六 方 位 繞 車 介 紹--起亞-

1、 介紹車輛的基本方法FAB 介紹車輛的基本方法 F：FEATURE 車輛特點(diǎn) A：ADVANTAGE 優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢 B：BENEFIT 給客戶帶來的利益 六方位繞車介紹10要點(diǎn) 六方位繞車介紹 要點(diǎn) 1. 背熟話術(shù) 背熟話術(shù)繞車劇本是介紹產(chǎn)品最基本的工具，必 繞車劇本是介紹產(chǎn)品最基本的工具， 繞車劇本是介紹產(chǎn)品最基本的工具 須有組織有亮點(diǎn)，背熟了才能靈活應(yīng)用。 須有組織有亮點(diǎn)，背熟了才能靈活應(yīng)用。 2. 從始至終，面帶微笑，要笑著而不是嚴(yán)肅地介紹。 從始至終，面帶微笑，要笑著而不是嚴(yán)肅地介紹。 3. 六方位介紹從客戶最想知道的方位開始，所以銷售顧 六方位介紹從客戶最想知道的方位開始 從客戶最想知

2、道的方位開始， 問要用概述的技巧詢問顧客，找出客戶的購買動機(jī)， 問要用概述的技巧詢問顧客，找出客戶的購買動機(jī)， 做有針對性的介紹。 做有針對性的介紹。 4. 用手勢引導(dǎo)客戶到相關(guān)的方位，注意走位，別與客戶 用手勢引導(dǎo)客戶到相關(guān)的方位，注意走位， 撞在一起。 撞在一起。 5. 介紹時，眼睛應(yīng)面向客戶，而不是看著車介紹，應(yīng)注 介紹時，眼睛應(yīng)面向客戶，而不是看著車介紹， 意繞車介紹時客戶才是主角。 意繞車介紹時客戶才是主角。 六方位繞車介紹10要點(diǎn) 六方位繞車介紹 要點(diǎn) 6、別忘了多讓客戶親手操作，多讓客戶的手去接觸車子。 、別忘了多讓客戶親手操作，多讓客戶的手去接觸車子。 7、不斷詢求客戶認(rèn)同，注

3、意客戶聆聽時的興趣，若發(fā)覺客戶 、不斷詢求客戶認(rèn)同，注意客戶聆聽時的興趣， 不感興趣，要試探性提問，找出客戶的需求， 不感興趣，要試探性提問，找出客戶的需求，再繼續(xù)依客戶 的興趣提供介紹。 的興趣提供介紹。 8、介紹當(dāng)中要注意客戶眼神中散發(fā)出來的購買信號，記住眼 購買信號， 、介紹當(dāng)中要注意客戶眼神中散發(fā)出來的購買信號 睛是靈魂之窗。 睛是靈魂之窗。 9、越高檔次的車型，車輛本身就越能散發(fā)自身的魅力，而廉 、越高檔次的車型，車輛本身就越能散發(fā)自身的魅力， 價低檔次的車型，由于車子本身亮點(diǎn)不多， 價低檔次的車型，由于車子本身亮點(diǎn)不多，銷售顧問要更加 能說善道，努力介紹。 能說善道，努力介紹。 10、六方位介紹旨在讓客戶了解產(chǎn)品，認(rèn)同產(chǎn)品，若介紹當(dāng) 、六方位介紹旨在讓客戶了解產(chǎn)品，認(rèn)同產(chǎn)品， 中發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)認(rèn)同產(chǎn)品時，即可停止六方位介紹， 停止六方位介紹 中發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)認(rèn)同產(chǎn)品時