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文檔簡介
1、前臺文員工作職責第1篇:公司前臺文員工作職責工作職責:1、 負責公司前臺接待工作。2、 負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。技能要求:1、 對辦公室工作程序熟悉2、 熟練使用Wrd、Ecel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,及較強的保密意識;5、 熟練使用各種辦公自動化設備;6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。第2篇:前臺接待崗位職責1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪
2、意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫來訪登記簿)2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,立馬的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。3、如有推銷人員到我公司,應立馬制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,應先通報,得到允許后,將其引領至經(jīng)理室。4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項仔細記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。7、管理飲水,登記、發(fā)放水票。8、公司電
3、腦、打印機、傳真機等文印設備,發(fā)現(xiàn)故障,立馬通知維修人員或供貨商修復,確保設備正常使用。第3篇:前臺文員工作職責1. 時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。2. 負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立來訪客人登記表,立馬登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會見,謝絕閑雜人員進入公司。3. 普通話標準,立馬、準確地接聽、轉接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。4. 監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,監(jiān)督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。5. 統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好請假條。6. 每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情況,并移交財務部,考勤資料留底存檔。7. 承辦上級臨時交付的任務,以及臨時資料,通告的編輯打印和公布。8. 負責公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。9. 負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。10. 負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。11. 負責公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備,合理使用,提倡節(jié)儉。12. 負責公司安全,每天下班前仔細檢查各個門窗,水,電,辦公設備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。13、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并
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