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文檔簡介

1、做了外貿(mào)3年多了,回想自己走過的路,好像一點(diǎn)成就也沒有,雖然少不了辛酸滋味,我還是很慶幸自己走進(jìn)了外貿(mào)行業(yè)。我在北京讀大學(xué),專業(yè)是貿(mào)易經(jīng)濟(jì),這個(gè)不知道自己畢業(yè)以后該做什么的專業(yè),實(shí)在讓我郁悶了好久?;蛟S考研是一個(gè)比較好的出路吧,但讀這么多年書,臨畢業(yè)了卻還要逃避嗎?我不愿意承認(rèn)自己對踏入社會(huì)的恐懼。雖然好多同學(xué)覺得我應(yīng)該去考研,但我最終還是沒有,我希望自己能面對社會(huì),自己學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)抬起頭,而不是萎縮在自己的角落里。2001年北京的招聘會(huì),我覺得自己好像一場也沒敢落下,早上5點(diǎn)多起來準(zhǔn)備一疊厚厚的簡歷,坐幾個(gè)小時(shí)的車去國際展覽中心。在擁擠的人群中,我只能在遠(yuǎn)處看到公司的名字,卻擠不進(jìn)去看公司

2、需要什么,更不要說放自己的資料了。幾個(gè)月的時(shí)間我都浪費(fèi)在擠人堆里,即使只是一個(gè)文員的職位似乎別人也不愿意給我,理由是你有英語6級,計(jì)算機(jī)2級,太委屈你了。有一次,我甚至到了一個(gè)北京的商場面試,說自己愿意從站柜臺開始做。招聘的主管看了看我,說:“你不適合?!蔽议L時(shí)間的委屈一下子爆發(fā)出來,在她面前,我忍不住哭了,也不知道為什么,就對著她說了自己的不如意。這位好心的主管看了我一會(huì),說:“你并不是沒有能力,這個(gè)從你的簡歷可以看出來,那么多獎(jiǎng)勵(lì),那么多證書,但,你要看清楚,自己去面試的公司,和自己能給這個(gè)公司做什么?,F(xiàn)在,你有一籃子的水果,如果對方只是需要一個(gè)蘋果,你卻把整個(gè)籃子都給他了,他會(huì)覺得你不知

3、道他的需要?!蔽宜坪趺靼琢怂囊馑?,很感激的謝了謝她,離開了這個(gè)商場。是啊,我有一籃子的水果,難道會(huì)找不到一個(gè)需要它的職位嗎?從那天起,我反而平靜下來,也不急于找工作了,開始思索自己該走的路。畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候我在一個(gè)外貿(mào)單位做的,畢業(yè)論文寫的是國際貿(mào)易的綠色壁壘,當(dāng)時(shí)我并沒有意識到自己對國際貿(mào)易是否懂得些什么,也許只是源于這個(gè)專業(yè)曾經(jīng)教了兩年的國際貿(mào)易課程。畢業(yè)的時(shí)候,我放棄了留京指標(biāo),這個(gè)讓別人很羨慕的東西,回到了浙江,在寧波一個(gè)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)還是很寂寥的城市,開始找工作。在人才市場,我轉(zhuǎn)了好幾圈,對這里的單位都不怎么滿意,也有些自己不敢投的公司。我盯著一個(gè)外貿(mào)公司的外貿(mào)秘書招聘啟事好長時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的

4、看著,就是不敢上去.同來的朋友推了推我:去啊,這個(gè)不是和你的條件符合嘛。我說英語六級不假,可是我的口語沒有經(jīng)過什么訓(xùn)練,怕達(dá)不到要求。他說,試試總可以啊,反正也沒有合適的。我毛毛的就走上去,遞了自己的簡歷。招聘的人(后來知道是公司的一個(gè)科長級的財(cái)務(wù)兼人事主管)笑瞇瞇的說:你能用英語說幾句嘛?我懵了一下,隨口介紹了一下自己,然后就被告知回去等消息。兩天后,我接到通知,去考試。在那個(gè)公司,我發(fā)現(xiàn)五六個(gè)女孩,心里一直毛毛的,這么多人,我能有機(jī)會(huì)嘛?面試的人進(jìn)來了,有氣質(zhì),也很漂亮。我覺得自己已經(jīng)是硬著頭皮坐在這里了,老天會(huì)可憐我讓我和這個(gè)我?guī)缀跻呀?jīng)很崇拜很敬佩的人同一個(gè)公司嗎?第一項(xiàng)是先自我介紹,隨

5、便英語。一輪下來,我知道還有一個(gè)和我一樣是剛畢業(yè)的,別的都好像經(jīng)驗(yàn)十足,自信滿滿。然后是聽力測試,我最頭痛的。我一直覺得自己連中文都聽起來很費(fèi)勁,老開小差,所以聽懂了也聽不進(jìn)去。第三項(xiàng)是翻譯,給了我們幾頁很專業(yè)的科技類的文章。直到我交卷離開,我也不知道自己是否曾經(jīng)讀懂了這些文章。很意外的,我又一次接到傳呼,那個(gè)已經(jīng)出現(xiàn)過的電話,還是一樣的聲音:再次面試。第二次走進(jìn)這個(gè)公司,感覺不是很陌生了,好歹不是誰也不認(rèn)識嘛,我這樣安慰自己。我跟著那個(gè)人事主管走啊走,心想這個(gè)公司里拐來拐去的地方還真不少,千萬別走丟了。再一看,完了,我驚了一下:這個(gè)主管已經(jīng)不見了,我竟然莫名其妙的跟著一個(gè)老頭在向前走。第一個(gè)

6、反應(yīng)是,我跟錯(cuò)人了。我懊惱地跟著他走,忽然醒過來,要是等會(huì)走到頭了,證明我跟錯(cuò)了,我就問問他,應(yīng)該怎么走回去就好了。事實(shí)證明不是,他就是面試的人,雖然看起來好像是一個(gè)釣魚的悠閑老頭?!澳闶悄睦锶??”“父母干嘛的?”“有兄弟姐妹嘛?”這些很簡單的問題,我總算安心下來,然后他說,因?yàn)槲业穆犃Τ煽儾缓?,要先安排我在他們的開發(fā)部門,先適應(yīng)一段時(shí)間。我連連點(diǎn)頭,有工作就好,管它在哪里呢?!澳蔷瓦@樣吧,如果可以,會(huì)通知你的”。我還以為已經(jīng)通過了呢,白高興了。開始往外走,他又回頭問了我一聲,你想來這個(gè)公司工作嗎?我連忙肯定的說,當(dāng)然想了。就這么結(jié)束了我的第二次面試。在當(dāng)天下午,我收到了可以去上班的通知。終于

7、有了工作。2001年的7月23日,我開始上班了,試用三個(gè)月,我想想還是比較合理的,我的同學(xué)在北京事業(yè)單位,銀行這類的都要試用半年。開發(fā)部門的主管又嚴(yán)肅的和我談了談,要我發(fā)揮什么國際貿(mào)易的知識,開發(fā)客戶什么的。我在心里暗笑,我學(xué)的課程里并沒有真正涉及要抓客戶這種實(shí)際的東西啊,不過我還是“嗯嗯”地點(diǎn)頭。怎么也是主管啊,不能得罪他。熬到下午5點(diǎn)半,是下班的時(shí)間了吧?不過我記得這里的人都有加班,所以我也不敢走,就跟著他們?nèi)コ酝盹?,我記得是吃的云南的過橋米線,最便宜的好像是5塊,當(dāng)時(shí)對我來說也是一個(gè)比較貴的東西。因?yàn)槲耶厴I(yè)以后就沒敢和家里要錢,就帶著畢業(yè)學(xué)校返還的幾百塊錢,現(xiàn)在還要熬一個(gè)月才能有工資,要

8、省點(diǎn)用。好心疼這5塊錢啊,一碗還剩了大半,又沒辦法說打包。晚上呆著,好無聊,因?yàn)橹鞴苓€在,沒人說話,我就盯著公司的產(chǎn)品目錄瞎看,挑毛病。到9點(diǎn)多了,終于主管走了,辦公室里幾個(gè)女孩(對了,我們這個(gè)辦公室只有主管是男的,其他3個(gè)是設(shè)計(jì)的女孩,另外還有一個(gè)也是秘書,帶我)開始聊天,說這個(gè)主管怎么加班這么晚啊,是不是沒有女朋友啊這類的。沒半個(gè)小時(shí),開始走人,我也跟著開溜。好郁悶的第一天。接下來的幾天,我開始幫著打公司的產(chǎn)品目錄,從業(yè)務(wù)員那里拿來產(chǎn)品的資料,然后翻譯成英文打出來,再給設(shè)計(jì)部加上圖片做好目錄??偹阌悬c(diǎn)事情做了,比傻呆著看目錄好多了。后來主管還給我一個(gè)文件,我當(dāng)時(shí)并不知道是什么,(原來是海關(guān)

9、資料,不知道從哪里來的,反正是臺灣老板每次回來都會(huì)帶幾個(gè)光盤過來),他讓我找運(yùn)動(dòng)系列的客戶出來,搜索找“sport”ball”shoes”這些和運(yùn)動(dòng)相關(guān)的字眼。連著找了好幾遍,幾百個(gè)客戶,還覺得少,因?yàn)樗麄冇×?000本的目錄,至少要有700多個(gè)客戶寄出去才夠。我看著公司的阿姨幫我們裁好打印出來的公司地址,然后貼到信封,然后裝目錄,拿出去寄。我不知道寄到國外要多少錢,反正想想也很貴,幾百本哦。這個(gè)公司的開發(fā)資金也夠厲害的,雖然只是一個(gè)私人的小公司。星期六到了,早上還要半天,可是過了中午我還是沒發(fā)現(xiàn)有走人的,只好呆著,實(shí)在好累,我偷著問旁邊的女孩:明天還要不要上?他們說最好還是來,幾個(gè)小時(shí)就可以

10、走了。我心里哭死了,連周末都要上班???睡懶覺的資格也沒有了。他們說星期天可以晚一些過來,我9點(diǎn)多到了公司,竟然沒開門,我還沒辦公室的鑰匙,只好到別的辦公室去呆著,公司里80多個(gè)人我還沒怎么見到過幾個(gè),安分的坐著也不知怎么和人說話。來人了,就跟著去辦公室,覺得自己一個(gè)星期也沒干什么,只顧著想什么時(shí)候下班了。呆了一個(gè)星期后,我開始感覺自己緊張的雙肩可以垂下來了,一直豎著肯定很難看。電腦部的人過來給我們調(diào)了調(diào),可以上網(wǎng)了,說為了開發(fā)和設(shè)計(jì)的方便。我才不管這個(gè)呢,我偷偷下載了QQ,竟然沒發(fā)現(xiàn)幾個(gè)同學(xué)在,可能剛上班大家都很拘束。我問小陳:你有沒有裝QQ?他知道可以上網(wǎng)了以后,趕緊說:我也下一個(gè)去。小陳是

11、比我早進(jìn)來半個(gè)月的,也是剛畢業(yè),所以聊起來比較有話題,吹吹自己的同學(xué)們。這天,主管不在,幾個(gè)女孩開始唧唧呱呱,我又上了校友錄找自己的同學(xué)消息,順便和小陳一提,他忽然喊:我還沒加呢,你教我啊,怎么加?在當(dāng)時(shí),我知道自己屬于比較早迷戀上網(wǎng)的類型,同學(xué)中上的人還不多,所以他不會(huì)我一點(diǎn)也不奇怪。我們一叫,旁邊的人也湊過來問了:什么是qq?校友錄什么回事?我有點(diǎn)奇怪了,這些上班比我早經(jīng)驗(yàn)比我足的家伙們,竟然也不懂。心里暗笑,忙當(dāng)起她們的老師,教她們怎么聊天。忽然我覺得日子也不是很難捱了。第二天,也是我上班的10天左右,主管找我談話了,說秘書部門要調(diào)我過去。我心里砰一跳,怎么會(huì)這樣,老天看到我的可憐了嗎?

12、要幫助我嗎?他下面囑咐我要好好努力啊,秘書部門工作壓力很大啊這些話我都沒聽進(jìn)去,我只知道,我又復(fù)活了。這種高興決不弱于剛知道有工作時(shí)那種心情。比我后進(jìn)來的那個(gè)女孩可能并沒有意識到自己為什么一天之后就換了部門,反正我很簡單的把我手上這些快翻爛了的目錄啊,準(zhǔn)備開發(fā)還沒來得及的一疊客戶資料都扔給了她,然后跟著過來調(diào)我走的秘書沈走了,我知道我肯定沒有回頭看她們,而這些女孩,心里在想什么,想要告誡我什么,我都沒工夫去理會(huì)。我開始真正進(jìn)入了外貿(mào)這個(gè)工作。然后,我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司原來有好多秘書,分管不同的產(chǎn)品,沈和我這個(gè)小秘書是負(fù)責(zé)塑料玩具家用品的。我座位的對面是一個(gè)毛絨玩具的樣品室,我每天就隔著玻璃門和它們

13、打招呼。沈給了我一疊傳真,是他們和公司最大的客戶聯(lián)系的重要內(nèi)容吧。我翻了翻,覺得還挺容易的。當(dāng)天下午,沈又給我一個(gè)格式,叫我打SC。這是什么玩藝,我好像從書本里沒找到答案,管他呢,叫我做什么就做,比打目錄肯定好。這份銷售確認(rèn)的合同我一直沒搞明白是什么,每天很混混諤諤地打著,直到后來另一個(gè)客戶下單,她讓我自己打一個(gè),我才知道,SALES CONFIRMATION意味著什么。另一個(gè)我沒做到過的工作是寄樣品,種類好像也很多,確認(rèn)樣,修改樣,生產(chǎn)樣,測試樣,推薦樣,還有寄給不同的BUYER的要另外注出來。我也開始見識到不同的寄快件的人,每天晚上5點(diǎn)左右有好幾個(gè)穿不同衣服的人來,一個(gè)叫小呂,一個(gè)叫小李。

14、我花了幾個(gè)星期的時(shí)間才分清楚一個(gè)是聯(lián)邦快遞地,一個(gè)是別的TNT,DHL之類的。因?yàn)槲覀児究旒啵月?lián)邦快遞自愿在我們公司設(shè)定點(diǎn),每天4點(diǎn)到6點(diǎn),按時(shí)過來,這個(gè)陣勢我后來在別的公司都沒見過。10號是發(fā)工資了,我翹頭等啊等,晚上等會(huì)計(jì)叫我的名字。剛開始發(fā)工資還是現(xiàn)金式的。346塊,才這么點(diǎn)啊。我心里想,不過好像按時(shí)間算是只有8天哦。試用期工資只有1000,加班工資每小時(shí)3塊。我開始擔(dān)心我這個(gè)錢過不過得了下面這個(gè)月,如果不行,找那個(gè)財(cái)務(wù)主管借一點(diǎn),反正她有說過,如果錢不夠用可以和公司借一些。還有,給家里打個(gè)電話吧,公司允許每個(gè)月給家打電話的。我很高興我在這邊的桌子上還有一個(gè)電話,不像在開發(fā)部,剛

15、去連電話也沒有,要等主管走了才能跑他那里打一下。我很小聲的告訴家里怎么給我打電話,老媽在那頭記住了我的分機(jī)號碼,但他們并沒怎么打進(jìn)來過。因?yàn)槟菚r(shí)他們對要撥分機(jī)號的功能還不是很了解。媽媽就囑咐我要擔(dān)心身體,因?yàn)槲腋嬖V她現(xiàn)在每天要加班到10點(diǎn)半。剛過來秘書部門的時(shí)候,我對這里的人也很陌生,就每天中午跑回去開發(fā)部吃飯。我覺得,這里才有人氣。然后這些女孩慢慢地問,我在那里習(xí)慣不習(xí)慣,叫我要小心一點(diǎn)。他們指的是帶我的秘書沈,說和她在一個(gè)組的秘書沒呆過幾個(gè)月的,可能人很難對付。我當(dāng)時(shí)也沒有感覺到沈?qū)θ撕軆矗刻爝€會(huì)偷偷湊過來告訴我公司的八卦消息,人有點(diǎn)胖,眼睛大大的,看起來一點(diǎn)也不象是她們口中的惡人。而

16、關(guān)于開發(fā)部秘書是公司不要的職工這個(gè)消息也是她告訴我的,這個(gè)消息著實(shí)讓我感激了她半天,因?yàn)槲也铧c(diǎn)就掉進(jìn)了地獄。工作久了,我也開始慢慢發(fā)現(xiàn)她們口中的沈并不是虛構(gòu)的,但,我一直覺得,自己只要不惹她,還是會(huì)相安無事的。我來到秘書部門沒半個(gè)月,公司的大客戶過來了,秘書們和公司的主要領(lǐng)導(dǎo)都要陪著去參觀工廠。沈也要去。她決定把她手上的工作交給我。我一陣激動(dòng):這可是我第一次要接觸她手上的大客戶的傳真哦,一直來我都每天很努力地寫好傳真遞給她,然后她給我改的找不到自己的語言的還給我,并告誡我要注意和客戶交流的語氣。老板走過來了,這是我在面試后第一次見到他,我想他肯定沒有抬頭看我,我是多么的不起眼。他問沈:你走了,

17、工作交給誰???交給nancy?。ㄎ业挠⑽拿?。她行嗎?才進(jìn)來沒幾天?老板很懷疑的口氣讓我很氣憤,雖然我也知道自己不行。我會(huì)叫別的秘書幫助她的。老板松了口氣走了。我瞪著他半天,心里只有一個(gè)聲音:總有一天會(huì)讓你肯定我的。在這個(gè)外貿(mào)公司似乎有一種輿論,只要老板認(rèn)定的人,就會(huì)有很多機(jī)會(huì),包括和客戶meeting,去國外參展。而如果老板不看重的,只有一種可能,永遠(yuǎn)沉在水底,等著你自動(dòng)辭職,或者就這么混日子,據(jù)說不會(huì)有重新重用的機(jī)會(huì)。這幾天,真的很忙,讓我很是找到了感覺,自以為很充實(shí)。除了大客戶的傳真以外,別的都我自己回復(fù),交給代班的秘書董檢查一下就好了。最后一天也是沈回來的前一天,一個(gè)美國客戶過來傳真索

18、賠,運(yùn)過去的玻璃花瓶到他們倉庫的時(shí)候全破了,我問代班的秘書董:是不是確認(rèn)就好了?她說,這種索賠地傳真,一定要他們先寄樣品回來,然后我們這邊查一下原因,如果屬實(shí),也要請客戶盡量減少索賠地金額。因?yàn)閲獾馁M(fèi)用亂七八糟算起來是很大的一筆,如果攤上運(yùn)費(fèi)啊人工費(fèi)用,不得了。我恍然大悟,還好沒有直接回,損失大了。第二天,沈回來了,和大客戶的buyer們,我第一次看到外國佬(和我們做生意的),真是男的帥,女的靚。以后還見過幾次,當(dāng)然buyer是不會(huì)記得見過我的。我把客戶情況重新交回給了沈,接下來幾天就一直忙著給這個(gè)客戶打目錄(他們挑地樣品),寄樣品等等。在他們到公司的時(shí)候,我們還把所有電腦打開,面朝他們,播

19、放了一個(gè)電腦部制作的flash,表示歡迎和尊重。不知道這些老外心里有沒有在想,我們是不是太滑稽了。當(dāng)日子重新恢復(fù)枯燥的重復(fù)后,我也度過了我的試用期。工資上調(diào)200塊,加班工資也變?yōu)?塊一個(gè)小時(shí),再可以按沈的心情來看我的表現(xiàn)給我一點(diǎn)獎(jiǎng)金。在這3個(gè)月里,我開始見識到小上司得厲害。第一次沖突的發(fā)生一點(diǎn)也沒有預(yù)警,我甚至不知道她是不是因?yàn)樾那椴缓貌虐l(fā)飆,還是一貫的性格今天才讓我見識到。那個(gè)晚上,因?yàn)楹鸵粋€(gè)客戶香港驗(yàn)貨的部門說好要來驗(yàn)貨的,本來客戶說要星期五給我們消息,那天是星期三,我在星期二聯(lián)系過的。沈叫我再聯(lián)系看看,有消息了沒有。客戶不是說要星期五給消息嗎?我問她,明天問還嫌早呢。我叫你發(fā)你就發(fā)好了

20、,你不做我自己來發(fā)。她火了。我到底哪里錯(cuò)了,剛剛說好的事嘛,干嗎這么早去催,客戶不會(huì)煩嘛?越想越委屈,我們就僵在那里,誰也不說話。我真的想不明白,很氣憤。原來給別人做小秘書是這么難受的,受這種無名氣。我實(shí)在坐不下去了,跑道公司外面去,哭。有什么了不起哦,大不了不做,我不明白像我這么好脾氣的人,也會(huì)呆不下去,說不定她是看到了我的軟。我聽說別的秘書和她一組的,都和她吵架,然后就調(diào)到別的組去,我為什么連吵架的能力都沒有,只會(huì)躲起來哭。外面的空氣很快讓我恢復(fù)了意識,我回去,我準(zhǔn)備不干了。坐回去椅子上,我忽然想起來,還是征求一下我姐姐的意見吧。滴滴滴我把電話打到上海,我甚至都懶得按17909這類的數(shù)字。

21、姐姐沒有同意我的想法,也沒有指責(zé)我,只告訴我要好好做,學(xué)到了東西再退,至少也要有了后路再退。這是我姐姐一貫的做法,她在外貿(mào)行業(yè)做了好多年,一次次的充實(shí)自己,越走越遠(yuǎn)。聊了半個(gè)小時(shí),我總算氣平了,我決定忍辱,我不能容忍自己說要辭職,然后大家毫無表情的看著我走。這樣太難看了。我硬著頭皮,繼續(xù)把傳真寫好了給她看,她也很冷漠地給我改好了遞給我,我知道她好像也不是在生氣,而是在有點(diǎn)內(nèi)疚或者不好意思,或許她還沒有見過我這種她還沒有開罵就哭的人吧。好像沒過兩天,這件事就過去了,誰也沒有再提,直到一年后再提起來,她告訴我,說她一下傻了,覺得我這個(gè)人怎么這么嬌弱,說都不能說。雖然這次并不會(huì)改變她的性格,一如既往

22、,但我已經(jīng)不會(huì)再當(dāng)面和她頂撞,我實(shí)在不太在行和人針鋒相對,而且我也不想這么放棄我的工作。學(xué)習(xí)才是最重要的。和沈在一起做事并沒有外人想的那樣,每時(shí)每刻都很難受,這個(gè)女孩除了偶爾性格不好,別的對人真的還不算壞。她把手上的小客戶都給我自己處理,讓我從頭跟到尾。這也讓我在“911”事件后沒多久就接到了一個(gè)美國國旗的訂單,雖然只有不到2000美金,而且后面客戶對收到的貨不滿意(他根本沒有要求寄樣確認(rèn),只是美國一個(gè)投機(jī)商人,看中機(jī)會(huì)想賺一票),付款也催了又催,總算比較順利的做了一票。老板娘從臺灣趕過來了,她本來在臺灣處理公司財(cái)務(wù),據(jù)說以前也管秘書的,每次來公司都要把秘書抓起來培訓(xùn)一下。這次也不例外,在會(huì)議

23、室呆了幾個(gè)小時(shí)后,我和另外一個(gè)秘書又被留了下來,給我們講信用證的問題。我聽沈說,老板娘很喜歡問一些關(guān)于付款方面的問題,我還問了沈哪些問題可以事先準(zhǔn)備一下,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候真的沒好好學(xué)過。我到現(xiàn)在只記得老板娘老提“押匯”,別的都沒聽進(jìn)去。多培訓(xùn)了一個(gè)小時(shí)也沒有讓我學(xué)到更多,當(dāng)時(shí)我手上的客戶并沒有做信用證的,大多都是30%前TT,所以下課后我去問沈,什么是押匯。她叫我自己看書,說不知道。沈也不是國際貿(mào)易專業(yè)的,聽說是英語進(jìn)修了一年,就進(jìn)來這里了。開始做得很辛苦,開發(fā)客戶也很努力,就變成現(xiàn)在的小組長了。我是唯一的組員。我翻書翻了半天,也還是不明白,因?yàn)闀餂]有押匯這個(gè)詞。算了,反正不考試,要弄明白干

24、嘛。好像很久很久,我才知道,原來他們的押匯和書上的議付是一個(gè)意思,后悔莫及:要是我知道老板娘說的是議付,我就能在她問我們懂不懂押匯的時(shí)候說我懂了,還不定能討她歡心呢。因?yàn)槲覀児纠镞@些秘書,都是英文頂呱呱,卻不是國際貿(mào)易專業(yè)的,只是在工作中學(xué)習(xí)的。而我,英文不怎么樣,也給我混了進(jìn)來。到10月份香港展的時(shí)候,沈又要去。這次她把工作全交給了我,只是讓我寫好給大客戶的傳真要給我們主管秘書李(給我們考試的漂亮LADY)看一看。現(xiàn)在也沒有人對我坐在沈的位置上回復(fù)傳真提出異議了,李也一直夸我,進(jìn)步很快,很積極努力。她甚至把這個(gè)話上報(bào)給了老板,我不禁得意:要是我現(xiàn)在辭職,說不定會(huì)有人提出留我了。嘻嘻,我暈,

25、我好像從頭到尾都沒有放棄過要辭職的念頭。不知道是什么原因,我對工作的環(huán)境可能不滿意,這個(gè)公司有80多個(gè)人,樣品室有四五個(gè),產(chǎn)品應(yīng)該算雜貨吧,各種材料的工藝禮品,玩具,文具等等輕工產(chǎn)品都做。可能是為了適應(yīng)大客戶,所以走的路線主要靠價(jià)格,對質(zhì)量不感興趣,而對小客戶的修改又修改的要求很不耐煩。這個(gè)讓我也很不習(xí)慣,我又想起我寫的國際貿(mào)易中的綠色壁壘,這個(gè)公司的做法和我想象中的國際貿(mào)易是多么的不協(xié)調(diào)啊。即使公司里沒有ISO9002認(rèn)證,也不用每天和在菜市場一樣嘈雜吧?;蛟S我可以說可能都沒有幾個(gè)人知道ISO14000是什么玩藝,我那時(shí)還是很學(xué)生氣的以為自己和他們是不一樣地,我總會(huì)逃離這個(gè)混雜的地方,總有一

26、天。“911”后,公司的生意讓人覺得好像有下降,所以老板開會(huì)要抓住現(xiàn)有客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。在接待客戶方面,從接到送,人數(shù)不能少,直到進(jìn)機(jī)場,老板要求一直要恭敬的對待,我們要直到客戶回頭看不到了才能離開。他問,為什么要這么做?他點(diǎn)秘書的名字,第一個(gè)秘書的回答讓他不太滿意。他又點(diǎn)了我。我說,要讓客戶感覺到我們尊重他。對了,就是要這份尊重,他可能回去以后還會(huì)記得你。我又得意起來,老板記得我叫什么名字了,說明我應(yīng)該可能不是無名小卒了吧。忙碌的工作也讓我有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向,客戶之間最忌諱的事不止一次發(fā)生再我身上。我們公司的大客戶曾經(jīng)說過:不允許我們和他的競爭對手做,甚至不允許和美國的客戶做,(他們也是美國的)有天

27、,沈神秘的對我說,你是不是把寄給大客戶的SC寄給他競爭對手了?我一愣,說,沒有吧。她說她收到了一封來自大客戶競爭對手的郵件,說他們好像錯(cuò)誤的收到了一疊SC,是給大客戶的。我辯解,可能是寄快件的人沒弄清楚吧,他們老是偷懶,沒包好就拿走了,自己也不明白哪些給誰的。沈沒有生氣,叫我以后給客戶的東西一定要自己打好單子包好。我以為她會(huì)責(zé)怪我呢,竟然沒有。還有一次,晚上發(fā)傳真,我不知道自己是太忙了,還是加班加糊涂了,竟然發(fā)錯(cuò)了傳真,給另一個(gè)美國客戶的EMAIL被我夾在傳真中發(fā)給了這個(gè)大客戶。四五頁中可能沒看清楚,最后一頁是多帶了一頁呢還是錯(cuò)了一頁,我到現(xiàn)在也不知道。第二天,這個(gè)大客戶把傳真重新發(fā)回來了,還

28、責(zé)備我們:不遵守諾言,打美國客人。我比較慶幸的是,沈每天都來得早,她把傳真給截下來了,只有主管李知道,如果給老板知道,非開了我不可。我再次在沈的包容下把這個(gè)錯(cuò)誤隱瞞了下來,主管也沒有計(jì)較我的過失,他們和客戶解釋只是一個(gè)詢價(jià)的客戶,沒打算和他做。并且保證,永遠(yuǎn)將這個(gè)大客戶作為我們最最尊重的NO.1客人。因?yàn)樗麄兪盏降哪莻€(gè)傳真中并沒有很醒目的什么信息,而且這個(gè)小客戶做的產(chǎn)品可能和他們沒太沖突,所以他們原諒了我們,其實(shí)是原諒了我這個(gè)不知道天高地厚的小秘書。我冷汗了幾天。和沈的相處說起來沒有太多不愉快,而很快我竟然讓別人吃驚的和沈一起工作了5個(gè)月。我想,在是是非非的閑聊中,他們討論的是什么呢,反正我覺

29、得自己一直在很努力的學(xué)著,直到我成為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的外貿(mào)秘書。到了年底,開始討論起來年終獎(jiǎng)金的問題。我四處詢問,像我這種情況過了試用沒幾個(gè)月的人會(huì)不會(huì)有的拿,這可關(guān)系重大啊,每天這么累,(我后面的日子幾乎好多天都是過12點(diǎn)回去的,騎車在黑黑的路上,)不是為了這個(gè)年終獎(jiǎng)金,誰樂意這么晚啊。獎(jiǎng)金的數(shù)字和別人比起來很可憐,對我來說卻也算是比較大的一個(gè)數(shù)字了。想想,一個(gè)月我拿不到2000,(所有加起來)忽然多了近一萬的錢,應(yīng)該可以讓我揮霍好久了吧。我在想,這些錢變成現(xiàn)金的時(shí)候,我要數(shù)多久。我開始盼望回家,安慰我的家人了。要買好多東西回去,給一致供我念書的父母欣慰一下。買安利吧。這個(gè)我在剛讀大一就接觸

30、到的讓我覺得很昂貴的東西,雖然不知道他效果會(huì)怎么樣。然后買個(gè)手機(jī),讀書的時(shí)候手里攥著獎(jiǎng)學(xué)金,愣是沒舍得買手機(jī),而買了一個(gè)傳呼,結(jié)果回到浙江不能用了,只好送給別人當(dāng)鬧鐘。臨過年的時(shí)候,大家一到中午就都跑出去買年貨,我也跟著湊熱鬧。一個(gè)業(yè)務(wù)部的主管莊吃飯的時(shí)候問我,要買什么回去。我說我中午去買,你要不要跟去。他說好啊。等吃完飯,我下樓的時(shí)候竟然真碰到了他,他說真的要去啊,我說我是要去買啊。然后他傻傻的跟著我打的去安利公司了。蛋白質(zhì)粉,鈣鎂片,維生素,拿了一堆,我忽然想起來我的錢夠不夠,問莊有沒有錢,他說有一千。我說等會(huì)借我一下。付賬的時(shí)候,嘩嘩地一千多,我臉紅了一下,還好有這個(gè)人跟著,我口袋里只有

31、600塊。他爽快的掏空了他的錢包。回來的路上,他問我有沒有手機(jī),我說沒人打,他說給我打啊。我說等我買了以后告訴他好了。下午,我把錢取出來交給他的助理,好像有點(diǎn)不好意思再次面對這個(gè)帥帥高高的業(yè)務(wù)主管。終于回家了,我?guī)е业男∈謾C(jī),心里念著那個(gè)我默寄了好幾次的號碼,決定給他發(fā)個(gè)消息,好歹也答應(yīng)過人家嘛。我當(dāng)時(shí)并不知道這個(gè)手機(jī)會(huì)成為我的媒人,讓我的春節(jié)過得很不安分。工作后的第一個(gè)春節(jié),只有7天,短的我連懶覺還沒睡夠就到了,原來,工作了這么辛苦啊,但,還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)期盼,新的一年,誰知道會(huì)發(fā)生什么事呢。重新回來的感覺真好,讓我以為自己長大了一歲就不是新人了,我開始思索起自己的工作。每天早上8點(diǎn)一刻上

32、班,收郵件打印,有的時(shí)候連吃早飯的時(shí)間也沒有,裝努力哦。然后復(fù)印一份,原件給主管,復(fù)印件按小組分下去各自負(fù)責(zé)。本來厚厚的一疊到我手上的時(shí)候就只有薄薄的幾頁了,但那時(shí)我并沒有感覺到什么危機(jī)。因?yàn)檫@里沒有太明顯的負(fù)責(zé)制,雖然每個(gè)業(yè)務(wù)小組,秘書小組都在比業(yè)務(wù),但沒有誰會(huì)為最后一名負(fù)責(zé)。所以我也不會(huì)費(fèi)心思去找客戶,哦對了,那時(shí)我們的電腦都不能上網(wǎng),只能收發(fā)郵件。每天守著自己可憐的幾個(gè)客戶,我不臉紅,因?yàn)槲也皇墙M長,不需要臉紅。但我有自己的意識,我知道改怎么運(yùn)用自己的想法去開發(fā)客戶,把握客戶,只是我一直不愿意表現(xiàn)出來,沈是主管,所有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)都不會(huì)落下她,從來沒有我的份。當(dāng)然了,我是小蝦米嘛。合作到后來

33、,我就開始不滿足我的現(xiàn)狀了。這么久,我只得到過一次陪客戶的機(jī)會(huì),那是因?yàn)槲覀兘M剛好有兩個(gè)客戶一起來公司,沈陪另外一個(gè)客戶兩天,而且還沒結(jié)束,而這個(gè)客戶在公司報(bào)價(jià)整理完了以后,還要求去工廠,我們手上的資料還好多沒整理,于是沈就說讓我陪他去工廠。我并不是自信滿滿地覺得我一定行,因?yàn)槲以诖艘郧八晕覀兛蛻舻腗EETING都是沈自己處理的,我只是聯(lián)系聯(lián)系,一直跟著進(jìn)程,沒有機(jī)會(huì)露面。但我還是很高興地去了,包括晚上一起吃飯,不是很熟練,但也自我感覺不怎么差。第一次和客戶相處大半天時(shí)間哦,真的不知道怎么形容。有些想讓氣氛輕松一點(diǎn)的話,講出來好像反而讓彼此很尷尬,車上的時(shí)間比在工廠的時(shí)間要多很多,(來回大概

34、5個(gè)小時(shí)在車上)還好對方似乎并不很介意,還睡起了覺,可能這樣都好一點(diǎn)。沒多久秘書部門開始討論誰去香港參展。老秘書們當(dāng)然不介意,似乎更是一個(gè)出去玩的機(jī)會(huì)。而我們這些小毛頭,卻很緊張,誰去就代表公司更看重誰吧。當(dāng)最后決定是我去的時(shí)候,我也忍不住心里暗笑,總算有機(jī)會(huì)了。在我之前,沒有誰來公司沒到一年就出去參展的,在我前面也已經(jīng)有人滿一年了。與此同時(shí),我越來越不滿足我的工作內(nèi)容,每天對著幾個(gè)客戶,有了起色功勞也不是我的,我沒有動(dòng)力。我第一次和小組長沈提出了辭職。我說我覺得累,想休息。差不多七八個(gè)月來,每天早上8點(diǎn)多到晚上11點(diǎn),周六到下午6點(diǎn),周末一個(gè)下午,我都在公司里,沒有自己的呼吸。沈和我談了談,

35、說現(xiàn)在公司正是培養(yǎng)我,放棄了多可惜,建議我多休息,如果累了可以早點(diǎn)回去。我妥協(xié)了,何況我真的很想看看去香港參展是什么感覺。機(jī)會(huì)歸機(jī)會(huì),去香港的一個(gè)星期我并沒有接觸更多,因?yàn)槲疫€只是一個(gè)學(xué)習(xí)者嗎?我一直相信如果有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員,肯定一看來攤位的人就知道對方好不好,這個(gè)話是別人告訴我的,因?yàn)槲医哟亩际且恍┖髞頉]怎么聯(lián)系上的,而即使交流上了,價(jià)格還是要問一起過來的業(yè)務(wù)員,老板很聰明的將貨源和外務(wù)分開,沒有誰兩邊的消息都能掌握,所以即使在參展的時(shí)候我們公司必須派出比別的公司多一倍的人員,多一倍的費(fèi)用,他也覺得值得。這個(gè)后來我在自己做業(yè)務(wù)的時(shí)候也才發(fā)現(xiàn),貨源地掌握才是對外貿(mào)業(yè)務(wù)制勝的法寶。因?yàn)闆]有貨源

36、,我們都是殘缺的,走不了遠(yuǎn)路,甚至邁不出去。香港回來以后,這個(gè)工作似乎對我來已經(jīng)沒有一點(diǎn)吸引力了。因?yàn)榫嚯x下一個(gè)我想要達(dá)到的目標(biāo)似乎遙不可及,出國參展?做獨(dú)立的業(yè)務(wù)員?我又動(dòng)了離開的念頭。這次我乖了,直接寫了一封信給沈,沈看也不看直接給了主管李。我記得我在上面寫著類似于“身體不夠好,無法發(fā)揮自己的工作能力”這類的話。李主管把信給了老板。接下來,當(dāng)我再次一個(gè)人面對這個(gè)古怪的老頭時(shí),他說出來的話是,要做個(gè)三五年,自己有能力了就可以出去自己做了?,F(xiàn)在我的經(jīng)驗(yàn)并不夠。我很奇怪他會(huì)和我說這些。然后他又說,覺得我很有潛力,好好培養(yǎng)個(gè)兩年就有自己做主打秘書,出國參展的機(jī)會(huì)。沒錯(cuò),這個(gè)對我很有吸引力,但時(shí)間卻

37、太長了,我無法忍受還要重復(fù)一樣的工作連續(xù)兩年。然后,老板得意地說,我知道你為什么要離職,因?yàn)槟愕睦洗螅ㄉ颍┞?,她是不是一直壓著你不給你機(jī)會(huì),沒關(guān)系啊,我給你調(diào)組,或者我讓她給你客戶讓你自己打。我否認(rèn)了,沒錯(cuò),我有原因,但絕對不是因?yàn)樯颉@习暹€是自以為是地說,不要不好意思承認(rèn)嘛,她這個(gè)人大家都了解的。最后我同意再呆呆看,但不要調(diào)組,我相信和沈在一起不愉快的時(shí)間并不會(huì)比開心的時(shí)間多,我只是,需要一個(gè)新的機(jī)會(huì),去嘗試看看自己的能力。接下來幾個(gè)月相安無事,主管直接將客戶給我聯(lián)系,然后沈也說要把手上的客戶整理一下給我,我拒絕了。我不是要和她爭客戶。自己聯(lián)系客戶的感覺不錯(cuò),我不用對沈匯報(bào),而是直接和主管匯

38、報(bào),而對現(xiàn)有的客戶,我也動(dòng)腦筋爭取,慢慢幾年沒下單的開發(fā)中客戶也進(jìn)來了單子,我相信這是自己的功勞,只要能證明自己不是沒用的,別的我都不在乎。工作的樂趣又回來了。還有一點(diǎn),公司的付款方式一直很保險(xiǎn),除了有預(yù)付款地TT,和不可撤銷信用證AT SIGHT,別的都很少做,除了很熟很熟的客戶。對于敏感地區(qū)的客戶,公司也從來不做。說起來,公司的大客戶的銷售額就占了公司總數(shù)的80%以上,只要它不倒,別的都是做著玩玩的,所以做起來的時(shí)候我們一點(diǎn)壓力也沒有,不怕有索賠。唯一遺憾的是,這是公司的客戶,不是我的。而做出來的功勞也不是我的,是沈的,因?yàn)樗墙M長。進(jìn)入了2002年的夏天,我覺得自己好像成熟了很多,不知道

39、是不是因?yàn)槲蚁旅嬉呀?jīng)有新人進(jìn)來了,分配在我們組里,我可以把我不想做的事都扔給她,安心開發(fā)我的客戶。這個(gè)時(shí)候,我對于什么時(shí)候離開公司也不在乎了,因?yàn)槲腋杏X自己長大了,每天走進(jìn)這個(gè)公司的時(shí)候,似乎我總是很自信,因?yàn)槲也恍枰偎朗刂鴰兔?fù)印資料,分發(fā)傳真,而是關(guān)注自己的客戶進(jìn)展,什么時(shí)候來拜訪,怎么安排樣品間,收集客戶需要的樣品等等。這才是我的重點(diǎn),我雖然還是在這個(gè)組里,我卻以為自己已經(jīng)是自由的,做什么不用和別人匯報(bào),不用提心吊膽地等待出錯(cuò)時(shí)的挨訓(xùn),(雖然這種場合已經(jīng)很少,沈最多會(huì)說一句“多注意一點(diǎn)”,)只是我自己過意不去,老是犯一樣的低級錯(cuò)誤,用別人的話說是我在瞎折騰,根本不在狀態(tài)的。而另一方面,

40、對于新人,我卻每天講的口干舌燥,教她一步步地怎么適應(yīng)公司的操作,我把我自己知道得都告訴她,我相信沒有人會(huì)象我這么負(fù)責(zé),而這種負(fù)責(zé)的效果有多大,誰也不知道,我現(xiàn)在才明白,很多工作即使說地再明白,別人并不一定會(huì)懂,因?yàn)闆]有經(jīng)歷過的話,這種教育是很浮淺地,往往只是如聽故事一樣,沒幾分鐘就忘記了。到了晚上,我也不愿意再呆著加班,耗時(shí)間,有事加班,沒事我就走人。我相信雖然沒有多少人會(huì)看到我很早的離開公司下班,但我的腳步肯定還是很瀟灑的,我自己以為。這種好心情并沒有持續(xù)太長時(shí)間,公司改革決定重新打散原來的組合,進(jìn)行新的組合。我沒有太多的期望,因?yàn)椴还苋ツ膫€(gè)組,我希望能保持我現(xiàn)在這種狀態(tài)。但現(xiàn)實(shí)的發(fā)展卻使我

41、再次萌生走的念頭。我想人的感情有時(shí)候很微妙,無預(yù)料的就會(huì)發(fā)生,而一沖動(dòng)就可能會(huì)有另外一個(gè)局面。主管再次找我談話,希望我能堅(jiān)持下去,答應(yīng)給我換組,我相信他們一直都以為是因?yàn)樯虻脑蛭也糯舨幌氯ァN覒械媒忉?,要我去找一個(gè)讓他們信服的理由,實(shí)在很難,而我相信他們肯定不會(huì)贊同我因?yàn)楦星榈脑驎?huì)離開這個(gè)公司。我默認(rèn)了,并肆意培養(yǎng)自己過去十個(gè)月來一些不足道的不愉快,并將這種不愉快告訴主管,希望他同意我離開。而主管卻只是接受了這個(gè)原因,沒有接受我的請求,只是許諾一定會(huì)重新組合。兩個(gè)星期后,每個(gè)秘書在主管的辦公室里談了談自己的看法,關(guān)于是否同意公司的分配,我們都同意了。結(jié)果出來的時(shí)候,卻大出人意外。雖然公司組

42、合出來了一個(gè)全新的開發(fā)組,我卻不在其中。我還是和沈一個(gè)組。我不明白這種意圖,雖然我不介意這個(gè)結(jié)果。晚上,我又因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和沈吵起來,一個(gè)貨號需要打SC,沈發(fā)現(xiàn)我沒打,我說她沒告訴我,她說告訴了。還是那種我從一開始就難以接受的說話語氣,挑起了我的火氣,卻憋得我無處發(fā)泄,我一氣就離開了公司,打電話給主管,說我不干了。他以為我不滿意分配結(jié)果,說,沈去他的辦公室告訴他,說我不愿意做開發(fā),想和沈在一個(gè)組。所以他就把我們分在一起了。我聽了,無語,這種沒有我發(fā)表意見的所謂的我的意見實(shí)在不需要辯解,反正,我不干了,我掛上電話。第二天我再去公司,我準(zhǔn)備打辭職信,沈在我后面說,把今天下午要來的那個(gè)客戶資料給她。我

43、憤憤地想,這個(gè)客戶是我一手開發(fā)出來的,現(xiàn)在要來公司了,你又自己要拿去了,我還會(huì)有機(jī)會(huì)嘛?我不想一直這么給人做幕后工作,算了,不做了。什么客戶,什么國外參展,都不在乎了。如果壓抑的做下去,一點(diǎn)不開心,何苦勉強(qiáng)自己呢。我一邊想一邊整理資料。又聽到沈在后面嘀咕,說我怎么這樣的,一兩句話不合就發(fā)脾氣,跑出去不干了。和左邊的秘書說完了,又和右邊的開始重復(fù)說。我什么也不想聽到,我只想趕緊做好整理工作,打好辭職信,馬上離開。我忽然很憎恨自己,有勇氣離開,卻沒有勇氣去面對這種不知道有多大威力的語言傷害和心理刺激,竟然懦弱地只想退縮。在公司一年多,同個(gè)辦公室的人都說我很少說話,事實(shí)呢,我離開這個(gè)辦公室,去了別的

44、同事房間照樣有說有笑,不知道是什么讓我這么壓抑,我從來沒有討論過別人的是非,因?yàn)檫@不是工作的一部分,可是現(xiàn)在,我卻輕易就被這種不露鋒芒的辦公室環(huán)境打敗了,即使我又再多的別的離開這個(gè)公司的原因,似乎也沒有現(xiàn)在這個(gè)原因強(qiáng)烈。我一直覺得,工作很重要,所以我花了一年的時(shí)間舍棄自己的感覺學(xué)習(xí)外貿(mào)工作,但,我同樣希望自己能做的開心,如果以前是不得不呆著,現(xiàn)在,我還有理由委屈自己嗎?即使,我得從頭開始做,甚至放棄一年來學(xué)到的東西,我也不后悔這個(gè)選擇。我很輕松地將辭職信扔在新的主管前面,(原來那個(gè)有氣質(zhì)的女主管已經(jīng)離開了公司,自己開公司去了)然后回來把我辛苦爭取到的客戶資料毫不留戀的甩在沈的桌子上,拿起包就走

45、了,我不需要再說我先走了,我也不需要再去刷一次卡,這些都沒有意義了,跑到樓下,和我比較要好的業(yè)務(wù)助理說,我不干了,然后看著她吃驚的眼神,然后,我走出了讓我畢業(yè)以來沒有好好睡過一個(gè)覺,沒有一個(gè)完整的周末,也幾乎脫離了一年的網(wǎng)絡(luò)世界,脫離了一年的社會(huì)的公司的大門。是啊,三百多天,早上7點(diǎn)半前沒有醒來過,即使還有兩分鐘才到7點(diǎn)半也還要閉上眼睛再睡過去,用半小時(shí)的時(shí)間起床洗臉?biāo)⒀?,再頭腦還沒清醒過來的時(shí)候就開始騎車去公司,到了公司,第一件事情不是去買早點(diǎn),而是在別的同事的牛奶豆?jié){包子饅頭的香味中,打印傳真,復(fù)印,分發(fā),差不多9點(diǎn),才偷偷溜下去買個(gè)快冷掉的餅,回來一下啃著一下翻譯傳真,交給業(yè)務(wù)部,然后將

46、重要內(nèi)容輸入電腦,存檔,有時(shí)還得忍受早飯來不及吃的胃痛,倒一杯熱水養(yǎng)著,下午吃完飯半個(gè)小時(shí)不到的休息時(shí)間,一點(diǎn)不敢浪費(fèi),補(bǔ)睡覺,讓剛吃飽的肚子彎著,趴在桌子上,腦子里老飄蕩著早上的傳真內(nèi)容,還沒睡著燈又亮了,開始打著瞌睡上班。等到下班時(shí)間,沒有一點(diǎn)輕松,只是可以出去吃晚飯,回來還得繼續(xù)上四五個(gè)小時(shí),一個(gè)個(gè)電話過去,一封封郵件發(fā)出去,絲毫沒有偷懶的膽子,哪象老員工一樣,可以拿著小說,捧著咖啡,悠悠地好像自己家里一樣。作為新人,差不多要做到整個(gè)辦公室里人都走沒了,才揉揉過度負(fù)荷的眼睛,飄飄的回宿舍。路上黑黑的,看不清楚,不知道什么時(shí)候會(huì)來個(gè)飛車黨,把你的背包一下?lián)屪吡诉€沒反應(yīng)過來。即使周末,也要熬

47、到吃晚飯的時(shí)間,等樓下的門衛(wèi)上來說要鎖門了,才能離開。人家國慶放7天,我們就只有1號放假,還得過來加幾個(gè)小時(shí)班,緩解第二天的工作量。同學(xué)們在度假的時(shí)候,我還得面無表情地上班,忘記這是節(jié)假日。一年兼如此。我自由了,雖然還不知道下一個(gè)工作在哪里,現(xiàn)在畢業(yè)生很多,不知道我再次去人才市場的時(shí)候是不是還和一年以前一樣沒有信心,沒有資本。但最重要的事,我先給自己放個(gè)大假。雖然是浙江人,因?yàn)橹苣┮习?,我畢業(yè)后也就過年回過家,絲毫沒比讀書時(shí)沒錢又遠(yuǎn)在北京回家不方便有優(yōu)勢,我甚至懷疑自己是不是脫離了地球,這么近的距離卻還是很難回到老家?不想這些了,反正,我已經(jīng)離開了,我可以主宰我的行程,可以自由地談戀愛,(和

48、原來公司的業(yè)務(wù)主管莊,公司不允許秘書和業(yè)務(wù)員談戀愛。)可以好好地在聯(lián)眾打打牌,我在寧波沒什么同學(xué),只好上網(wǎng)去找他們的消息。我離開的時(shí)候,我沒有帶走任何東西,包括我參展的客戶資料,所有我在做的客戶信息,那些,那時(shí)我都不在乎。接下來,我沒有去人才市場找工作,只是在網(wǎng)上挑了幾個(gè)公司,把資料寄過去,然后去面試??赡茉瓉磉@個(gè)公司的名氣還不少,很快就有公司打電話來,這次我沒有再準(zhǔn)備以前畢業(yè)的證書,沒有準(zhǔn)備英文的發(fā)言稿,就直接去了。而,我也沒有被安排考試,而是詢問薪金要求,問什么時(shí)候可以上班,告訴職位安排等等。我才發(fā)現(xiàn),有工作經(jīng)驗(yàn)(雖然才一年)的感覺真是不一樣哦,好的讓我以為在做夢。但我明白,不同公司的操作

49、方式肯定不同,那時(shí),我已經(jīng)有了自己做外貿(mào)的想法,所以我希望在我行動(dòng)起來之前,去別的公司再學(xué)點(diǎn)不同的東西,這樣,我才不是一個(gè)困在一口井里一段時(shí)間就以為自己頭頂天空的小青蛙。第一天上班,跟著一個(gè)業(yè)務(wù)員看客戶的傳真。密密麻麻地,我還沒發(fā)現(xiàn)有客戶竟然這么沒有條理地寫東西,那象以前,一個(gè)內(nèi)容一個(gè)主題,很清楚的。原來這個(gè)公司是國外一個(gè)公司的代理,國外接單,國內(nèi)幫助操作,付款由國外收款以后直接撥進(jìn)來,產(chǎn)品價(jià)格由成本加0.02的操作費(fèi)用組成,不加任何利潤,沒有一點(diǎn)點(diǎn)神秘的東西。我覺得很郁悶,那我不是學(xué)不到太多東西嗎?我呆到晚上下班,第二天直接打電話說,我不適合,就結(jié)束了我的第二個(gè)工作。之后我消沉了好一段時(shí)間,

50、感覺所有的工作都不是適合的。因?yàn)榈谝粋€(gè)工作外聯(lián)和貨源是分開的,所以希望能彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn),找個(gè)從頭到尾都個(gè)人操作的。我記得那次去一個(gè)做線的公司面試,我相信他們是要招有能力的業(yè)務(wù)員,出來的題目真的很簡單,給你工廠成本,告訴你內(nèi)盒和外箱的尺寸,還有運(yùn)費(fèi),讓你算CIF的價(jià)格,以及一個(gè)柜的裝箱數(shù)量。我在原來公司曾經(jīng)有客戶要求報(bào)C&F價(jià)格,我自己算得好麻煩但總算知道是怎么計(jì)算的。但我并不知道太多需要計(jì)算的數(shù)字,我報(bào)的價(jià)格都是直接用業(yè)務(wù)員給的尺寸除一下,很簡單的出來了。我不知道一個(gè)外箱的尺寸還要加上箱子自己的厘米數(shù),而排柜子也要考慮箱子的尺寸和柜的長寬高,我很簡單地就用體積數(shù)除了除,得了一個(gè)結(jié)果,問面

51、試的人對不對,她搖頭。我又算了一次,好像哪里除錯(cuò)了,改過來再給她,她還是搖頭。當(dāng)時(shí)我在想是不是應(yīng)該考慮外箱的尺寸加一點(diǎn)呢,包括箱子的成本,但我以前沒有這么做過啊,我懵了。因?yàn)榧词刮抑酪?,我也不知道該加多少,打電話問朋友?不是擺明了作弊嘛?我只好看著我那封語言優(yōu)美而數(shù)字卻是錯(cuò)誤的郵件,交給那個(gè)面試的人,沮喪的離開了我的第一次嘗試做業(yè)務(wù)員的機(jī)會(huì)?;貋砗箅m然找男朋友惡補(bǔ)了一番,但卻沒有膽量再找業(yè)務(wù)員的工作,還是乖乖的搜索業(yè)務(wù)助理職位。小心翼翼地填求職申請表,對工資的要求也不敢和以前公司相比,因?yàn)閺莫?jiǎng)金來看,確實(shí)很少有公司一年發(fā)幾十個(gè)月的。何況進(jìn)入了10月,我對工作的要求很低低,只要能有一個(gè)工作讓

52、我擺脫現(xiàn)在這種沒工作的局面,我就謝謝他了。我不在乎是不是業(yè)務(wù)員,是不是外貿(mào)公司,或者只是一個(gè)工作。如果有人曾經(jīng)和我一樣連著兩三個(gè)月沒好好工作,應(yīng)該能體會(huì)到那種心情:拿起書,發(fā)現(xiàn)書本上的知識都忘的差不多了,不管是國際貿(mào)易,還是別的課程,如果說剛畢業(yè)的時(shí)候我曾經(jīng)有好多可以做的工作,那現(xiàn)在,我的路已經(jīng)被局限在一個(gè)更小的領(lǐng)域了。一年前,我可以因?yàn)樽约簩W(xué)過市場營銷去做廣告做市場方面的工作,現(xiàn)在,卻連書里讀到過的知識也已經(jīng)很陌生,如果站在一個(gè)主考官面前,我是否還有信心說出“我學(xué)過市場營銷,消費(fèi)心理學(xué),我對這方面的工作很有興趣“這樣的話?不可能的,如果連我已經(jīng)做了一年的外貿(mào)都已經(jīng)覺得我不合格了,難道還有別的

53、行業(yè)會(huì)覺得我是一塊有內(nèi)涵的寶石嘛?胡思亂想了一番,我還是只能做外貿(mào)。第三個(gè)公司是做機(jī)械工具的,我想起自己好像還曾經(jīng)選修過什么機(jī)械產(chǎn)品學(xué),我想如果叫我做汽配,可能還是機(jī)械好懂一些吧,我寄希望我的老師教的內(nèi)容不是太脫離實(shí)際。面試(老板說叫面談,可能覺得他的英語水平還不夠給我面試)的時(shí)候,老板說他們公司每星期文秘(好聽點(diǎn)就是業(yè)務(wù)助理,其實(shí)是打下手為主)要加班兩三天,有加班工資嗎?我問,我甚至希望這個(gè)公司會(huì)人道一些,因?yàn)槲衣犅?lián)邦的人說他們加班是50塊一個(gè)小時(shí)。沒有,是義務(wù)的,是這個(gè)工作的必需。我忽略了這個(gè)不愉快,哪可能什么都按自己想的呢?我看到他面前一堆圖紙,開始迷糊:我對機(jī)械東西不太懂,怕難以適應(yīng)。

54、老板說這個(gè)可以慢慢來,而且公司里還有做文具的,這個(gè)應(yīng)該和我以前的有點(diǎn)合拍。他讓我考慮考慮,試用是兩三個(gè)月,年薪3萬以上。其實(shí)當(dāng)時(shí)我并不在乎這些,因?yàn)?,有個(gè)工作,對我來說是最重要的,別的,我都不考慮了。在找工作過程中,我不知道自己是不是走入了一個(gè)死胡同,一看到有人要我,馬上就答應(yīng)下來,不再搜索別的可能更適合的。如果我再沉得住氣一點(diǎn),也許會(huì)在一個(gè)公司呆的時(shí)間也更久一些。又或者,如果我只是為了工資,我干嗎放棄原來那個(gè)工作,只是因?yàn)橐恍┎皇呛苷镜米∧_的理由。如果沒有嘗試后面的工作,我想我肯定不會(huì)知道做外貿(mào)到底有多少步驟,我甚至以為所有的公司都是做30%前TT,或者不可撤銷的即期信用證,也以為做外貿(mào)談的

55、就是價(jià)格,什么質(zhì)量,什么服務(wù),都只是一個(gè)理論的東西。在第一個(gè)公司,我雖然很努力的去接觸一些我職能范圍以外的事,但精明的老板卻把整個(gè)外貿(mào)流程分成了好幾塊:業(yè)務(wù)部門,全男生,負(fù)責(zé)貨源,驗(yàn)貨,開發(fā)新產(chǎn)品,等,業(yè)務(wù)助理,女生,幫忙整理資料,把業(yè)務(wù)小組的所有價(jià)格排船期包括工廠信息都輸在電腦,這些每個(gè)男業(yè)務(wù)員是不可能全知道的,只了解自己的一個(gè)部分,然后是秘書部門,負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶方面的信息,這里,付款方面又截給了會(huì)計(jì)部門管,秘書最多就催一下什么時(shí)候可以付錢了。單證部門由臺灣的老板娘負(fù)責(zé),我們拿到的只是傳真復(fù)印件,所以,到離開公司,我都不知道信用正到底長的什么樣,更沒有見過什么保險(xiǎn)單,正本的FORM A,什么C

56、/O,兩個(gè)有什么區(qū)別,我連這個(gè)問題都是后來才想到要問。走船都不是我們的事,進(jìn)倉啊這類的事情在我看來只是船務(wù)部門一個(gè)個(gè)的電話。有時(shí)候,做信用證的付款只和銀行有關(guān)系,只要單證相符了就行,而我們都愚蠢地去和客戶說,請安排付款,如同我們做TT的時(shí)候一樣。那時(shí),我們的客戶主要還是美國的,歐基港這個(gè)單詞在一年內(nèi)出現(xiàn)過沒幾次,我對港口也不甚了解,哪個(gè)港口哪個(gè)國家,我也分不清楚。后來,有些曾經(jīng)同事過的人出去自己做了會(huì)嘆口氣說:在這個(gè)公司呆的人真是太幸福了,如果出去,根本什么也不會(huì)做。我想,也許這正是臺灣老板的狡猾,招秘書的都是英語8級的女孩,但卻都沒有一點(diǎn)國際貿(mào)易常識。所有的培訓(xùn)都是在工作中慢慢積累,而學(xué)到的

57、也許只是如何對待客戶熱情,如何開發(fā)抓住客人,和客戶MEETING的時(shí)候充當(dāng)翻譯兼接待,信函禮儀以外的,都是空白。能分得出來塑料橡膠陶瓷樹脂,卻分不出來塑料里面的PE, PP, PS, ABS。做3年,做5年,結(jié)果是一樣的,只是下面跟著的會(huì)英語的外貿(mào)白癡又多了幾個(gè)。在機(jī)械五金工具堆里第一天,我拿到一本厚厚的樣本。哇,竟然有做的這么仔細(xì)的產(chǎn)品目錄!以前我見到的,就好像大家上街時(shí)隨手拿到的廉價(jià)宣傳單(不過比較厚,有幾十到100多頁),里面一色背景,框框里一個(gè)產(chǎn)品圖片,下面一些簡單的產(chǎn)品尺寸箱規(guī)等。但這個(gè)不同,詳細(xì)的性能介紹,技術(shù)指標(biāo),注意事項(xiàng),還有操作示范??赡苁且?yàn)楫a(chǎn)品不同的原因,畢竟很難說一個(gè)擺

58、設(shè)性的禮品要有什么技術(shù)參數(shù)。但后來我見到公司的文具樣本,一個(gè)業(yè)務(wù)員自己做出來的,也還是大為震驚,拿回去給男朋友一看,他也吃驚別人的目錄怎么做得這么漂亮,一看就很專業(yè),我相信客戶如果看到兩本一樣的文具目錄,原來公司的和現(xiàn)在公司的,一定是扔掉原來公司的目錄。所以在宣傳公司產(chǎn)品的時(shí)候,目錄可能也潛意識地透露了公司的性格,是注重什么的,品質(zhì)?還是夠不夠尊重客戶!對于一些國外的雜貨商,可能他們本身并不重視質(zhì)量,價(jià)格才是競爭的第一工具,那樣的話一本里面品種繁多的產(chǎn)品目錄可能很合胃口,他們會(huì)忽視目錄本身的質(zhì)量層次。此外,我開始拿個(gè)小詞典一個(gè)小本子記起單詞來。說實(shí)話,我實(shí)在很難從字典里查出一個(gè)我能看懂的中文詞來,LEVER BLOCK,什么水平的什么?CHAIN BLOCK,我知道前面是鏈子地意思,業(yè)務(wù)員告訴我中文品名的時(shí)候我也不知道對應(yīng)的應(yīng)該是哪個(gè)圖片,這一點(diǎn)實(shí)在困擾了我好長一段時(shí)間。我只好拿本子畫畫:手扳葫蘆,后面一個(gè)草圖,手拉葫蘆,后面一個(gè)豎立的草圖,至于什么千斤頂,夾持器類,拉緊器的,我能對應(yīng)起來英文就不畫了,我不懂做什么用的。慢慢來吧。一個(gè)男生過來,據(jù)說讓他帶我熟悉公司,他叫我打形式發(fā)票。那時(shí),我不知道什么叫形式發(fā)票,就愣愣的聽他們告訴我怎么打。PROFORMA INVOICE,哦,肯定就是形

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