3G移動(dòng)營(yíng)銷模式探究

1、I一論文發(fā)表專家一）中國(guó)學(xué)木期刊網(wǎng)wwwrqikanwang,net3G移動(dòng)營(yíng)銷模式探究摘要：本文以西安電信的 3g 移動(dòng)營(yíng)銷模式為研究對(duì)象，通過(guò)波 特五力模型工具，分析西安電信 3g 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；根據(jù) 3g 時(shí)代帶 來(lái)的中國(guó)通信新格局，通過(guò) swot 分析法，明確了西安電信發(fā)展 3g 的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在此基礎(chǔ)上，從西安電信3g 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略方面發(fā)現(xiàn)了西安電信 3g 市場(chǎng)營(yíng)銷中所存在的問(wèn)題。最 后，本文從展開(kāi)新的營(yíng)銷模式、調(diào)整和變革營(yíng)銷渠道策略等方面來(lái) 解決西安電信 3g 市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：西安電信 3g 營(yíng)銷組合策略0 引言3g，全稱為 3rd generation，

2、是指第三代數(shù)字通信。第三代與前 兩代的主要區(qū)別在于傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上有所提升，它能夠在 全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)無(wú)漫游，并處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種 媒體形式。在 3g 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量還有待提咼，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未全部 出臺(tái)，很多用戶處于觀望狀態(tài)的時(shí)候，中國(guó)電信先發(fā)制人，率先引 進(jìn) 3g,迅速開(kāi)展 3g 營(yíng)銷活動(dòng)，搶占了先機(jī)。面對(duì)新的業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng) 與市場(chǎng)形勢(shì)，中國(guó)電信作為移動(dòng)通信市場(chǎng)的新進(jìn)入者， 也將面臨著 眾多的不確定性因素。因此，3g 時(shí)代，中國(guó)電信要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展， 就不能固守傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，必須轉(zhuǎn)變觀念，建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、 獨(dú)特的商業(yè)模式。h-論文發(fā)表專家一）中國(guó)學(xué)木覇刊網(wǎng)www.q

3、ika nwng門電11 相關(guān)理論綜述1.1 整合營(yíng)銷理論整合營(yíng)銷傳播理論，是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播宣傳領(lǐng) 域的具體體現(xiàn)。整合營(yíng)銷戰(zhàn)略目前在我國(guó)的應(yīng)用主要局限于大企 業(yè)，且主要應(yīng)用于企業(yè)形象塑造、品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷要素的組合 等領(lǐng)域，重點(diǎn)是被作為一種營(yíng)銷手段1。1.2 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論價(jià)值鏈理論認(rèn)為：任何企業(yè)的價(jià)值鏈都是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng) 造價(jià)值的活動(dòng)構(gòu)成，這些活動(dòng)分布于從供應(yīng)商的原材料獲取到最終 產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的服務(wù)之間的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)并相互影 響。同時(shí)，波特指出企業(yè)價(jià)值鏈并不是孤獨(dú)存在的，而存在于由供 應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈共同構(gòu)成的價(jià) 值鏈系統(tǒng)2

4、。2 3g 移動(dòng)營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀描述2.1 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀截至 2011 年 2 月，3g 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球超過(guò) 165 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，占全球國(guó)家和地區(qū)總數(shù)的 72%全球部署 3g 商用網(wǎng)絡(luò) 506 個(gè)，其中 wcdms網(wǎng)絡(luò) 383 個(gè)，ev-do 網(wǎng)絡(luò) 123 個(gè)。3g 增強(qiáng)型技術(shù)成為主流應(yīng) 用技術(shù)，絕大部分網(wǎng)絡(luò)已升級(jí)到增強(qiáng)型技術(shù)。隨著3g 市場(chǎng)的不斷成熟，全球 3g 用戶已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模增長(zhǎng)階段。到 2010 年底，全球 3g 用戶總數(shù)為突破 8 億大關(guān)。I一論文發(fā)表專家一）中國(guó)學(xué)木期刊網(wǎng)wwwrqikanwang,net2.2 國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀隨著全球 3g 進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，中國(guó)也開(kāi)始了 3g 產(chǎn)業(yè)

5、的大規(guī)模建 設(shè)。2009 年初，國(guó)家工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó) 聯(lián)通發(fā)放3 張 3g 牌照。 中國(guó)移動(dòng)獲得了 td-scdma 牌照， 中國(guó)電信 獲得 cdma2000牌照，中國(guó)聯(lián)通獲得 wcdma 牌照，2009 年成為中國(guó) 3g 正式商用元年。以下是中國(guó) it 網(wǎng)民中 3g 與非 3g 手機(jī)用戶比例分布：2011 年是 3g 發(fā)展的轉(zhuǎn)折之年和關(guān)鍵之年?？梢哉f(shuō)今年是整個(gè)3g帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信領(lǐng)域和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展和增長(zhǎng)。33 中國(guó)電信西安分公司（以下均簡(jiǎn)稱為西安電信）概況及現(xiàn)狀分析3.1 西安電信公司概況中國(guó)電信西安分公司系中國(guó)電信股份有限公司在西安設(shè)立的分公司，統(tǒng)一使用“中國(guó)電信” （china telecom ）品牌，是中國(guó)電信 重要的 19 個(gè)戰(zhàn)略單元之一，全國(guó)長(zhǎng)途通信網(wǎng)的八大樞紐之一和全 國(guó)四大數(shù)據(jù)中心之一，下轄 8 個(gè)營(yíng)維中心和 8 個(gè)縣級(jí)分公司，擁有 員工 4 千余人，是西安地區(qū)規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)資源最豐富、服務(wù)最廣 泛的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。擁有“天翼”、“我的 e 家”、“