電力行業(yè)管理咨詢調(diào)查問卷

1、XX 水電有限責(zé)任公司管理咨詢調(diào)查問卷單項(xiàng)選擇題（如無特別說明，請只選一個(gè)答案，并在選項(xiàng)對應(yīng)的分值上畫圈） 例如：您認(rèn)為是否有必要讓XX的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎？您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)來自那些方面（請選三項(xiàng)并按重要性排序，若認(rèn)為還有其他沒有列岀的風(fēng)險(xiǎn)，請列在線7.其他_不公平的競爭、公司戰(zhàn)略問題1-1 您認(rèn)為是否有必要讓 XX的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎?有必要無所謂沒有必要123您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？了解一般不太了解不知道12341-3 .您認(rèn)為現(xiàn)在XX的經(jīng)營理念是：（多選題，限選 2個(gè)）1 (）追求利潤2 (）完成計(jì)劃任務(wù)3 (）做大做強(qiáng)4 (）經(jīng)營管理好電廠5 (）顧客滿意6 (

2、）維護(hù)員工個(gè)人利益7 (）沒有經(jīng)營理念8 (）其他1- 4 您認(rèn)為目前云南電力最關(guān)注的幾大因素是（限選3個(gè)，請排序）1. （）發(fā)電質(zhì)量2. （）發(fā)電服務(wù)3. （）發(fā)電價(jià)格4. （）云南電力與發(fā)電公司間的利益關(guān)系5. （）與云南電力內(nèi)部關(guān)鍵人物的私人關(guān)系6. 其它1-5您認(rèn)為未來 5 年云南電力最關(guān)注的幾大因素是 （限選 3 個(gè)，請排序）1.（）發(fā)電質(zhì)量2.（）發(fā)電服務(wù)3.（）發(fā)電價(jià)格4.（）云南電力單位與發(fā)電公司間的利益關(guān)系5.（）與云南電力內(nèi)部關(guān)鍵人物的私人關(guān)系6.其它_1-6您認(rèn)為未來5年的發(fā)電企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素是（限選 2 個(gè)，請排序）1.（）電廠運(yùn)營得好2.（）市場營銷3.（）低成

3、本4.（）通過資本運(yùn)作收購兼并，做大做強(qiáng)5.（）與云南電力內(nèi)部關(guān)鍵人物的私人關(guān)系6.其它_1-7您認(rèn)為水電行業(yè)的前景：）非常差1. （ ）很好 2. （ ）比較好 3. （ ）一般 4.（ ）較差 5.（1-8您認(rèn)為 XX 在未來 5年的主要威脅將來自于（限選 4 個(gè)，請排序） ：12（）加入 WTO 后，外資進(jìn)入發(fā)電市場）陸續(xù)有新電站建成投入運(yùn)行3（）市場對電力需求的增長比我們預(yù)期的慢4（）各項(xiàng)法規(guī)讓我們深感吃力5（）我們的云南電力強(qiáng)大，難打交道6（）我們很難滿足云南電力的需求和品味要求8（）事先沒有預(yù)兆的技術(shù)變革9（）電力體制改革10（）不公平的競爭、不規(guī)范的市場11（）其它 1-9您認(rèn)為

4、 XX 在未來 5年的主要機(jī)會將來自于（限選 4 個(gè)，請排序）1. （ ）電力體制改革2. （ ）有新的市場機(jī)會，如西電東送、西部大開發(fā)等3. （ ）貿(mào)易壁壘正在減少，國外市場在向我們招手4. （ ）競爭對手滿足于現(xiàn)狀5. （ ）市場發(fā)展速度比過去快6. （ ）水電行業(yè)前景好，市場潛力巨大7. （ ）其它 1- 10我們的優(yōu)勢（可多選，但不超過 4 個(gè)）1（ ）我們的綜合實(shí)力在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位 2（ ）我們有高超的市場競爭技巧3.我們管理、經(jīng)營電廠的經(jīng)驗(yàn)超群4.我們有足夠的資金來源5.云南電力對我們的印象很好6.我們電廠運(yùn)作(維護(hù))能力很強(qiáng)7.從某種程度上講，我們沒有競爭壓力8.我們有比競爭

5、對手更好的攻關(guān)能力9.相比之下，我們有管理優(yōu)勢我們有成本優(yōu)勢11.發(fā)電質(zhì)量好，云南電力滿意12.我們設(shè)備先進(jìn)13.我們員工素質(zhì)高14.領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)實(shí)干15.我們能吸引優(yōu)秀人才1- 11 我們的劣勢是(可多選，但不超過4個(gè))1. ()沒有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向2. ()各投資方利益不同3. ()缺乏規(guī)范的管理制度與管理才能4. ()不具備成功競爭的關(guān)鍵能力和技術(shù)5. ()在貫徹戰(zhàn)略時(shí)沒有有效跟蹤6. ()內(nèi)部管理混亂7. ()產(chǎn)品單一8. ()市場營銷技巧很弱9. ()總成本比主要的競爭對手高10. ()盈利低于行業(yè)平均水平1- 12 您認(rèn)為公司未來發(fā)展方向應(yīng)該是：1. ()扎根水電行業(yè)，

6、滾動發(fā)展，不斷做大做強(qiáng)2. ()依托國投資金實(shí)力，逐漸收購兼并其它電廠3. ()被云南電力集團(tuán)收購更好4. ()依托主業(yè)，抓機(jī)會，向多元化發(fā)展5. ()練好內(nèi)功，爭取以后云南電力行業(yè)資產(chǎn)重組時(shí)處于有利地位6. 如果認(rèn)為以上看法不同意，請寫明自己的看法 1-13.您認(rèn)為公司的未來前景如何?好一般不好1231- 14您認(rèn)為XX與主要競爭對手相比，主要差距在于(不多于四項(xiàng))1.()發(fā)電質(zhì)量2 ()發(fā)電成本 3 ()設(shè)備技術(shù)狀況 4 ()職工的市場觀念5.()市場開發(fā)力度6 ()管理水平7 ()社會關(guān)系 8 ()發(fā)電服務(wù)9.()云南電力單位與發(fā)電公司間的利益關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)2- 1 .您認(rèn)為國投對 XX

7、過去的發(fā)展起過什么作用？1. ()利大于弊，國投給了 XX很多支持2. ()弊大于利，國投過多地束縛了XX的手腳3. ()利弊大體相當(dāng)2-2 .您認(rèn)為為了 XX的未來發(fā)展，國投應(yīng)該做些什么？1. ()制訂明確的發(fā)展戰(zhàn)略2. ()更多地放權(quán)3. ()適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)對 XX的管理和控制2-3 向上級請示工作時(shí)，上級是否經(jīng)常需要向他的上級請示后才能給予答復(fù)?經(jīng)常一般偶爾從不12342-4 您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎金分配方面需要更大的權(quán)力？(僅限管理人員回答)需要無所謂不需要1232-5 在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)?經(jīng)常一般偶爾1232-6 您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)

8、格執(zhí)行?能好像能不能1232-7 公司職能部門(如人事部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)理辦、技術(shù)管理部等)是否能很好地服務(wù)于電廠的建設(shè)和生產(chǎn)?(僅限電廠員工回答此問題)非常好一般不好很不好12342-8 公司在日常管理中，上下級間的指令和匯報(bào)是否存在越級現(xiàn)象?非常普遍有時(shí)有幾乎沒有1232-9 公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序?非常有序一般混亂1232- 10.您能及時(shí)了解到您應(yīng)該知道的相關(guān)信息嗎?經(jīng)常能偶爾能偶爾不能經(jīng)常不能12342- 11 部門間是否存在推委或扯皮現(xiàn)象?經(jīng)常存在偶爾不存在1232- 12 .部門間出現(xiàn)推委或扯皮現(xiàn)象的原因?1.()規(guī)章制度不健全、職責(zé)不清2.()業(yè)務(wù)流程不合理3.()部門本位主

9、義嚴(yán)重4.()員工解決問題主動性不強(qiáng)5.其他2-13.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定非常明確比較明確不太明確非常不明確12342- 14 在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會1. ()直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)2. ()直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)3. ()向自己的直接上級反映4. ()向最高領(lǐng)導(dǎo)反映5. ()其他2-15 是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)常有時(shí)偶爾沒有12342-16 .您認(rèn)為制定工作計(jì)劃有用嗎?非常有用比較有用不太有用基本沒用12342-17 領(lǐng)導(dǎo)是否對工作提出了明確的要求?非常明確比較明確不太明確很不明確12342-18 .您是否明

10、確工作職責(zé)和權(quán)力?非常明確比較明確不太明確很不明確12342-19 .您的上級一般通過何種方式檢查您的工作：（限選一項(xiàng)）1.(）定期的書面匯報(bào)2.(）非定期的書面匯報(bào)3.(）定期的口頭匯報(bào)4.(）非定期/隨意的口頭匯報(bào)5.(）其他2-20.您認(rèn)為哪一個(gè)應(yīng)該是公司的最高管理者/機(jī)構(gòu)1.(）國投電力領(lǐng)導(dǎo)2.(）XX水電有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)3.(）公司職工代表大會4.(）XX水電公司董事會5.其他2-21 你認(rèn)為本公司組織結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是什么？（選出你認(rèn)為最主要的三項(xiàng)）1.(）公司高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度太寬2.(）科室機(jī)構(gòu)職責(zé)重疊3.(）科室的職責(zé)分工不清4.(）科室間協(xié)作不好，扯皮多5.(）領(lǐng)導(dǎo)決

11、策程序不科學(xué)6.(）決策執(zhí)行遲緩7.(）新的職能工作無人擔(dān)負(fù)8.(）職能人員素質(zhì)不適應(yīng)要求9.(）人浮于事10.(）臨時(shí)性機(jī)構(gòu)太多11.(）缺乏管理程序和管理工作的標(biāo)準(zhǔn)12.(）科室為生產(chǎn)現(xiàn)場服務(wù)不夠13.(）多頭指揮2-22.你的工作目標(biāo)和任務(wù)是用什么方法定下來的?1. （）完全由上級決定2. （）根據(jù)上級精神決定3. （）與上級商談后自己決定4. （）完全根據(jù)自己的判斷決定2-23 你對公司目前對下屬部門的分權(quán)狀況怎樣看?1. （）集中太多，分權(quán)不足2. （）分權(quán)太多，控制不足3. （）合適2-24.你認(rèn)為部門之間的本位主義意識濃重嗎？1. （）很濃重2. （）有一點(diǎn)3. （ ）沒有2-2

12、5你目前有什么后顧之憂？1、（）兩地生活2、（）住房問題3、（）經(jīng)濟(jì)困難4、（）孩子入托、上學(xué)5、（）加班太多2-26下面關(guān)于公司中非正式組織的描述，你認(rèn)為正確的是：1、（ ）公司中非正式組織的力量強(qiáng)大，影響了正常工作的開展2、（ ）公司中非正式組織的力量一般，對正常工作的開展有一定影響，但不大3、（ ）公司中存在非正式組織，但對正常工作的開展幾乎沒有影響4、（ ）公司中存在非正式組織，且對正常工作的開展有利5、（ ）公司中幾乎不存在非正式組織2-27你不知道向誰匯報(bào)工作的情況：1、（ ）沒發(fā)生過2、（ ）很少發(fā)生3、（ ）經(jīng)常發(fā)生2-28不知道一項(xiàng)工作是否應(yīng)該由自己決定的情況：1、（）沒發(fā)生

13、過2、（）很少發(fā)生3、（）經(jīng)常發(fā)生2-29你認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)是否過多地陷入了事務(wù)性工作？1、（）基本沒有2、（）上述現(xiàn)象有時(shí)會發(fā)生3、（）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題4、（）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題且影響了中層的工作積極性2-30關(guān)于中層領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，你認(rèn)為：1、（）沒有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好2、（）目前的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但給予更多權(quán)力可以做得更好3、（）有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好4、（）應(yīng)限制中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力2-31高層領(lǐng)導(dǎo)跨過你的上級直接向你布置工作的現(xiàn)象：1、（）沒發(fā)生過2、（ ）偶爾發(fā)生3、（ ）經(jīng)常發(fā)生2-32多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)向您布置工作的情況1、（）沒發(fā)生

14、過2、（）偶爾發(fā)生3、（）經(jīng)常發(fā)生2-33 你通過什么渠道了解公司重要信息1、(）會議傳達(dá)2、(）部門領(lǐng)導(dǎo)通知3、(）小道消息4、(）無從了解2-34 一項(xiàng)工作由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)或哪幾個(gè)部門配合完成的情況:1、(）有明確的規(guī)定2、(）按習(xí)慣大家都知道3、(）由負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人決定4、(）習(xí)慣于找高層領(lǐng)導(dǎo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定2-35 如果您有關(guān)于公司經(jīng)營發(fā)展的合理化建議，您通常的作法是:1、(）會和領(lǐng)導(dǎo)說，還能得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見2、(）會和領(lǐng)導(dǎo)說，但通常不被領(lǐng)導(dǎo)重視3、(）會說，但僅僅和同事聊一聊4、(）想說，但不知道和誰說5、(）不說，說了也白說2-36 您認(rèn)為公司目前最需要迫切解決的問題

15、是:1、(）充分調(diào)動員工的工作積極性2、(）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理3、(）提高公司員工的凝聚力4、(）大力引進(jìn)管理人才5、(）更新管理理念，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度三、人力資源3-1 您認(rèn)為目前的人力資源管理制度:很完善比較完善一般不夠完善很不完善123453-2 您認(rèn)為XX公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何?高比較高一般較差差123453- 3 您認(rèn)為XX公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（限選兩項(xiàng)）A.管理人才（）B.項(xiàng)目管理人才（）C.市場開發(fā)人才（）D.熟練的電廠運(yùn)營、維護(hù)技術(shù)工人（）E.投融資人才(F.技術(shù)人才()3- 4 請您對本公司的薪酬管理作岀評價(jià)。(請?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)劃“ ？ ”項(xiàng)目(1)很贊成(

16、2)贊成(3)反對1 報(bào)酬與貢獻(xiàn)不成比例2 薪酬高低與崗位不匹配3 調(diào)薪只與職務(wù)掛鉤不合理3- 5 (排序)您認(rèn)為工資結(jié)構(gòu)中，下列因素按照重要性的排列順序是：(1)學(xué)歷高低(2)職稱高低(3)崗位價(jià)值(4)工齡長短(5)職務(wù)高低請按重要性排列：3-6 與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12343-7 .與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意12343-8 .與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意12343-9 您認(rèn)為物質(zhì)獎勵(lì)是否能起到對員工充分的激勵(lì)作用?能不一定不能1233- 1

17、0 您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？(限選三個(gè))(1)收入提高(2 )福利改善(3)職位晉升(4)挑戰(zhàn)性的工作(5)職位晉升(6)挑戰(zhàn)性的工作(7)培訓(xùn)機(jī)會(8)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可(9)更大的工作授權(quán)(10).其他3- 11 您覺得現(xiàn)在公司考核方法能夠正確反映您的業(yè)績么？(1)能夠充分反映(2)只是部分反映 (3)完全不能反映3-12 .您覺得公司對您的考核指標(biāo)全面么？(1)非常全面(2)基本全面(3)不夠全面3-13 .您覺得對您的考核指標(biāo)合理么？(1)合理(2)不合理(請注明)：3-14.您認(rèn)為對您的考核內(nèi)容應(yīng)增加或減少哪些內(nèi)容？增加：減少： 3-15 您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)/松懈一

18、點(diǎn)對月底獎金/年底獎金會有影響嗎?影響很大影響比較大影響不大沒影響12343-16 .您認(rèn)為工作的業(yè)績或表現(xiàn)對晉升或提薪會有影響嗎?影響很大影響比較大影響不大沒影響12343-17 .您認(rèn)為您晉升的可能性有多大?很大比較大不大沒有可能12343-18 .您在XX公司參加過哪些方面的培訓(xùn)(限選兩項(xiàng))(1)崗前培訓(xùn)(4)管理技能培訓(xùn)(5)具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)(6)其他(2)專業(yè)知識培訓(xùn)(3)學(xué)歷、職稱培訓(xùn)(4)崗位培訓(xùn)3-19 .您參加培訓(xùn)的頻率(1)從未參加過(2 )多年一次(3) 年一次(4) 一年多次3-20 .您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？(限選兩項(xiàng))(1)企業(yè)文化培訓(xùn)(2)專業(yè)知識培訓(xùn)

19、(3)學(xué)歷、職稱培訓(xùn)(4)崗位培訓(xùn)(4)管理技能培訓(xùn)(5 )具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)(6)其他3-21 您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識對實(shí)際工作幫助大嗎?比較大一般有些作用沒什么作用12343-22 您認(rèn)為在XX公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：(單選)1.()職務(wù)高低2.()收入多少3.()技術(shù)水平高低4.()工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同3-23.您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮12343-24.您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12343-25 .您對自己工作的職責(zé)和工作的考核標(biāo)準(zhǔn)很清楚知道一點(diǎn)不

20、清楚不知道是怎么回事兒12343-26.您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力負(fù)責(zé)?經(jīng)常有時(shí)偶爾從來沒有12343-27.您是否愿意在 XX公司長期工作?非常愿意愿意不太愿意肯定不會12343-28 .您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系12343-29 .在同事中，最受歡迎的人是由于他1.()工作能力強(qiáng)2.()與領(lǐng)導(dǎo)有親屬關(guān)系3.()講義氣4.()受領(lǐng)導(dǎo)賞識5.()敢講真話3-30 .對您來說，目前的工作1. ()很適合，并且有信心，有能力做好2. ()是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺3. ()不是我喜歡的工作，但是我能做好4. ()不適合我，我正考慮換一個(gè)崗位5. ()不適合我，我正考慮跳槽3-31 .如果您對公司的工作存在疑問，您將1. ()找機(jī)會與直接上級交流2. ()與最親密的同事私下交流3. ()說了也沒用，發(fā)些牢騷算了4. ()其他