201N銷售半年總結(jié)范文

1、201N銷售半年總結(jié)范文201N銷售半年總結(jié)范文X月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，X月的到來(lái)告訴我們，201X年已經(jīng)過(guò)去 一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在 會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái) 的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng) 導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠 更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的 工作。現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市 場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶

2、并對(duì)客戶資料進(jìn)行分 析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存 在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有 可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為 重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促 成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn) 來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里 面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起 步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以第1頁(yè)共6頁(yè)做得高些。像這樣的客戶就可以

3、列入主要客戶群體里。他們一般都是 從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄?有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客 戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析 信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的 基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟 客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷 售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù) 算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給

4、 他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你 的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如 此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再 次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第 一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原 因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定 能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后 再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和 幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服

5、務(wù)感到很滿意。很多都立刻表 示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn) 品知識(shí)要過(guò)關(guān) ;其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力 ; 再有時(shí)間 還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解 到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的 產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻 都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青 蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng) 變。六、后半

6、年的計(jì)劃 在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 xx 的數(shù)據(jù)差距 很大，她半年的銷售額是 15萬(wàn)多，回款是 8 萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的 銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早 一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客 戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同 事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到 15 萬(wàn)，即每 個(gè)月要做 3 萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中 的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明

7、確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì) 量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品 也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努 力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和 幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。附送：201N銷售員工作計(jì)劃201N銷售員工作計(jì)劃201N銷售員工作計(jì)劃我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng) 很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公 司極為不利的，201N銷售員工作計(jì)劃。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫出了 我的年度工作計(jì)劃，新年度我擬定三方面的銷售人

8、員個(gè)人工作計(jì)劃：一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì) 學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人 的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的 三個(gè)縣區(qū)：第4頁(yè)共6頁(yè)XX市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒 水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng) 及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算 及控制。做好薪酬福利發(fā)

9、放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保 險(xiǎn)。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng) 驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資 源管理體系。3、做好公司201N年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好 部門人力資源規(guī)劃。4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用， 適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書，銷售工作計(jì) 劃201N銷售員工作計(jì)劃。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘 ; 強(qiáng)調(diào) 實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管

10、理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、 績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效結(jié)果的 運(yùn)用進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與 開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開 發(fā)的組織管理。9、努力經(jīng)營(yíng) * 的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的 職業(yè)生涯發(fā)展。三、辦公室及后勤保障方面1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。 我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō)： 開心工作，快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作 當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。 金融危機(jī)只是暫時(shí) 的，只要大家頂住壓力，金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的，我們國(guó)家市場(chǎng) 重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷 售人員，雖