護理工作計劃范文10篇

1、Word文檔，下載后可編輯護理工作計劃范文10篇 時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作馬上來臨，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是要怎么樣才能防止自嗨型工作計劃呢?先來看看范文，下面是小編給大家?guī)淼年P(guān)于護理工作計劃，歡迎大家前來參閱! 護理工作計劃1 _年，門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標(biāo)，以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理服務(wù)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務(wù)工作的生機與活力，加快科室的開展。制定年計劃如下： 一、以提高護理質(zhì)量為重心 目標(biāo)：各項護理質(zhì)量達標(biāo)：高?？剖易o理質(zhì)量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;

2、消毒隔離質(zhì)量合格率100%。 措施： 1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)覺問題及時整改。 2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改良，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。 3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。 二、改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象 目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較_年提高，平均中意度達90%以上 措施： 1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。 2、_年針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲

3、措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和氣，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。 3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進行告知義務(wù)，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，從而提高病人的中意度。 三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)水平 目標(biāo)：護理人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高 措施： 1、依據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計劃，采納多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn); 2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢

4、查前預(yù)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標(biāo)準(zhǔn)門診常用技術(shù)。 3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試; 四、提高安全管理水平 目標(biāo)：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零 措施： 1、每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理安全教育，增強法律和自我愛護意識。內(nèi)容包括病情觀看、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。 2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作實施情況，對發(fā)覺的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。 3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。 五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理 目標(biāo)：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率90%

5、合格分90分 措施： 1、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)（培訓(xùn)時間為100學(xué)時），參訓(xùn)率90%; 2、有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較熟練的掌握和運用。 護理工作計劃2 _年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改良護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的根底上，特制定_年“優(yōu)質(zhì)

6、護理服務(wù)”工作計劃。 一、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、中意的護理服務(wù)。 二、工作目標(biāo)以患者中意為總體目標(biāo)，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人中意度為工作終點，全面實施以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。 三、工作措施 1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制

7、度，加強對危重病人的管理。 2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù) （1）加強根底理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化根底護理及分級護理的實施并保證質(zhì)量。 （2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。 （3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。 （4）加強護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。 （5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士觀看病情、實施

8、護理措施、記錄護理文書的能力。 3、加強管理，確愛護理安全 （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。 （2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施。 （3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反應(yīng)，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量操縱 4、夯實根底護理

9、（1）切實做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀看病人，發(fā)覺問題及時解決。 5、嚴(yán)格實施責(zé)任制整體護理 （1）優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。 （2）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、根底護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 （3）全面履行護士職責(zé)。整合根底護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。緊密觀看患者病情，及時與醫(yī)師溝通，

10、與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。 （4）臨床護理服務(wù)充分呈現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，推動患者康復(fù)。 5、定期中意度調(diào)查 （1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。 （2）每季度進行患者中意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反應(yīng)。讓患者從心里中意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的中意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不同意與病人發(fā)生爭吵。 7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配

11、向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、中意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、奉獻大的護士在年終增加獎勵力度。 護理工作計劃3 又一年的開始，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的盼望，新的美好向往，我們產(chǎn)科將在_年制定新的工作目標(biāo)： 一、加強病區(qū)管理，確保安全 1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。 2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦

12、要重點催促檢查和監(jiān)控。 3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5、從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。 （1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責(zé)任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)

13、生。 （2）強化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?，平常加強對性能及安全性的檢查，發(fā)覺問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100% （3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理過失事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶。 （4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真實施產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕過失事故發(fā)生。 （5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行本錢效益核算，降低醫(yī)療本錢，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 （6）定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析，及時反應(yīng)并進行整改。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷 加強服務(wù)就必須

14、有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是白費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室號碼、科室骨干號碼送到他們手中，讓他們有時機聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。 1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的中意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作安全、有效。

15、2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放中意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲得孕產(chǎn)婦的需求及反應(yīng)信息，及時提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。 3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 三、科學(xué)規(guī)劃，為醫(yī)院搬遷做好預(yù)備 _年將認(rèn)真做好新建病房的規(guī)劃，合理的布局及安排，合理利用人力資源，為醫(yī)院及科室長遠(yuǎn)開展做好合理規(guī)劃。 四、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1、繼續(xù)保

16、持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特別疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)推動，并作記錄。 2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。 3、新上崗護士實行一對一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點加強專科疾病的培訓(xùn)，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的.護士的意見。 五、確保完成各項護理指標(biāo) 1、根底護理合格率100%。 2、急救物品完好率達100%

17、。 3、護理文件書寫合格率90% 4、護理人員“三基考核合格率達99%。 5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。 6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 7、急救車管理合格率100% 8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。 附：產(chǎn)科_年工作計劃具體安排 第一季度工作重點：抽查根底護理實施情況，護理安全執(zhí)行情況。 一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃;組織召開護理人員會議，明確職責(zé)與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。 二月工作計劃：細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并實施到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護

18、士考核。 三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查，對存在問題進行整改;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓(xùn)（靜脈輸液法），安排“5、12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容。 四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節(jié)活動安排;科室培訓(xùn)護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 五月工作計劃：慶?！?、12”護士節(jié)活動;護理操作技能（靜脈輸液法）考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 六月工作計劃：對護理質(zhì)控進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn);組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。半年工作總結(jié)

19、。 第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查，催促5S定位管理實施情況 七月工作計劃：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 九月工作計劃：組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5S定位管理實施情況，組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好預(yù)備迎接年終檢查 十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護

20、士考核。 十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 十二月工作計劃：對護理工作進行總結(jié)和制定_年工作計劃，組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。 護理工作計劃4 _年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以中意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為根底，實施各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改良，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下： 一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量。 護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識

21、。 1、加強護士長目標(biāo)管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標(biāo)。 2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)覺問題及時反應(yīng)和整改。 3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于4次。 4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)覺問題及時維修，保持設(shè)備的完好。 5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離制度實施和醫(yī)療廢物管理。 6、堅持年有計劃，季度有安排，月有重點，繼續(xù)進行每月一次護理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每季度一次三基知識考試，努力提高業(yè)務(wù)技能。 二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。 1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進一步標(biāo)準(zhǔn)護理服務(wù)用語，加強護患溝通，

22、做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作。 3、不定期召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放中意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲得病人的需求及反應(yīng)信息。 4、加強服務(wù)意識教育，當(dāng)班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。 5、繼續(xù)進行立體式護理中意度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。 6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風(fēng)采，在“5、12”期間表彰先進護士。 三、防范護理風(fēng)險，保障護理安全。 1、實施護理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接

23、。 2、履行護理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理過失缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理過失為實例進行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任，減少護理缺陷的發(fā)生。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。認(rèn)真實施患者識別制度，標(biāo)準(zhǔn)床頭卡安全標(biāo)示。 4、標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。 5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。 6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理

24、排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。 7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。 8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。 四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。 1、組織護士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案、操作技能、基護、疾病護理常規(guī)以及護士條例、分級護理、護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)等，做到有計劃、有實施、有考核、有評價。 2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。 3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。 4、加強根本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、

25、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強化護士文化意識。 6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識。 7、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論。 護理工作計劃5 依據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和開展思路，結(jié)合護理部2015年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定20_年護理工作計劃如下： 1、加強病區(qū)護理管理，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，加快?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)，并做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。 2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。 3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。 4、加

26、強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。 5、對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。 6、完善護理文書記錄，減少安全隱患。 7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，提高護士對突發(fā)事件的反響能力。 8、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人中意度，防止護理糾紛。 9、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良，充分發(fā)揮護理質(zhì)量操縱小組的作用。 10、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，對存在的問題進行分析討論并及進整改，強化

27、護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。 11、嚴(yán)格實施三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員的整體素養(yǎng)，具體措施如下：（1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，護理核心制度;（2）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計劃，并預(yù)備好課件，組織護理人員學(xué)習(xí)并進行考核、記錄成績;（3）經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力;（4）熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修。 12、加強護理人員，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進行，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持病房潔凈。 總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團結(jié)一心，扎實工作，使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高，以便更好的為病人服務(wù)。 護理工作計劃6 人

28、們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”、我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階。 一、護理安全則是護理管理的重點。 護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。 2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶

29、救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 （1）、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。 （2）、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。 （3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。 （4）、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工

30、作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量 通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的中意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，足痛醫(yī)足”的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。 護理工作計劃7 護理工作的服務(wù)最終呈現(xiàn)于保障患者的生命安全，依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊

31、圍繞質(zhì)量這條主線，依據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃: 一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則 實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織實施護理質(zhì)控措施，加強專項檢查、督導(dǎo)、整改，到達護理質(zhì)量持續(xù)改良，確?；颊甙踩?。 二、護理質(zhì)量管理實施方案 （一）補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素養(yǎng)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。 （二）進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。 1、結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如特、一級護理;根底護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供給室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);修訂護理技術(shù)操作流程。 2、組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn)、加強醫(yī)療護理

32、法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，愛護病人及護士的自身合法權(quán)力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。 3、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平常檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析產(chǎn)生原因，提出整改方法。 4、把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容，加大檢查、督導(dǎo)力度，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改良措施記錄 5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日的、新上崗人員的科學(xué)管理。

33、 6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的根底護理與?？谱o理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。 7、組織學(xué)習(xí)患者十大安全目標(biāo)，制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，每月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查、督導(dǎo);對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估，及時跟進護理措施。 8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)覺安全隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析。 9、建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改良措施。 （三）加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確?；颊甙踩?1、護理部派干事專門負(fù)責(zé)護理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級護理人員培訓(xùn)工作計劃，采取先示

34、教、后科室護士長組織培訓(xùn)，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則。 2、護理部按照“二甲”達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，每月組織12次護理理論學(xué)習(xí)，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的實施。 3、加強?？谱o士培訓(xùn)與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的?？谱o士培訓(xùn)。選34名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月。 護理工作計劃8 護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成局部。為了認(rèn)真實施患者安全目標(biāo)，確愛護理安全，防止發(fā)生醫(yī)療糾紛及過失事故，特制定20_年護理安全工作計劃，各科室要認(rèn)真執(zhí)行，防范護理安全事故發(fā)生。 一、加強學(xué)習(xí)，提高安全意識，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè) 各科室定期組織護理人員進行護理安全學(xué)習(xí)，至少每月一

35、次，并嚴(yán)格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。 二、以患者十大安全未目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理措施。 1、建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴(yán)格查對，防止發(fā)生過失事故。 2、嚴(yán)格執(zhí)行特別情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時，對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復(fù)述一遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保存用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要催促醫(yī)師補開醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。 3、 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)

36、準(zhǔn)，實施醫(yī)院感染操縱的根本要求，防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作，清晰洗手的指證。 4、 提高用藥安全，加強藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到“三查八對”，防范過失的發(fā)生，同時要緊密觀看用藥后的效果及反響，防止配伍禁忌。 5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序，采取有效措施。 6、主動報告醫(yī)療安全不良事件，建立護理不良事件報告制度，鼓舞主動報告，對瞞報的要嚴(yán)格進行懲辦。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論，查著原因，進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析，并將討論結(jié)果上報護理部。 7、鼓舞患者參與醫(yī)療安全，在

37、病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有安全警示標(biāo)識，同時對病人也要進行安全教育。 三、加強病房管理，防范意外事件發(fā)生 1、依據(jù)精神科護理特點，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災(zāi)隱患。 2、科室內(nèi)要加強危險物品的收撿，病人入院，或外出活動回來，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品，必須經(jīng)過當(dāng)班護士檢查后方可交與病人。 3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況（查記錄），實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)覺安全隱患及時指出，并要求護理人員馬上去除，不得延誤。 4、要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項護理工

38、作制度，自覺標(biāo)準(zhǔn)護理行為，護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常催促檢查，保證制度執(zhí)行到實際工作中，防止過失事故發(fā)生。 5、 做好“四防”工作，對有自盡、傷人、毀物、逃跑企圖意念強 烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視，嚴(yán)密觀看病情變化，發(fā)覺病人有自盡、自傷、傷人、毀物要及時制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時追回病人。防止意外事件發(fā)生。 護理安全是是護理工作的重要局部，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應(yīng)該抓好護理安全，為病人服好務(wù)。 護理工作計劃9 20_護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

39、一、工作目標(biāo) 1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確愛護理安全; 2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，實施責(zé)任制整體護理; 3、完善護士崗位管理、績效管理; 4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素養(yǎng); 5、大力推進護理信息化建設(shè); 6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)開展。 7、護理各項指標(biāo)完成情況。 二、具體措施 （一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確愛護理安全 護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20_年的護理工作中，護理部將對比各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、

40、再評價，呈現(xiàn)持續(xù)改良，實行目標(biāo)管理。 1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、標(biāo)準(zhǔn)，提出改良措施，推動護理質(zhì)量的持續(xù)改良。 2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供給室、手術(shù)室、急診科）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確愛護理安全。 3、進一步加大感染操縱力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。 4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危險重癥病人及護理不良事件

41、的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 （二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，實施責(zé)任制整體護理 1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。 2、實施“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、中意的服務(wù)。 3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改良臨床護理工作。 4、護理部每月進行病人中意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，到達六中意。 （三）加強護士崗位管理、績效管理

42、1、進一步實施護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，呈現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)，呈現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。 2、改良和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等貫穿融入到流程中去，加強細(xì)節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。 （四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素養(yǎng) 1、加大對護士長工作的考核力度。 2、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)根底理論、技能培訓(xùn)。 3、依據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核。 4、加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。 5、護理部定期和不定期組織護理查房。 6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，加快?？谱o理的建設(shè)和開展。 7、鼓舞護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。 8、護士長會議每月一次。 9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。 （五）大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率 加強護理不良事件、壓