供應(yīng)鏈形成性測試參考

1、供應(yīng)鏈形成性測試參考作業(yè)一一、 名詞解釋：1、 管理模式：是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法，它把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源高質(zhì)量低成本、快速及時地轉(zhuǎn)換成市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。2、 供應(yīng)鏈設(shè)計：是企業(yè)規(guī)模的設(shè)計，是從企業(yè)整體的角度勾畫企業(yè)藍圖，是擴展的企業(yè)模型。3、 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系：指在供應(yīng)鏈內(nèi)部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系以保證實現(xiàn)某個特定的目標或效益，也就是供應(yīng)商制造商關(guān)系或稱為買主賣方關(guān)系。二、 單選CACDDABAAC三、 多選：ABC ABCD BC BCE ABCD ABCD AB AB ABCDE BCD四、 判斷：對錯錯對對錯對對對對五、 問答題1、（1）

2、復(fù)雜性（2）動態(tài)性（3）面向客戶需求（4）交叉性（5）增值性2、功能型產(chǎn)品的特點：（1）能滿足基本需要，因而需求穩(wěn)定且可以預(yù)測從而使供求達到近乎完美的平衡，這使市場調(diào)節(jié)變得容易（2）生命周期她（3）生產(chǎn)這種產(chǎn)品的公司可以集中全部的精力去使物質(zhì)成本最小化。創(chuàng)新型產(chǎn)品的特點：（1）創(chuàng)新型產(chǎn)品需求不可預(yù)測（2）創(chuàng)新型產(chǎn)品的生命周期短（）創(chuàng)新型產(chǎn)品具有高邊際利潤不穩(wěn)定需求的特點。功能型產(chǎn)品適合采取的供應(yīng)鏈設(shè)計策略：略4、 從現(xiàn)有客戶中選擇有如下好處：（1）從前相互往來的經(jīng)歷可為兩家公司能否友好相處提供證據(jù)。（2）人際間的關(guān)系紐帶已經(jīng)建立，在通常情況下，加強與已經(jīng)了解公司比建立新公司關(guān)系要容易得多。（3

3、）每個公司對對方公司的能力、商業(yè)理念和公司文化都有一個比較清楚的看法（4）合作雙方對將要組建的聯(lián)盟企業(yè)的業(yè)務(wù)都比較熟悉。作業(yè)二一、 名詞解釋1、 商品分類管理：是分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程，通過把商品類別作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)名單進行管理，有效地滿足顧客需求，從而提高分銷商供應(yīng)商的效率與盈利的能力，是CER的組成部分2、 有效客戶反應(yīng)：是以滿足顧客需求和最大限度降低物流過程費用為原則，能及時作出準確反應(yīng)使提供的物品、供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化。3、 生產(chǎn)進度信息：是企業(yè)檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況的重要依據(jù)，也是滾動制定生產(chǎn)計劃過程中用于修正。原有計劃和制定新計劃的重要信息。4、 供應(yīng)商管理庫存：指供應(yīng)商在用戶的允

4、許下來管理用戶的庫存由供應(yīng)商決定每一種產(chǎn)品的庫存水平和維持這些庫存水平的策略。二、 單選：ABBABBABBC三、 多選：BCDE BCD ABCE ABCDE ABCDE ABCD ABCD BCD AB DE四、 判斷：錯對錯對錯對對對錯錯五、 問答：1、（1）條形碼和EDI（2）固定周期補貨（3）先進的補貨聯(lián)盟（4）零售空間管理（5）聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)（6）快速反應(yīng)。2、特點：協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測、補貨步驟：（1）供應(yīng)鏈伙伴達成協(xié)議（2）創(chuàng)建聯(lián)合業(yè)務(wù)計劃（3）創(chuàng)建銷售預(yù)測（4）識別銷售預(yù)測的例外情況（5）銷售預(yù)測例外項目的合作（6）創(chuàng)建訂單預(yù)測（7）識別訂單預(yù)測的例外情況（8）訂單預(yù)測例外項目的合

5、作（9）訂單產(chǎn)生3、（1）決策信息來源的差距（2）決策模式的差距（3）信息反饋機制的差距（4）計劃運行環(huán)境的差異。4、主要問題：（1）供應(yīng)鏈的運作問題：缺少供應(yīng)鏈的整體觀念、對用戶服務(wù)的理解不恰當（2）信息類問題：不及時提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)、低效率的信息傳遞系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題（3）供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題：庫存控制策略、缺乏有效的協(xié)調(diào)機制、產(chǎn)品制造過程缺乏靈活性、忽視不確定性對庫存的問題、庫存數(shù)量的確定缺乏有效方法。作業(yè)三一、 名詞解釋：1、 安全解釋：指當不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L的緩沖存貨，安全庫存用于滿足提前期需求。在指定安全庫存的條件下，平均存貨可用訂貨批量的

6、一半和安全庫存來描述/2、 條形碼：是由一組寬度不同，反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號，條形碼技術(shù)是研究如何把計算機所需要的數(shù)據(jù)用一種條形碼來表示，以及如何將條形碼表示的數(shù)據(jù)表示成計算機可以自動采集的數(shù)據(jù)。3、 供應(yīng)商：是一種致力于實現(xiàn)供應(yīng)商建立與維持長久緊密伙伴的字處理思想和軟件技術(shù)的解決方案。？自行確定。4、 客戶價值：指整體客戶價值與整體客戶成本之間的差額部分，客戶價值是一種相對價值，客戶可以感知不能精確計算。二、 單選：DABCDCADDA三、 多選：ABCD ADE ABC CD CD AB CDE CDE 略 ABD四、 判斷：對對錯對對錯錯錯錯

7、對五、 問答題1、（1）缺乏透明性（2）多樣性（3）產(chǎn)品設(shè)計（4（信息共享2、（1）物流一體化策略（2）產(chǎn)銷物結(jié)合策略（3）物流及時化策略3、略4、略作業(yè)四一、 名詞解釋：1、 敏捷制造：是一種每個公司都能開發(fā)自己的產(chǎn)品和實施自己的經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，包括有創(chuàng)新精神的管理組織，有知識的被適當授權(quán)的員工，采用采用柔性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動先進技術(shù)的制造技術(shù)。2、 滿意度指標：是反映供應(yīng)鏈上下企業(yè)之間關(guān)系的績效評價指標即在一定時間內(nèi)上層供應(yīng)商對策相鄰下層供應(yīng)商的綜合滿意程度。3、 標桿：略4、 綠色供應(yīng)鏈管理：是一種在整個供應(yīng)鏈中綜合考慮影響和資源效率的管理模式。即在產(chǎn)品的生命周期過程中，從銀色設(shè)計開

8、始經(jīng)過綠色材料的選用，綠色供應(yīng)過程，綠色生產(chǎn)，綠色包裝、綠色銷售，綠色運輸和使用。直至產(chǎn)品的廢棄處置都要考慮對環(huán)境的影響和資源的有效利用。二、 單選：DAAACBCAAC三、 多選：AD BCDE ABC ABC ABCD CE ABC ACE ABDE ACDE四、 判斷：錯對錯對錯錯錯錯錯對五、 問答題：1、 業(yè)務(wù)流程重組的特點：（1）以流程為為導(dǎo)向，企業(yè)實施BPR就要打破傳統(tǒng)的思維方式，以活動流程為中心，實施改造。（2）目標遠大，宏偉的目標嗇了BPR實施的難度和風(fēng)險，使它成為一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程（3）打破常規(guī)是BPR的一個本質(zhì)特點。內(nèi)涵：是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛提倡

9、顧客導(dǎo)向，組織變通，員工授權(quán)正確地運用信息技術(shù)達到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的，其核心是“過程”觀點和“再造”觀點。2、 步驟：明確標桿的內(nèi)容關(guān)鍵是要深刻理解正確把握影響企業(yè)成功的問題和癥結(jié)所在。（2）選擇標桿企業(yè)應(yīng)遵循兩個原則：具有卓越的業(yè)績與經(jīng)濟效益是行業(yè)應(yīng)是具有最重實踐的企業(yè)，另一個是標桿企業(yè)與本企業(yè)部門自相似的特點。（3）收集數(shù)據(jù)和資料作為資料數(shù)據(jù)可以來自單個標桿企業(yè)和部門，也可以來以行業(yè)、全國甚至全球。（4）分析差距，對收集的數(shù)據(jù)進行分析比較（5）制定績效目標，在分析的基礎(chǔ)上，可確定追趕績效目標，明確應(yīng)該學(xué)習(xí)的標桿企業(yè)（6）綜合與交流。（7）標桿企業(yè)管理的成熟，應(yīng)被作為經(jīng)營的一項職能融入到日常工作中去。3、 編制原則：（1）配合組織構(gòu)架（2）重點例外報告（3）內(nèi)容力求簡明相關(guān)（4）報表格式的設(shè)計（5）適時提供績效報告（6）協(xié)助決策的工具而非批評他人的依據(jù)?？冃蟾娉€應(yīng)具有激勵內(nèi)容，應(yīng)是正面的，建設(shè)性表達方式，而批評方式，可以引導(dǎo)管理者改善自身的工作，協(xié)助決策的工具。4、 設(shè)計過程：（1）獲取重視。提出改進行動建議的人員通常負責(zé)分析，提出的行動，描述公司行動和目標之間的適合度，