文員實(shí)習(xí)的工作總結(jié)

1、文員實(shí)習(xí)的工作總結(jié)導(dǎo)語：工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引 以為戒的經(jīng)驗(yàn)。、工作內(nèi)容在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學(xué) 的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門 經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記 、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作 、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;、及保管補(bǔ)卡條、請假條;

2、員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等 、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù) 、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字 、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料10、制作20 xx年全廠管理人員年休表;11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichma nn客人。12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、收獲及體會 回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。 記得剛到公司的天， 我被安排在一個(gè)辦公 室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn) 變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，

3、相處之道完全不同， 大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人 才能體會。 幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的 經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的， 勸我要挺得住， 堅(jiān)持走過來就好了。 我剛開始接觸的工作就是招聘， 我自己還是一個(gè) 剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們 公司是以網(wǎng)絡(luò)為主的，有很多有關(guān)知識是我以前從來沒有接觸過的， 所以也就有很多我不熟悉的工作，只要聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與 南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們 辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他

4、們均已工作一年;而北方大多二十 三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。 從北方到南方找工作的年輕人就是年 齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中， 我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。 比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或 某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟， 可在當(dāng)時(shí)， 真的苦死我了，全公司10多個(gè)部門，100多名員工，3個(gè)副總分別負(fù) 責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手 下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水， 而那些一堆一堆的文件我又 必須送到他們手上，我怎么辦，

5、工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況， 聽的不是自己的， 看的也不是自己的， 只有做過的才是自己的。 于是這次我就只有自己 問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的 文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收 獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了， 人員也大體了解， 以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)， 我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的通過實(shí)習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。 認(rèn) 識到要做好日常企業(yè)行政

6、管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)， 更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。 在學(xué)校我學(xué)的是環(huán)境監(jiān) 測專業(yè)，雖不是本專業(yè)的工作，但只要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，就一定能順來上 手的。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人 員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表 格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的 知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上， 而是要看你會不會 用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實(shí)習(xí)，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到 實(shí)習(xí)中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。第一次參加工作，難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班

7、，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加 班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù) 半個(gè)多月的陰雨天氣， 經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的 工作，時(shí)間久了容易厭倦。 但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò) 誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí)，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對 困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體 膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷 靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折， 要心懷坦蕩，情緒

8、樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的 壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。三、單位及自己存在的問題 也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙， 離職時(shí)卻要 交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn) 同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配， 公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見也有損公司形象。這

9、個(gè)問題在我結(jié) 束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時(shí)有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。 員工請假和曠 工實(shí)際待遇是一樣的， 都是扣除無考勤那日的工資。 這一點(diǎn)在理論上 曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒有操作。3、勞動合同只有一份，公司保存。 中華人民共和國勞動合同 法第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我 問有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了， 多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在 他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動， 我的看不慣， 我的凡事都講求個(gè)所以然， 我的凡事都以自己單純的眼 光評價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會， 也許我現(xiàn)在的各種棱角 在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。四、結(jié)語 在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底， 不管多長時(shí)間， 直到完成 為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。 這使我了解 了自己的長處，給了我很大的信心。