銷售數(shù)據(jù)分析------用數(shù)字說話

1、銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說話【授課日期】2010年5月14-15日 深圳【授課日期】2010年5月21-22日 上?！臼谡n日期】2010年5月28-29日 北京注：此課程可到企業(yè)提供內(nèi)訓。課 程 背 景: 市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析

2、的重要概念和高級技能，提升科學管理和科學決策的水平。講 師 介 紹: 陳老師: 信息化專家、IPMA認證項目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟分析師，從業(yè)經(jīng)驗豐富，曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等，負責過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實施。歷任項目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉整公司營運管理，財務(wù)管理、信息化管理、人事行政管理工作。陳劍老師擅長的課程有：實用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析技術(shù)專業(yè)幻燈片和圖表制作技術(shù)現(xiàn)代項目管理新產(chǎn)品研發(fā)和客戶需求分析Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實戰(zhàn)運用陳老師近期培訓企業(yè)：東方航空、攀嶺鞋業(yè)、福田醫(yī)

3、療、銀雁金融、哈爾濱移動、大連商品交易所、泉林包裝、卓志物流、佛山移動、東風置業(yè)、金域醫(yī)療檢驗、交銀施羅德、中鈔特種防偽、金茂集團、海煙物流、中國測試技術(shù)研究院、東風汽車、雅芳、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿(mào)易、嘉興福茂、蓓嘉日東時裝、立順實業(yè)、敦樸光電、蘇州萬通、海立（集團）、上海輪胎橡膠、偉爾沃曼機械、寶馨科技精密機械、亞洲紙業(yè)、億道電子、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團）、天津嘉馳、上海汽輪機、偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)等企業(yè)。課 程 大 綱:一、導言互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視野，并引起了營銷

4、方式的巨大改變.1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營銷新趨勢3.精確營銷循環(huán)4.實施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實施5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介二、指標分析指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節(jié)對各類指標進行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。1.銷售績效的評估與考核2.宏觀市場指標3.公司經(jīng)營狀況指標4.客戶相關(guān)指標5.市場營銷指標6.對指標的細化分析，從數(shù)據(jù)的分布趨勢深入分析指標7.如何將指標分解到相關(guān)影響因子8.案例演練三、常規(guī)收據(jù)收集和指標統(tǒng)計沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的基礎(chǔ)。1.指標統(tǒng)計方法與來源格式2.

5、數(shù)據(jù)來源和收集途徑3.數(shù)據(jù)搜集工具和手段4.數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設(shè)計5.數(shù)據(jù)的有效期和保鮮6.將目標和KPI相連四、競爭分析企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。1.市場競爭的四個層次2.如何界定競爭對手3.競爭對手數(shù)據(jù)收集4.需求的交叉彈性5.品牌轉(zhuǎn)換矩陣6.行業(yè)競爭力分析7.競爭分析矩陣五、常用分析方法數(shù)據(jù)分析需要有實際的方法和手段，以下的方法將貫穿在本課程中進行學習和演練。1.方差分析2.時間序列分析和對比分析3.頻數(shù)分析4.多業(yè)務(wù)條件動態(tài)分類匯總5.可視化分段與結(jié)構(gòu)分析六、市場調(diào)查與置信度分析市場調(diào)研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場反應(yīng)的途徑，本節(jié)討論市場調(diào)查的策劃和統(tǒng)計方法。1.如何策劃一次市場調(diào)查2.常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法3.如何進行進行統(tǒng)計學上有效的抽樣調(diào)查4.理解誤差的來源分析5.調(diào)研成本的策劃與控制6.如何對抽樣結(jié)果進行統(tǒng)計7.通過置信度分析計算調(diào)查誤差報名回執(zhí)表銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說話請?zhí)顚懴卤砗髠髡嬷?( 0 7 5 5 8 6 1 5 4 1 9 5 ) 以確認您的參會資格,（回執(zhí)請務(wù)必填寫貴公司全稱和參會學員真實姓名）企 業(yè) 名 稱:_人 數(shù):_人聯(lián) 系 人:_ 電 話:_傳真:_移動電話:_ 電 郵:_ 參 會 人 姓 名_付 款