小區(qū)物業(yè)收費信息管理系統(tǒng)(共16頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 摘 要物業(yè)管理是當前社會極具潛力的新興行業(yè)，他的發(fā)展對我們社會的各行各業(yè)，尤其是房地產(chǎn)業(yè)有這極其重要的意義。為此，我選擇了物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)作為我的畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。因此本人通過對小區(qū)物業(yè)管理的調(diào)查、了解后，對MS SQL Server2000數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、SQL語言原理、VB應用程序設(shè)計，VB數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行了較深入的學習和應用，在系統(tǒng)開發(fā)過程中我使

2、用VB作為開發(fā)工具，利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而又簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象。本系統(tǒng)主要完成對小區(qū)物業(yè)的以下幾個項目的管理：住戶管理、住戶投訴管理、住戶報修管理、物業(yè)設(shè)備維修管理、停車場管理、物業(yè)收費項目管理、物業(yè)收費管理。我通過系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、生成EXE等系統(tǒng)的步驟，使得本系統(tǒng)包括相當?shù)膶嵱霉δ埽▽崿F(xiàn)各部分增加、刪除、瀏覽、查詢等物業(yè)信息管理。同時采用本物業(yè)管理系統(tǒng)將極大的簡化、方便您的管理，提高您的工作效率和管理效果。系統(tǒng)運行結(jié)果證明，本系統(tǒng)能夠基本滿足住戶、小區(qū)工作人員以及管理員三方的需要。關(guān)鍵詞：物業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫、應用程序Abstrac

3、tSystem of estate is a new alieningprofession that has very potential about the now society. His development to our social is very important, particularly for estate industry contain this has very important meaning. I chose the system of estate development of the system is used as my graduate design

4、 contents. The management of houses is a typical MIS (the management of information system). In the system development process I use the VB conduct and actions development tool, making use of its every kind of the tool of development that provide that face to the object, particularly is intelligence

5、 that data window way this on canning be convenient but again Chines manipulates the database turn the object. By running this system, it shows good property. It can basically satisfy the residents, the workers and the managers need. I pass the system analysis, design, development, test, the born EX

6、E waits the step of the system, making this system include the very practical function, including to realize each section room increment, delete, view, search etc. thing industry information management. Adopt at the same time system will increase your work efficiency with manage the rest.Keywords：Ma

7、nagement, Database, Application program 專心-專注-專業(yè)目 錄引 言科學技術(shù)日新月異，信息化時代的來臨，以計算機為基礎(chǔ)的信息科學在經(jīng)濟和社會生活各個領(lǐng)域得到了極為廣泛的應用，尤其在信息管理方面，計算機已是必不可少的管理工具目前，信息已成為繼勞動力、土地、資本之后的又一大資源。據(jù)統(tǒng)計，美國在信息管理管理方面80-100%的信息處理由計算機完成；計劃管理是8090%；在計算機應用發(fā)展較快的國家中，計算機應用于經(jīng)濟管理的占80%；用于科技計算的占8%，用于生產(chǎn)過程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是計算機應用的主要領(lǐng)域。由于種種原因，我國的信息資源建設(shè)水平

8、遠遠落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的水平。因此，現(xiàn)在信息資源的開發(fā)和利用已被確立為國民經(jīng)濟信息的核心內(nèi)容，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點開發(fā)和推廣應用于各類科技、經(jīng)濟等數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡資源服務系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。對于小區(qū)物業(yè)管理來說，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復雜、收繳費用與設(shè)備維護繁瑣。計算機已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。這將給項目查詢和管理帶來很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標志。因此，開發(fā)一套高效率、無差錯的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。本系統(tǒng)的主要目

9、的是告別帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費用問題，為了增強系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，本系統(tǒng)具有僅管理員式的保密功能，還有查詢、錄入、修改、刪除、以及對物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計等功能，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費用和投訴等情況提供透明化、直觀的了解。第一章 課題背景與現(xiàn)狀11 課題背景管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System），是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、維護和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y企業(yè)的各種運行情況，并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預測未來，從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。

10、這里給出的定義強調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計算機對企業(yè)管理而言只是一種工具。管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的重要分支之一，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個具有自身概念、理論、結(jié)構(gòu)、體系和開發(fā)方法的覆蓋多學科的新學科。111 管理信息系統(tǒng)的組成部分從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。它們的聯(lián)系如圖1.1所示。 信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負擔信息的傳輸、加工、保存等任務；信息用戶是信息的使用者，利用信息進行決策；信息管理者負責信息系統(tǒng)的設(shè)計、實現(xiàn)和維護。 一個組織的管理信息系統(tǒng)可分解為四個基本部分：(1)、EDPS部分(2)、分

11、析部分(3)決策部分(4)數(shù)據(jù)庫部分 信息管理者信息處理器信息用戶信息源圖1.1管理信息總體結(jié)構(gòu)圖112 信息管理的主要任務管理信息系統(tǒng)輔助完成企業(yè)日常結(jié)構(gòu)化的信息處理任務，一般認為MIS的主要任務有如下幾方面： (1)、對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行嚴格的管理，要求計量工具標準化、程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。(2)、確定信息處理過程的標準化，統(tǒng)一數(shù)據(jù)和報表的標準格式，以便建立一個集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。 (3)、高效低能地完成日常事務處理業(yè)務，優(yōu)化分配各種資源，包括人力、物力、財力等。 (4)、充分利用已有的資源，包括現(xiàn)在和歷史的數(shù)據(jù)信息等，運用各種管理模型，對數(shù)據(jù)進行加工處理，支持管理和決策工作，

12、以便實現(xiàn)組織目標。113 信息管理的開發(fā)方法信息管理開發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法等。1.2國內(nèi)外現(xiàn)狀121 信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景在過去，數(shù)據(jù)處理和信息服務人員不愿使用容易計算機用戶理解的語言同用戶進行交流。管理人員對這種交流缺乏興趣和無能為力，導致延緩了計算機系統(tǒng)的開發(fā)，從而在許多其他方面助長了自守和冗余勞動的現(xiàn)象。122 我國現(xiàn)有MIS系統(tǒng)分析鑒于信息服務需要不斷的發(fā)展變化，現(xiàn)在把鑒別和提高系統(tǒng)的責任留給了用戶，這也是理所應當?shù)?。用戶更多地參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，這種趨勢早在70年代中期就開始了，而且，自那時以后不斷地發(fā)展，現(xiàn)在已進入了信息服務人員同用戶合

13、作的時代。因為只有用戶更了解他們自己想從信息系統(tǒng)中得到什么。123 我國MIS的發(fā)展策略直到最近幾年，人們才認識到：信息是一種資源，必須把這種有價值的資源加以利用，不使其白白浪費掉。在競爭激烈的環(huán)境里，管理人員必須有效地利用信息，不然就難以立足與不敗之地每個公司都有大量的、尚未發(fā)掘的、可利用計算機和信息資源的潛力。發(fā)掘這種潛力所需要具有的計算機和信息處理的知識水平，這是大多數(shù)管理人員力所能及的。第二章系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究21初步調(diào)查物業(yè)管理公司作為房地產(chǎn)開發(fā)公司的附屬單位，擔負著整個小區(qū)的各家各戶的繁雜的服務和承載著開發(fā)商信譽的重要任務。由于物業(yè)管理業(yè)務的復雜性，再加上智能化小區(qū)這個概念的引入

14、，物業(yè)管理逐漸趨于信息化高效率化，因此上海的許多物業(yè)管理公司已引入了“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”在引入該系統(tǒng)后住戶檔案將由電腦管理，通過在水、電、煤氣上設(shè)置讀數(shù)裝置可以實現(xiàn)遠程自動抄表，減少了業(yè)主的麻煩。每月電腦會自動將各項費用匯總，并打印出統(tǒng)一的收費通知，大大節(jié)省了物業(yè)管理公司的人力、物力投入，降低了成本。目前國家建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司已將是否使用計算機進行管理列入了物業(yè)管理公司評定級別的項目之中。22相關(guān)技術(shù)的簡介小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用了當前的主流計算結(jié)構(gòu)C/S模式進行開發(fā)，前臺開發(fā)工具選用Microsoft Visual Basic 6.0。Microsoft Visual Basic 6.0是一種可視

15、化的、面向?qū)ο蟮腤indows開發(fā)語言，Microsoft Visual Basic 6.0具有易用、通用和開發(fā)效率高的特點。后臺的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具選用了Microsoft SQL Server 2000，它能夠處理大量數(shù)據(jù)，同時保持數(shù)據(jù)完整性并提供許多高級管理和數(shù)據(jù)分配功能。這兩種開發(fā)工具功能強大，有較好的接口，作為本系統(tǒng)開發(fā)工具是可行的。(1) Visual Basic 6.0的簡介Visual Basic（簡稱VB）是Microsoft公司開發(fā)的一種通用的基于對象的程序設(shè)計語言VB可以用于可以開發(fā)多媒體、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、圖形等方面的應用程序。數(shù)據(jù)訪問特性允許對包括 Microsoft SQL

16、 Server 和其它企業(yè)數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的大部分數(shù)據(jù)庫格式建立數(shù)據(jù)庫和前端應用程序，以及可調(diào)整的服務器端部件。VB中提供大量的控件，這些控件可幫助我們設(shè)計界面和實現(xiàn)功能，減少了編程人員的很多麻煩，提高了編程的效率和可靠性。所以我選擇Visual Basic 6.0作為我這套系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境。 (3)SQL Server簡介數(shù)據(jù)庫(SQL SERVER 2000)數(shù)據(jù)庫技術(shù)是計算機技術(shù)中的一個重要組成部分。對于大量的數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)庫來存儲管理將比通過文件來存儲管理有更高的效率。數(shù)據(jù)庫就是一組排列成易于處理和讀取的相關(guān)信息的集合。幾乎所有的應用程序都需要存放大量的數(shù)據(jù)，并將其組織成易于讀取的格式。SQL

17、語言是一種綜合的、通用的、功能極強同時又簡潔易學的語言。SQL語言集數(shù)據(jù)查詢（data query）、數(shù)據(jù)操縱（data manipulation）、數(shù)據(jù)定義（data definition）和數(shù)據(jù)控制（data control）功能于一體，充分體現(xiàn)了關(guān)系數(shù)據(jù)語言的特點和優(yōu)點。 (4) ODBC簡介在工商企業(yè)年度檢查管理信息系統(tǒng)中，所選用的系統(tǒng)數(shù)據(jù)源是ODBC（Open Database Connectivity，開放數(shù)據(jù)庫連接）。它是一個標準協(xié)議，允許應用程序鏈接到各種外部數(shù)據(jù)庫服務器或文件。第三章 系統(tǒng)分析31需求分析311系統(tǒng)需求功能概括經(jīng)過調(diào)研與可行性分析，出于對人們生活住房考慮，設(shè)計

18、了這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)主要考慮到小區(qū)物業(yè)管理的普遍要求，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要包括：(1) 對小區(qū)所有房屋資料的錄入和增、刪、改、查詢等功能實現(xiàn)，在基于這些小區(qū)的房產(chǎn)資源對小區(qū)進行管理。(2) 對小區(qū)內(nèi)住戶的詳細資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實現(xiàn)。(3) 在具有了所有的基本資料信息后，需要實現(xiàn)實質(zhì)性的物業(yè)管理。主要的管理業(yè)務包括：物業(yè)設(shè)備管理、儀表（水、電、氣表）數(shù)據(jù)管理、收費管理。這些成為小區(qū)物業(yè)管理的主體。(4) 各項管理業(yè)務的統(tǒng)計報表，包括：物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計報表、所有住戶的水、點、氣儀表資料統(tǒng)計、各種收費統(tǒng)計等，這樣就可以便于物業(yè)公司對小區(qū)進行全面的了解和管理了。312系統(tǒng)操

19、作設(shè)計內(nèi)容根據(jù)以上的操作需要研究設(shè)計內(nèi)容如下：(1) 模塊功能的研究設(shè)計 (2) 良好的數(shù)據(jù)導入與導出系統(tǒng)設(shè)計 (3) 完備的信息查詢統(tǒng)計 (4) 后期維護3.2 功能分析321系統(tǒng)用戶管理功能(1) 系統(tǒng)用戶的添加，包括用戶名、密碼、添加時間信息。(2) 系統(tǒng)用戶密碼的修改。322 小區(qū)住戶信息管理功能(1) 住戶基本信息的錄入，包括住戶編號、住戶姓名、物業(yè)地址、使用面積、入住時間等信息。(2) 住戶基本信息的修改。(3) 住戶基本信息的刪除。(4) 住戶基本信息的查詢。323 小區(qū)儀表信息管理功能(1) 儀表基本信息的錄入，包括儀表編號、本月用量、單價、本月費用、上月抄表日期、本月抄表日期

20、等信息。(2) 儀表設(shè)備基本信息的修改。(3) 儀表設(shè)備基本信息的刪除。(4) 儀表設(shè)備基本信息的查詢。324 小區(qū)收費管理功能(1) 其中包括物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息的錄入，包括收費編號、年份、月份、收費項目、收費方式、應收總額、已交金額等信息。(2) 收費基本信息的修改。(3) 收費基本信息的刪除。(4) 收費基本信息的查詢。325 退出退出小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計41系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分實體E-R圖如下所示:小區(qū)住戶基本信息實體 住戶編號入住時間 業(yè)主姓名物業(yè)地址 圖4.1 住戶基本信息儀表收費信息實體收費編號收費項目收費方式應收總額 圖4.4 儀表收費

21、信息實體E-R圖上述E-R圖對本部分數(shù)據(jù)庫設(shè)計來講是局部的實體E-R圖，其他局部實體E-R圖就不贅述。通過將局部實體E-R圖進行按照關(guān)系合并，得出總體簡化E-R圖如圖4.7所示。配備電 表 1 1投訴信息水 表配備使用 1 1 使用氣 表 n 1 配備投訴 1使用 1 1 1 1 1 m 1住 戶停車居住 1 1 房 產(chǎn)n收繳收繳儀表收費 1 1 1m n 1 通報報修信息其他物業(yè)費 停車場 m圖4.7 實體之間關(guān)系簡化E-R圖42數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(1) 用戶表(UserTable)用戶表存放登陸系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，修改密碼時也同樣需要訪問此表。表4.1用戶表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空userI

22、d（主鍵）Char(10)NOT NULLuserPwdIntNOT NULLTnameChar(20)NOT NULLRtimeDatetimeNOT NULL (2) 住戶表(zh)住戶表存放小區(qū)內(nèi)所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實現(xiàn)系統(tǒng)的各個功能中起真非常重要的作用。表4.2住戶表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空住戶編號(主鍵)Char(10)NOT NULL業(yè)主姓名Char(10)NOT NULL身份證號Char(20)NOT NULL電話Char(20)NULL性別Char(2)NOT NULL (9) 水表資料表(sbzl)水表資料表存放小區(qū)內(nèi)住戶的水表的所有信息。表4

23、.9水表資料表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空儀表編號(主鍵)Char(10)NOT NULL住戶姓名Char(10)NOT NULL物業(yè)地址Varchar(50)NOT NULL年份IntNOT NULL月份IntNOT NULL上月資料Float(8)NOT NULL本月資料Float(8)NOT NULL本月用量Float(8)NOT NULL單價Float(8)NOT NULL本月費用Float(8)NOT NULL上月抄表日期DatetimeNOT NULL本月抄表日期DatetimeNOT NULL本月交費日期DatetimeNOT NULL辦理人Char(10)NULL (10) 表資料表

24、(dbzl)電表資料表存放小區(qū)內(nèi)住戶的電表的所有信息。同上 (11) 表資料表(qbzl)氣表資料表存放小區(qū)內(nèi)住戶的氣表的所有信息。同上(12) 物業(yè)收費表(wysf)物業(yè)收費表存放小區(qū)內(nèi)住戶的各種除儀表以外設(shè)備的各種收費信息。表4.12物業(yè)收費表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空收費編號(主鍵)Char(10)NOT NULL住戶姓名Char(10)NOT NULL物業(yè)地址Varchar(50)NOT NULL年份Int(4)NOT NULL月份Int(4)NOT NULL收費項目Varchar(50)NOT NULL收費方式Varchar(50)NOT NULL應收總額Float(8)NOT NULL

25、已交金額Float(8)NOT NULL欠費金額Float(8)NOT NULL交費日期DatetimeNOT NULL辦理人Char(10)NULL備注Varchar(50)NULL (13) 儀表收費表(ybsf)儀表收費表存放小區(qū)內(nèi)住戶的儀表的收費信息。與物業(yè)收費表相同。第五章 系統(tǒng)詳細設(shè)計5.1界面設(shè)計與功能經(jīng)過以上的分析及建摸模，已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫的后臺工作。下面要完成的是人機交互的界面。本系統(tǒng)分為以下三部分：(1) 加載系統(tǒng)及用戶登陸；(2) 系統(tǒng)主體平臺；(3) 通過主體平臺調(diào)用的功能模塊。接下來即對各部分作詳細介紹：511加載系統(tǒng)及用戶登陸部分啟動系統(tǒng)程序后,首先進入加載系統(tǒng)界面

26、,當進程條結(jié)束時,隨后彈出系統(tǒng)登陸界面如圖5.1所示,在登陸進入主體平臺的時候，系統(tǒng)會要求用戶輸入用戶名及密碼作為驗證信息，為了防止非用戶在使用時重復試探登陸信息,在登陸時系統(tǒng)限制添加次數(shù)為三次,如果超出三次,將自動退出。圖5.1 系統(tǒng)登陸界面512 系統(tǒng)主臺平臺部分系統(tǒng)主臺平臺部分，是一個多文檔窗口，提供了對于各個模塊和各種操作的接口。根據(jù)模塊化原理，本系統(tǒng)可按照不同的功能分成四個獨立的功能模塊實現(xiàn)系統(tǒng)所需功能。系統(tǒng)主體平臺的四個功能模塊，分別是登陸系統(tǒng)、基本資料、物業(yè)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。此系統(tǒng)中每一個模塊可以由下一級模塊實現(xiàn)，下面將詳細介紹各個功能模塊所完成的功能。513 主窗體調(diào)用各個模

27、塊部分(1) 登陸系統(tǒng)模塊系統(tǒng)管理模塊包括三個功能模塊，分別是新用戶注冊模塊、修改密碼模塊，退出模塊。 新用戶注冊新用戶注冊模塊主要完成對新用戶信息的錄入，包括：用戶名、密碼、密碼確認、真實姓名和注冊日期。在這個界面中用戶需要輸入兩次密碼，用來保證所輸入密碼的正確性，最大可能地減少因為密碼輸入錯誤造成的麻煩。然后添加真實姓名和注冊日期。用戶輸入信息完畢后，單擊“確定”按鈕就可以將所輸入的資料寫入后臺數(shù)據(jù)庫中，從而完成添加用戶的操作。界面如圖5.4所示。圖5.4 新用戶注冊界面修改密碼界面在“登陸系統(tǒng)”菜單中選擇“修改密碼”，可以進入修改用戶密碼界面。本窗體中仍然采用密碼驗證的方法，目的同樣是為

28、了減少錯誤輸入所造成的麻煩。退出點擊“退出”后系統(tǒng)將自動退出。(2) 基本資料住戶資料住戶資料主要是對住戶的基本信息如 (住戶編號、住戶姓名、性別、籍貫、房型、建筑面積、使用面積、工作單位及地址、郵編、身份證號、電話、入住時間、遷出時間、物業(yè)地址)和另外兩個標簽的信息進行添加、修改、刪除、查詢及統(tǒng)計記錄個數(shù)。添加、修改、刪除這些操作必須保存后才能生效。 (3) 物業(yè)收費管理物業(yè)收費管理用兩個標簽分別顯示物業(yè)設(shè)備和儀表收費的情況。是對小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備和儀表收費的總管理，主要功能也是對如 (收費編號、住戶姓名、物業(yè)地址、年份、月份、收費項目、收費方式、應收總額、已交金額、欠費金額、交費日期、辦理人、備注) 的添加、修改、刪除、查詢及統(tǒng)計記錄個數(shù)。添加、修改、刪除這些操作必須保存后才能生效。簡單查詢可使用“前一條”、“后一條”、“第一條”、“最后一條”這些功能進行查找。當記錄較多，簡單查詢不能方便的找的目標記錄時，可以通過“查詢”功能根據(jù)條件進行復合查詢，查詢時用戶可以在選擇字段后給出查找內(nèi)容和關(guān)系，并在三個條件中給出邏輯關(guān)系，這樣可以是用戶更準確的快速的找到自己想要的目標資料，查詢結(jié)果可以逐個顯示，由于收費管理資料將要形成報表遞交具體部門，所以在查詢中不做表格顯示，而是在報表數(shù)