人力資源專業(yè)術(shù)語中英對照

1、人力資源專業(yè)術(shù)語中英對照The Role And Challenge ofHRMHuman resource management 人力資源 管理Human capital 人力資本：對組織來說具有經(jīng)濟價值的個人知識、技巧和能力。Total Quality Management全面質(zhì)量管理：一系列的原則和實踐、其中心思想就是了解顧客的需要、把事 情一次性做好和不斷取得進步。Downsizing 精簡 ( 裁員 )Outsourcing 外包：由其他組織提供以前由內(nèi)部職工完成的工作。Employee leasing 員工租借：解雇員工的過程，他們先被租界公司雇傭，然后由租界 公司與原公司簽訂合同

2、，由原公司再租借員工。Managing diversity 管理多元化：在清醒地認識到員工的共同特點的同時，區(qū)別對待 每一位員工。Core competencies 核心競爭力：組織內(nèi)部的綜合性知識結(jié)構(gòu)，以區(qū)別于其競爭對手， 并為顧客創(chuàng)造價值。 (C. K. Prahalad and G. Hamel)Protean career 多變的職業(yè)Culture environment 文化環(huán)境Culture shock 文化沖擊Ethics 道德Human resource information systems人力資源 信息系統(tǒng) Job analysis 工作分析：收集工作崗位信息一確定工作的責

3、任、任務或活動的過程。Functional job analysis（FJA） 職能工作分析 （ 工作分析的方法 ）Position analysis questionnaire （PAQ） 職位分析問卷調(diào)查 （ 工作分析的方法 ）Critical incidence method關鍵事件法 （ 工作分析的方法 ）Job description 工作描述：工作名稱、工作身份、工作職責。 （ 工作分析的結(jié)果 ）Job specification 工作規(guī)范： （ 工作說明書 ） ：教育背景、技能、人格特點。 （ 工作分 析的結(jié)果 ）Job design 工作設計： 工作分析的產(chǎn)物， 它從技術(shù)和人道

4、的角度考慮工作完善的問題， 以提高組織效率和對工作的滿意度。Reengineering 流程再造： 對基本問題的進行重新思考， 徹底重新設計業(yè)務流程， 從而 在成本、質(zhì)量、服務和速度方面取得巨大的進步。Cross training交叉培訓：讓員工到相關領域接受在職培訓。Job rotation 工作輪換Job enrichment 工作豐富化：通過增加更多有意義的任務和責任，使員工感到工作回 報和滿意度更高，以提高工作的價值。支隊工作內(nèi)容的縱向Job enlargement 工作擴大化：橫向擴展工作。Employee empowerment 員工授權(quán)：賦予員工變革的權(quán)力，以鼓勵他們做工作的主人

5、。Flextime 靈活的工作時間Human resources planning 人力資源計劃Forecasting （ 勞動力供求 ） 預測Organization capability組織能力：在尋求持續(xù)的競爭優(yōu)勢的過程中采取行動和做出變化的能力。Trend analysis 趨勢分析 （ 內(nèi)部需求分析的定量方法 ）Management forecasts 管理預測 （ 內(nèi)部需求分析的定性方法 ）Expert system 專家系統(tǒng) （ 內(nèi)部需求分析的定性方法 ）Markov analysis 馬克夫分析法 （ 馬爾可夫分析法 ）（ 內(nèi)部供給分析的定性方法 ）Skill inventor

6、ies技能量表：包括教育、經(jīng)驗、興趣、技能等因素在內(nèi)的個人檔案，使經(jīng)理能在職位空缺時及時找到合格的人員。 （ 內(nèi)部供給 分析的定性方法 ）Staffing tables人員配置圖 （ 內(nèi)部供給分析的定性方法 ）Replacement charts 替換表 （ 內(nèi)部供給分析的定性方法 ）Job posting and bidding 工作張貼和申請：張貼職務空缺布告和保存員工尋求晉升的名單。Labor market 勞動力市場 （ 外部供給的場所 ）External labor market 外部勞動力市場 （ 外部供給的場所 ）Internal labor force 內(nèi)部勞動力 （ 內(nèi)部供給

7、的場所 ）Nepotism 裙帶關系：優(yōu)先錄用現(xiàn)有員工的親屬。Yield ratio 成功率：進入下一挑選程序的申請人的百分比Selection 甄選效標關聯(lián)效度：心理測量術(shù)語，指通過測試分數(shù)與工作Validity 效度：證實測試與工作相關的證據(jù)，即測試中的表現(xiàn)是隨后實際工作績效的 有效預測因子。Criterion-related validity績效的有效的預測因子。Content validity 內(nèi)容效度：一項測試對工作的反映程度。Reliability 信度：測試的一致性程度。Concurrent validation 同時效度 （ 同時有效性 ） ：用選擇好的測試方法對目前在崗的雇

8、員實施測試，然后比較測試分數(shù)與目前的工作績效。 （ 檢驗效度的方式 ）Predictive validation 預測效度 （ 預測有效性 ） ：對候選人實施測試，根據(jù)現(xiàn)有的選拔 標準來選擇雇員。工作一段時間后，測量其績效并與早先測試的分數(shù)進行比較。 （ 檢驗效度 的方式 ）Aptitude tests 能力測試：對個人學習或掌握技術(shù)能力的測量。Achievement tests成就測試：對個人習得的測量。Cognitive ability認知能力：對腦力的衡量。 （ 能力測試的內(nèi)容 ）Reasoning ability推理能力 （ 能力測試的內(nèi)容 ）Verbal comprehension

9、語言理解能力 （ 能力測試的內(nèi)容 ）Assessment center 評價中心： 2-3 天的經(jīng)歷， 10 位管理職位的候選人執(zhí)行現(xiàn)實的管理 任務，由一些謹慎的評價專家進行觀察，對每位候選人的管理潛力進行評價。 （ 甄選的一種 方法）Leadless group discuss 無領導小組討論法 （ 常在評價中心采用，以觀察被試者的領導 能力）Personnel selection人員甄選Interview 面試Nondirective interview 非定向面試Directive/structured interview 定向面試 / 結(jié)構(gòu)化面試Situational intervie

10、w 情境面試：在面試過程中，給申請者一個假定的情況，請他做 出相應的回答。Panel interview 小組面試Stress interview 壓力面試Appraisal interview評價面試Training 培訓：組織為加強其成員的技能而付出的各種努力，通常是針對并重視短期 工作表現(xiàn)Readiness for training 培訓準備Organizational analysis 組織分析：對環(huán)境、戰(zhàn)略和組織資源進行檢驗，已確定培訓 的重點。Task analysis 任務分析：以對工作任務的研究為基礎，來確定培訓項目內(nèi)容的過程。Needs assessment 需要評價Inte

11、rnship programs實習計劃 （ 培訓的方式 ）Orientation 導向培訓 （ 培訓的方式 ）On-the-job training在職培訓 （ 培訓的方式 ）Apprenticeship 學徒制 （ 培訓的方式 ）（ 培訓的方式 ）Cross training 交叉培訓：讓員工到相關領域接受在職培訓。Job rotation 工作輪換 （ 培訓的方式 ）Formal education program正規(guī)教育計劃 （ 培訓的方式 ）Group mentoring program 群體指導計劃 （ 培訓的方式 ）Adventure learning 探險學習法 （ 培訓的方式

12、）Audiovisual instruction 視聽教學 （ 培訓的手段 ）Web-based training 網(wǎng)上培訓 （ 培訓的手段 ）Role play 角色扮演 （ 培訓的手段 ）Behavior modeling 行為模擬 （ 培訓的手段 ）Virtual reality現(xiàn)實虛擬 （ 培訓的手段 ）High level training 高層次培訓School to work 從學校到工作Benchmarking 評判：把自己的服務于表現(xiàn)與公認的領先者相比，已發(fā)現(xiàn)需要改進之處 的過程。Training administration 培訓管理Training outcomes 培訓

13、結(jié)果Motivation to learn學習的動機Request for proposal （培訓 ） 招標書Career development 職業(yè)發(fā)展Career 職業(yè)： 一個人在一生中擔任過的一系列職務。Job progressions 工作提升：一個新員工可能會經(jīng)歷的等級，包括從一開始工作直到 需要更多知識和技能的工作。Promotion 晉升Competency assessment 能力評估Career counseling 職業(yè)咨詢：與員工討論其目前的工作情況和表現(xiàn)、他們的個人崗位 和職業(yè)目標、個人技能，以及合適的職業(yè)發(fā)展目標的過程。Career support 職業(yè)支持Ca

14、reer management system 職業(yè)管理系統(tǒng)Mentor 導師：指導、提醒和鼓勵下屬的主管。績效規(guī)劃與評價系統(tǒng)經(jīng)理和 / 或上司評估360-degree feedback process 360度反饋過程 （ 績效評價的方法 ）Coach 教練Performance management 績效管理Performance planning and evaluationPerformance appraisal 績效評價Performance feedback 績效反饋Manager and/or supervisor appraisalSubordinate appraisal下屬

15、評估Self-appraisal 自我評估Peer appraisal 同事評估Customer appraisal 客戶評估graphic rating scale method圖式評估法 （ 績效評價的方法 ）essay method 書面方式 （ 績效評價的方法 ）critical incident method關鍵事件法 （ 績效評價的方法 ）balanced scorecard 綜合評價卡 （ 平衡記分卡 ）（ 績效評價的方法 ）behaviorally anchored rating scale行為錨等級評價法 （ 績效評價的方法 ）paired comparison method

16、配對比較法 （ 績效評價的方法 ）raking method 排序法 （ 績效評價的方法 ）hale effect 暈輪效應 （ 績效評估易犯的錯誤 ）central tendency趨中趨勢 （ 績效評估易犯的錯誤 ）recency error 最近錯誤 （ 績效評估易犯的錯誤 ）strictness/leniency偏松/ 偏緊（績效評估易犯的錯誤 ）contrast error比較錯誤 （ 績效評估易犯的錯誤 ）appraisal politics評價政治學electronic performance support system電子績效支持系統(tǒng)high performance work

17、 system高績效工作系統(tǒng)Compensation 薪酬管理Job evaluation 工作評價Compensable factors 報酬要素Job raking system 工作重要性排序法Job classification system 工作分類法Point system 積分法 （ 評分法，要素計點法 ）（ 工作評價的方法 ）Factor comparison system factor因素比較法 （ 要素比較法 ）（ 工作評價的方法 ）Hay profile method 海氏剖析法：技能水平、解決問題的能力、承擔的職責。（ 工作評價的方法 ）（ 針對管理人員 ）Wage a

18、nd salary survey 薪資調(diào)查Benchmarking 基準Pay policy line 工資政策線Wage curve 工資曲線Range spread 工資范圍跨越 （ 等級寬度，薪幅 ）Pay grade 工資等級Skill-based pay 技能工資制Broadbaning 寬帶工資Wage compressing 工資壓縮Compa-ratio 比較比率： Individuals Salary/Midpoint of Salary RangePay structure 工資結(jié)構(gòu)：同時包括企業(yè)工資水平和工作結(jié)構(gòu)。Pay level 工資水平：是一家企業(yè)中所有職位的平均工

19、資，其中包括基本工資、浮動工 資、獎金和福利等。Job structure 工作結(jié)構(gòu)：一家企業(yè)中各個職位之間相對價值關系。Efficiency wage theory 效率工資理論Minimum wage 最低工資Incentive 激勵Hourly plan 計時工資制Piece work 計件工資制Differential piece rate差額計件工資制Bonus 獎金Spot bonus 即時獎金：非計劃性的，與一般衡量標準無關的獎勵。Merit guideline 績效指南Career/mature curves職業(yè) / 成熟曲線：經(jīng)驗或工作表現(xiàn)的基本點，用于給專業(yè)技術(shù)人員提薪作依

20、據(jù)。Perquisites 津貼Stock option 股票期權(quán)Gain sharing plan收益分享計劃Profit sharing 利潤分享Employee stock ownership plan員工持股計劃Benefits 福利Flexible benefits plan(cafeteria plans)靈活的福利計劃 ( 自助福利計劃 )Employee wellness programs雇員健康修煉計劃Contributory plan 投入計劃：雇主與雇員共同投入的養(yǎng)老金計劃。Vesting 既得利益：養(yǎng)老金不能因任何理由而被沒收的規(guī)定Equal Employee Oppo

21、rtunity 公平就業(yè)機會：再就業(yè)的所有方面雇傭、晉升、培訓 等公平而且沒有偏見地對待個人。Adverse impact 負面影響：指在雇傭、安置或者選拔的過程中，受保護群體的被拒絕 率顯著的高于非受保護群體。Disparate treatment 差別性對待： 被保護階層成員受到不公正對待或按普通標準評價 的情形。Disparate impact 差別性影響：被保護群體的拒絕率由于非故意的原因而較高。Employee rights 員工權(quán)利Discipline 紀律：懲罰性對待，在組織制度下規(guī)范的行為，塑造和強化組織希望的行 為。Outplacement counseling 重新謀職咨詢

22、Downward move 降級Alternative dispute resolution 建議性爭議解決方案：應用于各類不同的員工抱怨 和爭議解決程序的術(shù)語。Ombudsman調(diào) 查專員Employee survey research 雇員調(diào)查與研究Safety and health 安全與健康Depression 沮喪：低落的情緒，憂郁、悲傷、對事物失去興趣。Burnout 精疲力竭 （ 過勞死 ）Labor relation 勞動關系Labor relations process 勞動關系進程： a. 工人選取集體代表， b. 工會開始組織宣傳 活動， c. 集體談判， d. 簽訂合同

23、，執(zhí)行合同Collective bargaining process集體談判過程Intraorganizational bargaining組織內(nèi)談判Boycott 聯(lián)合抵制Agency shop 工會代理制：一種工會保障形式。在這種企業(yè)中，即使未加入工會者也要 繳納會費。Maintenance of membership arrangement會員資格保留制度Arbitrary 仲裁Mediation 調(diào)節(jié)Management prerogative 管理特權(quán)：管理方特有的有關組織運行的決策權(quán)力。Negligence 疏忽：沒有提供恰當?shù)恼疹?，而導致顧客或其他員工受到傷害Voicing 發(fā)言

24、International hrm 國際 人力資源 管理Work permit/work certificate 就業(yè)許可證：允許外國人就業(yè)權(quán)利的文件。Culture shock 文化沖擊Cross culture preparation跨文化準備Expatriate 外派雇員Repatriation 歸國準備Globalization 全球化Hofstede framework hofstede 架構(gòu)Power distance 權(quán)力距離Individualism/collectivism個人主義 / 集體主義Quantity of life/quality of life生活數(shù)量 / 生活

25、質(zhì)量Uncertainty avoidance 不確定性規(guī)避Long-term-short term orientation長期-短期導向Motivation 激勵Opportunity to perform 實踐的機會：performance=f(abilityx motivation x opportunity )Job satisfaction工作滿意度Job involvement 工作認同Psychological support 心理支持Self-efficacy 自信心Team buildingRole ambiguity 角色模糊Role identity 角色一致Role c

26、onflict 角色沖突Psychological contract 心理契約Role perception 角色知覺Role expectation 角色期待Behavior-based program 行為改變計劃Continuous learning持續(xù)學習Learning organization 學習型組織Community of practice 演練小組Attitude awareness and change program態(tài)度認知和改變計劃Attitude structuring態(tài)度建構(gòu)Group building methods 團隊建設法Strategic human resource management 戰(zhàn)略 人力資源 管理Goals 目標Goals and timetables 目標和時間表Strate