Owxxum小型餐飲相關(guān)制度

1、秋風(fēng)清，秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復(fù)驚。故障自判 開(kāi)關(guān)機(jī)故障  |  信號(hào)問(wèn)題  |  通話(huà)故障  |  系統(tǒng)穩(wěn)定性  |  電池/充電故障  |  其他故障 一、開(kāi)關(guān)機(jī)故障 1. 不開(kāi)機(jī)指手機(jī)加上電源后，在自身電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟的狀態(tài)下，按開(kāi)機(jī)鍵約35秒鐘左右，不能正常進(jìn)入開(kāi)機(jī)狀態(tài)，即沒(méi)有正常進(jìn)入自檢及查找網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程。 2. 自動(dòng)關(guān)機(jī)即手機(jī)在正常工作或待機(jī)狀態(tài)下，自動(dòng)進(jìn)入關(guān)機(jī)程序，最后手機(jī)屏幕上無(wú)任何信息顯示，屏幕背景燈及按鍵背景燈全部熄滅，聽(tīng)筒和免提都無(wú)聲。

2、 二、信號(hào)問(wèn)題 3. 信號(hào)弱在相同情況下，手機(jī)的通話(huà)質(zhì)量及信號(hào)顯示狀況明顯較其它手機(jī)差。 4. 無(wú)信號(hào)即手機(jī)在服務(wù)區(qū)內(nèi)，信號(hào)強(qiáng)度指示條沒(méi)顯示，無(wú)法入網(wǎng)或呼入/呼出電話(huà)的現(xiàn)象。 5. 信號(hào)不穩(wěn)定指在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信號(hào)強(qiáng)度指示條變化較頻繁，且變化幅度較大。 三、通話(huà)故障 6. 打不進(jìn)/打不出指手機(jī)在開(kāi)機(jī)并處于各種狀態(tài)顯示（信號(hào)格、注冊(cè)、設(shè)置等）均正常的條件下：打不進(jìn)是指電話(huà)都無(wú)法呼入；打不出是指無(wú)法呼出任何電話(huà)。 7. 通話(huà)掉線(xiàn)/斷續(xù)指在正常網(wǎng)絡(luò)狀況下通話(huà)過(guò)程中出現(xiàn)通話(huà)斷話(huà)/通話(huà)斷續(xù)的現(xiàn)象。 8. 無(wú)回音（單通）指手

3、機(jī)在通話(huà)狀態(tài)下，故障機(jī)一側(cè)的客戶(hù)無(wú)法聽(tīng)到對(duì)方的聲音，或?qū)Ψ綗o(wú)法聽(tīng)到故障機(jī)通話(huà)音的現(xiàn)象。 9. 聽(tīng)筒雜音指手機(jī)在通話(huà)時(shí)聽(tīng)筒有較大雜音影響通話(huà)，且在相同的使用環(huán)境下，聽(tīng)筒通話(huà)雜音現(xiàn)象明顯較其它手機(jī)嚴(yán)重（不包括高速移動(dòng)中、外界信號(hào)明顯減弱時(shí)出現(xiàn)的通話(huà)雜音以及對(duì)方原因造成的雜音）。 10. 聽(tīng)筒音量小通話(huà)過(guò)程中聽(tīng)筒話(huà)音音量偏小，聽(tīng)不清，且無(wú)法調(diào)大。 11. 待機(jī)時(shí)或通話(huà)時(shí)機(jī)身發(fā)熱指機(jī)身發(fā)熱是指手機(jī)因內(nèi)部電路元件損壞等原因造成手機(jī)工作電流增大，從而令機(jī)身表面溫度升高。 12. 通話(huà)電流聲指通話(huà)過(guò)程中，話(huà)音中有較大電流音，影響通話(huà)。 13. 無(wú)振鈴/振鈴音

4、量小指在設(shè)置了振鈴的情況下，來(lái)電無(wú)振鈴或振鈴音量小，影響了使用。 四、系統(tǒng)穩(wěn)定性 14. 死機(jī)指顯示屏顯示固定在某一界面上，按任意鍵無(wú)效，翻蓋無(wú)響應(yīng)，有時(shí)無(wú)法關(guān)機(jī)、電話(huà)無(wú)法打入、打出等無(wú)法對(duì)手機(jī)進(jìn)行任何界面操作的現(xiàn)象。 15. 無(wú)顯示/黑屏/顯示缺線(xiàn)無(wú)顯示即加電開(kāi)機(jī)后，能聽(tīng)到開(kāi)機(jī)鈴音、按鍵背景燈亮、顯示屏背景燈亮，但屏幕沒(méi)有任何顯示內(nèi)容；黑屏即加電開(kāi)機(jī)后，能聽(tīng)到開(kāi)機(jī)鈴音、按鍵背景燈亮，但顯示屏不亮也無(wú)顯示，或使用過(guò)程中出現(xiàn)顯示屏不亮也無(wú)顯示。顯示缺線(xiàn)為顯示屏所顯示內(nèi)容不完整,幕上出現(xiàn)黑線(xiàn)、白線(xiàn)、黑團(tuán)和漏液等。 五、電池/充電故障 16. 不充電

5、指插入充電器后無(wú)充電指示，或充電一段時(shí)間后，撥下充電器，電池電量仍沒(méi)有增加。 17. 充不滿(mǎn)電指開(kāi)始充電后就一直處于充電狀態(tài)，沒(méi)有出現(xiàn)充電滿(mǎn)圖標(biāo)。 18. 待機(jī)時(shí)間短待機(jī)時(shí)間是指手機(jī)在不通話(huà)，不移動(dòng)情況下的持續(xù)開(kāi)機(jī)工作時(shí)間，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)短與具體的網(wǎng)絡(luò)情況有關(guān)。待機(jī)時(shí)間短是指上述情況下，待機(jī)時(shí)間小于使用說(shuō)明書(shū)中標(biāo)稱(chēng)的下限值。（建議在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良的情況下進(jìn)行檢測(cè)） 19. 充電燈不閃指在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下,進(jìn)行充電,手機(jī)充電指示燈不閃或不正常指示充電狀態(tài)。 20. 電池低電/無(wú)電壓指電池低電、電池?zé)o電壓、電池不能充電、待機(jī)時(shí)間過(guò)短等導(dǎo)致手機(jī)不能正常工作的故障問(wèn)題。

6、0;21. 充電器故障指充電器接口不良、不能充電、充電指示燈不正常、充電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、充電發(fā)熱等不正常工作的故障問(wèn)題。 六、其他故障 22. 按鍵失靈/按鍵錯(cuò)亂指按數(shù)字或功能鍵后，屏幕沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)字、功能顯示或提示，或需多次按鍵、用力按鍵時(shí)屏幕才出現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)字、功能顯示、提示或執(zhí)行相應(yīng)操作的現(xiàn)象，但可以呼入電話(huà)的現(xiàn)象；或按數(shù)字或功能鍵后，出現(xiàn)其它數(shù)字、功能顯示或提示，即按鍵錯(cuò)亂現(xiàn)象。 23. 無(wú)法燒號(hào)（針對(duì)PHS）指進(jìn)行燒號(hào)操作后，查詢(xún)不到本機(jī)號(hào)碼，同時(shí)無(wú)法呼入呼出電話(huà)。 24. 時(shí)鐘自動(dòng)歸零（或復(fù)位）指設(shè)置好時(shí)間后，在正常使用過(guò)程中時(shí)間恢復(fù)為00:00。（CDMA制式采用統(tǒng)一的系統(tǒng)時(shí)鐘，不能進(jìn)行時(shí)間設(shè)置） 25. 時(shí)鐘誤差大指設(shè)置好時(shí)間后，在正常使用過(guò)程中時(shí)間誤差較大（CDMA制式采用統(tǒng)一的系統(tǒng)時(shí)鐘，不能進(jìn)行時(shí)間設(shè)置）。  26. 按鍵無(wú)背光指按數(shù)字或功能鍵后，按鍵背景燈不亮。 27. 不識(shí)卡指手機(jī)（PHS制式非機(jī)卡分離的除外）已經(jīng)插卡的情況下，在開(kāi)機(jī)后或正常使