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文檔簡介
1、藥品監(jiān)管培訓(xùn)心得 藥品監(jiān)管培訓(xùn)心得1 20 年8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個(gè)方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會,大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束! 我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,
2、并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會: 1、心態(tài)很重要 我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己,還要有紀(jì)律性和組織性,再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展,
3、困難才能得以克服。 2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重 社會是在不斷發(fā)展的,時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),不斷接觸新事物,為客戶提供準(zhǔn)確的,最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識,挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)! 3、不斷地鍛煉自己 在培訓(xùn)過程中,仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá),學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會去鍛煉自己,從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢
4、業(yè)晚會,不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己,任何場合,任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試! 4、優(yōu)秀的講師 公司給我們請來了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長的真實(shí)誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演! 5、珍貴的友誼 由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),一起活動,那短短的
5、一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是#人,我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友! 6、感謝人資部 最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件,讓我們好好學(xué)習(xí),在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習(xí)中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),讓我們感覺不孤單,不寂寞,不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠(yuǎn)有依靠! 藥品監(jiān)管培訓(xùn)心得2 拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月,我還時(shí)?;貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶
6、自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請求放棄的時(shí)候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法,最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。 其它的拓展項(xiàng)目開展之前,我也總是認(rèn)為太難,但最終都成功完成了,并且有些項(xiàng)目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。 銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓
7、展訓(xùn)練一樣,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。 憑心而論,現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報(bào)也比其他的行業(yè)高,工作時(shí)間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了?;蛟S還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別
8、人做出的業(yè)績高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做事,好的也會變成差的!魯迅說過“其實(shí)世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實(shí)世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績,也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯(cuò)的廠家。 拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓(xùn)時(shí)說過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯(cuò),投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn),但是世上有什么事沒有風(fēng)險(xiǎn)
9、呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。 拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時(shí)一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,新員工到公司,應(yīng)該專注做事,是良才,公司會給你發(fā)展空間,一個(gè)新員工公司要委以重任,是需要時(shí)間的?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。 愿我們都能學(xué)有所用,為公司創(chuàng)造財(cái)富,為大家創(chuàng)造
10、財(cái)富,相信我們的未來一定會更加輝煌。 藥品監(jiān)管培訓(xùn)心得3 經(jīng)過近半年的實(shí)習(xí),我從中收獲了很多,我感覺我也成長了不少。實(shí)習(xí)期 間, 我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書本知識與藥廠的實(shí)際操作情況融合在一起,這不但 鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識, 而且我還通過自己的努力弄明白了以前總結(jié)一些 不懂的一些知識。 到現(xiàn)在我仍然還清晰地記得入廠第一天的情形, 公司讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會議室進(jìn)行相關(guān)的上崗培訓(xùn),首先給我們講了企業(yè)文化,讓我們對這個(gè) 廠有一個(gè)初步的了解, 之后讓我們了解藥廠廠區(qū)布局, 車間布局, 熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。 然后就是各個(gè)部門管理人員給我 們講解車間工藝,安
11、全,消防知識,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,從原料到中間體再到最后的成品,都有很詳細(xì)的講解。 我們首先學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強(qiáng)了 gmp 知識和安全知識的學(xué)習(xí),要 求我們要把理論與實(shí)踐相結(jié)合起來。培訓(xùn)了一個(gè)星期之后就把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí), 而我被幸運(yùn) 地分配到了化驗(yàn)室, 緊接著開始了接下來的一系列的學(xué)習(xí)與工作。和我一起在化驗(yàn)室實(shí)習(xí)的還有我們學(xué)校環(huán)境系一個(gè)工業(yè)分析班的學(xué)生, 我們兩個(gè)一起相互幫助 一起探討把我們接下來的實(shí)習(xí)工作做好。這是我的第一次正式的踏上社會的工作崗位,從來到佳爾科的那天起我就 開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,按時(shí)打卡出勤。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)
12、時(shí)地完成自己的工作任務(wù),跟著師傅們一步步學(xué)習(xí)最基本的操 作,然后總結(jié)開始獨(dú)立操作,總結(jié)對自己做的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)任。 是的,我們身上 有了一種責(zé)任,這就要求我們要很細(xì)心,要很認(rèn)真地去做每一件事,對于檢驗(yàn)每 一個(gè)項(xiàng)目的本身或許是一件小事, 但是對于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來說就是一個(gè)大 的問題, 如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測出來而進(jìn)入到了下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡單了,這對于一個(gè)廠來說做壞 了一鍋爐的產(chǎn)品損失時(shí)很大的。 所以凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià), 并且也不是一句對不起和道歉所能解 決的。 佳爾科藥業(yè)集團(tuán)是生產(chǎn)甾體類
13、激素的藥廠,要求很嚴(yán)格,要求員工進(jìn)入車間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服 及帽子。進(jìn)入不同級別的潔凈區(qū),需更換不同潔凈度的工作鞋與工作服及口罩, 必須進(jìn)行手消毒。并且進(jìn)入生產(chǎn)的廠區(qū)碰到有毒有害的物質(zhì)必須帶防毒面具,安 全在這里時(shí)時(shí)是最重要的問題, 我們要注意防止事故的發(fā)生放明火以免發(fā)生爆炸 事故。在佳爾科我始終本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動 的參與融入到公司的各項(xiàng)活動中, 積極配合我的師傅完成工作, 發(fā)揮自己的價(jià)值。 在這里我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記, 認(rèn)真做好自己的本職工作,而且還會與在這里與我 一起實(shí)習(xí)的校友積極交流,相互交流學(xué)習(xí)。 這段
14、時(shí)間我也問了一下化驗(yàn)室的同事對于我這半年多來實(shí)習(xí)工作的一些評 價(jià)與看法,他們對于我的表現(xiàn)既表示了一些肯定,說我踏實(shí)肯干,樂于學(xué)習(xí),脾氣好,待人真誠容易相處,希望我再接再厲,當(dāng)然也有很多做的不好的地方,我 需要不斷地取長補(bǔ)短來提高自己,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的。我很慶幸自己能在佳爾科實(shí)習(xí),在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起工作,交流分享許多有趣的東西。在化驗(yàn)室里我們的領(lǐng)導(dǎo)-蔡主任也很好,他對我們很關(guān)心,有什么問題我們可以放心跟他說,不用 擔(dān)心太多, 很多時(shí)候我有不明白的地方他也都盡力幫助我, 給我講授相關(guān)的知識,耐心解答我的困惑,讓我知道是怎樣的一回事。 在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)里,
15、我們每個(gè)實(shí)習(xí)生像其他在這里工作的員工一樣,都擁有 自己的上崗證與工作卡,這階段實(shí)習(xí)下來我感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和其 他的正式員工一樣上班, 每天六點(diǎn)二十左右起床,七點(diǎn)差不多到公司的食堂去吃早飯,然后七點(diǎn)二十五準(zhǔn)時(shí)打卡進(jìn)入工作狀態(tài)中,超過七點(diǎn)二十五就算遲到,之 后準(zhǔn)時(shí)到化驗(yàn)室換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài),首先需要打掃一下衛(wèi)生,每一個(gè)人都有一個(gè)包干區(qū), 每個(gè)人來的第一件事就是要打掃干凈各自的包干區(qū),然后就 是開始一天的準(zhǔn)備工作,接收到請驗(yàn)單,然后去取樣,去車間取完樣就要開始測定,測定各項(xiàng)指標(biāo)是否符合要求,然后開報(bào)告單,告訴車間生產(chǎn)的結(jié)果,車間根 據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果看是否能進(jìn)入到下一道工序,還是不合格
16、要進(jìn)行重新再處理。在這階段的實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不 缺勤,沒有違法亂紀(jì)的行為,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成主任交給我 的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充 自己的專業(yè)知識和崗位安全知識,使自己在工作中更有競爭力。 一晃眼時(shí)間還過得真快, 眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿了,我覺得實(shí)習(xí) 是對一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷, 實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的 一個(gè)平臺, 最真實(shí)地感受社會的一個(gè)窗口。在常州佳爾科藥業(yè)集團(tuán)的實(shí)習(xí)對我有 著十分重要的意義。 這個(gè)過程不僅豐富了我的專業(yè)知識,而且還讓我積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作
17、崗位打基礎(chǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會的能力。這才是我邁向社會的第一步, 以后還有更多的挑戰(zhàn)等著我,所以我要繼續(xù)努力。 藥品監(jiān)管培訓(xùn)心得4 上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧: 一、換位思考 我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起
18、分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。 二、共贏目標(biāo) 這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。 要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。 三、要有行動力 作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上
19、的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。 四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè) 深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。 通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。 藥品監(jiān)管培訓(xùn)心得5 首先,食品、藥品監(jiān)管工作現(xiàn)在已經(jīng)成為整個(gè)社會關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。作為食品、藥品監(jiān)
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