小型企業(yè)的基礎(chǔ)管理

1、小型企業(yè)的基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)性管理是企業(yè)發(fā)展初期的重要性因素，做好初期管理模式和初期的管理步驟，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程提升，初期的管理存在著一系列問題，表面上容易解決實(shí)際上很難得到控制和監(jiān)控，高層管理者面臨著專業(yè)知識(shí)能力不夠，下屬員工不能接受高層管理的理論，相應(yīng)的這些問題沒能夠得到合理的解決，就會(huì)制約著公司向更大規(guī)模的發(fā)展，于此同時(shí)，加強(qiáng)小型企業(yè)的基礎(chǔ)性管理對(duì)小型企業(yè)的發(fā)展很重要。小型公司面臨的問題:一,管理模式的建立不夠完善，一般小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初步階段，壓力比較重大，注重的只是企業(yè)的生產(chǎn)效益，很少在加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)效率上加大功夫，其管理模式大多數(shù)采用效仿的管理模式，原始效管理模式，其領(lǐng)導(dǎo)人員，一般都

2、由老板或者公司創(chuàng)始人承擔(dān)這個(gè)角色，公司各個(gè)部門皆由領(lǐng)導(dǎo)人自己進(jìn)行監(jiān)督和管理，其員工主要只能就是生產(chǎn)，不能參與到管理機(jī)構(gòu)當(dāng)中，導(dǎo)致了員工與領(lǐng)導(dǎo)者的思想不一致狀態(tài)，其管理模式是處于被動(dòng)地位的，不能從基層反映出根本問題，此則需要在公司的經(jīng)營(yíng)管理模式上有所改變，首先，重新規(guī)劃公司的組織結(jié)構(gòu)模式圖，讓公司的管理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出層次感，劃分出創(chuàng)始人在公司的地位以及所負(fù)責(zé)的相關(guān)工作，做好人員部門分工，明確自己的職責(zé)和任務(wù)，規(guī)劃好，薪酬體系，體現(xiàn)出以績(jī)效來決定薪酬的原則?；鶎訂T工管理在明確好組織結(jié)構(gòu)圖后，能直接體現(xiàn)在員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，和下級(jí)員工以及晉升的崗位，規(guī)劃好公司的組織結(jié)構(gòu)模式圖是解決小型公司在管理模式問題上的

3、解決要點(diǎn)。小型企業(yè)組組織模式圖所有者廠長(zhǎng)技術(shù)開發(fā)科人事部財(cái)務(wù)科生產(chǎn)車間生產(chǎn)一組生產(chǎn)四組包裝部質(zhì)檢組生產(chǎn)五組生產(chǎn)三組生產(chǎn)二組二，企業(yè)文化的不健全問題，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的象征，更是一個(gè)企業(yè)靈魂，在企業(yè)的初步發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)該與之相注意加強(qiáng)企業(yè)的文化的建設(shè)與規(guī)劃，企業(yè)的發(fā)展不僅在于企業(yè)的生產(chǎn)效益，企業(yè)文化也占據(jù)著主導(dǎo)地位，企業(yè)文化的是企業(yè)的內(nèi)在文化，影響著員工對(duì)公司付出的價(jià)值以及貢獻(xiàn)的多少，在招聘的過程中，一個(gè)擁有好的企業(yè)文化的公司大多數(shù)是能得到更多求職者得青睞的，公司的發(fā)展前景，公司的統(tǒng)一服裝，公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)，公司的印章，公司的司歌設(shè)計(jì)，公司的標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)。這是硬件設(shè)施方面，而軟件方面，拓展培訓(xùn)，假期

4、旅行，采取相應(yīng)的措施來加強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)。1.企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)該是具體的、可操作的。3.企業(yè)文化建設(shè)的參加者應(yīng)該是全員的。 其中企業(yè)文化環(huán)境的塑造包含著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（一）組織環(huán)境，主要是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，管理機(jī)制，企業(yè)家的素質(zhì)，職工隊(duì)伍的素質(zhì)以及用人機(jī)制，管理機(jī)制地和約束等，這些因素直接影響到企業(yè)是否具有活力，人才是否發(fā)揮作用，管理是否民主科學(xué)，監(jiān)督和約束機(jī)制是否有效。(二)人文環(huán)境，主要是指企業(yè)良好的生產(chǎn)，生活環(huán)境，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，以及融洽的人際關(guān)系，良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)的人與環(huán)境關(guān)系等，這些因素對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益和環(huán)境效益有著重要的意義。（三）經(jīng)營(yíng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)環(huán)境既包

5、括企業(yè)內(nèi)部的組織環(huán)境人文環(huán)境心理環(huán)境，人文環(huán)境，還包括企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，資金環(huán)境，信息環(huán)境，投資環(huán)境，勞動(dòng)力環(huán)境等。這些因素是確保企業(yè)形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不可缺少的重要條件。（四）物質(zhì)環(huán)境，主要是指企業(yè)開展正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所離不開的物質(zhì)要素。如原材料，燃料，動(dòng)力，場(chǎng)地，廠房，機(jī)器設(shè)備，資金等，這些要素參與了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程。這些物質(zhì)條件是否具備以及利用程度在很大的程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的外部環(huán)境（一）社會(huì)業(yè)務(wù)環(huán)境，社會(huì)業(yè)務(wù)環(huán)境是指企業(yè)開展正常經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的各種業(yè)務(wù)因素和業(yè)務(wù)條件。（二）市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境是指企業(yè)所處要素供應(yīng)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以及社會(huì)的共同價(jià)值觀念。企業(yè)需要從外部輸入資

6、源，要求素質(zhì)市場(chǎng)健全，如原料市場(chǎng)，動(dòng)力市場(chǎng)，人力市場(chǎng)，資本市場(chǎng)，信息市場(chǎng)和技術(shù)市場(chǎng)等，同時(shí)，一個(gè)規(guī)范有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和兼容并蓄的社會(huì)兼職觀念，環(huán)境也是一個(gè)企業(yè)正常發(fā)展必不可少的外部環(huán)境。（三）政府環(huán)境，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，政府對(duì)企業(yè)影響從直接干預(yù)轉(zhuǎn)向間接影響，但這并不等于政府放棄了對(duì)企業(yè)的作用，只不過是政府在對(duì)企業(yè)管理的方式上發(fā)生了根本的變化。政府為了營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，會(huì)通過制定相應(yīng)的政策制度相對(duì)經(jīng)濟(jì)生活施加影響，如制定方針政策，法規(guī)法令調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)，文化，教育等方面的行為，進(jìn)而對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行影響。由于政府環(huán)境屬于一般環(huán)境，對(duì)所有企業(yè)都發(fā)生著作用，具有很強(qiáng)的剛性，因

7、此作為企業(yè)來說，對(duì)政府環(huán)境只能采取積極主動(dòng)的方式適應(yīng)，而不是怨天尤人，消極悲觀。要學(xué)會(huì)跟進(jìn)政府的步伐，以及其思想。來自""三：缺乏系統(tǒng)完整有效的管理規(guī)章制度對(duì)不同企業(yè)而言，管理制度涉及的范圍和深度不盡一致，問題在于一是管理制度內(nèi)容未能函蓋企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，即管理制度有空缺并且不系統(tǒng)。二是管理制度描述上太宏觀，操作性差。三是沒有隨著企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)實(shí)際情況做及時(shí)的制度修正和調(diào)整。四是由于各種原因，制度的執(zhí)行力不足。對(duì)于缺乏系統(tǒng)完整有效的管理規(guī)章制度，首先，一：建立完備的規(guī)章制度，1，規(guī)規(guī)章制度的內(nèi)容要合法有效，不得違反國(guó)家法律，法規(guī)及政策的規(guī)定。2，規(guī)章制度的制定程序要完備。3

8、，規(guī)章制度的內(nèi)容規(guī)定要具體，企業(yè)處理違規(guī)問題時(shí)切實(shí)有據(jù)可依，這樣可依減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。4，規(guī)章制度不能變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容。二：要嚴(yán)格進(jìn)行調(diào)查取證。三：不能缺少有效的送達(dá)違紀(jì)處理決定的程序。四：人力資源管理薄弱管理者缺乏以人為本的管理思想，甚至沒有從家族式管理的陰影中超脫出來，對(duì)目前人力資源的構(gòu)成缺乏正確的分析，沒有按照學(xué)歷層次、專業(yè)層次、男女層次、能力層次等制定相應(yīng)的培訓(xùn)、使用、考核、薪酬等政策，員工合法權(quán)益得不到保障。員工工作主動(dòng)性差，離職率高。管理的核心在于“抓住人性的本真”，企業(yè)的人才觀該是，讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有舞臺(tái)，讓會(huì)干事的人又地位，不讓成績(jī)突出的人吃虧，不讓埋頭苦干的人寒

9、心，不讓說假話，圖虛名，做虛工得人占便宜，這些都充分說明了人力資源的管理的重要性，其次，無論經(jīng)濟(jì)如何攀升，企業(yè)的成功任然取決選對(duì)合適的人，在企業(yè)初期階段，員工的流動(dòng)性很大，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，所以必須建立良好的人力資源體系，建立好良好的人員儲(chǔ)備系統(tǒng)，保證員工的穩(wěn)定性，而招聘是很好的人員儲(chǔ)備系統(tǒng)，招聘的辦法有：1,招聘網(wǎng)站，2，職業(yè)介紹中心，人才市場(chǎng)，3，自己企業(yè)組織的網(wǎng)站，4，參加校園招聘會(huì)，5，綜合招聘會(huì)，6，報(bào)紙廣告，7，招聘代理，獵頭公司，8，公司企業(yè)實(shí)習(xí)或?qū)W徒計(jì)劃，9，網(wǎng)絡(luò)論壇，社交網(wǎng)站。在人力資源管理體系中，工作分析也是相當(dāng)重要的，一個(gè)公司在經(jīng)歷初期發(fā)展后，就必須針對(duì)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行

10、關(guān)注和完善，工作分析，將傳統(tǒng)的工作模式取其精華，對(duì)員工的工作任務(wù)進(jìn)行分析，讓員工工作有目的感，不能只是盲目行事，與員工的工作說明存在很大的聯(lián)系，所以企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源部門員工說明書的編寫，這樣會(huì)促進(jìn)公司的生產(chǎn)效益，讓員工們能夠明確工作的任務(wù)，更加促進(jìn)員工的管理。工作說明書格式樣本：職位基本信息職位名稱所屬部門定員人數(shù)直接上級(jí)管轄人數(shù)職位級(jí)別薪酬等級(jí)范圍在組織中的位置直接上級(jí)本職位直接下屬2直接下屬1直接下屬3工作職責(zé)任職資格要求性別年齡區(qū)間任職經(jīng)歷專業(yè)要求專業(yè)要求經(jīng)驗(yàn)要求學(xué)歷要求素質(zhì)要求五：企業(yè)流程管理控制不到位企業(yè)需要管理的流程很多，包括供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)等各種流

11、程。筆者認(rèn)為，作為中小型企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織特點(diǎn)，確定一些主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效定義，重點(diǎn)控制，并形成標(biāo)準(zhǔn)化文件。美陵集團(tuán)流程控制的特點(diǎn)：一是通過分析公司組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)和供應(yīng)管理、銷售管理、設(shè)備和安全管理、人力資源管理、研發(fā)和技改管理七個(gè)方面作為公司主要流程控制系統(tǒng)。二是每個(gè)流程控制都有明確的“崗位職能要求”、“職責(zé)與權(quán)限”、“工作程序”等管理文件，為保證流程控制的時(shí)實(shí)有效，對(duì)主要的管理文件每年修整一次。三是建立了一套較完整的考核體系，以保證流程的有效控制和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所有考核都以百分制反映結(jié)果，按照對(duì)單位工資總額、年終獎(jiǎng)金、管理者年薪的影響比例獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

12、隨著企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，流程控制也應(yīng)隨之動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)于流程再造、流程優(yōu)化的問題，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理水平、員工素質(zhì)、人才結(jié)構(gòu)等情況逐步實(shí)施。六：有效執(zhí)行的管理制度控制欠缺企業(yè)應(yīng)建立一整套制度體系，企業(yè)管理制度體系內(nèi)容包括很多，雖然企業(yè)大小、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性質(zhì)等不盡相同，但必要的規(guī)章制度一個(gè)不能少，除了建立財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理等基本的管理制度外，必須建立系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部流程控制以及相配套的監(jiān)督考核控制制度。企業(yè)流程控制，應(yīng)分別建立以質(zhì)量運(yùn)行體系管理、安全生產(chǎn)和設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理為主線的管理制度，并配套相應(yīng)的由公司財(cái)務(wù)部、總工程師辦公室、企業(yè)管理部、人力資源部負(fù)責(zé)的監(jiān)

13、督考核制度，按不同的考核周期獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，保證各種管理制度有效執(zhí)行。集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)一般都具有宏觀性和指導(dǎo)性，各分公司還要根據(jù)各自的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)層層分解制定相應(yīng)的管理制度，以便對(duì)某一個(gè)單元內(nèi)部進(jìn)行有效控制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同情況建立較完善的管理制度并保持不斷改進(jìn)，使員工遵守制度和接受監(jiān)督形成習(xí)慣，從而逐漸形成企業(yè)管理文化。七：原始記錄管理控制能力欠缺原始記錄管理是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基礎(chǔ)的信息，是基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)，所有原始記錄是提供管理者決策和企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的主要信息來源。筆者認(rèn)為：企業(yè)基礎(chǔ)管理應(yīng)從原始記錄管理開始，一要保證原始記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性，這就要求企業(yè)對(duì)每一個(gè)

14、控制環(huán)節(jié)的原始記錄管理有一個(gè)規(guī)范的工作描述和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是強(qiáng)化原始信息的匯總、分析和存檔管理，以便信息共享和決策快捷。三是注重在原始記錄信息管理中的投入。因此企業(yè)的基礎(chǔ)管理首先注重原始記錄的管理。企業(yè)應(yīng)基于穩(wěn)定人才隊(duì)伍、提高員工素質(zhì)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、增加員工活力的人力資源開發(fā)思想來建立和實(shí)施科學(xué)的聘用、培訓(xùn)、使用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、淘汰等管理制度。主要內(nèi)容包括：建立嚴(yán)格的招聘程序，制定員工工作規(guī)范，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，業(yè)績(jī)考核，合理使用考核結(jié)果。同時(shí)要充分保證員工權(quán)益。八：做好基礎(chǔ)管理工作企業(yè)應(yīng)具備的基本條件：中小型企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)高層管理的經(jīng)營(yíng)理念以及企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等諸多因素，加之企業(yè)發(fā)展過程中不同時(shí)期有不同的管理資源和管理內(nèi)容，換言之，企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作是隨企業(yè)的發(fā)展無論從深度還是廣度上都是動(dòng)態(tài)變化的，要適應(yīng)這種變化，不斷把握基礎(chǔ)管理水平，企業(yè)應(yīng)具備以下基本條件：（1）企業(yè)高層管理者應(yīng)具有效豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念，能正確把握企業(yè)發(fā)展過程中的管理關(guān)鍵，及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)組織基礎(chǔ)管理工作不斷創(chuàng)新。（2）管理者需有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，思想統(tǒng)一，各項(xiàng)管理工作一旦確定，便能顯示出較強(qiáng)的執(zhí)行力。（3）每一項(xiàng)管理的創(chuàng)新和實(shí)施，都會(huì)影響部分管理者或員工的權(quán)力和利益，對(duì)此高層管理必須有能力和決心排除管理障