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文檔簡介
1、WORD格式移動分公司負責人的述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員:根據(jù)市委安排, 我代表中國移動通信有限公司分公司領(lǐng) 導班子進行述職,請各位領(lǐng)導予以評議,移動分公司負責人 的述職報告。20* 年以來,移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊密圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局, 圍繞政府關(guān)注點、 客戶需求點、 社會熱難點,加快通信建設,提升服務水平,融入社會發(fā)展,履行社會責任,以優(yōu)秀企業(yè)公民的責任精神,為構(gòu)建和諧社會貢獻出了一份力量。加快規(guī)模發(fā)展增強綜合實力。按照市委市政府”保增長、保稅源、保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生、保重大決策落實”的”六保”目標,積極融入地方
2、經(jīng)濟建設的大局,通過企業(yè)的發(fā)展來推動地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。 公司各項運營指標均衡 發(fā)展,全市移動用戶總數(shù)達到近萬戶,用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。 20* 年上繳稅收總計超過萬元,占全市通信行業(yè)上繳稅收的%,獲得20* 年度企業(yè)納稅大戶發(fā)展獎。 積極扶持農(nóng)村代辦網(wǎng)點、 城鎮(zhèn)社區(qū)便利店建設, 一年來新增網(wǎng)點家。 公司在全市總計為社會創(chuàng)造了近個就業(yè)崗位。網(wǎng)絡及綜合支撐能力大步提升。 網(wǎng)絡質(zhì)量是通信企業(yè)生命線,公司把提高通信質(zhì)量 作為首要任務,進一步加大了基礎(chǔ)設施建設投入,提高了移動通信服務科技含量,著力打造 精品通信網(wǎng)絡。深入開展網(wǎng)絡質(zhì)量提升大會戰(zhàn)活動,網(wǎng)絡質(zhì)量和客戶感知明顯提升。
3、20* 年完成建設投資萬元,新增基站個 ( 其中農(nóng)村基站個 ) ,全市基站總數(shù)達到近個。 20* 年,公司將進一步擴大建設投資,投資規(guī)模將達到萬元 ( 比去年增長 %) ,以帶動上下游產(chǎn)業(yè)快速 發(fā)展,為社會創(chuàng)造更多利稅和就業(yè)機會 ; 綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關(guān)愛計劃,關(guān)注員 工的價值成長,關(guān)愛員工的心理健康,豐富員工文體生活,成功舉辦了移動公司首屆 員工運動會,積極營造”快樂工作、健康生活”的良好氛圍,被命名為”全國群眾體 育先進單位”。繼續(xù)加大了管理創(chuàng)新力度, 獲得 20* 年全國通信行業(yè)質(zhì)量管理小組活動先進單位 稱號。 精神文明建設不斷取得新成果,獲得全國精神文明建設
4、工作先進單位稱號,網(wǎng)優(yōu)中 心網(wǎng)絡優(yōu)化班獲得”江西省工人先鋒號”稱號。 公司情系汶川地震災區(qū),派出兩名員工前往災區(qū) 青川縣支援搶險救災。選派了 3 名優(yōu)秀員工參與北京奧運服務。緊抓綜合治理工作,建設和諧平安單位。公司 始終把社會治安綜合治理、單位平安建設作為一項事關(guān)全局的頭等大事和基礎(chǔ)性工作來抓, 社會治安綜合治理、交通安全管理機 構(gòu)及管理制度健全,深入開展和諧平安創(chuàng)建活動,獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。率先引導鷹潭通信行業(yè)進入 g 時代。今年3 月 9 日,公司在中心城區(qū)開通首批 td ”金牌服務, 滿意 100 ”系列活動 ; 推出了”奧運服務大
5、使、 奧運優(yōu)秀服務團隊”評比等系列活 動,公司整體服務能力和服務水平得到顯著提升。通過營業(yè)員”多說一句話”,營業(yè)廳內(nèi)張貼資費導購宣傳,為客戶提供了最優(yōu)惠的資費選擇。 把每周五設定為”店面經(jīng)理接待日”,由店面經(jīng)理親自解答客戶有關(guān)業(yè)務、服務上的 疑問,傾聽客戶對營業(yè)廳服務的建議。 組織了”我用中國移動去北 京看奧運”移動客戶羽毛球比賽,全市共有 24 個移動集團 單位、 220 余名移動客戶參加了此次羽毛球比賽,進一步提 升集團客戶與全市移動客戶的服務感知。 針對客戶普遍反映 的”繳費難”問題,我們加大繳費網(wǎng)點的建設力度,公司繳費網(wǎng)點擴充到 560 多個,社區(qū)便利店 101 個,村級服務站 255
6、 個。同時,推出了網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳等業(yè)務,進一步 解決了客戶繳費不方便的問題。 針對客戶提出的”希望信號 覆蓋能更廣一些”意見,公司開展了網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡覆蓋調(diào) 查活動,實施了”信息化新農(nóng)村五階段和六階段工程”建 設,通過多種措施加強網(wǎng)絡覆蓋的力度,使移動信號覆蓋所 有高速交通干線、縣鄉(xiāng)公路和行政村,全市 20 戶以上的自然村的覆蓋率達到 100%。在全體市民的支持和鼓勵下, 通過全體員工的共同努力下, 公司 被評為度全省民主評議行風工作先進單位,受到了省政府表彰。公司的 10086 班組被授予全省三八紅旗先進集體光榮稱號, 廣場營業(yè)廳還被命名為鷹潭市文明服務窗口。 同時,公司一名客戶經(jīng)理
7、在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯(lián)合 舉辦的”全省十佳文明服務明星”評選中,成為全省移動公司當中唯一的獲獎者。責任之所在,是發(fā)展之所在 ; 民心之所在,也是市場之所在。一年來,公司積極 發(fā)揮全市信息化建設的主力軍和排頭兵作用,努力推進”移動信息化”保民生、促和諧,做到恪盡職守,回饋社會,努 力成為構(gòu)建社會主義和諧社會的典范。公司深刻理解”保增長是頭等大事、強投入是根本途 徑、調(diào)結(jié)構(gòu)是必然要求、惠民生是最終目標”的重大意義, 緊抓鷹潭”抓項目、保增長”系列政策帶來的發(fā)展機遇,在 夏埠新區(qū)建設、 鷹瑞高速公路建設等一大批重點工程項目開 工的同時,我們及早介入,深度參與,進一步加快通信基礎(chǔ) 設施建
8、設,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。同時,助力民生工程,提升 社會效率。面向全市部分中小學校家長、教師、學生提供了 校信通服務。協(xié)助水利部門在信江流域布設移動水文監(jiān)控 點,實現(xiàn)防汛抗旱的移動高效指揮。在全市多個行業(yè)提供了 遠程監(jiān)控、無線信息傳輸?shù)裙δ芎头?。面?10 萬農(nóng)村移 動用戶提供農(nóng)業(yè)綜合資訊、種植養(yǎng)殖、科技動態(tài)、價格行情 等信息服務。建成企信通、商信通、手機郵箱、無線網(wǎng)站、 移動寬帶網(wǎng)等多項服務企事業(yè)單位的信息化平臺和應用, 務客戶達到 4 萬余戶。今年,市委市政府把旅游業(yè)當作”保民生、保發(fā)展、保 穩(wěn)定”的一個重要增長點來發(fā)展,制訂并印發(fā)了 20* 年旅 游發(fā)展發(fā)展年活動實施方案 。我公司主動按照
9、省移動公司 黨組書記、董事長、總經(jīng)理簡勤對鷹潭移動所作的”積極響 應、全力支撐”的重要批示精神,就移動公司助力鷹潭旅游 產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的實質(zhì)舉措進行多次的專題研究部署,尋求共振點,找準發(fā)力點,培育增長點,從旅游行業(yè)化產(chǎn)品和個人化 產(chǎn)品兩方面著手助力旅游產(chǎn)業(yè)化水平的整體提升。積極將二 維碼電子門票、 短信排隊、 小區(qū)短信、 景點信息化管理平臺、旅游投訴和救助系統(tǒng)、導游v 網(wǎng)等行業(yè)化產(chǎn)品,運用、融入到龍虎山景區(qū)的信息化建設進程中, 并開創(chuàng)性地在龍虎山營 銷中心建立了以”旅游通”為主的信息化基地, 將信息化產(chǎn)品的規(guī)模推廣提升到新的高度, 得到了當?shù)卣母叨日J可。目前,全市有 18000 余名用戶定制了
10、”旅游通”個人產(chǎn)品,在普及旅游政策法規(guī)、了解掌握旅游資訊的同時極大地增強了用戶的粘性。 公司還正式開通了”上清天師府”無線網(wǎng)站,通過無線網(wǎng)站平臺向全國手機客戶展示了中國道教發(fā)源地”上清天師府”獨特的人文景觀, 提升了天師府的知名 度,得到了道教協(xié)會和廣大游客一致好評。近期,公司遵照 市龍虎山申報世界自然遺產(chǎn)迎接 iucn 專家評估考察環(huán)境綜合整治工作方案的要求,積極整改落 實,率先對余家鄉(xiāng)口上村等多個山頂直放站進行了拆除, 3 月底已經(jīng)完成。對斗笠山等基站,我公司已拆除基站鐵塔, 拿出了景觀鐵塔改造設計的方案,正在加緊施工。達到了既 確保龍虎山申遺順利地迎接專家評估的目的, 又保障了瀘溪 河漂
11、流河段、正一觀、九曲洲等核心景區(qū)的信號覆蓋,和五 一黃金旅游旺季的通信。 電視臺等多家媒體就此事也做了跟 蹤報道。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有著強烈的社會責任感。 在以優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績推動經(jīng)濟社會發(fā)展的同時, 我公司始終秉承”正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核 心價值觀,以實際行動助力環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設, 積極響應市委市政府布置的”清潔家園”活動。開展了”綠色行動計劃”,促進了節(jié)能減排。切實履行社會責任,將平臺建設作為一項構(gòu)建和諧社會的民生工程和政治任務來完成,全力支撐和服務”市長手機”的網(wǎng)絡平臺建設。投資 500多萬元,保障省運會場館的通信覆蓋,已完成體育館的室內(nèi)分布系統(tǒng)建設,能滿足5000 人的通信需
12、求 ; 針對體育場的話務預測需求,進行了體育場室內(nèi)分布的建設,能滿足體育場 2 萬人的通信需求。在體育場館 附近新建、改遷 3 公里 9 孔管道,用于滿足應急通信車輛開通傳輸資源的需求。 啟動實施了鷹潭市青年志愿服務千百萬工程”,在全市范圍內(nèi)建設 10 個”江西青年志愿者服務站”、 100 個 “江西移動志愿服務 愛心便利店”, 彰顯了當今時代主流價值觀。 此外,為促進我市文化大發(fā)展、 大繁榮,與市文化局一道大力支持婺劇遙祭杏花村演出活動。在革命老區(qū)貴溪市周坊小學 設立了”中國移動愛心圖書館”。熱心贊助了春節(jié)期間市中心廣場裝飾工程和”“大 型宣傳咨詢服務活動?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,移動公司注重內(nèi)
13、強素質(zhì)、外樹形 象,深入開展了機關(guān)效能年等活動, 對市委、市政府提出的”打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、守底線”工 作,采取了積極有效的措施進行了貫徹落實,促使班子建設和干部隊伍建設有所加強。認真抓好了中層以上干部隊 伍廉潔自律教育,把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊伍建設貫穿到了經(jīng)營管理的全過 程。集中進行了黨風廉政教育和警示教育。同時,認真學習貫徹國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定 ,進一步提高了黨員領(lǐng)導干部廉潔自律意識。13 年以來,在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導下,鷹潭移動公司上下 信心足、斗志強、士氣高,以服務和諧社會為己任,努力實現(xiàn)企業(yè)效益和社會貢獻度的 同步增長,取得了一些工作成績。這些成績的取
14、得,離不開全體員工奮力拼搏, 離不 開各級地方黨政部門和社會各界的關(guān)心和幫助。在此,我代表公司黨委,向在座的各位領(lǐng)導表示衷心 的感謝和崇高的敬意 !同時,我們也清醒地認識到,在工作當中我們還存有許多的不足之處,離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現(xiàn)在少數(shù)干部工作動力不足、創(chuàng)新意識不強、辦事效率不高,同時,公司黨委對中層管理人員團隊協(xié)作能力的牽引也有待進一步改進。專業(yè)資料整理人在與秤桿人上之可間的以看距出離;雖人然摸心不的著大小,看胸不懷見的,寬但的窄,的撥確確一是撥一秤砣桿全實實然在知曉在的。秤。真與假,善與惡,美與丑,盡人與人之間的距離,不可太近 。走得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人
15、,為己所用,也許貪色。貪財也與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,人與人之間的距離也不可太遠太遠了,就像放飛的風箏,過高斷線太遠了,就像南徙的大雁,失群哀鳴太遠了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只事人與或者人一之段間難的距以離割,舍的有情時。,先遠后近;有時,先近后遠。這每次的變化之中,總是有一個難以忘記的故 有時候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實還是遠;忽然間遠了,肯定是傷了誰是寬容;如果是一句問候,那是最逾怕越的的,深人谷。與人這樣之間的的距距離,離就即是便一是近句失,但真的也很讒言遠。,一個不屑的眼神,一疊誘
16、人的紙幣,或者是一條無法人與人之間最美的距離,就是不遠不近,遠中有近,近中有遠,遠而不離開,近而不相丟。得太太遠近的距而離丟,了自只己需。要一不遠份不寬近容,的就距不離,會走多得像太一遠朵而艷麗行的同花陌人,一;首太悅近的耳距的離歌,一只需首要優(yōu)一份自尊,就不會走 美的詩。人生路上,每個人的相遇、相識,都是一份緣,我們都是相互之間不可或缺的伴。人在與秤桿人上之可間的以看距出離;雖人然摸心不的著大小,看胸不懷見的,寬但的窄,的撥確確一是撥一秤砣桿全實實然在知曉在的。秤。真與假,善與惡,美與丑,盡人與人之間的距離,不可太近 。好與,人太貪色近了亦罷,便,隨都是手可一種得,貪心有。時得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人,為己所用,也許貪色。貪財也 與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。恩這世怨相上隨,。根本所沒以,有人零距與離人的相處人際的太關(guān)近系,了,因為便人漸漸總相是遠有。一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,人與人之間的距離也不可太遠。太遠了,就像放飛的風箏,過高斷線太遠了,就像南徙的大雁,失群哀鳴太遠了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只 事人與或者人一
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