柳工人力-調(diào)查問(wèn)卷

1、調(diào)查問(wèn)卷新華信管理顧問(wèn)公司受廣西柳工機(jī)械股份有限公司的委托，為公司提供管理診斷與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)。為了全面、充分掌握公司信息，做出科學(xué)合理的企業(yè)診斷，并提出適合柳工的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，我們?cè)O(shè)計(jì)了下面的調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)大家認(rèn)真獨(dú)立填寫(xiě)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。您的意見(jiàn)對(duì)于我們非常重要。本問(wèn)卷為無(wú)記名問(wèn)卷。我們?cè)诖讼蚰嵵爻兄Z：您所提供的任何信息將受到嚴(yán)格保密，請(qǐng)您無(wú)需顧慮。問(wèn)卷填寫(xiě)注意事項(xiàng)：1. 除了有特殊規(guī)定的題目外，請(qǐng)根據(jù)自己的判斷，在與自己想法最吻合的選項(xiàng)前的符號(hào)上打“”。2. 除了有特殊規(guī)定的題目外，問(wèn)卷題目均為單選題。3. 您選擇的答案應(yīng)當(dāng)是您自己獨(dú)立判斷的。4. 您選擇的答案應(yīng)當(dāng)是

2、經(jīng)過(guò)深思熟慮的。5. 請(qǐng)盡力回答問(wèn)卷的所有問(wèn)題，對(duì)于您完全不了解或者無(wú)法做判斷的問(wèn)題，可以不回答。6. 請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)在12月15日下班以前填寫(xiě)完成,并交至柳工辦公大樓4樓西側(cè)人事勞動(dòng)部辦公室秦建明或何志誠(chéng)處。 在問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程中如有疑問(wèn),可隨時(shí)與新華信項(xiàng)目組聯(lián)系：項(xiàng)目聯(lián)系人: 宋煒 陸智能聯(lián)系電話: 3886508工作地點(diǎn)：辦公大樓10層內(nèi)部資料，嚴(yán)禁外傳北京新華信管理顧問(wèn)有限公司廣西柳工項(xiàng)目組2004年12月13日廣西柳工機(jī)械股份有限公司管理診斷與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢調(diào)查問(wèn)卷職位定義說(shuō)明：為方便統(tǒng)計(jì)，新華信本次調(diào)查問(wèn)卷采取以下定義：高層管理人員：董事長(zhǎng)、總裁、黨委副書(shū)記、副總裁、工會(huì)主席、總工程師、

3、總裁助理；中層管理人員：分子公司及職能、業(yè)務(wù)部門(mén)正、副職領(lǐng)導(dǎo)；基層管理人員：公司主管（含主任工程師、主管工程師）；普通員工：上述管理人員以外的公司員工。請(qǐng)盡力回答問(wèn)卷的所有問(wèn)題，對(duì)于您完全不了解或者無(wú)法做判斷的問(wèn)題，可以不回答。一、個(gè)人信息1. 您的工作職位屬于1)高層管理人員；2)中層管理人員；3)基層管理人員；4)普通員工2. 您的工作單位： 3. 你所從事的工作崗位1)管理；2)技術(shù)；3)直接生產(chǎn)；4)輔助生產(chǎn)；5)服務(wù)；6)其他： 4. 您在股份公司的工作時(shí)間1)1年以下;2)1年3年;3)4年6年;4)7年10年;5)11年20年;6)21年30年;7)30年以上5. 您的學(xué)歷1)初

4、中及以下;2)高中或技校；3)中專；4)大專；5)本科；6)碩士及以上6. 您所學(xué)專業(yè)（根據(jù)實(shí)際情況可多選）1)機(jī)械；2)管理；3)財(cái)會(huì)；4)其他： 7. 您的年齡1)25歲以下；2)25歲（含）30歲；3)30歲（含）40歲；4)40歲（含）50歲；5)50歲（含）以上二、綜合判斷8. 您對(duì)股份公司的發(fā)展?fàn)顩r感到1)非常滿意；2)較滿意；3)一般；4)不太滿意；5)很不滿意9. 如果股份公司的變革觸及到您的利益，但對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展是必須的，您如何對(duì)待？1)不理解，不接受；2)雖然理解，但不能夠接受；3)無(wú)所謂；4)不理解，但接受；5)理解，能夠接受10. 您認(rèn)為股份公司的發(fā)展前景如何？1)非

5、常有前途；2)比較有前途；3)一般；4)前途黯淡；5)沒(méi)前途11. 您認(rèn)為股份公司目前面臨的最迫切需要解決的問(wèn)題是什么？（可選五項(xiàng))1) 發(fā)展方向不明確；2) 有戰(zhàn)略目標(biāo)，但無(wú)相應(yīng)的實(shí)施措施；3) 部門(mén)設(shè)置過(guò)多；4) 部門(mén)間溝通不暢，本位主義嚴(yán)重；5) 高素質(zhì)人才不足；6) 富余人員過(guò)多；7) 崗位職責(zé)不清；8) 考核方法不科學(xué)；9) 薪酬制度不合理；10) 培訓(xùn)體系不健全；11) 缺乏有效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；12) 國(guó)有企業(yè)的觀念意識(shí)改變不大；13) 制度執(zhí)行不力；14) 其他： 12. 您如何評(píng)價(jià)股份公司目前的整體管理狀況？如果滿分為100分，請(qǐng)問(wèn)您打多少分？管理評(píng)價(jià)： 分三、公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

6、規(guī)劃13. 您認(rèn)為股份公司是否有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃？1)有，很明確；2)有，但不明確；3)沒(méi)有；4)不清楚14. 與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，柳工目前主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面（限選三項(xiàng)）：1) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；2) 設(shè)備；3) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；4) 品牌；5) 人才；6) 技術(shù)；7) 產(chǎn)品；8) 產(chǎn)能9) 管理；10) 銷(xiāo)售；11) 服務(wù)；12) 資金；13) 政府關(guān)系；14) 其他： 15. 與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，柳工目前主要的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面（限選三項(xiàng)）：1) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；2) 設(shè)備；3) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；4) 品牌；5) 人才；6) 技術(shù)；7) 產(chǎn)品；8) 產(chǎn)能9) 管理；10) 銷(xiāo)售；11) 服務(wù)；1

7、2) 資金；13) 政府關(guān)系；14) 其他： 16. 您認(rèn)為股份公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是1)廈工；2)徐工；3)龍工；4)其他： 四、部門(mén)設(shè)置17. 您認(rèn)為股份公司目前的部門(mén)設(shè)置是否合理？1)非常合理；2)合理；3)一般；4)不合理；5)很不合理18. 您認(rèn)為股份公司部門(mén)主要存在哪些問(wèn)題？（限選三項(xiàng)）1) 部門(mén)過(guò)多；2) 各部門(mén)工作忙閑不均；3) 管理人員過(guò)多，機(jī)構(gòu)臃腫；4) 部門(mén)協(xié)調(diào)難度較大；5) 部門(mén)職責(zé)不清；6) 部門(mén)本位主義現(xiàn)象嚴(yán)重；7) 部門(mén)責(zé)權(quán)利不匹配；8) 其他： 19. 您認(rèn)為所在單位組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)1)過(guò)多；2)稍多；3)合適；4)較少20. 您認(rèn)為股份公司的核心部門(mén)是（可寫(xiě)五個(gè)）

8、： 21. 您對(duì)股份公司部門(mén)設(shè)置的建議： 五、運(yùn)作管理22. 您是否同意“股份公司制訂的管理制度已得到有效的執(zhí)行”的說(shuō)法？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意23. 您認(rèn)為目前公司為本部門(mén)確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1)非?？茖W(xué)；2)科學(xué)；3)一般；4)不科學(xué)；5)很不科學(xué)24. 您是否清楚本部門(mén)的職責(zé)？1)非常清楚；2)清楚；3)一般；4)不清楚；5)很不清楚25. 您同意“本部門(mén)的職責(zé)充分體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略規(guī)劃的要求”這樣的看法嗎？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意26. 您是否清楚本崗位的工作職責(zé)?1)非常清楚；2)清楚；3)一般；4)不清楚；5)很不清楚27

9、. 您同意“本崗位的職責(zé)充分體現(xiàn)了部門(mén)職責(zé)的要求”這樣的看法嗎？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意28. 您認(rèn)為目前您的工作強(qiáng)度1)嚴(yán)重超負(fù)荷；2)有些超負(fù)荷；3)正常；4)比較輕松；5)非常輕松29. 您認(rèn)為目前股份公司內(nèi)部各單位（包括部門(mén)/分廠/分子公司等）間的相互配合1)默契順暢；2)偶有不順暢；3)不夠默契，合作存在較大問(wèn)題；4)存在部門(mén)壁壘，扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重；5)不清楚30. 您認(rèn)為目前股份公司內(nèi)部各單位（包括部門(mén)/分廠/分子公司等）間互相信任嗎？1)非常信任；2)較信任；3)一般；4)不太信任；5)極不信任六、人力資源管理（一） 人才培養(yǎng)31. 您同意“股份公司

10、現(xiàn)在非常缺乏人才”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意32. 您認(rèn)為公司最缺少哪幾類人才（限選三項(xiàng)）1)戰(zhàn)略管理人員；2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員；3)制造工藝人員；4)技術(shù)工人；5)市場(chǎng)人員；6)銷(xiāo)售人員；7)企業(yè)管理人員；8)人力資源管理人員；9)財(cái)務(wù)人員；10)其他： 33. 您認(rèn)為股份公司對(duì)人才的重視程度1)非常重視；2)較重視；3)一般；4)較不重視；5)極不重視34. 您的個(gè)人才能在柳工是否得到充分發(fā)揮？1)非常充分；2)較充分；3)一般；4)不太充分；5)極不充分35. 總的來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為目前股份公司的人事晉升1)非常公正；2)較公正；3)一般；4)不太公正；5

11、)極不公正36. 您認(rèn)為員工得到晉升主要是因?yàn)槠?)能力；2)業(yè)績(jī)；3)品德；4)人際關(guān)系5)運(yùn)氣；6)其他： 37. 與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，您認(rèn)為股份公司員工的整體綜合素質(zhì)?1)非常高；2)較高；3)差不多；4)較差；5)非常差38. 您認(rèn)為您本人的能力能否勝任現(xiàn)在的崗位?1)遠(yuǎn)高于崗位要求；2)勝任；3)一般；4)不太勝任；5)與崗位要求相差很遠(yuǎn)39. 您認(rèn)為自己所在單位的富余人員的數(shù)量占單位總?cè)藬?shù)1)30%甚至更多；2)20%30%；3)10%20%；4)5%10%；5)5%以下；6)沒(méi)有40. 您對(duì)崗位內(nèi)部競(jìng)聘的看法1)很好；2)較好；3)中立；4)不太好；5)非常不好41. 您認(rèn)為您

12、個(gè)人在股份公司的發(fā)展前景如何？1)非常有前途；2)比較有前途；3)一般；4)前途黯淡；5)沒(méi)前途42. 請(qǐng)選出三項(xiàng)使您留在柳工工作的原因1)較好的收入和福利；2)較好的工作條件；3)個(gè)人發(fā)展空間廣闊；4)公司良好的發(fā)展趨勢(shì)；5)穩(wěn)定的工作；6)良好的工作氛圍；7)熱愛(ài)柳工的事業(yè)；8)其他： 43. 請(qǐng)對(duì)上題中您所選出的選項(xiàng)按重要性程度從高到低排序： 44. 您認(rèn)為目前股份公司是否有一套合理的淘汰機(jī)制，使不符合崗位要求的人離開(kāi)所在崗位1)有，非常合理；2)有，不太合理；3)有，很不合理；4)沒(méi)有；5)不清楚45. 請(qǐng)對(duì)制約股份公司吸納大學(xué)畢業(yè)生的因素按重要性程度從高到低排序： 1)地域問(wèn)題；2)

13、不能提供明確、有吸引力的職業(yè)發(fā)展空間；3)待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；4)其他： 46. 您同意“股份公司做到了人盡其才”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意47. 您如何評(píng)價(jià)柳工的人際關(guān)系？（限選三項(xiàng)）1)競(jìng)爭(zhēng)的；2)合作的；3)冷漠的；4)平等的；5)積極的；6)缺乏人情味的；7)層級(jí)森嚴(yán)的；8)勾心斗角的；9)相互關(guān)心的；10)裙帶關(guān)系嚴(yán)重的；11)其他： （二） 人員培訓(xùn)48. 您同意“股份公司已給我安排了充分的培訓(xùn)”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意49. 您同意“股份公司組織的培訓(xùn)很有針對(duì)性”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3

14、)中立；4)不同意；5)極不同意50. 您同意“股份公司組織的培訓(xùn)很有系統(tǒng)性”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意51. 您認(rèn)為自己最需要接受的培訓(xùn)是1)管理知識(shí)；2)專業(yè)技能；3)其他： 52. 對(duì)于公司培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)，您還有什么建議么： （三） 績(jī)效考核53. 您同意“股份公司目前的考核方法是合理的”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意54. 您認(rèn)為對(duì)您的考核指標(biāo)的設(shè)置1)很合理；2)較合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理55. 您認(rèn)為考核指標(biāo)設(shè)置中存在的最主要問(wèn)題是（限選三項(xiàng)）1)考核指標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)及公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合不

15、緊；2)指標(biāo)難以量化；3)考核指標(biāo)不具有清晰的行為導(dǎo)向；4)目標(biāo)難以達(dá)成或不具挑戰(zhàn)性；5)考核指標(biāo)未根據(jù)外部環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；6)其他： 56. 您認(rèn)為影響現(xiàn)在考核執(zhí)行的最主要因素是1)主觀判斷色彩過(guò)濃；2)考核者不愿意得罪人；3)關(guān)系戶太多；4)考核“重罰不重獎(jiǎng)”；5)其他： （四） 薪酬與激勵(lì)57. 與人才市場(chǎng)上相比，您認(rèn)為公司的薪酬吸引力怎么樣？1)很大；2)較大；3)不確定；4)較?。?)完全沒(méi)有58. 相對(duì)于您的付出，您認(rèn)為公司給您的回報(bào)公平嗎？1)非常公平；2)較公平；3)不確定；4)不太公平；5)極不公平59. 相對(duì)于股份公司內(nèi)其他類似崗位，您認(rèn)為公司給您的回報(bào)公平么？1)非

16、常公平；2)較公平；3)不確定；4)不太公平；5)極不公平60. 您同意“目前公司的薪酬體系能夠起到很好的激勵(lì)作用”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意61. 總體來(lái)看，您認(rèn)為薪點(diǎn)工資制度1)很合理；2)較合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理62. 您認(rèn)為目前您的工資結(jié)構(gòu)（固定和浮動(dòng)的比例)合理么？1)很合理；2)較合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理63. 您同意“專家評(píng)定能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到很好的激勵(lì)作用”的說(shuō)法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意64. 您同意“生產(chǎn)技術(shù)能手評(píng)定能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到很好的激勵(lì)作用”的說(shuō)法嗎？1)非