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文檔簡介
1、保安月度工作總結保安是指保衛(wèi)治安,防止在生產過程中發(fā)生人身事故, 從事保衛(wèi)治安工作的人。下面是小編整理的保安月度工作總 結范文,歡迎閱讀 !保安月度工作總結范文 隨著恒大名都開盤臨近,我保安 部結合部門 * 月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部 在公司上級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配 合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業(yè)精神,經過 全體員工的努力,團結協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成 了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工 作和一些臨時性任務??傮w來說,發(fā)展趨勢良好,但在工作 中還存在一些不足之處,現將本月以來的工作作以總結,以 便揚長避短,為下月開盤工作
2、做好良好的準備。一、本月工作情況1、訓練方面根據月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極 主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。 在每日的訓練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與 優(yōu)良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共 同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質有了很大的提高。2、培訓工作雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學 習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓, 使他們融入團隊,能承擔保安自己的工作。3、內務衛(wèi)生方面部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,對宿 舍內務環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,
3、并按照“宿舍管理條例” “物品擺放要求”等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并 整改,通過不斷的嚴抓落實,現已有明顯的提高,基本達到 規(guī)范要求。4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作 日常執(zhí)勤和接待工作做得 好壞直接體現保安團隊的基本素質,因此本月對這項工作進 行了大力的培訓和嚴格的管理, 堅持“優(yōu)質服務, 顧客至上” 的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務?,F在每位隊 員對日常工作的意識較強,已經基本達到規(guī)范要求。5、做好園區(qū)銷售的清理工作為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清, 見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清 理,保證給客戶一個良好的視覺效果。6、保障園區(qū)消防工作,做到
4、及時發(fā)現和整改開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現狀召開專 題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安 全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用 情況、易燃易爆物品保管、 消防安全警示標語園區(qū)圍蔽情況、 辦公區(qū)域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全 面檢查和整改。在檢查中發(fā)現了很多問題,如園區(qū)內部缺少 疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍 蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多 消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。二、本月存在的問題和不足之處1、人員個人素質還有待提高。2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務用語運用還有欠缺。
5、3、骨干帶隊伍的能力不夠。4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。5、工作落實質量還不夠高。6、請銷假制度落實不嚴格。三、下月工作計劃1、狠抓細節(jié)管理,提高服務質量2、加大禮儀及服務理念培訓,為開盤做好準備。3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素 質和骨干人員的能力。4、嚴格落實各項規(guī)章制度。5、努力抓好隊伍內務整理工作。6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進 行。* 月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很 多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求, 針對本月所存在的問題,力求從實際出發(fā),從根本上解決問 題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。保安月度工作
6、總結范文 一、 本月工作1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、 消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施 設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,從而讓消 防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高 安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理 奠定了良好的基礎,更是為酒店及客人的生命財產安全有了 更好的保障。2、紀律方面加強了對員工的紀律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢 記紀律觀念,嚴格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度,認真 履行自己的工作職責,從而提升員工的工作質量。3、衛(wèi)生衛(wèi)生方面對員工加強管理與指導,面對秋季樹葉落的較 多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁
7、重,我保安部全體隊員對衛(wèi)生方 面工作都認真負責,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,保障了酒店 外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時也響應公司董事長撿煙頭的號 召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時的點點滴滴做起,養(yǎng)成良好 的習慣。同時也認真落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責任落實到位, 不定時抽查、檢查,確保個區(qū)域衛(wèi)生達到酒店的規(guī)定要求, 為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。4、禮儀禮貌本月中旬 通過去北京的參觀與學習,對禮儀禮貌方面 有了更好更全面的認識,同時也配合公司領導的要求:全員 禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務突出。對我部員工加強管 理、培訓與監(jiān)督力度,員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認真 積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務做得
8、更好、 更出色, 做出我們唐豐路的亮點來。5、儀容儀表對員工個人儀容儀表進行嚴格的監(jiān)督與管理,每天不定 時抽查,確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升 酒店的服務質量。6、員工培訓積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。 我們從簡單入手,每周對員工進行培訓。培養(yǎng)隊員的工作意 識、服務意識,是對員工工作的責任心更強。7、新入職員工本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠 盡快的適應本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位 新員工都要由兩名老員工帶領,手把手教,手把手帶,從而 盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對 新到隊員進行技能理論培訓和進行現場技能講解,
9、組織考核8、宿舍方面對于宿舍衛(wèi)生紀律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度, 對于違反紀律的人員,追究責任到個人,所有工作按照酒店 宿舍規(guī)定進行。9、員工日常行為規(guī)范及日?;顒?采用加強監(jiān)督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體 提高自身素質。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲,豐 富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。二、工作中存在的不足之處1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強, 責任心不強, 對工作態(tài)度不端正應加強管理與監(jiān)督。2、在保安負責的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不 到位的地方,對這些區(qū)域應加大對員工清掃檢查和指導力度, 確保此類事件不
10、再發(fā)生。3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務,部分員工未有按 照酒店要求執(zhí)行,應當加強管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí) 行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務做的更好。4、部分員工在值班期間對消防設施設備的檢查不夠仔 細不夠認真,已讓其改正。5、對后勤紀律管理有些松懈,紀律方面應加強管理。三、下月工作安排1、加大對員工的管理力度,調動員工作積極性、主動 性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務 到位化。2、加大消防知識培訓力度, ,提高全員防范意識及處置 事故的能力,排除一切安全隱患。3. 加大本職業(yè)技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍 素
11、質,強化工作質量,嚴格要求按照工作流程進行,從而提 高酒店的整體服務水平。4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務方面的工作進行嚴 格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務到位,提升酒店的整 體形象。5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及 時改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。6、更換過期的消防設備,加大消防設施的檢查與維護 力度,確保安全隱患不再存在。7、配合酒店各部門,完成酒店的日常管理工作。 保安月度工作總結范文 3 月份過去,回顧全月的工作, 在管理處領導的大力支持下和各部門同仁的幫助下,保安隊 全體人員齊心協(xié)力,共同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做 出了積極的貢獻,為中心園區(qū)的和諧建設和正常運營
12、做好了 強有力的安全保障,在本月的工作中,雖然取得了一些成績但作為安全保衛(wèi)部門,我們不能有一絲松懈,我們員工存還 存在一些不容忽視的問題,現將部門 3 月份工作情況總結如 下:一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。1、人員的變動情況。保安部原有編制每班 8人(經理 1人,主管 1 人,領班 4 人,保安隊員 40 人) ,本月份為了進一步完善編制,經領導 批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為每班 9 人(經理 1 人,領班 4 人,主管 1 人,保安員 36 人),同時 順利完成了部門內的離職及入職人員交接及培訓工作。2、優(yōu)質服務,贏得信賴。主要規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,
13、 同時白夜班要不間斷巡邏園區(qū)重點部位及樓層辦公區(qū)域的 安全及門窗照明情況,通過方方面面的努力,逐步提升了安 保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了業(yè)主 的信賴和好評。3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)領導的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案, 貫徹落實防盜、防火的措施,在本月施工現場及施工人員未 出現不安全事故,部門勞動紀律員工未出現大的違紀違規(guī)行 為,但存在夜班值勤打瞌睡現象嚴重,部門在 3 月 29 日領 班會議上強調這類情況再次出現可執(zhí)行累加性質的處罰。在 此基礎上保安部協(xié)同相關部門和施工單位負責人實行群控、 群防、群檢、群治等措施,確保園區(qū)內安全防范工作萬無一
14、 失,如在周六日雙休日期間在施工現場加派保安人員,確保 安全施工無事故。二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創(chuàng)新方法。1、本月按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范 標準,對保安員每月進行一次例會、培訓,重點講解管理素 質、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事 件應對等,在本月領班會議上決定由部門各領班為我部門員 工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流,促使部門 員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。2、保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓外加技 能訓練,在本月恢復班組訓練任務,做到培訓工作分階段分 內容的考評,使每個隊員都能達到“三會” ( 會隊列、會消 防器材
15、使用、會指揮手勢 ) 。通過各項培訓,使部門員工在 整體思想素質、業(yè)務素質、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強3、結合園區(qū)內實際情況及保安部現有狀況結合多年的安保工作經驗,引導部門員工提升素質、轉變觀念。促使大 家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)我們團隊的精氣神,激發(fā)保安隊員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,部門也制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于中心業(yè)主打下了基礎。三、車輛及閘機進出人員的管理。部門在部門領班會議上反復強調,門崗隊員小木橋值勤 隊員及 35 號樓外崗執(zhí)勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員
16、的 規(guī)定操作,具體情況如下:1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制園區(qū)內的車 輛,保證園區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2、班組加強保安隊員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要 求必須有相關部門及負責人開具出的門證,查驗后方可放行, 在嚴格細致的工作下,本月未發(fā)現安全事故。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理 出入證件,對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求,做 好人員的登記檢查,發(fā)現問題及時處理解決??v觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離 領導的要求還有差距,需要在今后的工作中
17、不斷學習,不斷 積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為 保障業(yè)主平安做出新的貢獻。在以后的工作中,我們將會重點做好:1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在 各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落 實。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素 質等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范 尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。3、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意 識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平 時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。4、反復出現的問題:有個別崗位保安隊員儀容儀表不 整齊,禮節(jié)禮貌不主動
18、, 服務不周到, 處理問題應變不靈活, 這些問題嚴重影響了整體服務質量,在今后的工作中,我們 將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。四、消防安全防范1、為了防止發(fā)生重大火災、杜絕安全隱患,部門一直 致力于加強對員工的消防培訓和實操訓練,保安部為了應對突發(fā)事件中保障員工的安全,組織員工學習了消防常識和逃生常識并取得相關證書,此舉有利于提高員工在突發(fā)事件中 的自保能力,今年將再次送四名員工參加此類培訓活動。2、本月 23 日和 24 日部門經理協(xié)同消防維保單位對新樓的消防設施設備進行了消防聯(lián)動測試,其測試結果正常。 領班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。五、部門存在的問題1、部門員工
19、服務意識有待加強,對話語言有待提高。2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。六、三月份部門工作計劃1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。3、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查 到位,整改落實到位。4、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發(fā) 現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。5、積極響應管理處的工作安排, 完成臨時的指派任務。6、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設備的聯(lián)動。主管領班崗位檢查共計 142 次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經典一期巡視共計 20 次 重要崗位錄像檢查共計20 次 周界報警共計 65次 滅火器點檢共計 1 次40+1 培訓共計 1 次 消火栓點檢共計 1 次 部門管理層例會共計 2次 部門經理查夜共計 2 次 管理處總經理查夜共計 1 次 非辦公時間人員出入登記 86 人次 大件物品出門單共計 18 張 郵件掛號收發(fā)共計 286 件 保安月度工作總結范文在* 月份的工作中,保安部主要做了以下幾項工作 ;一、本月工作中,按公司領導安排,要求全體保安進 行車輛管理,嚴格控制外來車輛進入小區(qū)。業(yè)主憑車輛出入 證進入小區(qū),對于不按規(guī)定停放車輛的業(yè)主進行勸導
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