2020科室護理工作總結范文.doc

1、2020科室護理工作總結范文在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助 下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前 情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現將半年的護理工作總結如下：一、著力提高護理水平（一）強化培訓。以護理部的院內業(yè)務學習為導向， 以理論 學習為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一 步夯實基層基礎，提高護理人員水平 ；進一步落實責任，抓好我 科護理人員業(yè)務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我 科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度。制度要求每周

2、不定期進行 床旁護理業(yè)務查房至少 2次，每月一次業(yè)務學習，每月進行一次 教學查房及危重病例討論， 每季度進行操作和理論考核。 制度還 針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓， 全科室形成了以老 帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士 5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了 100%科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有 的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支 持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，科室根據情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修，1名護士考取PICC資格證?；乜坪筵妥隽讼鄳膶W習匯報，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修

3、。（二）強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃， 內容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點 加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用 晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士 長對護理人員進行專業(yè)知識提問。 二是月度考核。每月進行知識 理論、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質護理明星。三是年度 考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內容包括法律 法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調查等項， 根據綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質護士。（三）強化服務。進一步提升優(yōu)質護理服務品質， 全面履行 護士職責，加強護理專業(yè)內涵建設。一是

4、實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制，護士、護理員協助配合，不同層級的護 士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。二是簡化護理文 件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為 一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供 直接的護理服務。三是完善護理質量管理。 護士長每日負責常規(guī) 護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎護理質量管理委員 會定期抽查，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、 研討，以促進護理質量持續(xù)改進。四是改善患者滿意度情況。加 強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被 動服務為主動服務，改善護患關系。今年上半年，我科室完成基

5、 礎護理8931次，科室滿意度95%±O出院病人回訪率 73.5%二、著力提高管理效率為了增高護理質量，我科室在基礎管理、質量管理中充分 發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月月計劃， 周周有安排，日日有重點。（一）嚴格日常管理。嚴格執(zhí)行基礎護理質量管理， 科室堅 持每周2-3次護理質量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立 即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中 的安全管理，平常由護士長現場質控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管， 不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。（二）完善風險管理。在本科現有的工

6、作流程的基礎上， 繼 續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術病人交接流程、 發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現，報告， 處理流程進行了充分的預案設計，可能降級護理風險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。（三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高 護理服務質量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參 與，由圈長及圈員從各個護理層面發(fā)現護理問題，按品管圈的步驟解決，弁通過護理質量考評，患者滿意度調查表，意見箭，護 理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間

7、的交流與協作, 實現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。三、著力提高教研水平（一）提高教學水平。一是加強院校聯系，充分發(fā)揮護理學 校的教學中心作用，根據現代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工 作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操 作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。 同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、 責任心及業(yè)務水平進行不定期檢 查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理，每月安排一 次護理操作技能競賽，每次確定12項常用操作作為競賽項目， 展開班與班的操作技術比賽， 促使學生學習與實踐，

8、營造良好學 習氛圍。（二）提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理， 嚴格按照 醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求， 進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表、科研項目中報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步 規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學院校教授、 上級醫(yī)院專家舉辦專題講座， 加強對外學術交流，大力開展繼續(xù) 醫(yī)學教育，每月舉辦醫(yī)療新技術、 新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教 學。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務，對醫(yī)療 診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有 一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業(yè)務人員作為 護士骨干，開展新技術實踐，目前我科室已經開展了無創(chuàng)血管檢 查、激光微創(chuàng)治療的相應護理。（三）實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一 體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合， 在教室里實踐操作，提高教學的生動性 ；在訓練室里教學