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文檔簡介

1、年度企業(yè)員工工作方案 方案要有科學性、嚴厲性。在方案面前不斷的妥協(xié),會讓人丟失信念和斗志,會形成松散的工作作風,會養(yǎng)成沒有責任感的不良品質(zhì)。下面就和大家共享年度企業(yè)員工工作方案,來觀賞一下吧,盼望能夠幫到你們! 年度企業(yè)員工工作方案1 在_總的英明領(lǐng)導下,本人在_年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中確定還有很多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地根據(jù)領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展_年度的工作?,F(xiàn)制定工作方案如下: 一、進一步熟識金龍魚客服工作的整個流程,多參加多走動,對于每

2、個項目按時結(jié)案,做到少出差錯; 二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜; 三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行狀況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行; 四、依據(jù)今年的詳細實際狀況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,準時匯報上級,將結(jié)果準時反饋給員工,關(guān)心員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作主動性; 五、依據(jù)實際狀況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增加趣味性; 六、準時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、用法狀況,正確節(jié)省各項開支; 七、幫助各項目經(jīng)理準時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工

3、作。 年度企業(yè)員工工作方案2 依據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際狀況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在_年的工作思路。 一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞挺直影響到我行的信譽 1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐煩對待每個顧客,讓客戶滿足。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空

4、代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭力量。 3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。 5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣用法網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、強內(nèi)掌握度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制

5、度的執(zhí)行有了更高的要求 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。 3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的用法和保管。 4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。 5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以準時發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結(jié)算事故。 6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。 7、做好會

6、計核算質(zhì)量的定期考核工作。 五、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本,在目前人員流淌常見的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊伍 1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的主動性。 2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門,預(yù)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)學問以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。 3、在人員緊急的狀況下仍要加強崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 4、勤

7、做員工的思想工作,關(guān)懷鼓舞員工,強化員工的心理素養(yǎng)。 5、有方案、有目的地進行崗位輪換,培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 年度企業(yè)員工工作方案3 一、熟識公司的規(guī)章軌制和根基營業(yè)工作。保證公司收集的正常運行,應(yīng)付各類突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人經(jīng)由過程對此營業(yè)的接觸,使我對公司的營業(yè)有了更好地體會,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一年夜缺陷,但愿公司往后有時刻能按期為新員工組織進修和培訓,以便于工作起來加倍得心順手。 1、在第一季度,以營業(yè)進修為主,由于我們公司正值各店開張時代,部門的準備擬定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會改善操作這段時刻填補相關(guān)

8、營業(yè)常識和裝修常識,當真進修公司得規(guī)章軌制,與公司人員改善熟識合作;幫助發(fā)賣部工作;經(jīng)由過程上網(wǎng),電話,體會更多行業(yè)信息。 2、在其次季度的時辰,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的岑嶺期,在對營業(yè)有了必定體會熟識得情形下,我會全力幫助發(fā)賣部的工作和楊磊的裝修工作。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個精采的初步。而且,跟著我公司鋪設(shè)數(shù)目的增加,一些規(guī)模較年夜的客戶就可以漸漸滲入進來了,為年尾的市場年夜戰(zhàn)做好改善的籌備。此時我會協(xié)同公司其他員工全力以赴為公司進一步成長做出全力。 4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時代,加之我們一年的全力工作,我信任是我們發(fā)賣部最熱火朝

9、天的時段。我們部門會改善的根據(jù)現(xiàn)實情形、時刻特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場轉(zhuǎn)變實時調(diào)整我部的工作思緒。爭奪把發(fā)賣業(yè)績做到最年夜化! 二、制訂進修準備。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不竭的轉(zhuǎn)變場所排場,不竭調(diào)整經(jīng)營思緒的工作,進修對于員工來說至關(guān)主要,由于它挺直關(guān)系到一個員工與時俱進的軌范和營業(yè)方面的生命力。我會當令的根據(jù)需要調(diào)整我的進修標的目的來填補新的能量。服裝常識、營銷常識、部門打點等相關(guān)裝修的常識都是我要把握的內(nèi)容,良知知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 三、增加自己思惟培植,增加全局意識、增加責任感、增加處事意識、增加團隊意識。主動自動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最年夜的力量減輕率領(lǐng)的壓力。

10、以上,是我在做好收集維護的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,但愿率領(lǐng)匡正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我但愿獲得公司率領(lǐng)、部門率領(lǐng)的正確指導和輔佐。瞻望,我會加倍全力、當真負責的去看待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。信任自己會完成新的使命,能迎接新的挑戰(zhàn)。 1、連續(xù)巡場。 2、連續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作。 3、連續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作。 4、努力做好領(lǐng)導隨機支配的工作。 5、努力幫助其它同事做好工作。 6、認真仔細的觀看環(huán)境,做到:我去主動查找工作來做,而不是非要等到工作找我才做。 7、根據(jù)譚總的指示,在夏總有空的時候,適時的主動匯報工作。 年度企業(yè)員工工作方案4 20_年繼2

11、0_年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個布滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責任意識、服務(wù)意識,充分熟悉并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作方案: 一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓

12、,以便于工作起來更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的方案制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學問,仔細學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。 2、在其次季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠

13、房部早日成長起來。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步進展做出努力。 4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變準時調(diào)整我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化! 二、制訂學習方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至

14、關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關(guān)房屋的學問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 三、加強自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導的壓力。 以上,是我對20_年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和關(guān)心。展望20_年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋

15、求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。 年度企業(yè)員工工作方案5 一、工作目標 工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部掌握制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增加員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標: 1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念,增加對員工職業(yè)生涯進展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。 2、加強有針對性的指導和員工培訓工作方案,提高員工實際工作的力量和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。 3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、

16、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成力量全面的、綜合素養(yǎng)高的企業(yè)團隊。 4、深化推動各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)大事供應(yīng)人力資源保障。 二、工作策略 在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者制造將來”的思想,為每一個員工供應(yīng)展現(xiàn)自己的機會。依據(jù)各個崗位及年齡段的特點,實行不同的方式提升管理層和員工對工作的滿足度,提高員工的溝通力量、表達力量,帶動工作力量的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)學問、職業(yè)看法的全面提升。 三、項目方案 (一)、基層管理人員(主管) 提

17、高基層管理人員經(jīng)營管理水平和力量,以適應(yīng)業(yè)務(wù)進展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。 1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以爭論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。 2、鼓舞自主學習。在自主選擇、妥當處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參與.學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參與各類培訓的熱忱和主動性。 3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化熟悉,提高對各環(huán)節(jié)的掌握力、執(zhí)行力。 (二)、專業(yè)技術(shù)人員 專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力氣,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增加風險防范力量、培育內(nèi)部管理水平,加強綜合

18、素養(yǎng)的培育。 1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。 2、鼓舞自主學習。在自主選擇、妥當處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參與.學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參與各類培訓的熱忱和主動性。 (三)年紀較青的人員(2040歲) 這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。 1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學問、進行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)力量。 2、鼓舞員工利用業(yè)余時間參與資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培育各類高素養(yǎng)的專業(yè)人才。 3、輪崗熬煉。選拔2-5名有進展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,準時全面把握輪崗人員的工

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