外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)日記

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)日記一名合格的外貿(mào)跟單員不僅要熟悉客戶的類型，而且還要不斷學(xué)習(xí)和注意會(huì)談技巧。下面是為大家整理的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)日記，大家可以借鑒。既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的根本情況有所理解，所要繼續(xù)做的就是盡量的去搜集客戶的資料，理解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目的和方法。理解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián)，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷，完全可以把這些客戶列入C類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接回絕，也不下定單，這類客戶很可能是資

2、金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)展比較，這類客戶可歸為B類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè) 比較適宜。還有一種客戶，就是已經(jīng)容許了定單，卻遲遲沒(méi)有簽合同，這類客戶為A類客戶，能及時(shí)拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過(guò) 問(wèn)清楚客戶還存在什么困難，及時(shí)幫客戶解決。做好跟單登記工作，最好寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況，做好跟單登記是防止把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的有方案和有目的，還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客

3、戶的問(wèn)題，一味地跟客戶要定單，要不到定單時(shí)就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏，最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。所以，跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的疑心和疑問(wèn)要非常清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不理解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 .COM更多實(shí)習(xí)報(bào)告外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)心得跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為根據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(效勞)運(yùn)作流向并催促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外

4、貿(mào)業(yè)務(wù)的根底性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為根據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(效勞)運(yùn)作流向并催促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的根底性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、消費(fèi)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉

5、及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)置。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。假如是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑敲词牵杭偃缡巧倭繕悠罚瑯悠访赓M(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單，準(zhǔn)確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單。核價(jià)單原那么上是由方案部提供的。業(yè)務(wù)員在向方案部索取核價(jià)單時(shí)，

6、應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到方案部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)展審核，檢查是否有任何可能的過(guò)失。特別要有才能看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知方案部，要求方案部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到方案部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，搜集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96-本錢(qián)銷售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100%美金賣(mài)價(jià)確定后，原那么上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別

7、客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終結(jié)實(shí)樹(shù)立“訂單就是命令的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有

8、客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。假如期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，那么無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打 給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)

9、格式是“發(fā)：阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份。中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣、“與去年一樣、“有關(guān)部門(mén)等等。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，說(shuō)明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的過(guò)失，也說(shuō)明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信譽(yù)證到手。如定金或信譽(yù)證未到位，可下發(fā)訂單，讓方案部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知。簡(jiǎn)要的說(shuō)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，簽訂合

10、同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。本次實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，感謝也很珍惜這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，謝謝!業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)日記7月25日新生的一天放假快半個(gè)月了，眼看許多同學(xué)都已經(jīng)或跟隨學(xué)校的安排，或自己通過(guò)努力而找到了實(shí)習(xí)單位，我也開(kāi)場(chǎng)有點(diǎn)著急了，終于皇天不負(fù)有心人，在××市××鎮(zhèn)的××××金屬我找到了一份為期差不多一個(gè)月的業(yè)務(wù)跟單員的實(shí)習(xí)工作，并且經(jīng)理怕我們太辛苦，只是讓我們負(fù)責(zé)一些業(yè)務(wù)單的后期處理。第一天的工作，感到一切都很有新穎

11、感，也很好奇，面對(duì)新的同事，新的工作環(huán)境，覺(jué)得對(duì)這份工作充滿了激情，但愿后面的實(shí)習(xí)日子有多姿多彩吧。7月28日同事的教誨已經(jīng)來(lái)到實(shí)習(xí)的第三天了，也漸漸適應(yīng)了早8晚5點(diǎn)30的工作作息時(shí)間了。由于剛剛踏入實(shí)習(xí)的階段，什么東西也還不熟悉和不清楚，今天我們部門(mén)的一位同事卻非常耐心地將你收到那些訂單或一些業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)應(yīng)該如何進(jìn)展交接，在后期整理單據(jù)的時(shí)候又應(yīng)該要核對(duì)那些信息，記錄那些重要的信息，如對(duì)方的要求，設(shè)計(jì)的金額等，應(yīng)按怎樣的規(guī)那么處理等等，都一一讓我弄個(gè)清楚明白，真的讓我受益匪淺。7月30第一次實(shí)習(xí)的周末今天是一個(gè)放假的日子，心情無(wú)比放松，難得的周末，當(dāng)然要好好享受，于是早上便和一起實(shí)習(xí)的同學(xué)和一

12、兩個(gè)同事早附近的商場(chǎng)逛了一下，通過(guò)與同事瘋狂了一個(gè)周末，拉近了我們和同事的間隔 ，也理解了更多有關(guān)××××公司的一些主要概況。其實(shí)確實(shí)像別人的說(shuō)的一樣，在一個(gè)工作環(huán)境中，能與同事有個(gè)良好的工作關(guān)系，也是你的一種人際溝通才能的表現(xiàn)，也讓你收獲更多。8月1日新的安排今天想著高快樂(lè)興地去繼續(xù)完成一直習(xí)慣的工作，但是部門(mén)的主管在上班的時(shí)候卻說(shuō)先在要讓我們連續(xù)3天星期跟著一位業(yè)務(wù)員去學(xué)習(xí)怎樣去跑業(yè)務(wù)，如何去為公司爭(zhēng)取訂單，一聽(tīng)到這個(gè)消息，我們頓時(shí)感到壓力了，畢竟自己都從未接觸過(guò)，不知道自己能否適應(yīng)跑業(yè)務(wù)的工作呢?但無(wú)論如何，這個(gè)公司的安排，也是要遵守的了，加油吧!

13、8月2日業(yè)務(wù)員的生活今天開(kāi)場(chǎng)第一天的跟公司的業(yè)務(wù)員進(jìn)展跑業(yè)務(wù)的生活，那個(gè)累啊!首先我們一早就開(kāi)場(chǎng)搭乘×××公交到××××鎮(zhèn)一間同樣經(jīng)營(yíng)金屬營(yíng)造行業(yè)的公司來(lái)談互相的訂單合作，我們只是負(fù)責(zé)將一些產(chǎn)品的樣品帶去，然后給那邊的主管看他們是否需要，或者讓我們進(jìn)展后期加工，最核心的一些會(huì)談工作都由帶隊(duì)的業(yè)務(wù)員老手負(fù)責(zé)，雖然過(guò)程由于我們的一些準(zhǔn)備缺乏而沒(méi)有成功過(guò)，但是也學(xué)到和一些業(yè)務(wù)員的詳細(xì)工作終究是怎樣的。8月4日不懈的努力來(lái)到了做業(yè)務(wù)跑腿的第三天了，幾天仍然要來(lái)到上次還沒(méi)談好訂單的那間公司進(jìn)展最后交涉，為了能獲得訂單，我們?cè)陬^一天晚上

14、就將對(duì)方先前的要求，我們可以提供的技術(shù)，設(shè)備等都在心中記牢，來(lái)到這間公司，我們?cè)跇I(yè)務(wù)員的帶著下與對(duì)方進(jìn)展最后的交涉，我們與對(duì)方說(shuō)我們按照你們的要求做了一個(gè)樣板，看您是否滿意，一連好幾個(gè)小時(shí)的功夫，終于，對(duì)方容許了合作，我們都感到很快樂(lè)。8月5日無(wú)所事事，期待周末今天是星期五了，由于先前的訂單也按時(shí)完成了，我們這些業(yè)務(wù)跟單實(shí)習(xí)員的工作也完成得七七八八了，于是我們幾個(gè)在辦公室也根本上沒(méi)什么東西可做了，于是跑去問(wèn)主管有沒(méi)有其他一些合適我們的工作安排給我們，結(jié)果我們就幫他們進(jìn)展了一些訂單的復(fù)印， 的工作，我們幾個(gè)都在一邊做著這些工作，一邊想著明天的周末該做些什么好呢。8月8日第一次的加班實(shí)習(xí)有半個(gè)月了

15、，和公司里的人也變得熟悉友好了，自己也漸漸喜歡上了這種繁忙的工作節(jié)奏。由于這幾天接到了挺多的訂單，公司里的人也有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)，于是我們幾個(gè)就應(yīng)主管要求開(kāi)場(chǎng)了實(shí)習(xí)期以來(lái)的第一次加班，從6點(diǎn)30一直到晚上10點(diǎn)，幾個(gè)小時(shí)的加班下來(lái)，那個(gè)累啊，但也體驗(yàn)到了出來(lái)社會(huì)工作的辛苦，為以后自己可能面對(duì)的生活有了心理準(zhǔn)備。8月10號(hào)工資的敲定本來(lái)以為我們自己找的實(shí)習(xí)是沒(méi)有工資發(fā)的，但后來(lái)主管說(shuō)我們是有工資的，等到月尾就可以跟員工一樣有工資收，但應(yīng)該就1000左右。聽(tīng)到這個(gè)消息，我們既驚訝又開(kāi)心，即使工資不高，但對(duì)我們也是一種鼓勵(lì)和肯定，我們帶著期待的心情努力完成接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作，開(kāi)開(kāi)心心地等待領(lǐng)取自己第一份人生

16、工資的日子，更加努力地工作。8月11號(hào)做跑腿連續(xù)忙了幾天，今天終于可以又偷偷懶了，趁主管在忙，我自己在拿著自己的上QQ想著和同學(xué)家人聊聊天，可能是自己太不注意，被主管發(fā)現(xiàn)了我的“犯罪，雖然主管沒(méi)有說(shuō)話，但一種愧疚感讓我覺(jué)得非常難受，最后被主管叫我到其他部門(mén)看看有沒(méi)有什么可以幫助的，于是我就幫人家做了好幾個(gè)小時(shí)的跑腿，幫他們送送文件，打印，復(fù)印的。雖然不喜歡，但覺(jué)得這是自己應(yīng)得的，沒(méi)有堅(jiān)守好自己的崗位，讓我明白了怎樣做一個(gè)好的員工。8月12號(hào)學(xué)海無(wú)涯俗話說(shuō)：“學(xué)海無(wú)涯苦作舟人生在世，應(yīng)當(dāng)學(xué)到老活到老，這話確實(shí)沒(méi)錯(cuò)，特別是踏入社會(huì)，不自我提升，就只能被淘汰。今天我負(fù)責(zé)將一些訂單的數(shù)據(jù)進(jìn)展校對(duì)跟住并

17、錄入電腦進(jìn)展簡(jiǎn)單的匯總，但當(dāng)我進(jìn)展錄入的時(shí)候，跟我一起做業(yè)務(wù)單據(jù)跟蹤的同學(xué)很快就弄好并匯總好交給相關(guān)負(fù)責(zé)人，我卻還在一旁一邊輸入一邊想著如何匯總，后來(lái)在那位同學(xué)的幫助下，我也完成了自身的工作。這一天，我跟這位同學(xué)學(xué)習(xí)了一些有用的類似excel表的操作等等，真讓我自愧不如，感到自己什么都還沒(méi)會(huì)，要敦促自己多多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)用到的軟件根本才做才行，不然就讓自己在工作上敗給別人，也給自己工作帶來(lái)不便，人就是需要提升自己。8月13號(hào)我想家了，想休息了今天是周末，我自己躺在公司安排的宿舍里休息，想著已經(jīng)半個(gè)多月在外了，這期間也只回家過(guò)一次，一種想家的感覺(jué)涌上心頭，一種回家的沖動(dòng)，想徹底休息的沖動(dòng)也沖到腦子

18、里，吃完午飯后，搭了半個(gè)多鐘的公巴，回到了自己家，一種熟悉的感覺(jué)讓自己覺(jué)得很舒適很親切，吃晚飯的時(shí)候和家人聊著實(shí)習(xí)的事情，家里最近發(fā)生的事情，很享受這種感覺(jué)，但很快就又要回公司繼續(xù)進(jìn)展剩下10多天的實(shí)習(xí)日子了，雖然不想，但也得硬著頭皮上了，要努力完成剩下的實(shí)習(xí)日子的任務(wù)，然后準(zhǔn)備回校學(xué)習(xí)完最后一個(gè)學(xué)期的課程。8月20號(hào)感覺(jué)到了實(shí)習(xí)完畢的氣息還有5天就是實(shí)習(xí)就完畢了，來(lái)了這里這么久了，多多少少也有點(diǎn)不舍，畢竟這里的同事，主管都盡自己的才能教會(huì)我們一些做人以及工作的道理，讓我們真正踏入社會(huì)前先打了支預(yù)防針。漸漸地，我也感覺(jué)到了我短暫的實(shí)習(xí)生活也快接近尾聲了，來(lái)到公司也不自覺(jué)地會(huì)將公司的環(huán)境多多地映

19、入自己的眼簾，記到自己的心里，牢牢地記住自己這次收獲匪淺的實(shí)習(xí)。8月23號(hào)臨走前的爭(zhēng)吵今天算是實(shí)習(xí)的最后一天了，我們幾個(gè)也默默地達(dá)成一致，在最后一天在這個(gè)公司里灑下自己最努力的汗水，給自己的實(shí)習(xí)生活畫(huà)個(gè)完美的句號(hào)。在接近中午的時(shí)候，我們其中一位同學(xué)和車(chē)間的一名工人因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，在公司里開(kāi)場(chǎng)吵起來(lái)，我們幾個(gè)連忙沖上去勸那位同學(xué)，但他們雙方都不肯罷休，還差點(diǎn)打了起來(lái)，最后在經(jīng)理的干預(yù)下，雙發(fā)漸漸平息了心中的怒氣，我們也勸同學(xué)說(shuō)最后一天了，不要弄得每個(gè)人都不開(kāi)心，大家畢竟只是來(lái)實(shí)習(xí)的，不要給別人留下不好的印象，這樣那位同學(xué)才漸漸平靜下來(lái)，也向那位工人抱歉，還好沒(méi)有造成什么好好的影響。這臨走

20、前的爭(zhēng)吵真是讓我們心有余悸。8月26日真正的完畢今天是星期一，一個(gè)星期的新開(kāi)場(chǎng)，確實(shí)我們實(shí)習(xí)真正完畢的日子。我們幾個(gè)一起實(shí)習(xí)的同學(xué)相約來(lái)到公司，并向經(jīng)理說(shuō)明我們希望他能幫我們填一下實(shí)習(xí)鑒定表，還好經(jīng)理人好，二話不說(shuō)就幫我們將這些手尾搞掂，并且我們按照程序也領(lǐng)到了各自得到的工資，拿著自己的1050元的工資，真是五味陳雜，回想起來(lái)還真是有自己的汗水，有自己的努力，也有經(jīng)理主管以及同事的照顧，真的感謝他們，雖然這個(gè)公司規(guī)模不大，管理方面也不是非常合理，但卻充滿人情味。真切地感受到無(wú)論是打工的，還是做管理者，創(chuàng)業(yè)者的，都很不容易，中國(guó)這個(gè)偌大的國(guó)家，應(yīng)該出臺(tái)更多相關(guān)優(yōu)惠的政策，讓人民的生活變得更加舒適

21、，大家也應(yīng)善待身邊的每一個(gè)親人，朋友。外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)日記2021既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的根本情況有所理解，所要繼續(xù)做的就是盡量的去搜集客戶的資料，理解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目的和方法。理解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián)，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷，完全可以把這些客戶列入C類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接回絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)展比較，這類客戶可歸為B類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這

22、種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè) 比較適宜。還有一種客戶，就是已經(jīng)容許了定單，卻遲遲沒(méi)有簽合同，這類客戶為A類客戶，能及時(shí)拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過(guò) 問(wèn)清楚客戶還存在什么困難，及時(shí)幫客戶解決。做好跟單登記工作，寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況，做好跟單登記是防止把跟單變成騷擾的方式。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的有方案和有目的，還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問(wèn)題，一味地跟客戶要定單，要不到定單時(shí)就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏，最終只能讓客戶討厭，讓客戶感

23、到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。所以，跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的疑心和疑問(wèn)要非常清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不理解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)日記范文既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的根本情況有所理解，所要繼續(xù)做的就是盡量的去搜集客戶的資料，理解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目的和方法。理解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián)，或者并不是真的需要產(chǎn)品

24、，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷，完全可以把這些客戶列入C類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接回絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)展比較，這類客戶可歸為B類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè) 比較適宜。還有一種客戶，就是已經(jīng)容許了定單，卻遲遲沒(méi)有簽合同，這類客戶為A類客戶，能及時(shí)拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過(guò) 問(wèn)清楚客戶還存在什么困難，及時(shí)幫客戶解決。做好跟單登記工作，寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況，做好跟單登記是防止把跟單變成騷擾的方式。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的?/p>

25、方案和有目的，還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問(wèn)題，一味地跟客戶要定單，要不到定單時(shí)就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏，最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。所以，跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的疑心和疑問(wèn)要非常清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不理解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2021外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)日記很久以來(lái)，一直想寫(xiě)些什么，說(shuō)些什么!自己做外貿(mào)的時(shí)間不算長(zhǎng)，也不算短，屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后，越發(fā)有種沖動(dòng)，想把自己懂得的和不懂的一起寫(xiě)出來(lái)，供大家一起討論!n年前的一個(gè)七月，一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門(mén)踏出來(lái)了