管理辦公室的附屬設(shè)施。七、推行步驟(一)成立5S推行小組,明確小組及組員工作職責(zé);結(jié)合集團(tuán)公司的具體情況, 擬定切實(shí)可行的5S推行方針和目
4、標(biāo),作為5S導(dǎo)入的指導(dǎo)原則,此步驟由行政專 員負(fù)責(zé)。(二)搜集和借鑒其他公司成功的5S推行辦法和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的實(shí)際情況, 擬定辦公室5S推行計(jì)劃及實(shí)施辦法,此步驟由 5S推行小組負(fù)責(zé)。(三)針對5S的內(nèi)容、目的、推行要領(lǐng)、實(shí)施辦法等對全體員工開展 5S培訓(xùn) 與宣導(dǎo),提高全體員工對5S的重視,激發(fā)員工的參與性和主動(dòng)性,參考書籍5S 推行培訓(xùn)教材,此步驟由5S推行小組負(fù)責(zé)。(四)根據(jù)5S的工作計(jì)劃和實(shí)施辦法正式開展 5S活動(dòng),5S推行小組監(jiān)督、 落 實(shí)各員工5S的執(zhí)行情況,及時(shí)為員工提供工作協(xié)助或協(xié)調(diào),指導(dǎo)員工開展 5S 的管理,制作出判別“要” 與“不要” 基準(zhǔn)表,此步驟由5S推行小組負(fù) 責(zé)
5、。(五)通過自檢、互檢、5S檢查小組定期巡檢辦公室5S的開展及改善情況, 對 缺點(diǎn)項(xiàng)目 提出修正意見并及時(shí)監(jiān)督與跟進(jìn),同時(shí)向推行小組回報(bào),制定適用于本公司的辦公室5S評定標(biāo)準(zhǔn)表,此步驟由行政專員和5S檢查小組一起負(fù)責(zé)。(六)根據(jù)辦公室5S評比及獎(jiǎng)懲辦法,定期開展 5S的評比活動(dòng),實(shí)施獎(jiǎng)懲;5S專員負(fù)責(zé)將最終評比結(jié)果體現(xiàn)在集團(tuán)辦“文化欄”中,此步驟由行政專員和5S檢查小組一起負(fù)責(zé)。(七)重復(fù)上述步驟四至步驟六,持續(xù)改善和優(yōu)化 5S管理各環(huán)節(jié)工作;在養(yǎng)成 良好習(xí)慣的同時(shí)提升員工素養(yǎng),此步驟由 5S推行小組負(fù)責(zé)。八、推行進(jìn)度(一)依據(jù)以上推行步驟,由綜合管理辦公室于每年年初制定當(dāng)年度本公司5S推行的
6、時(shí)間進(jìn)度。(二)各階段具體推行或?qū)嵤┚唧w時(shí)間結(jié)合實(shí)際情況另行制定,但總體各階段工作圍繞年度進(jìn)度開展。九、5S推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容(一)整理1. 推行要領(lǐng)1)對工作場所全面檢查。2)制定要和不要的。3)不要物品的清除。4)要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量。2. 規(guī)范內(nèi)容1)不再使用的文件資料、工具廢棄處理。2)不常使用的文件放置于文件柜中,常使用的文件資料放置就近位置;正在使 用的文件資料分未處理、正處理、已處理三類放置。3)各類物品、辦公用品、設(shè)備、家具等分類擺放整齊。4)臺面、抽屜最低限度的擺放。(二)整頓1. 推行要領(lǐng)1)前一步驟整理的工作要落實(shí)。2)需要的物品明確放置場所。3)擺放整齊、
7、有條不紊。4)場所、物品標(biāo)示清楚。2. 規(guī)范內(nèi)容1)各類物品、用品、設(shè)備等要有規(guī)劃,定位放置和標(biāo)識。2)文件資料要放入相應(yīng)文件夾,做好編號、定位擺齊。3)電腦線和其他電線要用綁帶扎起,不零亂。4)辦公桌及抽屜、文件柜內(nèi)擺放整齊有序,不雜亂。5)私人物品放置于規(guī)定位置。(三)清掃1. 推行要領(lǐng)1)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)。2)開始一次全公司的大清掃。3)每個(gè)地方清洗干凈。4)調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離。2. 規(guī)范內(nèi)容1)將地面、墻、天花板、門窗、辦公桌等打掃干凈,破損處及時(shí)維修好。2)辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈。3)文件記錄破損處修補(bǔ)好。4)辦公室通風(fēng),光線充足。5)清掃沒有噪音和其他污
8、染。(四)清潔1. 推行要領(lǐng)1)落實(shí)前3S工作。2)制訂目視管理的基準(zhǔn)3)制訂獎(jiǎng)懲辦法,加強(qiáng)執(zhí)行。4) 部門經(jīng)理或主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。2. 規(guī)范內(nèi)容1)每天上下班各花10分鐘做好5S工作。2)每天隨時(shí)自我檢查,互相檢查,定期或不定期進(jìn)行檢查。3)對不符合的情況及時(shí)糾正。4)保持整理、整頓、清掃的成果。(五)素養(yǎng)1. 推行要領(lǐng)1)制訂和遵守公司有關(guān)規(guī)章制度。2)推行目視化管理。3)實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)。4)推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng),養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,充分利用可再生資源。2. 規(guī)范內(nèi)容1)衣著整潔得體,儀容整齊大方。2)言談舉止文明有禮,對人熱情大方,工作精神飽滿3)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。4)有團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,積極參加 5S活動(dòng)。5)嚴(yán)禁公物私用,做到資源共享。6)在辦公室不吸煙,嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品。7)在工作場所內(nèi)不追逐打鬧,不大聲喧嘩和私語,坐立端正。8)養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,充分利用可再生資源。十、建立5S亮點(diǎn)和5S暗點(diǎn)獎(jiǎng)懲機(jī)制(一)針對5S亮點(diǎn),以通報(bào)、表揚(yáng)的形式,對相關(guān)人員進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。(二)針對5S暗點(diǎn),以對比、公布的形式,對不合理地方進(jìn)行改進(jìn)和完善。(三)建立5S合理化建議:鼓勵(lì)員工提出5S合理化建議,對建議被采
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