經濟基礎知識測試練習題-第18章

1、第十八章 市場營銷概述一、單項選擇題1.       市場營銷的研究對象是以 （）為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律。A.市場需求B.企業(yè)營利C.企業(yè)使命D.滿足顧客需求2.       人們在想要達成某一目的時感覺到某種匱缺的狀態(tài)，這種狀態(tài)是一種 （）。A.需要B.需求C.欲望D.愿望3.       同樣是感覺饑餓，有的人選擇吃西餐，有的人選擇吃中餐，這說明人們有不同 （）。A.動機B.需求C.欲望D.愿望4.       關于顧客認知價值，下列說法正確的是（）。A.等于顧

2、客總利益與顧客總成本之和B.等于顧客總利益與顧客總成本之差C.取決于顧客的滿意度D.取決于顧客對某項產品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結果5.       （）是市場營銷的核心概念。A.交換B.促銷C.分銷D.市場定位6.       市場營銷學中的市場是指 （）。A.交易發(fā)生的場所B.銷售者向市場提供的產品總和C.交易中買賣各方及其相互之間的關系D.某種產品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和7.       所謂的潛在購買者，是指對某種產品具有一定興趣，存在潛在需求并且具有 （）的組織或個人。A.

3、購買意愿B.購買能力C.購買需求D.購買需要8.       構成一個有效的產品市場必須具備的條件不包括（）。A.交易的場所B.顧客C.購買意愿D.購買能力9.       在生產效率低下，生產成本高昂，產品供不應求的市場環(huán)境下，產生的企業(yè)經營觀念是（）。A.產品觀念B.生產觀念C.關系營銷觀念D.社會營銷觀念10.       認為“酒香不怕巷子深”，只要是質量高、花色多、功能強、款式好的產品就會得到顧客的青睞，這種經營觀念是 （）。A.生產觀念B.推銷觀念C.產品觀念D.營銷觀念11.  

4、    （）的假設是，顧客在購買時是消極和被動的，如果聽憑自然的話，他們通常不會足量購買。A.產品觀念B.生產觀念C.營銷觀念D.推銷觀念12.       以銷定產型經營思想的出發(fā)點是 （）。A.工廠B.產品C.市場D.利潤13.       市場營銷管理在實質上是 （）。A.內部營銷B.關系營銷C.戰(zhàn)略管理D.需求管理14.       企業(yè)通過識別、建立、保持和加強與顧客和其他利益相關者的關系，履行承諾和實現(xiàn)交換，使各方互惠互利，實現(xiàn)各自目標，這種營銷觀念是（）。A.關系營銷B.

5、內部營銷C.整合營銷D.社會責任營銷二、多項選擇題1.       人們面對眾多可以滿足自己需要的產品，選擇的主要依據(jù)是（）。A.市場的遠近B.產品價值的大小C.滿意程度的高低D.企業(yè)管理能力的高低E.產品供給量的充裕程度2.       企業(yè)提高顧客認知價值的有效途徑有（）。A.提高產品在質量、性能方面給顧客帶來的好處B.提高產品在服務、人員方面給顧客帶來的好處C.降低顧客在購買過程中付出的貨幣D.降低顧客在購買過程中付出的時間E.提高顧客對產品效用的期望值3.       顧客對某一產品效用或利益的期

6、望一般來自于（）。A.營銷者對該產品的滿意程度B.競爭產品的情況C.其他顧客的評價D.自己以往的購買經驗E.營銷者的介紹與承諾4.       對于特定的產品，有效市場的規(guī)模和容量取決于（）。A.需要該產品的人數(shù)B.每個人對該產品的需求數(shù)量C.購買的場所D.購買采用的貨幣E.每個人的購買意愿和購買能力5.       營銷觀念的核心思想體現(xiàn)在（）。A.兼顧企業(yè)、顧客和全社會三者的利益B.市場導向C.提高產品的安全性D.長期利益原則E.整合營銷思想6.       社會營銷觀念認為，企業(yè)應當正確處理（）方面

7、的關系。A.產品B.企業(yè)C.社會D.資源E.顧客7.       下列關于關系營銷的說法，正確的有（）。A.以產品特征為導向B.注重單次交易C.以更為廣泛的視角看市場D.高度承諾顧客預期E.以顧客價值為導向8.       全面營銷觀念認為，營銷應當貫穿于企業(yè)經營活動的每一個方面，并且要有廣博的、一致的視野。它涉及到的幾個方面是（）。A.關系營銷B.整合營銷C.內部營銷D.產品推銷E.社會責任營銷參考答案一、單項選擇題1答案 D解析 參見教材P1392答案 A解析 參見教材P1393答案 C解析 參見教材P1394答案 B解析 參見教材P1405答案 A解析 參見教材P1406答案 D解析 參見教材P1417答案 B解析 參見教材P1418答案 A解析 參見教材P1419答案 B解析 參見教材P14110答案 C解析 參見教材P14111答案 D解析 參見教材P141-14212答案 C解析 參見教材P14213答案 C解析 參見教材P14314答案 A解析 參見教材P143二、多項選擇題1答案 BC解析 參見教材P1402答案 ABCD解析 參見