供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低

1、 實(shí)用采購(gòu)分類(lèi)矩陣 高 1 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性 C1 B1 A1 2 C2 B2 A2 3 低 C3 C 低 B3 B 成本的影響 A3 A 高 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 21 互動(dòng)討論 采購(gòu)策略主要適用哪個(gè)象限？ 象限 采購(gòu)策略 產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)（變更材料） 建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 高 供 應(yīng) 的 風(fēng) 險(xiǎn) 和 復(fù) 雜 性 C1 A1 自動(dòng)目錄采購(gòu) 與供應(yīng)商簽定統(tǒng)購(gòu)協(xié)議 尋求新的貨源（供應(yīng)來(lái)源） 簽定長(zhǎng)期采購(gòu)合同 C3 低 低 A3 高 制定成本分析和降低計(jì)劃 比質(zhì)比價(jià)，多家供貨 采購(gòu)?fù)獍?供應(yīng)商管理存貨（VMI） 投資新的供應(yīng)商 總體成本的影響 2007-

2、1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 22 差異化的采購(gòu)管理目標(biāo) 高 風(fēng)險(xiǎn)最小化 （瓶頸型） 探討雙邊優(yōu)勢(shì) （戰(zhàn)略型） 供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn) 和復(fù)雜性 總體成本最小化 （杠桿型） 采購(gòu)交易簡(jiǎn)易化 （一般型） 低 低 業(yè)務(wù)和TCO（總體成本）的影響 高 采購(gòu)類(lèi)別矩陣的每個(gè)象限都定義了的主要策略 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 23 戰(zhàn)略型物資的采購(gòu)策略 尋求建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴 公司戰(zhàn)略上的協(xié)同、兼容或互補(bǔ)的關(guān)系 聯(lián)合大型戰(zhàn)略性投資項(xiàng)目 相互持股或一方持有另一方股份 強(qiáng)化供應(yīng)商關(guān)系管理 關(guān)注“市場(chǎng)”，降低風(fēng)險(xiǎn) 了解供應(yīng)市場(chǎng)，適時(shí)進(jìn)行套期保值 高轉(zhuǎn)換

3、成本供應(yīng)商 關(guān)注合同前的審核，避免合同后對(duì)企業(yè)形成制約 合同中重視供應(yīng)商關(guān)系及業(yè)績(jī)改善 采用“自制”或投資開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 24 杠桿型物資的采購(gòu)策略 關(guān)注成本降低 采購(gòu)集中化：幾種模式 供應(yīng)商整合，通過(guò)采購(gòu)量降低成本 成本分析技術(shù) 評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn)，運(yùn)用激勵(lì)措施 短期合約為主，或采用一攬子合同（call-off合同） 依據(jù)供應(yīng)商表現(xiàn)，調(diào)整訂貨分配量 供應(yīng)商授牌（A/B/C）與供應(yīng)商大會(huì) 獲取非價(jià)格優(yōu)惠條款 未來(lái)產(chǎn)能對(duì)買(mǎi)方業(yè)務(wù)發(fā)展的保證 供應(yīng)商承擔(dān)必要的庫(kù)存（JIT采購(gòu)或VMI） 建立運(yùn)作層面的合作伙伴關(guān)系 2007-1-13 供應(yīng)

4、商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 25 瓶頸型物資的采購(gòu)策略 關(guān)注供應(yīng)商關(guān)系維系 哀兵態(tài)勢(shì) 建立供應(yīng)商關(guān)系“地圖” 與客戶聯(lián)合管理供應(yīng)商 機(jī)制上減少“單一來(lái)源供應(yīng)商” 內(nèi)部供應(yīng)商接觸備案制度 產(chǎn)品設(shè)計(jì)（或設(shè)備選型）的標(biāo)準(zhǔn)化 VA/VE（價(jià)值分析與價(jià)值工程）之應(yīng)用 更大范圍內(nèi)尋找供應(yīng)來(lái)源 供應(yīng)商管理成本 v.s. 物流成本 增加安全庫(kù)存儲(chǔ)備 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 26 普通型物資的采購(gòu)策略 簡(jiǎn)化采購(gòu)，降低運(yùn)作成本 目錄采購(gòu)（使用部門(mén)按照目錄請(qǐng)購(gòu)，直接形成采購(gòu)訂單） 總量及預(yù)算控制 競(jìng)價(jià)采購(gòu)，以最經(jīng)濟(jì)的方式獲得最低價(jià)格 采購(gòu)?fù)獍?運(yùn)用社會(huì)上的

5、資源 外包商持有庫(kù)存 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 27 有效變革的戰(zhàn)略 高 部件標(biāo)準(zhǔn)化，較少專用性 與供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟 與供應(yīng)商協(xié)作，確保充足供 應(yīng) 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 低 采用自動(dòng)交易 優(yōu)化采購(gòu)批量 減少采購(gòu)交易次數(shù) 采購(gòu)?fù)獍?利用采購(gòu)量，降低采購(gòu)價(jià)格 縮減供應(yīng)商數(shù)量 全球供應(yīng)商整合 低 潛在利潤(rùn) 高 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 28 供應(yīng)商切換成本 合同簽定之前：買(mǎi)方市場(chǎng)地位 合同簽定之后：受供應(yīng)商制約的嚴(yán)重性 考慮要素： 切換成本：極高、高、低 市場(chǎng)波動(dòng)：大、小 切換成本極高按賣(mài)方市場(chǎng)處理 切換成本較高 市場(chǎng)波動(dòng)大：

6、難點(diǎn)，盡可能 23 家供應(yīng)商 市場(chǎng)波動(dòng)?。喊促u(mài)方市場(chǎng)處理 切換成本較低采用短期合約為主，甚至“點(diǎn)”采購(gòu) 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 29 舉例：ON半導(dǎo)體公司的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)分類(lèi) Commodity Grouping 選擇要點(diǎn) Elements 全球運(yùn)作 高管層對(duì)ON的承諾 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 充分的質(zhì)量與交付改進(jìn)措施 支持能力 滿足基本的供應(yīng)商評(píng)估需求 質(zhì)量與交付改進(jìn)措施 持續(xù)有質(zhì)量問(wèn)題 交付問(wèn)題 對(duì)ON承諾很低 極少參與供應(yīng)商改進(jìn)程序 難以滿足質(zhì)量要求 關(guān)鍵供應(yīng)商 Key Supplier 合格供應(yīng)商 Approved Supplier 受限供應(yīng)商

7、Restricted Supplier 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 30 “全州”的供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分 關(guān)注采購(gòu)價(jià)格 產(chǎn)品成本分析 維持供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng) 推進(jìn)供應(yīng)商成本降低共享 受訓(xùn)采購(gòu)員的下一個(gè)工作 關(guān)注運(yùn)營(yíng)效率 有限資源/采購(gòu)?fù)獍?新采購(gòu)員承擔(dān) 供應(yīng)商之間建立競(jìng)爭(zhēng)，適宜采用 競(jìng)價(jià)（競(jìng)爭(zhēng)性）采購(gòu) 最小化供應(yīng)商內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì) 有專門(mén)的團(tuán)隊(duì) 關(guān)注供應(yīng)市場(chǎng)分析 對(duì)行業(yè)及供應(yīng)商非常熟悉 全面推進(jìn)各層面的供應(yīng)商關(guān)系維 系（供應(yīng)商伙伴關(guān)系） 關(guān)注供貨與服務(wù)，不是價(jià)格 有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員 有銷(xiāo)售技巧、溝通能力 供應(yīng)商關(guān)系“維系” 密切監(jiān)視供應(yīng)商的績(jī)效（交期、 質(zhì)量及服務(wù)） 總

8、 體 成 本 關(guān)鍵性（供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)） 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 31 課程內(nèi)容 采購(gòu)與供應(yīng)商管理理念 采購(gòu)策略分析與制定 供應(yīng)商評(píng)估與選擇 供應(yīng)商管理與績(jī)效評(píng)價(jià) 采購(gòu)組織與流程管理 成本分析與談判技巧 采購(gòu)庫(kù)存控制及VMI 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 32 供應(yīng)來(lái)源 (Sourcing 管理流程 供應(yīng)商評(píng)估 與選擇 事先管理： 評(píng)估與選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則和方法 供應(yīng)商管理 事中管理： 有效監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量與交付 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 與拓展 事后管理： 衡量與改進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyr

9、ight 33 供應(yīng)商評(píng)估與選擇(1 尋找潛在的供應(yīng)來(lái)源（采購(gòu)尋源工程師的基礎(chǔ)工作） 建立潛在供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù) Supply Base 識(shí)別采購(gòu)需求 采購(gòu)物料的性質(zhì)：運(yùn)營(yíng)/資產(chǎn)，生產(chǎn)/非生產(chǎn) 需求規(guī)格：成本、質(zhì)量、交付、服務(wù)等 預(yù)估采購(gòu)量 I cant believe how much information is out there! 確定采購(gòu)評(píng)估策略 分析供應(yīng)市場(chǎng)、買(mǎi)方地位 采購(gòu)目標(biāo)的要求、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 34 供應(yīng)商評(píng)估與選擇(2 確定有限的候選供應(yīng)商 明確的篩選準(zhǔn)則：供應(yīng)商規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、資質(zhì)等 開(kāi)展供應(yīng)商評(píng)估 供應(yīng)商提供信息/

10、供應(yīng)商過(guò)去表現(xiàn)數(shù)據(jù) 現(xiàn)場(chǎng)考查與調(diào)研 為供應(yīng)商“打分”，計(jì)算總分 供應(yīng)商選擇決策 合格供應(yīng)商清單 AVL Approved Vendor List 優(yōu)選供應(yīng)商 Preferred Suppliers And the selected supplier is. 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 35 供應(yīng)商評(píng)估的方法 決定是推薦還是反對(duì)供應(yīng)商作為物 料的預(yù)備來(lái)源。 STEP 5: 評(píng)估供應(yīng)商 STEP 4: 定義計(jì)分系統(tǒng) STEP 3: 確定每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下的評(píng)估項(xiàng) 目以及權(quán)重 STEP 2: 為每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立權(quán)重 STEP 1: 確定主要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) STEP 6: 評(píng)審

11、與決策 詳見(jiàn)下頁(yè)P(yáng)PT 確認(rèn)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下的評(píng)估項(xiàng)目 各績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)通常被賦予反映該標(biāo)準(zhǔn)重要程度的權(quán)重。 例如：如果質(zhì)量績(jī)效是重要的，買(mǎi)方可能給該標(biāo)準(zhǔn)分 派一個(gè)比較大的權(quán)重。分派的權(quán)重反映了每一標(biāo)準(zhǔn)的 相對(duì)重要性，所有權(quán)重之和等于1.0。 當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)商初步評(píng)估時(shí)，第一步是決定應(yīng)該制定 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。典型的標(biāo)準(zhǔn)：成本結(jié)構(gòu)、期望的交付績(jī) 效、技術(shù)和工藝能力、質(zhì)量體系和管理人員素質(zhì)。 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 36 定義計(jì)分系統(tǒng) 如果一個(gè)評(píng)價(jià)使用5分制來(lái)評(píng)估績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的話，必須明確定義5、4、3等 分值的區(qū)別。 4分制等級(jí)，容易解釋并且是基于全面質(zhì)量管理原則和術(shù)語(yǔ)的。 嚴(yán)

12、重不一致（得0分） 缺少符合要求的系統(tǒng)或系統(tǒng)完全瓦解，或者有任何不遵守標(biāo)準(zhǔn)的行為，這種行為會(huì) 導(dǎo)致可能的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的裝運(yùn)。 較少不一致（得1分） 判斷和經(jīng)驗(yàn)顯示，不一致（雖然不嚴(yán)重）有可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失敗，或者降低確 保控制或產(chǎn)品的能力。 一致（得2分） 在評(píng)價(jià)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不一致或較少不一致。 滿意（得3分） 特定供應(yīng)商績(jī)效文件達(dá)到或超出了供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)等級(jí)給定的要求。 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 37 案例：供應(yīng)商評(píng)估范疇 八大范疇 Categories 質(zhì)量體系 生態(tài)環(huán)保 供應(yīng)商管理 技術(shù)研發(fā) 物流與交貨 生產(chǎn)制造 合作與服務(wù) 公司總體情況 擬采

13、取的評(píng)估方式 每個(gè)范疇細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)指 標(biāo)賦予一定的分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商評(píng)估由技術(shù)、戰(zhàn)略采購(gòu)、質(zhì) 量工程師、成本工程師所組成的小 組一起開(kāi)研討會(huì)確定 評(píng)估必須撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，與結(jié)果一 起報(bào)部長(zhǎng)審批，其結(jié)果再抄送技術(shù)、 質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén) 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 38 公司總體情況 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 企業(yè)知名度 2. 管理層的穩(wěn)定性 3. 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 4. 企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品戰(zhàn)略 5. 地理位置 6. 市場(chǎng)地位與接受程度 7. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 39 供應(yīng)商總體情況 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) A

14、 相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際知名企業(yè) B 相關(guān)領(lǐng)域國(guó)際知名企業(yè)在 中國(guó)的合資企業(yè) C 相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)知名企業(yè) D 以上都不是 30 20 20 0 4. 市場(chǎng)地位 (15 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) A 占相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 在10%或更高 B 占相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 在510% C 占相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 在5%以下 A 非常穩(wěn)定(2年內(nèi)無(wú)大的 變動(dòng)或權(quán)有1次變動(dòng) B 穩(wěn)定(1年內(nèi)無(wú)大的變動(dòng) C 不穩(wěn)定(1年內(nèi)變更2次或 更多 15 5 0 評(píng)分人 1. 企業(yè)知名度 (30 總 體 情 況 2. 供貨能力 (20 10 5 0 A 具備全系列供貨能力 20 B 具備部分產(chǎn)品的供貨能力 10 C 僅具備少量產(chǎn)

15、品的供貨能力 0 5. 管理層的 穩(wěn)定性 (10 A 200公里以內(nèi) 3. 地理位置 (15 B 1000公里以內(nèi) C 1000公里以外 15 10 5 6. 市場(chǎng)接受 程度 (10 A 相關(guān)產(chǎn)品有向國(guó)內(nèi)外知 名企業(yè)供貨 B 相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有向國(guó)內(nèi)外知 名企業(yè)供貨 10 SA E PL M 0 40 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 生產(chǎn)制造能力 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 現(xiàn)有的生產(chǎn)能力 (Capacity 2. 潛在的生產(chǎn)能力(Capacity 3. 生產(chǎn)管理與技術(shù) 4. 設(shè)備的使用與保養(yǎng) 5. 生產(chǎn)員工素質(zhì) 6. 生產(chǎn)過(guò)程文件的完整 7. 信息系統(tǒng) MRP/MES

16、/JIT 的實(shí)施狀況 8. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 41 供應(yīng)商生產(chǎn)制造能力 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)有的生產(chǎn)能力是否能滿足目前的 訂單 A 完全滿足(100% 15 B 不滿足 0 未來(lái)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張有無(wú)潛力 A有 10 B 否(請(qǐng)附詳細(xì)說(shuō)明 0 關(guān)鍵工序使用工藝的新舊程度 得分=10X 已使用年限小于10年的工藝數(shù) 總工藝數(shù) 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品生產(chǎn)線的一次合格率(行業(yè)通常 水平 A 高于行業(yè)通常水平 (+ 5%以上 25 B 接近行業(yè)通常水平 (± 5% 15 C 低于行業(yè)通常水平 (- 5%以下 0 A 專科以

17、上員工占總生產(chǎn)員工的比 例在70%以上 10 B ?？埔陨蠁T工占總生產(chǎn)員工的比 例在3069% 5 C ?？埔陨蠁T工占總生產(chǎn)員工的比 例在30%以下 0 關(guān)鍵工序的生產(chǎn)制造過(guò)程的描述文 件是否完備并嚴(yán)格實(shí)施 A 完備具嚴(yán)格實(shí)施 10 B 完備但沒(méi)有嚴(yán)格實(shí)施 5 C 不完備 0 評(píng)分人 1. 生產(chǎn)能力 (25 3. 可靠性 (25 生 產(chǎn) 制 造 2. 生產(chǎn)技術(shù) 和設(shè)備 (30 4. 生產(chǎn)員工 的素質(zhì) (10 已使用年限5年以下的設(shè)備/生產(chǎn)線產(chǎn) 生的銷(xiāo)售額 占總銷(xiāo)額的比重 A 80100% 5 B 6070% 3 C < 50% 0 關(guān)鍵工序采用設(shè)備的先進(jìn)程度 得分=15X 關(guān)鍵工序使用自

18、動(dòng)化設(shè)備的數(shù)量 總工序的設(shè)備數(shù) 5. 生產(chǎn)制造 過(guò)程文件 的完備性 (10 SA E PL M 42 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 技術(shù)研發(fā)能力 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 產(chǎn)品研發(fā)的業(yè)績(jī) 2. 研發(fā)手段的先進(jìn)性 3. 技術(shù)參數(shù)與樣品 4. 技術(shù)資料的管理狀態(tài) 5. 設(shè)計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等） 6. 應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)變更能力 7. 協(xié)作開(kāi)發(fā)能力 8. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 43 供應(yīng)商研發(fā)能力 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一年內(nèi)是否獲得國(guó)家級(jí)/部科技成果 獎(jiǎng) A 是(5 B 否(0 前一年新產(chǎn)品的個(gè)數(shù)占總產(chǎn)品個(gè)數(shù) 的

19、比重 A 大于50%(5 B 3050%(3 C 1030%(1 D 小于30%(0 前一年新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額 的比重 A 大于70%(10 B 5070%(7 C 3050%(4 D 1030%(1 E 小于10%(0 評(píng)分人 主要指標(biāo) 3. 樣品 (10 4. 技術(shù)參數(shù) (20 5. 技術(shù)資料 的完備性 (10 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 樣品提供的準(zhǔn)時(shí)性 A 推時(shí)提供(10 B 推遲1周(6 C 推遲2周(2 D 推遲2周以上(0 關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)是否完全滿足要求 得分= 20X 滿足要求的參數(shù)個(gè)數(shù) 總參數(shù)個(gè)數(shù) 評(píng)分人 研 究 開(kāi) 發(fā) 1. 研發(fā)業(yè)績(jī) (20 所提供的技術(shù)資料是否完備 A 第1次提供樣品

20、的時(shí)候技術(shù)資料就已 經(jīng)完備 10 B 第1次提供樣品的時(shí)候技術(shù)資料不完 備 0 是否能根據(jù)用戶的特殊“要求開(kāi)發(fā)”新產(chǎn) 品 A 是(3 B 否(0 是否能模擬用戶的使用狀態(tài)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 驗(yàn)證 A 是(3 B 否(0 是否愿意為我們的技術(shù)開(kāi)發(fā)提供技術(shù)支 持 A 是(4 B 否(0 A 采用了CAD輔助設(shè)計(jì) 30 0 2. 技術(shù)開(kāi)發(fā)手 段先進(jìn)性 (30 B 未采用CAD輔助設(shè)計(jì) 6. 客戶服務(wù) (10 SA E PL M 44 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 質(zhì)量管理能力 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 質(zhì)量體系認(rèn)證情況 2. 質(zhì)量過(guò)程控制 SPC 3. 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 TQM

21、、PDCA、6-Sigma 4. 質(zhì)量檢測(cè)手段與設(shè)備 5. 產(chǎn)品質(zhì)量狀況 6. 品管人員的素質(zhì) 7. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 45 供應(yīng)商質(zhì)量管理1 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 是否獲得ISO9000系列認(rèn)證 A 是(15 B 否(0 能否提供有效的質(zhì)量體系審核記 錄 A 是(5 B 否(0 原材料的主要技術(shù)參數(shù)是否具備 檢測(cè)手段 A 完全具備 5 B 部分具備(8099% 3 C 不完備(小于 < 80% 0 不具備檢測(cè)手段的原材料是否規(guī) 定驗(yàn)證辦法并執(zhí)行，或能提供分 供方的質(zhì)保書(shū)(上述選項(xiàng)為B時(shí) A 是(2 B 否(0 對(duì)于外協(xié)的產(chǎn)品，

22、有無(wú)驗(yàn)證辦法 交實(shí)施(提供記錄 A 是(3 B 否(0 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵的工序是否設(shè)立質(zhì)控點(diǎn)并能提供控 制記錄 A 設(shè)立了質(zhì)控點(diǎn)且記錄非常完備 10 B 設(shè)立了質(zhì)控點(diǎn)但記錄不完備 5 C 沒(méi)有全部設(shè)立質(zhì)控點(diǎn) 0 檢驗(yàn)用儀器、儀表及設(shè)備是否定期檢定 并在合格期內(nèi) 評(píng)分人 1. 質(zhì)量體系 認(rèn)證情況 (20 質(zhì) 量 管 理 2. 質(zhì)量過(guò)程 控制 (50 2. 質(zhì)量過(guò)程 檢定合格期內(nèi)儀器、儀表數(shù)量 控制(續(xù) 得分= 5X 儀器、儀表總數(shù)量 能否按照技術(shù)協(xié)議的要求，按期提供周 期試驗(yàn)記錄 A 能(3 B 否(0 出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋技術(shù)協(xié)議規(guī)定常規(guī)項(xiàng) 目的程度 A 完全覆蓋 (100% 5

23、B 部分覆蓋 (8099% 3 C 覆蓋率較低 (< 80% 0 出廠檢驗(yàn)常規(guī)參數(shù)的AQL值與技術(shù)協(xié)議 要求的差異 A 高(5 B 等于(3 C 低(0 SA E PL M 46 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 供應(yīng)商質(zhì)量管理2 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 所有檢驗(yàn)工藝文件是否完備，能 指導(dǎo)關(guān)鍵工藝的檢驗(yàn) A是 5 B否 0 檢驗(yàn)人員和關(guān)鍵/特殊工序的人員 是否經(jīng)過(guò)操作、質(zhì)量培訓(xùn)，能提 供培訓(xùn)記錄 A 是，且能提供培訓(xùn)記錄 3 B 是，但不能提供培訓(xùn)記錄 1 C否 0 檢驗(yàn)人員和關(guān)鍵/特殊工序人員在 現(xiàn)場(chǎng)檢查中的操作是否符合規(guī)范 A 全部符合規(guī)范 3 B

24、 大部分符合規(guī)范 1 C 大部分不符合或全部不符合 0 三年內(nèi)有無(wú)質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃(提供培 訓(xùn)內(nèi)容 A是 3 B否 0 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 未來(lái)有沒(méi)有質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃(提供計(jì) 劃書(shū) A 是(5 B 否(0 是否愿意一起制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 并負(fù)責(zé)相關(guān)部分的實(shí)施 A 是(5 B 否(0 產(chǎn)品是否有國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的 認(rèn)證或檢測(cè)(提供證書(shū) A 是(10 B 否(0 是否愿意簽定質(zhì)量維持協(xié)議和質(zhì) 量賠償協(xié)議 5. 客戶服務(wù) (10 A 是(5 B 否(0 發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后，是否能按用戶 的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改 A 是(提供整改記錄 B否 評(píng)分人 3. 質(zhì)量改進(jìn) 計(jì)劃 (10 質(zhì) 量 管 理 2. 質(zhì)

25、量過(guò)程 控制(續(xù) 4. 產(chǎn)品質(zhì)量 認(rèn)證 (10 SA 0 E PL M 5 47 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 物流與交貨能力 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 訂單交付速度 2. 訂單交付的準(zhǔn)時(shí)性（可靠性） 3. 運(yùn)輸與包裝 4. 處理緊急訂貨的能力 5. 準(zhǔn)時(shí)交貨（JIT）的可能性 6. 交付預(yù)警系統(tǒng) 7. 倉(cāng)庫(kù)管理水平 8. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 48 供應(yīng)商物流與交付能力 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 交貨期能否滿足我們的要求 1. 交貨 (25 物 流 和 交 貨 2. 運(yùn)輸 (20 A 是(15 B 否(0

26、交貨是否可靠(準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確(提供 可靠交貨的記錄 A 是(10 B 否(0 4. 庫(kù)存 (20 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 是否可以根據(jù)客戶的要求維持一 定的庫(kù)存 A 是(10 B 否(0 庫(kù)存管理是否執(zhí)行先進(jìn)先出原則 A 是(10 B否 是否具備實(shí)時(shí)供貨(JIT的能力 A是 10 B否 0 評(píng)分人 在發(fā)運(yùn)數(shù)量上是否能夠靈活處理 A 是(5 A 是(5 B 否(0 B 否(0 是否具有混裝發(fā)運(yùn)的可能性 在運(yùn)輸中是否有對(duì)包裝/產(chǎn)品的保 護(hù)措施 A 是(10 B 否(0 6. 預(yù)警系統(tǒng) (10 15 0 5. JIT的可能 (10 是否有良好的預(yù)警措施保證在交 貨延誤時(shí)能夠盡早通知用戶(提供 具體措

27、施說(shuō)明 A是 B否 3. 緊急訂貨 (15 是否愿意承接緊急訂單 A是 B否 SA 0 E PL 10 M 49 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 采購(gòu)與供應(yīng)商管理 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 供應(yīng)商管理體系 2. 原材料采購(gòu)流程規(guī)范 3. 原材料降低成本計(jì)劃 4. 供應(yīng)商質(zhì)量與交付改進(jìn)措施 5. 原材料備貨采購(gòu)（庫(kù)存） 6. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 50 供應(yīng)商的原料采購(gòu)管理 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分人 原 材 料 采 購(gòu) 是否有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估(請(qǐng)?zhí)峁?供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和主要記錄

28、 1. 供應(yīng)商管理 A是 25 (40 B否 0 供應(yīng)商的信息系統(tǒng)是否完備(供應(yīng) 商主要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ) A是 15 B否 0 是否有文件確保不使用過(guò)期的原 材料 A是 15 2. 原材料使用 B否 0 (30 現(xiàn)場(chǎng)考察是否存在過(guò)期的原材料 A是 15 B否 0 原材料成本是否有降低的潛力 A 是(10 B 否(0 是否有改進(jìn)原材料供應(yīng)的計(jì)劃/項(xiàng) 目(優(yōu)化供應(yīng)商的數(shù)量、國(guó)產(chǎn)化、 降低成本 A 是(10 B 否(0 3. 原材料降低 成本的可能 這些計(jì)劃/項(xiàng)目是否被定義或文件 和相關(guān)的改 化 A 是(5 B 否(0 善計(jì)劃 這些目標(biāo)的執(zhí)行情況(請(qǐng)?zhí)峁﹫?zhí)行 (30 記錄 A 良好 5 B 一般 3 C差

29、 0 SA 2007-1-13 E PL M 51 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 生態(tài)與環(huán)保 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 環(huán)境認(rèn)證 2. 環(huán)境保護(hù)理念 3. 危險(xiǎn)、有毒材料的使用 4. 資源消耗情況 5. 勞動(dòng)力保護(hù)措施 6. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 52 供應(yīng)商環(huán)境保護(hù) 因素 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 是否通過(guò)ISO14000認(rèn)證(提供有 1. 環(huán)境認(rèn)證 (30 效證書(shū) A是 B否 生 態(tài) 產(chǎn)品制造過(guò)程是否存在環(huán)境污染 A是 B否 2. 環(huán)境保護(hù) (30 降低環(huán)境污染 A是 B否 15 0 15 0 30 0 Environmental

30、 Compliance 評(píng)分人 主要指標(biāo) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 是否有制定資源消耗的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán) 格執(zhí)行 評(píng)分人 3. 資源消耗 (20 A 有標(biāo)準(zhǔn)并且嚴(yán)格執(zhí)行 B 有標(biāo)準(zhǔn)但執(zhí)行不嚴(yán)格 C 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) 20 10 0 在產(chǎn)品制造過(guò)程中是否使用危險(xiǎn) 的材料 4. 危險(xiǎn)材料 (20 A是 B否 0 20 產(chǎn)品制造過(guò)程是否采取有效措施 SA 2007-1-13 E PL M 53 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 合作與服務(wù) 評(píng)估的主要指標(biāo) 1. 合同期限與條款 2. 供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu) 3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)作 4. 質(zhì)量與交貨改進(jìn)協(xié)作 5. 客戶投訴響應(yīng)速度 6. 對(duì)代理商提供服務(wù)擔(dān)保 7. 售后服務(wù)的模式

31、8. 其它 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 54 舉例：評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目 供應(yīng)商：Advanced Micro System 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/項(xiàng)目 1、質(zhì)量系統(tǒng) 過(guò)程控制系統(tǒng) 全面質(zhì)量承諾 百萬(wàn)部件缺陷 (DPMO 2、經(jīng)營(yíng)管理能力 管理層與員工之間關(guān)系 經(jīng)營(yíng)管理者的能力 3、財(cái)務(wù)狀況 資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu) 周轉(zhuǎn)速度 4、成本結(jié)構(gòu) 相對(duì)行業(yè)的成本 對(duì)成本的理解 成本控制與努力降低成本 權(quán)重 20 5 8 7 10 5 5 10 5 5 15 5 5 5 5 4 3 5.0 4.0 3.0 12.0 3 4 3.0 4.0 7.0 4 4 4.0 4.0 8.0 4 4 5

32、4.0 6.4 7.0 17.4 項(xiàng)目權(quán)重 分?jǐn)?shù) （5分制） 加權(quán)分 小計(jì)分?jǐn)?shù) 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 55 舉例：評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目（續(xù)） 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/項(xiàng)目 5、交付性能 履行訂單的績(jī)效 降低提前期的要求 緊急訂貨的響應(yīng)性能 6、技術(shù)/過(guò)程能力 產(chǎn)品創(chuàng)新 流程創(chuàng)新 研發(fā)資源能力 7、信息系統(tǒng)能力 EDI 電子數(shù)據(jù)交換 CAD/CAM-ERP 8、其它方面 主要供應(yīng)商的支持 環(huán)境與生態(tài) 供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理 權(quán)重 15 5 5 5 15 5 5 5 5 3 2 10 2 3 5 3 5 4 1.2 3.0 4.0 8.2 5 0 3.0 0.0 3.0 4

33、5 5 4.0 5.0 5.0 14.0 3 3 3 3.0 3.0 3.0 9.0 項(xiàng)目權(quán)重 分?jǐn)?shù) （5分制） 加權(quán)分 小計(jì)分?jǐn)?shù) 供應(yīng)商總得分： 2007-1-13 80.6 56 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 57 供應(yīng)商評(píng)估與選擇流程 相關(guān)部門(mén) 流程步驟 技術(shù)/使用 部門(mén) 需求申請(qǐng) (推薦供應(yīng)商 戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理 規(guī)格說(shuō)明 質(zhì)量工程師 成本工程師 戰(zhàn)略采購(gòu)組 組長(zhǎng) 部長(zhǎng)/ 副部長(zhǎng) 需求 供應(yīng)商初選 索取樣品 不 尋找供應(yīng)商 (3家以上 索取樣品 試樣 供應(yīng)商考察 試樣/檢驗(yàn) 是 樣品審核報(bào)

34、告 采購(gòu)經(jīng)理準(zhǔn)備供應(yīng)商調(diào)查表，各部門(mén)一起參與調(diào)查 給供應(yīng)商打分(研討會(huì)的形式 供應(yīng)商 評(píng)估結(jié)果 審核 審核 供應(yīng)商評(píng)估 確定供應(yīng)商 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 58 供應(yīng)商評(píng)估流程要點(diǎn) 采購(gòu)工程師（Sourcing） 陳述行業(yè)特點(diǎn)、供應(yīng)商分析與策略 面臨的主要問(wèn)題行業(yè)、供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)績(jī)及目標(biāo)的影響 供應(yīng)商主要業(yè)績(jī)指標(biāo) KPI 提出今年供應(yīng)商評(píng)估與選擇的重點(diǎn) 設(shè)計(jì)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈（訂購(gòu)）、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) “獨(dú)立”給出評(píng)估權(quán)重建議（Delphi方法） 匯總權(quán)重?cái)?shù)據(jù)，確定最終的權(quán)重 采購(gòu)工程師分別與設(shè)計(jì)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈等部門(mén) 確定或?qū)徍艘酝脑u(píng)估范疇中的“評(píng)估項(xiàng)目” 每

35、個(gè)范疇最好不超過(guò) 5 個(gè)評(píng)估項(xiàng)目，體現(xiàn)供應(yīng)商差異 采用“投票”的方法（Delphi）選取“評(píng)估項(xiàng)目”以及權(quán)重 必要時(shí)，開(kāi)展供應(yīng)商調(diào)研（局部或全局） 評(píng)估小組為每個(gè)候選供應(yīng)商打分 2007-1-13 按照確定的權(quán)重計(jì)算評(píng)分結(jié)果 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 59 供應(yīng)商關(guān)系/合約類(lèi)型 現(xiàn)用現(xiàn)購(gòu)（點(diǎn)采購(gòu)、Spot Purchase） 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、多家供應(yīng)商、切換成本低 長(zhǎng)期協(xié)議采購(gòu) 優(yōu)選供應(yīng)商 Preferred Supplier 價(jià)格、交貨期、訂貨需求隨訂單而變 框架合同（期限合同） 長(zhǎng)期訂貨合同，有期限 價(jià)格、交貨期等在合約中有規(guī)定（可以返點(diǎn)） 買(mǎi)方提供預(yù)計(jì)的購(gòu)買(mǎi)量，但不代表承

36、諾 固定合同 一般為一年或多年，或“長(zhǎng)年”合同 買(mǎi)方承諾購(gòu)買(mǎi)量 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 60 企業(yè)常用的采購(gòu)方式 公開(kāi)招標(biāo) 招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、決標(biāo)、簽約 優(yōu)點(diǎn)：公平、價(jià)格合理、改進(jìn)品質(zhì)、減少舞弊、擴(kuò)大供應(yīng)來(lái)源 缺點(diǎn)：采購(gòu)費(fèi)用高、可能出現(xiàn)圍標(biāo)、搶標(biāo)、手續(xù)煩瑣、規(guī)格差異 議標(biāo)（有限邀標(biāo)） 限定廠商招標(biāo) 優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用、比較公平、減少舞弊 缺點(diǎn)：可能出現(xiàn)圍標(biāo)、搶標(biāo)、規(guī)格差異 議價(jià)（“貨比三家”） 優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用、減少失誤、增加彈性 缺點(diǎn)：價(jià)格偏高、沒(méi)有更新信息、滋生弊端、非公平競(jìng)爭(zhēng) 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyrig

37、ht 61 競(jìng)價(jià)采購(gòu)實(shí)例：通用馬達(dá)軸承(商品 采購(gòu)內(nèi)容 共20種，年度購(gòu)買(mǎi)預(yù)定量30萬(wàn)雙 1,600,000 競(jìng)價(jià)結(jié)果 目前采購(gòu)實(shí)際金額：100% 結(jié)束價(jià)格：78.5% 總報(bào)價(jià)數(shù)回 總報(bào)價(jià)時(shí)間小時(shí)分 1,500,000 1,400,000 1,300,000 降價(jià)率：21.50% 采購(gòu)條件概況 A概要 -共20品種，提供現(xiàn)貨同種規(guī)格 (一部分輔料可使用替代品 -交貨規(guī)定（頻率，交貨量） -預(yù)示購(gòu)買(mǎi)量 -預(yù)示支付條件 1,200,000 1,100,000 1,000,000 10:00 10:04 10:23 10:37 10:54 11:12 11:32 B采購(gòu)條件項(xiàng)目 -20種商品規(guī)格，采

38、購(gòu)實(shí)際數(shù)量，交貨規(guī)定及其他 C參加供應(yīng)商 -共6 家均為大 規(guī)?；蚋哔|(zhì)量軸承生產(chǎn)廠家 D規(guī)則 -基本時(shí)間：1小時(shí)、自動(dòng)延長(zhǎng)：15分鐘 要點(diǎn)：原材料市況處于高漲趨勢(shì)、但因?yàn)榇_保供應(yīng)商的流動(dòng)性，因而成功降低成本 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 62 戰(zhàn)略層面的聯(lián)盟 通過(guò)與供應(yīng)商之間通過(guò)聯(lián)合的戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)彼此之間的戰(zhàn)略 匹配，進(jìn)而結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 戰(zhàn)略匹配(Strategic-fit 戰(zhàn)略層面上的合作措施 簽訂5年，甚至10年的合作協(xié)議書(shū) 雙方承諾按照決定的戰(zhàn)略方向發(fā)展，不首先 供應(yīng)商的戰(zhàn)略 (公司戰(zhàn)略和 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 供應(yīng)商的戰(zhàn)略 (公司戰(zhàn)略和 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 做出有損雙方或?qū)Ψ嚼娴男袨?可以通過(guò)相互間的股權(quán)交換形成“利益/風(fēng)險(xiǎn) 共擔(dān)”的關(guān)系或者一方擁有另一方的部分股份 戰(zhàn)略審計(jì)和聯(lián)合定位 聯(lián)合的戰(zhàn)略性舉措(如：一起進(jìn)軍新的市場(chǎng)/ 行業(yè) 戰(zhàn)略匹配(兼容/互補(bǔ) 圍繞增強(qiáng)彼此競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性投資項(xiàng)目 雙方高層互訪并親自推動(dòng)戰(zhàn)略層面的合作 2007-1-13 供應(yīng)商管理及采購(gòu)成本降低 (Copyright 63 功能層面的聯(lián)盟 聯(lián)合的、系統(tǒng)性的組織和流程優(yōu)化以增強(qiáng)合作雙方的基礎(chǔ)，減 少“企業(yè)邊界” 固有的效率損失 目標(biāo)/優(yōu)點(diǎn)