市場營銷學(xué)試題附答案1

1、一、判斷題 ( 判斷下列各小題，正確的在題后括號內(nèi)打 ，錯的打 。每小題1分，共 10分)1. 在人數(shù)一定的情況下， 收入水平很大程度上決定了市場規(guī)模和容量的大小。 ( )2. 市場細(xì)分也就是市場分類， 即企業(yè)通過對不同商品進(jìn)行分類， 以滿足不同需要的活動。 ( )3. 社會兩個文明水平的不斷提高是推動企業(yè)營銷觀念改變的根本原因。( )4. 營業(yè)推廣是消費品營銷活動中最主要的促銷手段。 ( )5. 消費者往往是在外部刺激下認(rèn)識到需要的存在。 ( )6. 市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的特點是進(jìn)行包圍進(jìn)攻。 ( )7. 直復(fù)營銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。 ( )8. 國際公共關(guān)系活動既是一種跨越國界的經(jīng)濟(jì)

2、活動， 又是一種跨越國界的政治活動。( )9. 代理商的最主要特點是其無固定的營業(yè)場所。 ( )10. 產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項目的總和。( )二、填空題 ( 每空 1 分，共 16 分 )1. 生產(chǎn)者對生產(chǎn)資料的需求受價格影響較 _，系 _的需求。2. 市場是某種產(chǎn)品的所有 _和_所組成的群體。3. 促銷實質(zhì)上是傳遞、溝通 _，促進(jìn)消費者購買的活動。4._ 是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的策略形式，較正面進(jìn)攻有更多的成功機(jī)會。5. 分析消費結(jié)構(gòu)變化最常用的方法是 _。6. 國際目標(biāo)市場的拓展往往有 _和 _兩種方式。7. 企業(yè)的目標(biāo)市場策略包括 _和_。8. 企業(yè)形象

3、識別系統(tǒng)包括 _、_和視覺識別 (VI) 三個部分。9. 消費品按 _可分為日用消費品、選購消費品和特殊消費品等。10. 需求導(dǎo)向訂價法包括 _和_兩種方法。三、單項選擇題 ( 在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題 1 分，共 10 分)1. 無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于 ( ) 的情況。A. 企業(yè)實力較弱 B. 產(chǎn)品性質(zhì)相似 C. 市場競爭者多 D. 消費需求復(fù)雜2. 在新產(chǎn)品試銷期間，如果 ( ) ，則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場需要。A. 試用率低，再購率高 B. 試用率低，再購率低 C. 試用率高，再購率低 D. 試用率高，再

4、購率高3. 生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過 ( ) 尋找市場營銷機(jī)會的方法。A. 產(chǎn)品開發(fā) B. 市場開發(fā) C. 市場滲透 D. 多種經(jīng)營 4.( ) 是細(xì)分國際市場最常用的變量。A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 政治因素 C. 組合因素 D. 地理因素5. 企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是 ( ) 。A. 消費者公眾 B. 政府公眾 C.金融公眾 D.內(nèi)部公眾6. 生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是 ( ) 。7. 俘虜產(chǎn)品訂價一般適用于 ( ) 的訂價。8. 產(chǎn)品特色屬于產(chǎn)品整體中的 ( ) 部分。A. 核心 B. 附加 C. 形體 D. 特設(shè)9. 兒童智力玩具一般宜選擇 ( ) 作為廣

5、告媒介。A. 報紙 B. 廣播 C. 電視 D. 雜志10. 當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個品牌時， 應(yīng)采取 ( ) 管理組織法設(shè)立市場營銷部門。A. 職能 B. 地區(qū) C. 市場 D. 產(chǎn)品四、多項選擇題 ( 在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題 1 分，共 10 分)1. 企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是 ( ) 。A. 消費者對價格很敏感 B. 產(chǎn)品已廣為人知 C. 競爭者容易進(jìn)入 D. 市場規(guī)模小但容量大 E. 企業(yè)促銷能力薄弱2. 生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是 ( ) 。 A. 產(chǎn)品供不應(yīng)

6、求 B. 產(chǎn)品供過于求 C. 環(huán)境污染嚴(yán)重 D. 產(chǎn)品質(zhì)量高 E. 產(chǎn)品成本高3. 企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)主要包括 ( ) 等子系統(tǒng)。 A. 營銷計劃系統(tǒng) B. 監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng) C. 分析評估系統(tǒng) D. 營銷控制系統(tǒng) E. 決策支持系統(tǒng)4. 當(dāng)目標(biāo)國家的生產(chǎn)成本較高時，企業(yè)宜采取 ( ) 進(jìn)入該國市場。 A. 間接出口 B. 直接的國外中間商出口C. 直接的國外分公司出口 D. 投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn) E. 許可證貿(mào)易5. 消費者的購買行為受 ( ) 等心理因素的影響。6. 市場營銷的目標(biāo)一般是由 ( ) 等要素組成的。A. 時間 B. 地點 C. 數(shù)量 D. 質(zhì)量 E. 成本7. 新產(chǎn)品要迅速能被廣大消

7、費者所接受，則必須具有 ( ) 。 A. 較好的適應(yīng)性 B. 產(chǎn)品介紹的明確性 C. 可分割性D. 復(fù)雜性 E. 相對優(yōu)點8. 當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是 ( ) 產(chǎn)品時，宜采用短渠道分銷。9. 即使是直接重復(fù)購買型的決策也需要經(jīng)過 ( ) 階段。 A. 認(rèn)識需要 B. 尋找供應(yīng)者 C. 確定產(chǎn)品規(guī)格D. 確定訂貨 E. 評價合同執(zhí)行情況10. 適合直復(fù)營銷的主要是具有 ( ) 的商品。 A. 特色性 B. 稀缺性 C. 挑選性D. 時代性 E. 隱私性五、名詞解釋 ( 每小題 4 分，共 16 分)1. 營業(yè)推廣2. 需要3. 品牌4. 選擇經(jīng)銷六、簡答題 ( 每小題 6 分，共 18 分)1. 如

8、何理解產(chǎn)品整體概念 ?2. 市場營銷管理程序包括哪幾個階段 ?3. 影響企業(yè)開展國際市場營銷活動的社會文化因素有哪些 ?七、論述題 ( 每小題 10 分，共 20 分 )1. 企業(yè)主動降價的原因有哪些 ?在市場營銷活動中企業(yè)應(yīng)如何科學(xué)運(yùn)用降價策略 ?2. 在環(huán)境污染日益嚴(yán)重的今天， 企業(yè)在市場營銷活動中該怎樣為環(huán)境保護(hù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn) ?參考答案一、判斷題 ( 每小題 1分，共 10分)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.二、填空題 ( 每空 1分，共 16分)1. ?。蝗狈r格彈性2. 現(xiàn)實購買者；潛在購買者3. 信息；4. 側(cè)翼進(jìn)攻5. 恩格爾定律；6. 滾雪球 ； 采蘑菇 7. 差異

9、性目標(biāo)市場策略；無差異性目標(biāo)市場策略8. 理念識別 (MI) ；行為識別 (BI)9. 購買者特征10. 感知價值訂價法；拍賣定價法三、單項選擇題 ( 每小題 1分，共 10分)1.B 2.C 3.B 4.D 5.D6.A 7.D 8.C 9.C 10.D四、多項選擇題 ( 每小題 1分，共 10分)1.ABCD 2.AE 3.BCE 4.ABC 5.ACDE6.ACDE 7.ABCE 8.ACD 9.CE 10.ABDE五、名詞解釋 ( 每小題 4分，共 16分 )1. 營業(yè)推廣也稱銷售促進(jìn)， 它是企業(yè)用來刺激早期需求或強(qiáng)烈的市場反應(yīng)而采取的各種短期性促銷手段的總稱。2. 需要是人們在生存和

10、發(fā)展中感到不足， 期望通過獲得相應(yīng)的東西以求得滿足的一種心理現(xiàn)象，如人在饑餓時需要食物，為解渴需要飲用水等。3. 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)， 并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別， 促進(jìn)消費者理性和感性需要的滿足。4. 選擇經(jīng)銷也稱特約經(jīng)銷， 它是指在某一市場范圍內(nèi)， 生產(chǎn)者選擇一個以上， 但不是所有愿意經(jīng)營本產(chǎn)品的中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。六、簡答題 ( 每小題 6分，共 18分)1. 產(chǎn)品整體概念是指一切能夠滿足消費者某種需求的有形的物質(zhì)產(chǎn)品和一系列無形的服務(wù)，它包括核心部分、形體部分和附加部分三個層次的內(nèi)容。2. 市場營銷

11、管理程序主要包括以下五個步驟：明確市場營銷的指導(dǎo)思想；分析市場營銷機(jī)會；選擇目標(biāo)市場；運(yùn)用市場營銷組合；對市場營銷活動的控制和管理。3. 影響企業(yè)開展國際營銷活動的社會文化因素有： 語言文字： 教育水平； 宗教信仰；價值觀念；消費習(xí)俗；審美意識。七、論述題 ( 每小題 10分，共 20分)1.(1) 企業(yè)主動降價的原因是：產(chǎn)品成本下降；對產(chǎn)品的需求減少；企業(yè)欲以進(jìn)攻的姿態(tài)奪取競爭者陣地。(2) 企業(yè)采取降價銷售有利于擴(kuò)大銷售，但也可能產(chǎn)生產(chǎn)品形象受損、利潤減少等問題。(3) 企業(yè)必須根據(jù)市場供求狀況、競爭特點、企業(yè)自身條件和產(chǎn)品特點，靈活運(yùn)用降價策略(4) 聯(lián)系實際和自由發(fā)揮。2. 在環(huán)境污染

12、日益嚴(yán)重的今天，企業(yè)在開展市場營銷活動中必須做到：樹立社會營銷觀念， 以滿足消費者需求、 保護(hù)和增進(jìn)社會整體利益、 實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的前提；認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)， 了解國家對資源使用的限制和對污染治理的具體措施，積極采取措施， 承擔(dān)治理污染的義務(wù)， 充分認(rèn)識到污染對自然環(huán)境的破壞給企業(yè)營銷活動帶來的影響；企業(yè)應(yīng)積極研究開發(fā)綠色產(chǎn)品，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會；文字組織。 物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)

13、容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意