家文化建設(shè)方案

1、“家文化”建設(shè)方案企業(yè)是一個“大家庭”，每位員工都是“家”的一分子，創(chuàng)造和 諧、團結(jié)、信任的 “家文化”，是每一“家人”應盡的責任和義務，我們“家文化”的建設(shè)擬從以下六個方面來實施：一、以彼此的微笑來增強大家的信任感和責任感微笑能給人以美的享受，它作為一種無聲的社會語言，比“請”“對不起”之類的有聲語言更基本、更重要、更微妙。微笑體現(xiàn)了員 工之間的互相尊重；微笑體現(xiàn)了彼此的贊揚和鼓勵；微笑體現(xiàn)了員工 之間溝通的高效；微笑體現(xiàn)了公司領(lǐng)導的寬容大度、 平易近人和平等 待人；微笑也體現(xiàn)了下屬的理解信任和有力支持。今天，我們提倡公 司的員工彼此間多一些微笑，將微笑帶到會議上，將微笑帶到工作中。 在員工

2、工作上遇到難題無助時，對其微笑給予其鼓勵和信心；在員工 為犯錯而自責時給予其微笑，以顯示寬容；在員工取得成績時給予其 微笑以顯示肯定。讓員工沐浴在輕松愉快的“家”環(huán)境中，充分發(fā)揮 彼此的聰明才智，為我們“家”的美好明天奉獻一份力量。二、建立談話機制，幫助“家庭成員”成長在員工職業(yè)生涯的進入、成長、成熟等各個階段，可能會階段性 地產(chǎn)生困惑、迷惘、失落、懈怠等消極情緒，正確的心理引導和排解 渠道對員工的健康成長至關(guān)重要。通過公司管理干部和員工定期不定 期的談話，從關(guān)愛員工入手，及時了解員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題并及 時疏導，讓員工能真正感受到 “家”的溫暖。談話的形式可以是單 獨談話，也可以是公司管理

3、干部和員工采取座談會。 談話的內(nèi)容以工 作生活中出現(xiàn)的問題和難題為主， 把解決員工的思想問題與解決生活 中的實際困難結(jié)合起來， 切實做好排憂解難工作，最大限度地減少引 起員工心理失衡的外部因素；談話過程要作談話記錄， 對員工提出的 建議、問題或困難要及時向公司匯報， 相關(guān)部門要盡快落實幫扶措施。 綜合部通過查看談話記錄、 向其他員工了解情況、 出調(diào)查問卷等方式 進行后續(xù)跟蹤，努力培育員工平和、健康、和諧的心態(tài)，促進公司持 續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。三、設(shè)定“關(guān)懷周”，真誠關(guān)心員工生活 設(shè)定“關(guān)懷周”是為了讓員工真切感受到公司對他們的關(guān)懷之心，關(guān)懷的內(nèi)容可以是員工的生活、情感和工作等各個方面。 各部門可以 在

4、每一季度選定一個周，在這一周內(nèi)突出“員工關(guān)懷”這個主題，逐 步推向整個公司。在“關(guān)懷周”內(nèi)，員工可以和公司管理干部交流工 作、生活中遇到的問題，公司會提供最大限度的幫助。同時，員工關(guān) 懷是一個長期的、公司高度關(guān)注的主題，我們單選出一個周來突出 “員 工關(guān)懷”，目的是來提升大家對員工關(guān)懷工作的重視， 并逐步常態(tài)化、 規(guī)范化。在日常的工作中，各級管理干部也要多做：(1) 談心：和員 工進行愉悅的談話。 (2) 便條或郵件：告訴你欣賞他工作的哪些方面 和理由。 (3) 參與：當員工在完成一件有壓力的工作時，去征詢員工 需要你提供怎樣的幫忙，然后按照他們說的方式去做。各部門在“關(guān)懷周”活動中要充分采取

5、多方溝通，積極聽取員工 對該活動的意見和建議，讓盡可能多的員工參與到活動的安排與決策 中，豐富活動形式；同時，做好“關(guān)懷周”期間的活動記錄，將活動 內(nèi)容、活動形式、參與人員情況、活動帶來的感悟、收獲和啟發(fā)進行 總結(jié)，形成文字材料交綜合部備案。四、定期舉行各類比賽和活動，提高員工對“家”的認同感 由公司工會牽頭，各部門積極配合參與，組織各種比賽和活動，來豐富員工的業(yè)余生活?；顒有问娇梢圆扇∪藡D女節(jié)親子游活動、 少兒書畫比賽、棋牌球類比賽、趣味運動會、團隊主題活動、聯(lián)歡晚 會等傳統(tǒng)項目；可以結(jié)合公司階段性經(jīng)營活動，組織相關(guān)的業(yè)務知識 技能競賽、專項體驗比賽等； 可以結(jié)合當?shù)卣才诺幕顒樱?組織

6、員 工去幫扶困難職工、看望孤寡老人、 義務支教失學兒童等； 可以配合 集團市場和校園市場拓展，組織與行業(yè)客戶單位的各種聯(lián)誼和體育比 賽、大學生夏令營活動等。為保障活動效果，年初工會委員會要科學 做好活動計劃安排和費用預算，將各類活動和生產(chǎn)經(jīng)營工作穿插安 排，盡可能地創(chuàng)造“努力工作，愉快生活”的“家”氛圍。五、在部門內(nèi)部設(shè)立互助小組，營造家的氛圍為發(fā)揮員工的團隊及互助精神，在部門內(nèi)部開展“互幫互助，結(jié) 對提高”活動，各部門根據(jù)崗位、專業(yè)和工作實際，結(jié)合員工性格特 點，成立員工互助小組，制定具體的互幫互助辦法，實現(xiàn)小組成員業(yè) 務技能、業(yè)務知識全方位地共同提高；新入司員工，要安排骨干員工 實施“傳幫帶”，通過不斷的職場教育、人文關(guān)懷和職業(yè)規(guī)劃，引導 他們逐步認同公司的“家”文化，幫助他們安全渡過見習期。通過互 助制度在部門內(nèi)真正營造出團結(jié)友愛、 互幫互助的氛圍，使大家在幫 扶的過程中感受到家的溫暖，通過幫扶共同來提升工作和業(yè)務技能， 共同實現(xiàn)未來的職業(yè)規(guī)劃。六、積極加強部門之間的互助與協(xié)作在公司階段性生產(chǎn)經(jīng)營重點工作開展過程中， 前后臺部門要保持 目標的高度一致性，相關(guān)部門要主動配合好責任部門，在人力、物力 方面給予支持；同時，也通過崗位支持來了解其他部門日常具體的工 作內(nèi)容，來體會其他部門員工工作的繁忙和辛苦，從而增強理解，