企業(yè)領導力和執(zhí)行力ppt課件

1、企業(yè)領導力與執(zhí)行力企業(yè)領導力與執(zhí)行力一、什么叫企業(yè)領導力與企業(yè)執(zhí)一、什么叫企業(yè)領導力與企業(yè)執(zhí)行力行力l企業(yè)領導力的定義企業(yè)領導力的定義l企業(yè)領導力是指企業(yè)領導者按照企業(yè)領導力是指企業(yè)領導者按照一種可預測的方式，組織協(xié)調各一種可預測的方式，組織協(xié)調各種資源，獲得利潤的能力。種資源，獲得利潤的能力。 統(tǒng)籌全局、著眼未來的洞察能力統(tǒng)籌全局、著眼未來的洞察能力多謀兼聽、博采眾議的探討能力多謀兼聽、博采眾議的探討能力權衡利弊、甄別優(yōu)劣的決斷能力權衡利弊、甄別優(yōu)劣的決斷能力周密嚴謹、抓主帶次的組織能力周密嚴謹、抓主帶次的組織能力知人善任、因人施用的駕馭能力知人善任、因人施用的駕馭能力溝通關系、改善環(huán)境的協(xié)

2、調能力溝通關系、改善環(huán)境的協(xié)調能力靈敏反饋、適時調整的應變能力靈敏反饋、適時調整的應變能力善于博弈、精心制造規(guī)則的能力善于博弈、精心制造規(guī)則的能力領導力的形式領導力的形式 內在領導力內在領導力一種內在的力量，可一種內在的力量，可 以提供企業(yè)內在的驅動力、決心，幫以提供企業(yè)內在的驅動力、決心，幫助企業(yè)達成有意義的既定目標。助企業(yè)達成有意義的既定目標。內在領導力：依賴他）內在領導力：依賴他）團隊領導力團隊領導力是指從企業(yè)文是指從企業(yè)文化特質中培養(yǎng)出的個人領導力，化特質中培養(yǎng)出的個人領導力，以塑造出一個強大而有信心的以塑造出一個強大而有信心的公眾領導者。公眾領導者。 團隊領導力：獨立的我們）團隊領導

3、力：獨立的我們）戰(zhàn)略領導力戰(zhàn)略領導力就是指企業(yè)就是指企業(yè)領導者時刻站在公司決策人領導者時刻站在公司決策人的立場上，對所屬部門有明的立場上，對所屬部門有明確的未來目標，培養(yǎng)自身具確的未來目標，培養(yǎng)自身具備經營者的素質和能力。備經營者的素質和能力。戰(zhàn)略領導力互賴的我們）戰(zhàn)略領導力互賴的我們）l企業(yè)執(zhí)行力的定義企業(yè)執(zhí)行力的定義企業(yè)執(zhí)行力就是企企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)將計劃落實到實處，業(yè)將計劃落實到實處，將人員、戰(zhàn)略、流程三將人員、戰(zhàn)略、流程三者進行有機結合的能力。者進行有機結合的能力。關鍵要點有三：關鍵要點有三：執(zhí)行力是一種紀律，是戰(zhàn)略不可分割的一環(huán)。執(zhí)行力是企業(yè)領導人首要的工作能力。執(zhí)行力是必須成為企業(yè)

4、組織的核心成分執(zhí)行力的核心是三個流程：執(zhí)行力的核心是三個流程： 人員流程戰(zhàn)略流程運營流程l執(zhí)行力是企業(yè)成長的關鍵執(zhí)行力是企業(yè)成長的關鍵 要素：要素：只有正確的執(zhí)行力才能讓戰(zhàn)略落到實處只有正確的執(zhí)行力才能讓戰(zhàn)略落到實處只有準確的執(zhí)行力才能讓策略得以實施只有準確的執(zhí)行力才能讓策略得以實施只有嚴格的執(zhí)行力才能讓組織正常運行只有嚴格的執(zhí)行力才能讓組織正常運行只有尊重執(zhí)行力才能讓文化深入扎根只有尊重執(zhí)行力才能讓文化深入扎根l執(zhí)行者的結構分析執(zhí)行者的結構分析 三個層次：三個層次：最高領導者最高領導者中層執(zhí)行者中層執(zhí)行者現(xiàn)場執(zhí)行者現(xiàn)場執(zhí)行者最高執(zhí)行者應具備的四個素質：最高執(zhí)行者應具備的四個素質： 執(zhí)行的勇氣

5、：要有克服一切困難的執(zhí)行的勇氣：要有克服一切困難的勇氣，有堅強的意志。勇氣，有堅強的意志。 執(zhí)行的創(chuàng)造力：自己判斷前進的方執(zhí)行的創(chuàng)造力：自己判斷前進的方向，要靈活機動，善于將理論與實際巧向，要靈活機動，善于將理論與實際巧妙結合。妙結合。 善于創(chuàng)建一個核心的團隊：要學會善于創(chuàng)建一個核心的團隊：要學會管理者的個人能力轉變成組織能力的中管理者的個人能力轉變成組織能力的中間樞紐。間樞紐。 下屬執(zhí)行能力的培育和啟發(fā)：建立下屬執(zhí)行能力的培育和啟發(fā)：建立自己與下屬溝通交流的平臺，通過目標自己與下屬溝通交流的平臺，通過目標明確的培訓，培養(yǎng)和啟發(fā)下屬的執(zhí)行能明確的培訓，培養(yǎng)和啟發(fā)下屬的執(zhí)行能力。力。中層核心團隊

6、的三個要素：中層核心團隊的三個要素： 專業(yè)互補：在企業(yè)內部形成知識專業(yè)互補：在企業(yè)內部形成知識互補，主管、財務、營銷、消費、研互補，主管、財務、營銷、消費、研發(fā)、企劃等人員缺一不可。發(fā)、企劃等人員缺一不可。 相對穩(wěn)定：人員基本穩(wěn)定，不做相對穩(wěn)定：人員基本穩(wěn)定，不做大的更換。大的更換。 職業(yè)化：團隊既有情感又有制度，職業(yè)化：團隊既有情感又有制度，還要有合理的機制，切忌純粹的哥們還要有合理的機制，切忌純粹的哥們義氣。義氣。直接執(zhí)行者具備的四種能力：直接執(zhí)行者具備的四種能力：職業(yè)化等專業(yè)能力：必須受過職業(yè)化職業(yè)化等專業(yè)能力：必須受過職業(yè)化訓練，有專業(yè)能力。訓練，有專業(yè)能力。忠誠度與創(chuàng)新能力：忠于職業(yè)

7、、公司忠誠度與創(chuàng)新能力：忠于職業(yè)、公司和工作，同時又有創(chuàng)新能力。和工作，同時又有創(chuàng)新能力。標準化與應變能力：必須有標準的工標準化與應變能力：必須有標準的工作基礎，同時又有應變能力。作基礎，同時又有應變能力。專注化與細節(jié)能力：必須是專注化的，專注化與細節(jié)能力：必須是專注化的，同時要注重細節(jié)。同時要注重細節(jié)。l執(zhí)行的三大類別：執(zhí)行的三大類別：號令執(zhí)行力號令執(zhí)行力制度執(zhí)行力制度執(zhí)行力創(chuàng)新執(zhí)行力創(chuàng)新執(zhí)行力l流程是構建執(zhí)行力的重要要素：流程是構建執(zhí)行力的重要要素：業(yè)務流程比組織結構要重要業(yè)務流程比組織結構要重要關鍵不在于你做什么，而在于關鍵不在于你做什么，而在于你如何做。你如何做。流程優(yōu)化與持續(xù)創(chuàng)新。流

8、程優(yōu)化與持續(xù)創(chuàng)新。二、構建企業(yè)高效的執(zhí)行力二、構建企業(yè)高效的執(zhí)行力系統(tǒng)系統(tǒng) 執(zhí)行力是一整套行為和技術體系，它能使公司形成自家獨特的競爭優(yōu)勢。保羅托馬斯美）l決定企業(yè)執(zhí)行力狀況的八決定企業(yè)執(zhí)行力狀況的八大要素：大要素：目標是執(zhí)行力的核心目標是執(zhí)行力的核心 目標要清晰。目標要清晰。 要有明確的時間表要有明確的時間表 優(yōu)先順序，要分輕重緩急。優(yōu)先順序，要分輕重緩急。管理者是執(zhí)行力成功的關鍵管理者是執(zhí)行力成功的關鍵指令一定要明確簡明指令一定要明確簡明要下屬作保證要下屬作保證要跟進要跟進執(zhí)行要有反饋機制執(zhí)行要有反饋機制組織結構是執(zhí)行力的實組織結構是執(zhí)行力的實施基礎施基礎企業(yè)總部組織職能缺乏企業(yè)總部組織職

9、能缺乏部門職能缺乏部門職能缺乏總部與部門組織之間缺乏對應和總部與部門組織之間缺乏對應和互動互動業(yè)務流程是執(zhí)行力結果的業(yè)務流程是執(zhí)行力結果的保證保證提煉關鍵業(yè)務流程提煉關鍵業(yè)務流程確定流程核心內容確定流程核心內容明確流程運行部門明確流程運行部門規(guī)定流程運作時間規(guī)定流程運作時間確定流程評估標準確定流程評估標準 監(jiān)控是高效執(zhí)行力的主要法官監(jiān)控是高效執(zhí)行力的主要法官績效考核是執(zhí)行力的推進劑績效考核是執(zhí)行力的推進劑績效考核體系應圍繞企業(yè)和整體戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核體系應圍繞企業(yè)和整體戰(zhàn)略規(guī)劃而建立而建立績效考核體系應該在機會上創(chuàng)造平等績效考核體系應該在機會上創(chuàng)造平等績效考核體系應該體現(xiàn)個人與團隊的平衡績效考核

10、體系應該體現(xiàn)個人與團隊的平衡文化是實現(xiàn)執(zhí)行力的平臺文化是實現(xiàn)執(zhí)行力的平臺 管理制度是執(zhí)行力的系統(tǒng)中樞管理制度是執(zhí)行力的系統(tǒng)中樞 計劃階段的管理制度簡明可行）計劃階段的管理制度簡明可行）執(zhí)行階段的管理制度周密慎重）執(zhí)行階段的管理制度周密慎重）控制階段的管理制度嚴勵反饋）控制階段的管理制度嚴勵反饋）l有效執(zhí)行力的七個步驟有效執(zhí)行力的七個步驟 明確目標明確目標制定計劃制定計劃指令明確而清晰指令明確而清晰提出方案提出方案做出承諾做出承諾有效促進有效促進有效控制有效控制l形成健康的執(zhí)行力心態(tài)形成健康的執(zhí)行力心態(tài) 現(xiàn)實心態(tài)：讓信念與原則統(tǒng)一起來現(xiàn)實心態(tài)：讓信念與原則統(tǒng)一起來逆飛心態(tài)：讓行動與設想統(tǒng)一起來逆

11、飛心態(tài)：讓行動與設想統(tǒng)一起來無過心態(tài)：讓自信與謹慎統(tǒng)一起來無過心態(tài)：讓自信與謹慎統(tǒng)一起來棄疑心態(tài)：讓知慧與堅韌統(tǒng)一起來棄疑心態(tài)：讓知慧與堅韌統(tǒng)一起來預啟心態(tài)：讓時間與空間統(tǒng)一起來預啟心態(tài)：讓時間與空間統(tǒng)一起來三、構建有效的執(zhí)行力流程三、構建有效的執(zhí)行力流程 沒有執(zhí)行力的企業(yè)注定不沒有執(zhí)行力的企業(yè)注定不會長久，他們必然在激烈的競會長久，他們必然在激烈的競爭環(huán)境中敗下陣來。只有那些爭環(huán)境中敗下陣來。只有那些建立了執(zhí)行力文化的組織才可建立了執(zhí)行力文化的組織才可能長久發(fā)展，基業(yè)長青。能長久發(fā)展，基業(yè)長青。 保羅保羅托馬斯托馬斯 目標流程：執(zhí)行力流程的中樞目標流程：執(zhí)行力流程的中樞確立可行的目標確立可行

12、的目標 高階層的目標：必須代表一個組織高階層的目標：必須代表一個組織的整體目標的整體目標中層各部的目標：必須代表為貫徹中層各部的目標：必須代表為貫徹各部門所期望各部門所期望 的各項成果的各項成果基層工作單位的目標：必須代表為基層工作單位的目標：必須代表為完成基層工作完成基層工作 目標的各項目標的各項基本要素基本要素個人工作目標：必須代表為完成基個人工作目標：必須代表為完成基層工作目的各層工作目的各 項基本要素項基本要素 進行核心規(guī)劃 各部門確定經營目標 各部門進行經營目標分解 制定業(yè)務單元經營預算計劃 編制部門經營預算計劃 財務預算 戰(zhàn)略流程：執(zhí)行力流程的基石戰(zhàn)略流程：執(zhí)行力流程的基石戰(zhàn)略流程

13、決定戰(zhàn)略思想的實施戰(zhàn)略流程決定戰(zhàn)略思想的實施 制訂切實的愿景制訂切實的愿景分析潛在矛盾分析潛在矛盾確定戰(zhàn)略方向確定戰(zhàn)略方向設計系統(tǒng)化行動方案草擬執(zhí)行時間表設計系統(tǒng)化行動方案草擬執(zhí)行時間表 戰(zhàn)略流程要素戰(zhàn)略流程要素 外部環(huán)境變化的趨勢如何？外部環(huán)境變化的趨勢如何？ 公司現(xiàn)有客戶消費偏好如何理公司現(xiàn)有客戶消費偏好如何理解？解？ 公司的模式如何變化？公司的模式如何變化？ 目前企業(yè)發(fā)展的主要障礙是什目前企業(yè)發(fā)展的主要障礙是什么？么？ 你的競爭對手是誰？你的競爭對手是誰？ 你的企業(yè)能否執(zhí)行已定戰(zhàn)略？你的企業(yè)能否執(zhí)行已定戰(zhàn)略？ 你的企業(yè)正面臨著哪些主要問你的企業(yè)正面臨著哪些主要問題？題？ 你的企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略

14、的能力如何？你的企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的能力如何？ 這一戰(zhàn)略是否具有極強的針對這一戰(zhàn)略是否具有極強的針對性？性？ 人員和企業(yè)運營方間的連接是人員和企業(yè)運營方間的連接是否清晰？否清晰？ 人員流程：執(zhí)行力流程和核心人員流程：執(zhí)行力流程和核心人力資源與戰(zhàn)略需求的動態(tài)結合人力資源與戰(zhàn)略需求的動態(tài)結合人力資源需要合理流程人力資源需要合理流程人員流程的核心要素人員流程的核心要素 刺激與激勵系統(tǒng)刺激與激勵系統(tǒng) 等級與流動系統(tǒng)等級與流動系統(tǒng) 控制與評估系統(tǒng)控制與評估系統(tǒng) 培訓與教育系統(tǒng)培訓與教育系統(tǒng)案例分析：來自蓋洛普公司的調查報告案例分析：來自蓋洛普公司的調查報告 最能吸引、指導和保留最有才干的員工所必需最能吸引、指

15、導和保留最有才干的員工所必需的的1212個要素個要素1 1、我知道對我的工作要求嗎？、我知道對我的工作要求嗎？2 2、我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？、我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？3 3、在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的、在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？事嗎？4 4、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚嗎？嗎？5 5、我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？、我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？6 6、工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？、工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？7 7、在工作中，我覺得我的意思受到重視嗎？、在工作中，

16、我覺得我的意思受到重視嗎？8 8、公司的使命、目標使我覺得我的工作重要嗎？、公司的使命、目標使我覺得我的工作重要嗎？9 9、我的同事們致力于高質量的工作嗎？、我的同事們致力于高質量的工作嗎？1010、我在工作單位有一個最要好的朋友？、我在工作單位有一個最要好的朋友？1111、在過去的六個月內，工作單位有人和我談、在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步嗎？及我的進步嗎？1212、過去一年里，我在工作中有機會學習和成、過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？長嗎？問題的分析：問題的分析： 十二個問題中每個問題都與四項業(yè)績指標，十二個問題中每個問題都與四項業(yè)績指標，即生產效率、利潤率、員工

17、保留率和顧客滿意率有即生產效率、利潤率、員工保留率和顧客滿意率有聯(lián)系。聯(lián)系。 二十個問題中有十個問題與二十個問題中有十個問題與“生產效率相生產效率相關聯(lián)，即關聯(lián)，即1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、9 9、1010、1111、1212。 二十個問題中共有八個問題與二十個問題中共有八個問題與“利潤率有利潤率有關，即關，即1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、1111、1212。 二十個問題中有五個問題提示了與員工保二十個問題中有五個問題提示了與員工保留率的聯(lián)系，即留率的聯(lián)系，即1 1、2 2、3 3、5 5、7 7。 二十個問題中最有威力的是前六個問題，二十個問題中最有威

18、力的是前六個問題，即即1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6。 十二個問題與登山原理十二個問題與登山原理大本營：大本營：“我的獲取我的獲取”1、我知道對我的工作要求嗎？、我知道對我的工作要求嗎？2、我有做好我的工作、我有做好我的工作 所需要的材料所需要的材料和設備嗎？和設備嗎？一號營地：一號營地：“我的奉獻我的奉獻”3 3、我每天都有機會做我最擅長做的事、我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？嗎？4 4、在過去的七天里，我因工作出色而、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚嗎？受到表揚嗎？5 5、我覺得我的主管或同事關心我的個、我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？人情況嗎？6 6、工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？、工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？二號營地：二號營地：“我的歸屬我的歸屬” 7 7、在工作中，我覺得我的意思受到重視嗎？在工作中，我覺得我的意思受到重視嗎？8 8、公司的使命使我覺得我的工作重要嗎？、公司的使命使我覺得我的工作重要嗎？9 9、我的同事們致力于高質量的工作嗎？、我的同事們致力于高質量的工作嗎？1010、我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？、我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？三號營地：三號營地：“共同成長共同成長”1111、在過去的六個月內，有人和我談、在過去的六個月內，有人和我談及的我進步嗎？及的我進步嗎？1212、過去一年