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文檔簡介

1、波特三大通用戰(zhàn)略 .txt 生活,是用來經(jīng)營的,而不是用來計(jì)較的。感情,是用來維系的,而 不是用來考驗(yàn)的。愛人,是用來疼愛的,而不是用來傷害的。金錢,是用來享受的,而不是 用來衡量的。謊言,是用來擊破的,而不是用來裝飾的。信任,是用來沉淀的,而不是用來 挑戰(zhàn)的。一、波特的三大通用戰(zhàn)略一 成本領(lǐng)先核心思想在較長的時(shí)間內(nèi),在價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)上企業(yè)產(chǎn)品成本保持同行業(yè)中的領(lǐng)先水平,并按照這一 目標(biāo)采取一系列措施,使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。低成本的邏輯規(guī)模經(jīng)濟(jì)高市場占有率高收益更新設(shè)備 +添加人員規(guī)模經(jīng)濟(jì)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點(diǎn)1. 戰(zhàn)略目標(biāo):范圍廣泛的市場2. 競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ):比競爭對(duì)手的總成本更

2、低3. 產(chǎn)品線:一個(gè)良好的基本產(chǎn)品,帶有一定調(diào)整的(可接受的質(zhì)量和有限的選擇4. 產(chǎn)品重點(diǎn):持續(xù)地研究成本降低方法,但不能犧牲可接受的質(zhì)量和必要的特點(diǎn)5. 營銷重點(diǎn):盡量利用產(chǎn)品特點(diǎn)以外的優(yōu)點(diǎn),使成本降低6. 戰(zhàn)略持續(xù):經(jīng)濟(jì)價(jià)格 /良好產(chǎn)品; 旨地在構(gòu)成一種持續(xù)成本優(yōu)勢(shì)的全部戰(zhàn)略成份關(guān)鍵是年 復(fù)一年地、在每個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域致力于成本的下降低成本提供者的特點(diǎn)1. 具有強(qiáng)烈成本意識(shí)的公司文化2. 全員參與成本控制工作3. 不斷地追求、趕超成本標(biāo)竿4. 精細(xì)地研究預(yù)算要求5. 制定連續(xù)改進(jìn)成本狀況的計(jì)劃? 實(shí)現(xiàn)的前提條件1. 價(jià)格競爭激烈2. 產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的或易于從多家供應(yīng)商得到的3. 實(shí)現(xiàn)差異化的方式不

3、多4. 大多數(shù)顧客都以相同方式使用產(chǎn)品5. 顧客發(fā)生的轉(zhuǎn)換成本低6顧客數(shù)量眾多具有很大的議價(jià)力量? 尋找并控制成本驅(qū)動(dòng)因素(波特觀點(diǎn)1. 規(guī)模2. 學(xué)習(xí)3. 生產(chǎn)能力的利用方式,例:流程變革4. 價(jià)值鏈內(nèi)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,例:看板管理5. 價(jià)值鏈的縱向聯(lián)系,例:一體化6. 價(jià)值鏈的橫向聯(lián)系7. 內(nèi)部政策8時(shí)機(jī)的選擇9. 地理位置10. 政府等一般環(huán)境因素重組價(jià)值鏈,形成結(jié)構(gòu)性變化邊際利潤:信息系統(tǒng),無紙化辦公,扁平化,簡單的計(jì)劃系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)效率和技能的薪酬制度,突出成本取向的人力資源開發(fā)技術(shù)投入,以保證降低生產(chǎn)成本,模仿或追隨性的開發(fā)能夠發(fā)現(xiàn)廉價(jià)原材料的采購程序,鼓勵(lì)采用供應(yīng)商家低成本的評(píng)估方法

4、建立與供應(yīng)商相聯(lián)接的系統(tǒng)規(guī)模生產(chǎn),經(jīng)驗(yàn)曲線,適于生產(chǎn)的高效設(shè)備低成本分銷,選擇價(jià)格低的運(yùn)輸方式小規(guī)模的訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍;能形成批量的價(jià)格產(chǎn)品安裝有效率,避免重復(fù)維修八.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)1. 依靠價(jià)格來競爭,帶來高市場占有率2. 低成本在有強(qiáng)有力顧客的討價(jià)還價(jià)力量面前提供了某種保護(hù)3. 低成本對(duì)有強(qiáng)有力供應(yīng)商時(shí),在承受不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素方面承受能力強(qiáng)4. 低成本提供的定價(jià)力量可作為一種阻止?jié)撛谶M(jìn)入者的重大壁壘5. 低成本使公司處于一種地位,能使用低價(jià)格作為一種防衛(wèi)替代品進(jìn)攻的手段? 九.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺陷1. 為保持較高生產(chǎn)率而多次投資先進(jìn)的設(shè)備時(shí)的投資較大2. 低成本方法很容易被對(duì)手所模仿3.

5、 技術(shù)進(jìn)步使得競爭對(duì)手以更低的成本進(jìn)入,對(duì)原企業(yè)形成威脅4. 過于重視降低成本而忽略了:? 質(zhì)量和特色? 顧客需求和偏好的變化;? 顧客對(duì)價(jià)格的敏感性在下降;顧客對(duì)商品差異的興趣5. 退出壁壘高,設(shè)備易過時(shí)十.最優(yōu)成本與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的區(qū)別以低成本戰(zhàn)略為目標(biāo)? 達(dá)到行業(yè)內(nèi)比其他競爭者更低的成本以最優(yōu)成本戰(zhàn)略為目標(biāo)? 在比其他相似性能與屬性的產(chǎn)品耗費(fèi)更低成本的同時(shí),制定一個(gè)更高的價(jià)值提供上限 ? 一個(gè)以最優(yōu)成本為戰(zhàn)略的廠商不能成為行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)成本領(lǐng)先者, 因?yàn)檎细郊拥漠a(chǎn)品性能 和屬性是低成本領(lǐng)先廠商的產(chǎn)品所不具備的二產(chǎn)品差異化? 憑借技術(shù)與管理,在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上,企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)

6、中具有獨(dú)特 性。? 它們可以表現(xiàn)在:1. 產(chǎn)品:外形,功能,質(zhì)量,品牌,形象;2. 銷售方式:直銷、分銷、零售、促銷手段等;3. 服務(wù)方式:供貨、維修、增值;4. 或者它們的組合。? 減少了可替代性,意味著壟斷因素的增強(qiáng)。? 尋找為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值, 并且不易被競爭者低成本仿制和簡單匹配的產(chǎn)品 /服務(wù)的差異性 特點(diǎn)? 差異性與價(jià)格:不要為達(dá)到差異性特點(diǎn),而使消費(fèi)者承擔(dān)過多的費(fèi)用? 差異化戰(zhàn)略的特點(diǎn)1. 戰(zhàn)略目標(biāo):范圍廣泛的市場2. 競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ):向顧客提供不同于對(duì)手的產(chǎn)品的能力3. 產(chǎn)品線:多種產(chǎn)品、廣泛的選擇、特別強(qiáng)調(diào)已經(jīng)選擇的差異化特點(diǎn)4. 產(chǎn)品重點(diǎn):發(fā)明為顧客創(chuàng)造價(jià)值的方法;力求產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

7、5. 營銷重點(diǎn):建立顧客愿意支付的特點(diǎn);索取溢價(jià),收回差異化產(chǎn)品所增加的成本6. 戰(zhàn)略持續(xù):以可信的方式溝通差異點(diǎn);強(qiáng)調(diào)不斷地改進(jìn)和革新以站在模仿競爭者之前; 集中少數(shù)關(guān)鍵的差異化特點(diǎn);創(chuàng)造聲譽(yù)和品牌偏好? 實(shí)施條件1. 很強(qiáng)的研發(fā)能力2. 很高的知名度和美譽(yù)度3. 強(qiáng)的營銷能力4. 職能部門協(xié)調(diào)性良好實(shí)現(xiàn)途徑細(xì)分市場,占據(jù)有利競爭為止,倡導(dǎo)概念差異化。1. 形成獨(dú)特“概念”2. 在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上形成概念創(chuàng)新引導(dǎo)企業(yè)競爭方式由價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)出行差異化。3. 特色差異化1. 包裝、定價(jià)、商標(biāo)、渠道、促銷、服務(wù)等4. 質(zhì)量差異化1. 性能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量及附加功能等5. 技術(shù)差異化增強(qiáng)

8、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)能力,逐步形成自己的品牌體系,推行品牌差異化品牌定位和品牌形象差異化培育品牌信賴度,形成競爭優(yōu)勢(shì)? 尋找并控制差別化驅(qū)動(dòng)因素(波特觀點(diǎn)1. 內(nèi)部政策與時(shí)機(jī)2. 價(jià)值鏈之間的協(xié)同3. 價(jià)值鏈內(nèi)的聯(lián)系4. 縱向聯(lián)系與縱向一體化程度5. 經(jīng)營單位之間的聯(lián)系6. 價(jià)值鏈特性7. 政治因素與位置重組價(jià)值鏈:高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng),以更好的了解顧客的偏好;強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的重要。激發(fā)員工創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的薪酬制度;適當(dāng)增加主觀評(píng)價(jià);高度的人員培訓(xùn)很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力,為差異化而進(jìn)行技術(shù)投入發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量原材料的采購程序,替代物的高質(zhì)量采購購入原材料的高度處理,有吸引力產(chǎn)品的連續(xù)生產(chǎn);對(duì)顧客特殊需求的快速響應(yīng)準(zhǔn)確

9、和快速響應(yīng)訂單程序;快速分銷為顧客基于信譽(yù)的購買提供高度的承諾;與買方和供應(yīng)商的人際關(guān)系顧客培訓(xùn);配件的庫存? 優(yōu)點(diǎn)1. 滿足特殊要求,培養(yǎng)信賴2. 形成功能壁壘3. 培養(yǎng)顧客忠誠4. 增加對(duì)供應(yīng)商議價(jià)能力,產(chǎn)生較高的邊際收益5. 防替代品進(jìn)入? 不足1. 成本過高2. 出現(xiàn)更強(qiáng)的差別化顧 客轉(zhuǎn)移3. 顧客總是對(duì)價(jià)格敏感,使得難以擁有大的銷量4. 競爭對(duì)手推出價(jià)廉物美產(chǎn)品5. 對(duì)生活消費(fèi)資料較有效6. 注意1. 有市場意義2. 有真正的價(jià)值3. 不要教育市場4. 有競爭壁壘5. 提到文化層面6. 快速占位7. 及時(shí)延展和升級(jí)三波特的三大通用戰(zhàn)略集中 /利基戰(zhàn)略? 通過滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需

10、要,或者服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場,來建立企業(yè)的 競爭優(yōu)勢(shì)及其市場地位。? 密集型經(jīng)營? 比競爭對(duì)手更好的服務(wù)于顧客? 較適合中小型企業(yè)? 其成功依賴于該目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間的差異性? 顯著偏好? 專門要求? 獨(dú)特需求? 特點(diǎn)1. 戰(zhàn)略目標(biāo):一個(gè)狹窄的市場利基,顧客的需要和偏好顯著不同于其他市場2. 競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ):以更低的成本服務(wù)于利基或向利基顧客提供符合其偏好和興趣的 產(chǎn)品的能力3. 產(chǎn)品線:符合目標(biāo)細(xì)分市場的專業(yè)化需要4. 產(chǎn)品重點(diǎn):進(jìn)行調(diào)整后的利基5. 營銷重點(diǎn):溝通集中者的獨(dú)特能力來滿足顧客的專業(yè)化要求6. 戰(zhàn)略持續(xù):保持全身心地比其他競爭者更好地服務(wù)于利基市場;增強(qiáng)廠商的形象,方法 是進(jìn)入存在不同顧客要求的細(xì)分市場或增加其他產(chǎn)品種類來加寬市場訴求? 方式1. 在所服務(wù)的細(xì)分市場中,實(shí)現(xiàn)比對(duì)手更低的成本低成本戰(zhàn)略2. 向利基顧客提供與對(duì)手不同的東西差異化戰(zhàn)略? 實(shí)施前提1. 企業(yè)實(shí)力較弱,不足于追求廣泛的市場目標(biāo)2. 利基顧客或區(qū)域存在,且市場規(guī)模足以能盈利3. 良好的增長潛力4. 對(duì)于主要競爭者的成功來說不是關(guān)鍵,競爭強(qiáng)度低5. 集中者具有的資源能有效地服務(wù)于

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