品質(zhì)部績效考核管理辦法

1、品質(zhì)部績效考核管理辦法文件編號： WI-03-001版本： A0頁碼： 1/3擬定日期： 2014-8-9品質(zhì)部績效考核管理辦法一、目的提高品質(zhì)效率， 特制定績效考核辦法， 考核品質(zhì)人員的工作能力和工作態(tài)度，以激勵(lì)本公司品質(zhì)人員的責(zé)任感和積極感。二、適用范圍適用品質(zhì)部的全體人員。三、考核等級1、標(biāo)準(zhǔn)分在 95 分以上為優(yōu)異成績，等級為A 級。2、標(biāo)準(zhǔn)分在 85-94 為良好成績，等級為B。3、標(biāo)準(zhǔn)分在 70-84 為合格成績，等級為C。4、標(biāo)準(zhǔn)分在 60-69 為非達(dá)標(biāo)成績，等級為D5、標(biāo)準(zhǔn)分在 50-59 分以下為極差成績，等級為E。四、考核依據(jù)4.1、考勤，廠紀(jì)廠規(guī)考核。4.1.1、上班遲

2、到一次扣1 分，早退一次扣1 分（包括加班）。4.1.2、礦工一次扣 10 分，不加班每次扣2 分（沒有請假）。4.1.3、未全勤事假一次扣 2 分，未全勤病假一次扣 1 分，非公事簽卡一次扣 2 分。4.1.4、滿全勤上班加2 分，超半天加 1 分，超兩天加 2 分。4.1.5、榮獲公司記大功一次加10 分，記小功一次加7 分，記嘉獎(jiǎng)一次加 4 分。4.2、工作技能及工作態(tài)度考核4.2.1、對于客訴（包括內(nèi)部、工序之間）經(jīng)核查屬實(shí)根據(jù)不良情況和嚴(yán)重性，每發(fā)生一次扣 2-10 分。（廠內(nèi)挑選返工扣 2-5 分；到客戶返工扣 5-10 分）。4.2.2、檢驗(yàn)員拒絕檢驗(yàn)產(chǎn)品，每發(fā)生一次扣5 分。4

3、.2.3、未按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)或漏檢，造成批量性不良，每發(fā)生一次扣 2-5 分。4.2.4、首件檢驗(yàn)判定失誤造成批量性不良， （可返工）一次扣 2-5 分，造成批量報(bào)廢扣 5-10 分。檢驗(yàn)報(bào)告品質(zhì)記錄填寫錯(cuò)誤，每發(fā)生一次扣 0.5-1 分。4.2.5、產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)標(biāo)示不清楚或不及時(shí)沒發(fā)生一次扣2-5 分。4.2.6、不服從上級的工作安排，按期情節(jié)嚴(yán)重性扣5-10 分。4.2.7、其他部門投訴因?yàn)槠焚|(zhì)問題影響交期，視情況嚴(yán)重性，每發(fā)生一次扣 2-5 分。4.2.8、上班時(shí)間工作散慢、竄崗、做與工作無關(guān)的事、與生產(chǎn)協(xié)作不當(dāng)者每發(fā)生一次視情況嚴(yán)重性扣1-5 分。4.2.9、人為的損壞測量儀器，每發(fā)生

4、一次扣-2 分。4.3.0、公司文件、資料、圖紙、樣板的遺失、損壞每發(fā)生一次扣2 分。4.3.1 當(dāng)班責(zé)任組長，對發(fā)生的問題負(fù)連帶責(zé)任，視情況嚴(yán)重性，每發(fā)生一次扣 1-10 分。4.3.2、每天下班前當(dāng)班組長對下屬人員進(jìn)行考核，考核不及時(shí)，每發(fā)生一次扣 2 分，隱瞞不報(bào)，未盡本職責(zé)任者，視情況而定每一次扣 2-10 分。4.3.3、工作現(xiàn)場辦公區(qū)“ 5S”，如：臺面臟亂、地面紙屑、物品擺放不整齊，每發(fā)生一次扣2 分。4.3.4、每月制程 IPQC 送檢產(chǎn)品品質(zhì)合格率達(dá)到 96%（含 96%）， IPQC 每人每月加 5 分，組長每人加 8 分。4.3.5、每月出貨合格率達(dá)到96%含（ 96%）

5、，OQC 每人每月加 5分，組長加 8 分，對于客戶批量投訴、退貨，視情況嚴(yán)重性對相關(guān)責(zé)扣 5-10 分。五、具體實(shí)施方案5.1、本制度采取百分制，考核時(shí)按照考核依據(jù)進(jìn)行加分與扣分。5.2、當(dāng)品質(zhì)不良、投訴、退貨、重工，經(jīng)過全檢后不良率在腔體（ 3%）含（ 3%）其它產(chǎn)品 10%含（ 10%）以內(nèi)為允許限，腔體超過 3%，其它超過 10%的品質(zhì)不良應(yīng)按照品質(zhì)異常處理 .5.3、發(fā)生重大品質(zhì)異?；蚱渌录?，除按照品質(zhì)績效考核依據(jù)進(jìn)行扣分，還要按照相關(guān)的規(guī)定處理。六、其它6.1、本制度實(shí)施時(shí)間為：6.2、附帶表格：品質(zhì)部個(gè)人績效考核表。制作：審核：核準(zhǔn)：部門薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整申請根據(jù)生產(chǎn)的需要，為了發(fā)展

6、一批綜合性能力強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿^好的優(yōu)秀員工走上相應(yīng)的工總崗位，承擔(dān)更大的業(yè)績和管理責(zé)任，特申請對部門員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進(jìn)行實(shí)踐測試與客觀評價(jià)，提高員工工作積極性、 責(zé)任性和自我管理意識， 創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍和內(nèi)部競爭氛圍， 以公司未來發(fā)展需要達(dá)到質(zhì)與量并存的目的，為公司打造一批專職專業(yè)的高質(zhì)量品管團(tuán)隊(duì)，特申請實(shí)施以崗級和月薪標(biāo)準(zhǔn)掛鉤的績效調(diào)薪辦法。QC 等級分為三個(gè)級別：級別底薪獎(jiǎng)金崗位津工作能力考勤制度貼QC 組長三級 QC二級 QC一級 QC監(jiān)督本組人員工作，紀(jì)律，能獨(dú)立判定400300處理品質(zhì)異常，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作能熟練操作本部門工作流程，專業(yè)知識300200 過硬，具

7、有一定的管理能力能根據(jù)公司發(fā)展需要隨時(shí)待命晉升相關(guān)的管理工作崗位具備滿足工作要求的知識技能，能獨(dú)立操200150作完成任務(wù)，且有上進(jìn)心。滿試用期人員， 有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識、技能，不能獨(dú)立操作完成任務(wù)，但能服從150工作安排，并能很好的協(xié)助上級完成相關(guān)的工作任務(wù)。級別根據(jù)績效考核等級計(jì)算獎(jiǎng)金，計(jì)算獎(jiǎng)金方式如下：1、 95 分以上為 A 級，獎(jiǎng)金結(jié)算按該級別獎(jiǎng)金的100% ；備注：2、 85-94 分為 B 級，獎(jiǎng)金結(jié)算按該級別獎(jiǎng)金的90% ；3、 70-84 分為 C 級，獎(jiǎng)金結(jié)算按該級別獎(jiǎng)金的80% ；4、 50-59 分為 D 級，獎(jiǎng)金結(jié)算按該級別獎(jiǎng)金的60%申請部門：審核：核準(zhǔn)：物業(yè)安保

8、培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自

9、不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材

10、設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂

11、如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對責(zé)任