服裝銷售管理信息系統(tǒng)分析報告

1、精品資料管理信息系統(tǒng)實驗報告題目 XX小型服裝廠銷售管理系統(tǒng)實驗名稱.系統(tǒng)規(guī)劃及分析報告學號20920860202姓名 陳安順指導教師張興蘭成 績時間： 2010年4月1日1引言11.1 系統(tǒng)開發(fā)背景及需求 .11.2 系統(tǒng)目標21.3 系統(tǒng)的約束及總體結構21.3.1 系統(tǒng)的約束 21.3.2 系統(tǒng)的總體結構31.4 系統(tǒng)的可行性31.4.1 經(jīng)濟可行性.41.4.2 技術可行性 .41.4.3 管理可行性 .42 .系統(tǒng)分析52.1 組織結構分析52.2 職能結構分析62.3 系統(tǒng)結構流程分析62.3.1 業(yè)務流程圖符號說明62.3.2 業(yè)務流程圖72.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖分析 72.4.1

2、 數(shù)據(jù)流程圖符號說明92.4.2 頂層流程圖92.4.3 第一層數(shù)據(jù)流程圖 102.4.4 第二層數(shù)據(jù)流程圖 103 .結束語 .11可編輯修改1. 引言1 1、系統(tǒng)開發(fā)背景及需求隨著現(xiàn)代科學技術的迅速發(fā)展，計算機已經(jīng)在各個領域得到發(fā)展，為企業(yè)不可缺少的工具，特別是信息高速公路的建立，使IT 產(chǎn)業(yè)在市場競爭中顯示出其獨特的優(yōu)勢，步入信息化時代，企業(yè)都有巨大的數(shù)據(jù)信息需要加工處理和傳輸，這使得對數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和利用顯得尤為重要。在這種信息環(huán)境下，我們對信息的手工管理已經(jīng)落后于信息化管理。作為一些小型服裝廠，他們的信息化程度遠遠落后與大中型服長公司，但這些小型服裝廠的信息資源也要處理，這些小型的服裝

3、廠要跟上時代的發(fā)展要求，適應市場的激烈競爭，就需要高效的處理方式和管理方式。因此，加快小型服裝廠的信息化進程是必不可少的。經(jīng)過對服裝廠的業(yè)務流程進行的了解，可以了解到服裝廠管理人員的管理需求，針對這些問題，可以看出對開發(fā)管理信息系統(tǒng)迫切。 在開發(fā)過程中，針對當前小型服裝廠管理人員的管理特點和技術人員的實際水平，采用了易學易用的操作環(huán)境，在系統(tǒng)設計過程中，盡量采用易懂易讀的界面，使用可以在短期內可以完全掌握。把系統(tǒng)的正確性放在第一位，力求數(shù)據(jù)的完整和處理的正確性。1.2 系統(tǒng)目標在市場競爭日益激烈的今天，信息技術已成為企業(yè)賴以提升競爭力的重要手段。但據(jù)有關調查顯示，目前我國服裝企業(yè)信息化的應用普

4、及率非常低，在軟件應用上，實現(xiàn)軟件管理的企業(yè)也少之又少。由于服裝產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我國服裝企業(yè)的生產(chǎn)管理方式一直比較落后，目前，我國大多數(shù)服裝企業(yè)屬民營企業(yè)，企業(yè)的決策者往往集管理者、執(zhí)行者等多種身份于一身，他們多靠經(jīng)驗來管理著自己的企業(yè)。 服裝行業(yè)對信息化的重視程度參差不齊，企業(yè)應用水平也高低懸殊，信息化在服裝行業(yè)顯得步履艱難。目前國內主要做服裝行業(yè)管理系統(tǒng)的軟件公司主要有百盛軟件、羅斯軟件、道訊軟件、伯駿軟件等，但由于從事服裝行業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)的公司較少，這種管理系統(tǒng)的價位都相對較高。國外的軟件雖好但由于國外服裝行業(yè)與國內服裝行業(yè)的不同，一般都不會選擇國外軟件。開發(fā)的本系統(tǒng)就是針對這些問題所設

5、計的，開發(fā)費用較小，一般的小型服裝加工廠都能承擔；使用方便，便于服裝廠管理者的學習使用。 服裝公司的管理人員可以根據(jù)本系統(tǒng)所反映的信息進行分析，從而做出正確的決策，加快管理效率。1.3 系統(tǒng)的結構及總體結構1.3.1 系統(tǒng)的約束1. 服裝廠需配備一臺計算機以備系統(tǒng)的管理。2. 服裝廠的人員應具備一定的計算機知識，至少具備打字的技術。3 .服裝廠要建立合理的管理體制、完善的規(guī)章制度，以規(guī)范管理 系統(tǒng)。4 .服裝廠還應具有一定的資金，這樣才能建立完善的系統(tǒng)。5 .服裝廠的領導也因全力支持這次的系統(tǒng)建設，應該參與這次的 建設中。1.3.2系統(tǒng)的總體結構1.4系統(tǒng)可行性分析1 . 4.1經(jīng)濟可行性因為

6、通過網(wǎng)絡傳遞信息可以不受距離的限制， 因此可以節(jié)約許多 的人力和物力，方便管理，也可以減少不必要的開支，同時該系統(tǒng)可 以提高小型服裝廠的管理效率，對整個服裝廠經(jīng)濟效益的提高也會右 幫助，所以從經(jīng)濟上來說完全是可行的。1. 小型服裝廠可以承擔系統(tǒng)的開發(fā)費用。針對小型服裝廠以加工為主、利潤較薄、員工較少的特點，這套管理系統(tǒng)使用簡便，開發(fā)費用也相對較少。因此，對于大多數(shù)小型服裝加工廠都完全有能力承擔這些開發(fā)費用。2. 系統(tǒng)可以為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進管理理念的集合體。一般來說新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益是簡單的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理的費用和人力開支。一些繁瑣的事情都

7、可以通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時間，還為企業(yè)的各項決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。1.4.2 技術可行性分析在 IT 行業(yè)中從業(yè)的工作人員一般都要求掌握計算機技術，具有一定的軟硬件基礎，會使用各種管理軟件，熟悉IT 產(chǎn)品。對于服裝廠的普通工作人員，他們對電腦了解很少，只有辦公室人員可能對電腦比較了解。但是本系統(tǒng)針對這些問題設計的使用方法簡單，對計算機基礎的要求不高。因此， 只要在系統(tǒng)投入使用時對員工進行少量的培訓， 使員工掌握系統(tǒng)的功能和使用方法，那么系統(tǒng)就能夠順利運行。1.4.3 管理可行性沒有一個好的管理基礎工作，MIS 是不可能成功的。此次的開發(fā)具有一定的

8、規(guī)范化和標準化。企業(yè) MIS 的開發(fā)只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、規(guī)范化的報表體系、科學的管理方法和可靠完整的數(shù)據(jù)資料的基礎之上，才能有效的開發(fā)計算機MIS 。為了適應MIS 開發(fā)的要求，必須完善管理的基礎工作，實現(xiàn)基礎管理的規(guī)范化，管理業(yè)務的程序化，指標和定額的科學化，報表文件的統(tǒng)一化，代碼名稱的標準化。因此這次的開發(fā)管理可行性是可行的。綜上所訴，從經(jīng)濟、 技術和管理的可行性可以看出這是可行的。2 系統(tǒng)分析2.1 組織結構分析管理中心：負責人力資源的協(xié)調及薪酬體系的執(zhí)行，制定和完善員工獎罰辦法，結合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)進行綜合素質的評定考核提出員工職務升降的建議

9、。除此之外，管理部門還負責財務管理和會計核算，人力資源與財務的結合大大提高了企業(yè)資金的運轉速度。生產(chǎn)中心：除了負責定時定量完成生產(chǎn)任務，改進和運用新的生產(chǎn)設備之外還對產(chǎn)品進行質量檢驗，設計合理的檢驗流程。我們將生產(chǎn)與質量檢驗合一既保證了產(chǎn)品質量、提高產(chǎn)品的入庫率又減少了部分組織費用，達到了縮減成本、提高效率的雙重目標。設計開發(fā)中心：負責新產(chǎn)品的研發(fā)、設計，及面料、裝飾品的采購工作。設計師在設計之余，還積極參與各類大獎賽、各類媒體的公益活動及生活時尚欄目，如此一來，既提高了設計師的設計能力又為企業(yè)創(chuàng)品牌打下基礎。采購員以“物美價廉”為本，貨比三家，價比三家，對原料進行質量檢驗和保證，在降低成本的

10、同時保證了質量。銷售部門：負責發(fā)掘開拓市場，為商品尋找銷售途徑。與合作商 直接溝通，銷售產(chǎn)品。我們將銷售部門與產(chǎn)品庫直接相連，銷售部根 據(jù)產(chǎn)品的出庫情況對產(chǎn)品的銷售進行分析和調整， 既有利于營銷人員 的銷售工作，又可以降低組織成本，這是獨創(chuàng)組織形式與特色。2.2 職能結構分析該組織結構是屬于流程部門化的結構， 按照工作或業(yè)務流程來組 織業(yè)務活動，這樣組織能夠發(fā)揮集中的技術優(yōu)勢，易于協(xié)調管理，對 市場需求的變動能夠快速敏捷的反應， 容易取得明顯的集合優(yōu)勢，另 外也簡化了培訓，容易在組織內部形成良好的相互學習的氛圍，會產(chǎn)生較為明顯的學習經(jīng)驗曲線效應。2.3 系統(tǒng)業(yè)務流程分析客戶提供訂貨單給業(yè)務員，

11、業(yè)務員確定庫存，再將訂貨單制定為 銷售訂單，交給銷售人員，經(jīng)過銷售人員確定再交給財務部，經(jīng)過財 務部結算給出收款單給客戶。如果客戶不滿意貨品，則寫退貨申請交 給銷售主管，銷售主管則將退貨單交給財務部，經(jīng)由財務部結算，才 把收款單交給客戶。2.3.1業(yè)務流程圖符號說明表水人員表本單位表示文檔數(shù)據(jù)2.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析-1.頂層數(shù)據(jù)流程圖分析：客戶提供訂貨單給銷售管理，銷售 管理根據(jù)情況發(fā)貨，如果客戶不滿意貨品寫退貨申請。-2.第一層數(shù)據(jù)流程圖分析：客戶向銷售部提交訂貨單，業(yè)務 員核對訂貨單、庫存，填寫銷售訂單，銷售人員根據(jù)銷售訂單開 具銷售單；財務管理人員根據(jù)銷售單收款，填寫收款單，返回客 戶

12、提貨使用，客戶提貨后若發(fā)現(xiàn)所購商品有質量問題， 則提出退 貨申請；銷售主管審核退貨申請，符合要求則開退貨單，交財務 管理人員辦理退款手續(xù)。-3.第二層數(shù)據(jù)流程圖分析：(1).銷售數(shù)據(jù)流程圖分析：客戶 提供訂貨單，業(yè)務員根據(jù)庫存錄制訂單，銷售人員根據(jù)銷售訂單 開出銷售單，財務人員再根據(jù)銷售單結賬，收款單交給客戶。如 果客戶不滿意貨品則寫退貨申請， 業(yè)務員查看退貨申請，調整庫 存數(shù)量，并退貨，退貨單交給財務人員結算。-(2)庫存數(shù)據(jù)流程圖分析：供應商根據(jù)不符合的貨品退貨，填寫退貨單，業(yè)務員根據(jù)庫存登記貨品庫存，并退貨給客戶。一2.4.1 數(shù)據(jù)流程圖符號說明表示外部實體，如供應商，顧客等(:表示數(shù)據(jù)流，如進貨，登記庫存帳臺等表示處理功能表示數(shù)據(jù)存儲，如庫存帳臺，學籍表等2.4.2 頂層流程圖F5采購退貨單F3訂貨單I供應商F4發(fā)貨單2.4.3 第一層數(shù)據(jù)