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文檔簡介

1、新員工入職培訓計劃一、 入職培訓的目的: 1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。3. 幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。二、 培訓對象:公司所有新進員工三、 培訓期間:新員工入職培訓期1個月,包括23天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。四、 培訓方式:1. 脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。2. 在崗

2、培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。五、 培訓教材員工手冊、部門崗位指導手冊等。六、 入職培訓內容:1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀2. 組織結構圖;3. 組織所在行業(yè)概覽;4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等) 5. 業(yè)績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6. 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放; 7. 勞動合同、福利及社會保險等;8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范

3、;9. 員工體檢日程安排和體檢項目; 10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息) 11. 員工手冊、政策、程序、財務信息; 12. 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等; 13. 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事14. 著裝要求;15. 公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。七、 培訓考核:培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師

4、提供,人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。八、 效果評估:人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。九、培訓工作流程:1. 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;并填寫新員工脫崗培訓計劃書報送人力資源中心及相關部門;2. 人力資源部負責與各相關部門協

5、調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫新員工入職培訓反饋意見表,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;4. 授課教師在七日內拿出改進方案并填寫教師反饋信息表交人力資源部審議;5. 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;6. 新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培

6、訓結束時填寫新員工在崗培訓記錄表報人力資源與知識管理部;7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。附錄:培訓表格員工培訓報告表年   月    日培訓名稱培訓時間培訓方式培訓導師簡介培訓反饋受 訓心 得培 訓建 議主辦單位意見總經理       

7、0;                                             主辦單位員工培訓報告書年 月 日培訓名稱及編號參加人員姓名培 訓

8、時 間培 訓 地 點培 訓 方 式使 用 資 料 導師姓名及簡介主 辦 單 位培訓后的檢討培訓人員意見受訓心得(值得應用于本公司的建議)對下次派員參加本訓練課程的建議事項主辦單位意見總經理 經(副)理 主辦單位副總經理 廠(副)長新員工培訓成績評核表填表日期:年月日編號:姓名專長學歷培訓期間培訓項目培訓部門一、新進人員對所施予培訓工作項目了解程度如何?二、對新進人員專門知識(包括技術、語文)評核。三、新進人員對各項規(guī)章、制度了解情況。四、新進人員提出改善意見評核,以實例子說明。五、分析新進人員工作專長,判斷其適合工作為何,列舉理由說明。六、輔導人員評語。總 經 理:經理:評核者:員工培訓檔案編

9、號: 人力資源部制姓名性別出生年月身份證號碼學歷專業(yè)所屬部門職位培訓時間 培訓內容 培訓機構取得證書 所在部門 所在崗位 備注 人力資源部評語: 簽名:年    月    日 所在部門評語: 簽名:年    月    日 員 工 培 訓 反 饋 信 息年 月 日 培訓名稱及編號參加人員姓名培 訓 時 間培訓地點培 訓 方 式使用資料培 訓 者 姓 名主辦單位培訓后反饋信息受訓人員意見1課程安排是否合理2所學內容與工作聯系是否密切3主管是否支持本次培訓4對所學內容是否感興趣5所

10、學內容能否用于工作中6對教師的授課方式是否滿意7教師授課是否認真8教師是否能夠針對學員特點安排課堂活動受訓心得值得應用于本公司的建議對公司下次派員參加本訓練課程之建議事項員工培訓計劃表培訓類別    備 注培訓名稱                           姓名職位                  

11、;                                                                               

12、                                                                               &

13、#160;                                                                               &

14、#160;                       批準_ 審核_ 擬訂_員工培訓考核表培訓名稱: 本表登記各課程成績單 位職 別姓 名平 均記錄表員工培訓需求調查表部門:_填表日期:_ 年_ 月_日11、充耳不聞式聆聽:可能你覺得早已經知道發(fā)言者將要說什么;或者,他講的主題根本不能吸引你,因此你“關閉”了耳朵那么,誰知道你可能錯過了什么?誰又知道什么時候他講的可能會派上用場?不管怎樣,為什么要冒這樣的風險呢?12. "That's-What-You-T

15、hink" Listening: You have your own pet ideas on certain subjects. You don't like to hear anything which might make you question them. So when anyone begins arguing on the other side, you simply stop listening. Instead you plan what you are going to answer. Anyone who refuses too often to li

16、sten to the other side of a question risks becoming narrow-mindedan exasperating and unattractive trait in the other fellow. Is it any more becoming to you? No thanks, you say, and decide to hear the other fellow out. Maybe he is right. Maybe you are. But you can give him a better argument on your v

17、iewpoint if you hear what he says. 12、內心排斥式聆聽:對于某些主題你會有自己的觀點,就不愿意聽到與之相左的見解。因此,當別人開始陳述與你相反看法時,你干脆不再聽。只是思考著自己該怎樣回應。那些經常拒絕傾聽對立意見的人往往會變得思維狹窄這在別人眼中是一種令人惱怒和厭煩的表現。你現在還想成為這樣的人嗎培 訓類 別培 訓 內 容是否同意參加人員培 訓 方 式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標 桿座談提問其他公 共教 育1.公司發(fā)展史、組織結構、主要業(yè)務            &#

18、160;     2.公司規(guī)章制度及福利待遇                  4.其他請說明:業(yè) 務知 識各部門員工根據各自的崗位特點提出需求是否同意參加人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工課堂授課在實踐中演示標 桿座談提問其 他1.計算機/IT行業(yè)動態(tài)                  2.互聯網方面            &

19、#160;     p3.交際、談判      33、那天晚上我離開后再次回家。這次我乘公共汽車,我再也不搭便車了。57. Listening Faults .57、聆聽的誤區(qū)、1. Have you ever thought of listening as something you could do right or wrong? Few people had, until recently. Now it is being proved that most of us aren't letting our ears do all

20、they should to help us. And we are losing out in ways both large and small, which is too bad when we realize that good listening can be very valuable indeed. In fact it is surprising just how big a part our two listening ears play in our success in school, in our careers, in our relations with famil

21、y and friends. 1、你是否想過聆聽也有對錯之分?廣告創(chuàng)意2. Therefore, how we listen is extremely important. Yet it has been proved that most of us are guilty of from one to nine bad listening habits. 2  3. Few of us want to be poor listeners or even realize that we areuntil we meet up with situations which show us.

22、 3、沒有人愿意做一個不會聽話的人,即便就是這樣的人,本人也意識不到,除非事實明擺在眼前。  4、以簡尼特為例。5. It came as a horrid shock to her to learn on the way to Sunday school one morning that she was to have read certain chapters in the Bible and be prepared with a little talk on them that day. And no wonder Janet was surprised. She though

23、t she had been listening in class the week before. But apparently the words had bounced right off her ears. Why? How had she listened wrong? 5、一天早晨,在去教會的周日學校的路上,她突然記起他應該要讀過圣經中的幾個章節(jié),并且還要準備好在那天就這幾個章節(jié)作一個小小的發(fā)言,這讓她非常震驚。也難怪簡尼特有此反應。她以為一個星期前自己在課堂上認真聽講,但很顯然,這些話只是從她耳邊掠過。為什么?她錯在哪里?6. There are about nine ways

24、of listening that net us nothing but trouble, according to Dr. Ralph Nichols of the University of Minnesota. If we recognize and try to conquer them, we can step up our listening ability by about twenty-five percent and thereby greatly increase our chances for success in our daily lives. 6、明尼蘇達州立大學的

25、Ralph Nichols博士認為,有9種聆聽的情形給人們造成麻煩。如果認識到并且努力克服它們,我們的聆聽能力就能提高25,從而大大增加我們在日常生活中成功的機會。7. Unless you are very unusual indeed, says Dr. Nichols, you must plead guilty to several of the following bad listening habits: 7、RalphNichols博士認為,除非你非常特殊,否則的話,你一定會承認自己有下面提到的壞習慣。6.8. Daydream Listening: You can think

26、about four times as fast as the average person speaks. So you have quite a bit of spare thinking time while waiting for the words to come in. Unconsciously, you use this time, if you are a poor listener, to let your thoughts drift elsewhere. 8、白日夢式聆聽:人思考的速度比平均的說話速度快4倍。因此,在等待別人說出下一句話時,你會有一段空余的思維時間。如果

27、你是一個差勁的聆聽者,你的思緒就會不知不覺地在這段時間飄走。9. For instance, your teacher is giving you some background material on American history. Your mind is with him at first. Then other thoughts drift into that spare thinking space. Without warning, they have taken over your mind entirely. I mustn't forget to go downtown after school for Mother. If only my bike was fixed! Maybe I can get Joe to come over Saturday and help me. Your thoughts drift on. Suddenly, with a jolt, you hear these words: "Now we'll have a little test on what I have been explaining." Ouch! 9、比如說,你的老師正在講述美

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