微信商城使用說明書

1、1. 賬戶管理1.1代理商的管理1.1.1 代理商的添加 代理商添加，輸入代理商的名稱、聯(lián)系電話和分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，所屬省份，所屬市區(qū)，點(diǎn)擊保存按鈕完成代理商的添加界面如下圖：1.1.2 代理商的修改 在代理商維護(hù)界面點(diǎn)擊修改按鈕，彈框修改代理商的信息，彈框中可以選擇上調(diào)和下降代理商的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，如果是下降代理商分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)前提必須是代理商下的業(yè)務(wù)員沒有分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，下降分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)空間為0代理商所分配的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，代理商上調(diào)的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)空間為100-代理商所分配的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，界面如圖：1.1.3 代理商的贈(zèng)品管理 超級(jí)管理員可以給代理商分配贈(zèng)品的數(shù)量，下拉選定某一個(gè)贈(zèng)品，輸入贈(zèng)送數(shù)量點(diǎn)擊添加，也可以點(diǎn)擊刪除按鈕，刪除這

2、個(gè)新添加的贈(zèng)品設(shè)值，界面如下：1.1.4 代理商的停用和啟用 代理商維護(hù)界面有個(gè)停用和啟用按鈕，當(dāng)代理商處于停用狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)啟用按鈕，點(diǎn)擊啟用按鈕就可以啟用該代理商，界面如下：1.2 業(yè)務(wù)員的管理1.2.1 業(yè)務(wù)員的添加 代理商可以添加業(yè)務(wù)員，輸入業(yè)務(wù)員信息，其中業(yè)務(wù)員的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)不能超過上級(jí)代理商所擁有的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，點(diǎn)擊保存按鈕完成業(yè)務(wù)員的添加，界面如下：1.2.2 業(yè)務(wù)員的修改 業(yè)務(wù)員維護(hù)界面點(diǎn)擊修改按鈕，彈框修改業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)信息，其中可以上調(diào)可下降業(yè)務(wù)員的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，上調(diào)分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)空間為上級(jí)代理商所擁有的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)-業(yè)務(wù)員所擁有的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，下調(diào)的前提必須是下級(jí)推廣員沒有分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，下調(diào)的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)空間0

3、業(yè)務(wù)員所擁有的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，界面如下：1.2.3 業(yè)務(wù)員的贈(zèng)品管理 代理商可以給下級(jí)業(yè)務(wù)員分配贈(zèng)品，下拉選定某一個(gè)贈(zèng)品，輸入贈(zèng)送數(shù)量點(diǎn)擊添加，其中可以輸入的數(shù)量為0代理商所剩余贈(zèng)品數(shù)量，也可以點(diǎn)擊刪除按鈕，刪除這個(gè)新添加的贈(zèng)品設(shè)值，界面如下：1.2.4 業(yè)務(wù)員的啟用和停用 業(yè)務(wù)員的啟用和停用和代理商的啟用停用一致。1.3 客服人員的管理1.3.1 客服人員的添加 點(diǎn)擊客服人員維護(hù)界面的添加按鈕，輸入客服基本信息點(diǎn)擊保存完成該代理商的客服添加，界面如下：1.3.2 客服人員的修改 同理點(diǎn)擊修改按鈕彈出修改信息框，修改客服基本信息點(diǎn)擊保存完成客服人員的添加。1.3.3 客服人員的啟用和停用 客服的啟用

4、和停用流程和代理商的啟用停用一致。1.4 推廣員的管理1.4.1 推廣員的添加 推廣員的維護(hù)界面，點(diǎn)擊添加按鈕彈出添加信息框，輸入推廣員基礎(chǔ)信息，啟用推廣員的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)不能超過上級(jí)業(yè)務(wù)員所擁有的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，點(diǎn)擊保存按鈕完成推廣員的添加，界面如下：1.4.2 推廣員的修改 推廣員的修改和業(yè)務(wù)員的修改一致，輸入推廣員信息，調(diào)整推廣員的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)，保存。1.4.3 推廣員的贈(zèng)品管理 推廣員的贈(zèng)品管理和業(yè)務(wù)員的贈(zèng)品管理一直，選擇商品，輸入贈(zèng)送數(shù)量，贈(zèng)送數(shù)量不能超過上級(jí)剩余贈(zèng)品數(shù)量。1.4.4 推廣員的啟用和停用 推廣員的啟用和停用和業(yè)務(wù)員的啟用停用一致。2. 商品管理2.1 商品的添加通過點(diǎn)擊右邊菜單“商品

5、管理”下的“創(chuàng)建商品”可進(jìn)入到商品的添加頁(yè)面。按要求填寫完商品的信息并選擇好相關(guān)圖片后（商品介紹圖片和幻燈片文件支持上傳多張圖片，點(diǎn)擊相應(yīng)位置的“添加”進(jìn)行圖片的添加）。點(diǎn)擊“保存”后，進(jìn)行基本信息的校驗(yàn)，校驗(yàn)通過后則添加成功。2.2 商品的下架、上架商品管理-查看商品，進(jìn)入商品信息的相關(guān)管理，商品的當(dāng)商品為上架狀態(tài)時(shí)，操作類型中會(huì)有一個(gè)“下架”的操作，相應(yīng)的，當(dāng)商品屬于下架狀態(tài)時(shí)，可以對(duì)商品進(jìn)行上架處理，只有上架的商品才能在商城進(jìn)行展示、售賣。點(diǎn)擊“下架”，商品的狀態(tài)就會(huì)變?yōu)橄录埽⒓皶r(shí)更新在頁(yè)面中。2.3 商品的修改商品管理-查看商品，點(diǎn)擊操作中的“修改”，可以對(duì)商品的詳細(xì)信息進(jìn)行查閱和修

6、改，商品的修改操作可直接在信息的相應(yīng)位置做修改或是圖片的更換，其中商品介紹圖片、幻燈片圖片，做添加操作，則刪掉舊的所有相關(guān)圖片，方便管理員重新選擇新的圖片。點(diǎn)擊“保存”后，同樣經(jīng)過信息的基本校驗(yàn)后修補(bǔ)成功。2.4 商品的查詢商品的查詢主要包括商品代碼的精確查詢和商品名稱的模糊查詢：通過準(zhǔn)確的商品代碼可以精確的查詢到相應(yīng)的唯一商品；通過商品名稱的話，則是對(duì)商品名稱進(jìn)行模糊匹配，只要商品名稱有包含指定字符串，就會(huì)被查詢出來。2.5 商品評(píng)價(jià)查看點(diǎn)擊“商品評(píng)價(jià)查看”，進(jìn)入商品評(píng)價(jià)查看頁(yè)面，可以查看相關(guān)商品評(píng)價(jià)信息。頁(yè)面默認(rèn)展示當(dāng)日所有商品評(píng)價(jià)記錄。查詢支持商品代碼、評(píng)價(jià)登記和時(shí)間區(qū)間條件查詢，再確定

7、好查詢條件好后，點(diǎn)擊“查詢”，即可獲取到符合條件的相關(guān)記錄。展示的內(nèi)容主要有訂單號(hào)、訂單類型、商品名稱、評(píng)價(jià)等級(jí)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)時(shí)間。當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容長(zhǎng)度過長(zhǎng)的時(shí)候，默認(rèn)只顯示前面的一部分內(nèi)容，點(diǎn)擊后面的“更多”即可在彈窗中查看全部評(píng)價(jià)內(nèi)容。頁(yè)面如圖：3、粉絲管理3.1 關(guān)注粉絲3.1.1 關(guān)注粉絲查詢點(diǎn)擊“關(guān)注粉絲”進(jìn)入關(guān)注粉絲管理頁(yè)面，頁(yè)面默認(rèn)展示前后一個(gè)月的關(guān)注粉絲列表。條件查詢主要包括時(shí)間區(qū)、微信名稱、省份、城市、縣區(qū)、性別及來源渠道。確定好相關(guān)查詢過濾條件后，點(diǎn)擊“查詢”即可查詢至符合條件的相應(yīng)數(shù)據(jù)。頁(yè)面如圖：3.1.2 通知進(jìn)入“關(guān)注粉絲”頁(yè)面后，點(diǎn)擊某一行的“通知”后，在彈窗中，輸入通

8、知內(nèi)容后，點(diǎn)擊“確定”即可向該粉絲發(fā)出一條微信信息，信息內(nèi)容便是彈窗中的通知內(nèi)容。頁(yè)面如圖：3.1.3 更新 當(dāng)粉絲個(gè)人信息或者頭像了修改后，管理員在粉絲列表中選中某個(gè)粉絲，點(diǎn)擊“更新”即可從微信端將粉絲的個(gè)人信息和頭像更新下來。3.1.4 關(guān)注粉絲刪除點(diǎn)擊菜單“粉絲管理”-關(guān)注粉絲，可進(jìn)入到關(guān)注粉絲維護(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊某個(gè)粉絲操作欄上的“刪除”，即可刪除該關(guān)注粉絲。3.2 綁定粉絲3.1.1 綁定粉絲查詢點(diǎn)擊“綁定粉絲”進(jìn)入綁定粉絲管理頁(yè)面，頁(yè)面默認(rèn)展示前后一個(gè)月的綁定粉絲列表。條件查詢主要包括時(shí)間區(qū)、微信名稱、省份、城市、縣區(qū)、性別及來源渠道。確定好相關(guān)查詢過濾條件后，點(diǎn)擊“查詢”即可查詢至符合

9、條件的相應(yīng)數(shù)據(jù)。頁(yè)面如圖：3.1.2 通知同“關(guān)注粉絲”一樣，進(jìn)入“綁定粉絲”頁(yè)面后，點(diǎn)擊某一行的“通知”后，在彈窗中，輸入通知內(nèi)容后，點(diǎn)擊“確定”即可向該粉絲發(fā)出一條微信信息，信息內(nèi)容便是彈窗中的通知內(nèi)容。3.1.3 更新 “綁定粉絲”頁(yè)面的更新與關(guān)注粉絲一樣，用于同步更新粉絲的信息到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。3.1.4 綁定粉絲刪除點(diǎn)擊菜單“粉絲管理”-綁定粉絲，可進(jìn)入到關(guān)注粉絲維護(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊某個(gè)粉絲操作欄上的“刪除”，即可刪除該關(guān)注粉絲。4、訂單管理4.1 待付款訂單4.1.1 待付款訂單查詢點(diǎn)擊“待付款訂單”進(jìn)入代付款訂單查看頁(yè)面，頁(yè)面默認(rèn)展示當(dāng)月所有代付款的訂單，展示的信息主要包括客戶名稱、聯(lián)系電

10、話、訂單號(hào)、商品名稱、商品單價(jià)、購(gòu)買數(shù)量等；查詢功能支持時(shí)間的過濾查詢，選定時(shí)間區(qū)間后，點(diǎn)擊“查詢”后即可展示在此區(qū)間的所有待付款訂單。界面如圖：4.2 待發(fā)貨訂單4.2.1 待發(fā)貨訂單查詢同代待款訂單查詢一樣，可以通過時(shí)間區(qū)間來過濾查詢訂單。同樣選定時(shí)間區(qū)間后，點(diǎn)擊“查詢”后即可查詢得所有相關(guān)訂單。頁(yè)面如圖：4.2.2 待發(fā)貨訂單修改進(jìn)入“待發(fā)貨訂單”管理頁(yè)面后，選中列表中的具體某行數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“修改”，即可修改訂單相關(guān)信息，修改完信息后，點(diǎn)擊“保存”即修改完成。頁(yè)面如圖：4.3.2 發(fā)貨進(jìn)入“待發(fā)貨訂單”管理頁(yè)面后，選中列表中的具體某行數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“發(fā)貨”，彈出“發(fā)貨信息”窗口后，確定好發(fā)貨信

11、息并選擇無聊公司、填寫快遞單號(hào)后，點(diǎn)擊“保存”即發(fā)貨成功，界面如圖：4.3 待確認(rèn)訂單4.3.1 待確認(rèn)訂單查詢同代待款訂單查詢一樣，可以通過時(shí)間區(qū)間來過濾查詢訂單。同樣選定時(shí)間區(qū)間后，點(diǎn)擊“查詢”后即可查詢得所有相關(guān)待確認(rèn)訂單。頁(yè)面如圖：4.4 訂單查詢4.4.1 訂單查詢點(diǎn)擊“訂單查詢”，即可進(jìn)入“訂單查詢”頁(yè)面，頁(yè)面默認(rèn)展示當(dāng)月所有正常的消費(fèi)類型的訂單；列表展示的內(nèi)容主要包含：客戶名稱、訂單號(hào)、訂單類型、商品名稱、商品單價(jià)、等訂單信息。訂單查詢支持時(shí)間區(qū)間、訂單狀態(tài)、訂單類型、訂單號(hào)及電話號(hào)碼過濾查詢，在輸入或選擇相應(yīng)的查詢條件后，點(diǎn)擊“查詢”即可查詢到相關(guān)的訂單。5、報(bào)表管理5.1 公

12、司報(bào)表5.1.1 公司報(bào)表查詢以管理員身份登錄后，點(diǎn)擊“公司報(bào)表”進(jìn)入公司報(bào)表頁(yè)面，此頁(yè)面默認(rèn)展示當(dāng)月公司所有代理商的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，展示的內(nèi)容主要有代理商名字、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)以及其底下相關(guān)工作成員的分潤(rùn)情況。為了方便查看不同時(shí)間段的銷售情況，可以通過時(shí)間過濾查詢相應(yīng)的時(shí)間段的數(shù)據(jù)并做報(bào)表分析，可以通過手動(dòng)選擇時(shí)間區(qū)間來確定時(shí)間，也可以直接通過點(diǎn)擊常用時(shí)間區(qū)菜單（如：今日、昨日、本周、上月等）來獲取相關(guān)數(shù)據(jù),當(dāng)點(diǎn)擊相應(yīng)的時(shí)間區(qū)菜單，時(shí)間區(qū)間也會(huì)跟著修改。5.1.2 查看銷售明細(xì)在公司報(bào)表顯示列表里，點(diǎn)擊某一行的“銷售數(shù)量”，即可查看相關(guān)的銷售明細(xì)，顯示的內(nèi)容主要有產(chǎn)品名稱、

13、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)及相關(guān)分潤(rùn)情況，頁(yè)面如截圖：5.1.3 查看代理商的代理商報(bào)表在公司報(bào)表顯示列表里，點(diǎn)擊某一行的“代理商”，即可進(jìn)入到代理商報(bào)表頁(yè)面，顯示該代理上下所有業(yè)務(wù)員的銷售情況。該頁(yè)面具體說明見5.2代理商報(bào)表。5.2 代理商報(bào)表5.2.1 報(bào)表查詢以代理商身份登錄后，點(diǎn)擊“代理商報(bào)表”進(jìn)入報(bào)表展示頁(yè)面，可以查看當(dāng)前賬戶下的所有業(yè)務(wù)員的銷售情況，頁(yè)面同樣默認(rèn)展示當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。展示的內(nèi)容主要有業(yè)務(wù)員名字、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)以及其底下相關(guān)工作成員的分潤(rùn)情況。同“公司報(bào)表”一樣，可以通過時(shí)間過濾查詢相應(yīng)的時(shí)間段的數(shù)據(jù)并做報(bào)表分析：可以通過手動(dòng)選擇時(shí)間區(qū)

14、間來確定時(shí)間，也可以直接通過點(diǎn)擊常用時(shí)間區(qū)菜單（如：今日、昨日、本周、上月等）來獲取相關(guān)數(shù)據(jù),頁(yè)面如圖：5.2.2 銷售明細(xì)查看點(diǎn)擊某一行的“數(shù)量”，即可查看具體的銷售明細(xì)。顯示的內(nèi)容主要有產(chǎn)品名稱、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)及相關(guān)分潤(rùn)情況。5.2.3 查看業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員報(bào)表點(diǎn)擊某一行的“業(yè)務(wù)員”，即可進(jìn)入到業(yè)務(wù)員報(bào)表頁(yè)面，顯示該業(yè)務(wù)員的所有推廣員的銷售情況。該頁(yè)面具體說明見5.3業(yè)務(wù)員報(bào)表。5.3 業(yè)務(wù)員報(bào)表5.3.1 報(bào)表查詢以業(yè)務(wù)員身份登錄后，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)員報(bào)表”進(jìn)入報(bào)表展示頁(yè)面，可以查看當(dāng)前賬戶下的所有推廣員的銷售情況，頁(yè)面同樣默認(rèn)展示當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。展示的內(nèi)容主要有業(yè)務(wù)員名字

15、、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)以及其底下相關(guān)工作成員的分潤(rùn)情況。同“公司報(bào)表”一樣，可以通過時(shí)間過濾查詢相應(yīng)的時(shí)間段的數(shù)據(jù)并做報(bào)表分析：可以通過手動(dòng)選擇時(shí)間區(qū)間來確定時(shí)間，也可以直接通過點(diǎn)擊常用時(shí)間區(qū)菜單（如：今日、昨日、本周、上月等）來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。5.3.2 銷售明細(xì)查看點(diǎn)擊某一行的“數(shù)量”，即可查看具體的銷售明細(xì)。顯示的內(nèi)容主要有產(chǎn)品名稱、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)及相關(guān)分潤(rùn)情況。5.3.3 查看推廣員的推廣員報(bào)表點(diǎn)擊某一行的“推廣員”，即可進(jìn)入到推廣員報(bào)表頁(yè)面，顯示該推廣員下所有客戶的銷售情況。該頁(yè)面具體說明見5.3推廣員報(bào)表。5.4 推廣員報(bào)表5.4.1 報(bào)表查詢以

16、推廣員身份登錄后，點(diǎn)擊“推廣員報(bào)表”進(jìn)入報(bào)表展示頁(yè)面，可以查看當(dāng)前賬戶下的所有客戶的銷售情況，頁(yè)面同樣默認(rèn)展示當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。展示的內(nèi)容主要有客戶名字、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)以及其底下相關(guān)工作成員的分潤(rùn)情況。同“公司報(bào)表”一樣，可以通過時(shí)間過濾查詢相應(yīng)的時(shí)間段的數(shù)據(jù)并做報(bào)表分析：可以通過手動(dòng)選擇時(shí)間區(qū)間來確定時(shí)間，也可以直接通過點(diǎn)擊常用時(shí)間區(qū)菜單（如：今日、昨日、本周、上月等）來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。5.4.2 銷售明細(xì)查看點(diǎn)擊某一行的“數(shù)量”，即可查看具體的銷售明細(xì)。顯示的內(nèi)容主要有產(chǎn)品名稱、銷售品數(shù)量、銷售金額、確定金額、利潤(rùn)及相關(guān)分潤(rùn)情況。6、微信商城通過掃二維碼或者公眾號(hào)名稱等方

17、式，查找關(guān)注公眾號(hào)后，點(diǎn)擊進(jìn)入公眾號(hào)，即可受理微信商城的相關(guān)操作。6.1 微信商城6.1.1 商品詳細(xì)進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“購(gòu)物商城”-進(jìn)入商城，收到公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)的相應(yīng)鏈接后，點(diǎn)擊圖片或者“查看全文”，即可進(jìn)入商城首頁(yè)。點(diǎn)擊商品圖片，即可進(jìn)入“商品詳細(xì)”?！吧唐吩敿?xì)”主要展示商品的圖片、價(jià)格、庫(kù)存已經(jīng)圖片詳細(xì)等，客戶可以通過查看商品的詳細(xì)信息了解商品。選擇好數(shù)量后，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”即可購(gòu)買商品進(jìn)入訂單確認(rèn)頁(yè)面。頁(yè)面如圖：6.1.2 訂單確認(rèn)進(jìn)入“訂單確認(rèn)”頁(yè)面后，選擇好配送方式、送貨地址以及聯(lián)系人方式后，點(diǎn)擊“確認(rèn)下單”即可下單成功，生成正式的訂單，進(jìn)入支付頁(yè)面，頁(yè)面顯示商品名稱、單價(jià)、數(shù)量及

18、該付的總金額。點(diǎn)擊“微信支付”，支付完成后訂單狀態(tài)便為“待收貨”。頁(yè)面如圖：6.2 我的訂單進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“購(gòu)物商城”-“我的訂單”，即可收到公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)的相應(yīng)鏈接，點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接的圖片或者鏈接上的“查看原文”即可進(jìn)入“我的訂單”管理頁(yè)面?！拔业挠唵巍狈譃槿N狀態(tài)的訂單，分別為代付款、代收貨和已完成的訂單。點(diǎn)擊相應(yīng)的菜單即可查看展示相應(yīng)狀態(tài)的訂單。6.2.1 待付款“我的訂單”-“待付款”，主要顯示客戶待付款狀態(tài)的訂單，在待付款的訂單列表中，選中具體的訂單后，可以選擇“確定付款”進(jìn)行付款。付款完后訂單狀態(tài)即變成“待收貨”。6.2.2 待收貨“我的訂單”-待收貨頁(yè)面主要顯示客戶已付款完但未收到貨物的訂單。當(dāng)客戶收到貨