拍賣公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、EVERGRANDE拍賣有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 二零一三年五月二十五日公司簡(jiǎn)介 公司的名稱：中國(guó)EVERGRANDE拍賣有限公司 公司的宗旨及企業(yè)文化：以顧客為中心，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織創(chuàng)新為保障，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著公司從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)，從中國(guó)走向世界，樹立自己的企業(yè)文化。 企業(yè)使命：服務(wù)客戶、回報(bào)社會(huì) 行業(yè)特征：純服務(wù)類的行業(yè)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)商品價(jià)值 公司理念：為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司目標(biāo)：3年位列國(guó)內(nèi)拍賣企業(yè)前列，7年成為國(guó)際知名拍賣企業(yè) 中國(guó)EVERGRANDE拍賣有限公司是剛成立的總部位于江蘇南京的一家拍賣公司，公司資歷淺，人員配備

2、不足，但是我們相信EVERGRANDE終究可以成為知名大企業(yè) 公司組織結(jié)構(gòu)：董事會(huì)后勤部廣告宣傳部總經(jīng)理人力資源部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部拍賣部公司主要負(fù)責(zé)人： 暫缺的職位即將面向社會(huì)招聘董事長(zhǎng)及總經(jīng)理：馬高鵬-全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理及遠(yuǎn)景規(guī)劃 人力資源部經(jīng)理：XXX-主要負(fù)責(zé)公司職員的管理及招聘工作財(cái)務(wù)部經(jīng)理：XXX-主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作業(yè)務(wù)部經(jīng)理：XXX-負(fù)責(zé)公司拍品的業(yè)務(wù)拍賣部經(jīng)理：XXX-負(fù)責(zé)拍品的全程拍賣工作廣告宣傳部經(jīng)理：XXX-主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳促銷活動(dòng)的策劃，增加公司產(chǎn)品的銷售額，獲得更大的利潤(rùn)。后勤部經(jīng)理：XXX-全面負(fù)責(zé)公司的后勤與保障工作管理體系：本公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總

3、經(jīng)理直接向董事會(huì)負(fù)責(zé)，董事會(huì)由各股東組成，主要包括風(fēng)險(xiǎn)投資方股東、專利持有人股東、創(chuàng)業(yè)者股東、土地所有人股東。最大股東有一票否決權(quán)。公司主要部門有業(yè)務(wù)部、拍賣部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、廣告宣傳部、后勤部。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)聯(lián)系拍品的所有人前來拍賣物品，拍賣部負(fù)責(zé)商品的拍賣及買者的相關(guān)服務(wù)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)，人力資源部負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)，廣告宣傳部負(fù)責(zé)公司的廣告與宣傳、拍賣會(huì)的籌劃與宣傳，后勤部負(fù)責(zé)公司的總后勤事務(wù)。所有部門各設(shè)置一名負(fù)責(zé)人，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，公司的具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理由董事會(huì)任命。公司經(jīng)營(yíng)模式：我們拍賣公司在借鑒各家拍賣公司的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，大膽的進(jìn)行

4、拍賣領(lǐng)域的方式方法革新。在人才招聘領(lǐng)域：嚴(yán)格要求招聘人員按公司章程招聘，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，進(jìn)入公司的拍賣人員必須取得國(guó)家頒發(fā)的拍賣師資格證書。公司的財(cái)務(wù)管理人員必須具有相關(guān)的從業(yè)資格證書，否則不予簽約。在拍品拍賣的過程中，充分保障拍賣信息的及時(shí)性、有效性、完整性。為競(jìng)拍人員參與競(jìng)拍提供周到細(xì)致的服務(wù)，同時(shí)也是為了保障拍品的價(jià)值可以充分的顯現(xiàn)出來。競(jìng)拍成功的競(jìng)拍人員，公司安排相關(guān)的過戶手續(xù)，并保證交易的安全性與有效性。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃：公司的創(chuàng)立在南京，3年內(nèi)還是在南京發(fā)展，打入南京的拍賣市場(chǎng)，并輻射周邊地區(qū)。5年內(nèi)全面進(jìn)入長(zhǎng)三角市場(chǎng)，并爭(zhēng)取在A股上市。10年內(nèi)公司要成為中國(guó)五大拍賣行之

5、一，公司總市值要達(dá)到500億元人民幣。10年后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，15年內(nèi)在紐交所上市。公司的經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，包括瓷器、書畫、廣告牌、代言等各個(gè)領(lǐng)域。項(xiàng)目背景 新中國(guó)成立后，由于歷史原因，拍賣業(yè)在市場(chǎng)上一直受到限制的排斥，最終于1958年偃旗息鼓，藍(lán)白方格旗從神州大地上消失了。中國(guó)拍賣業(yè)重新興起是20世紀(jì)80年代末的事。1986年，國(guó)營(yíng)廣州拍賣行正式成立，繼此之后，上海、北京、天津等大城市相繼成立了拍賣行。拍賣行的興起帶來了拍賣業(yè)的繁榮，文物、珍寶拍賣、名人字畫拍賣、優(yōu)選號(hào)碼拍賣、稀有圖書拍賣、名人別墅拍賣、版權(quán)拍賣、土地使用權(quán)拍賣、公物拍賣等，隨著改革的深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，拍賣物的范圍

6、逐漸擴(kuò)大，從有形商品發(fā)展到無形商品，從公物拍賣規(guī)定，財(cái)產(chǎn)拍賣規(guī)定，立法由粗到細(xì)、調(diào)整對(duì)象由單個(gè)到綜合，調(diào)整范圍由地區(qū)到全國(guó)。中國(guó)的拍賣業(yè)在法律規(guī)范下，日益走向成熟。中國(guó)GDP總量已經(jīng)躍居世界第二，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在人們的生活中所扮演的角色越來越重要，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展。拍賣是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必不可少的一環(huán)，經(jīng)過拍賣，物品的價(jià)值得到一個(gè)更加真實(shí)的反映，人們?cè)絹碓叫枰馁u，拍賣公司如雨后春筍般發(fā)展起來。隨著中國(guó)藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)的不斷完善和發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個(gè)人來關(guān)注這一市場(chǎng)，關(guān)注它的發(fā)展。伴隨藝術(shù)品拍賣行業(yè)市場(chǎng)日益發(fā)展，相應(yīng)而來的問題也很多，特別是拍賣市場(chǎng)存在的問題，如贗品泛濫，鑒定交易混

7、亂，專家權(quán)威和鑒定體系的缺失，投機(jī)現(xiàn)象十分嚴(yán)重等等。要對(duì)中國(guó)藝術(shù)品拍賣業(yè)的問題做出相應(yīng)的策略，就要建立誠(chéng)信品牌，堅(jiān)持走精品路線，建立多種渠道，保障貨源建立藝術(shù)品鑒定體系加強(qiáng)人才培養(yǎng)，加大宣傳等等。我相信，中國(guó)藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)在今后的發(fā)展中會(huì)大放異彩市場(chǎng)機(jī)會(huì) 先來看看幾組數(shù)據(jù)： 2003年9月 美國(guó)紐約賣會(huì)元青花龍紋扁瓶583.1萬美元 2005年 元青花雙葫蘆紋瓶拍出了4902.6萬人民幣 2005年7月 元青花鬼谷子下山2.3億成交 2010年12月 清乾隆青花胭脂紅料雙鳳戲珠紋龍耳扁壺1.06億成交 2011年10月 永樂青花花果紋梅瓶1.68億港元 2012年4月 北宋汝窯天青釉葵花洗2.

8、078億港幣成交 2010年北京藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)，83家拍賣企業(yè)、499場(chǎng)拍賣會(huì)、總成交額194.58億元、成交量同比增88%。藝術(shù)品市場(chǎng)是繼房地產(chǎn)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)之后的第三大投資渠道。2008年金融危機(jī)時(shí)，中國(guó)的藝術(shù)品市場(chǎng)也受到干擾，但自2009年下半年以來，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步上揚(yáng)，中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)也在整體上徹底走出金融危機(jī)的陰影，其市場(chǎng)表現(xiàn)明顯優(yōu)于全球藝術(shù)品市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)已經(jīng)取代法國(guó)，成為繼美國(guó)和英國(guó)之后的世界第三大藝術(shù)品市場(chǎng)。在一些業(yè)內(nèi)人士看來，藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)中新入場(chǎng)的新買家開始“全面掃貨”，似乎預(yù)示著一個(gè)全民收藏時(shí)代的終結(jié)，另一個(gè)更為高端、更趨于正?；统墒旎乃囆g(shù)品收藏時(shí)代已經(jīng)到來

9、。因?yàn)椤皹O少部分高端人群收藏高端作品，普通的愛好者只能收藏相對(duì)低端的藝術(shù)品”。另有一些資深人士認(rèn)為，雖然外界都很關(guān)注今天藝術(shù)品市場(chǎng)中的“天價(jià)現(xiàn)象”，但其實(shí)只有10%的作品價(jià)格出現(xiàn)大幅上升，其他藏品每年僅增長(zhǎng)百分之幾，另有一些藝術(shù)品價(jià)位多少年都沒有變過，處于收藏界金字塔的基座。 拍品的來源：公司主動(dòng)聯(lián)系有拍賣資源的單位，或者有拍賣資源的企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系拍賣公司。而且還有個(gè)別的物品政府會(huì)指定拍賣公司。拍品所有人通常都會(huì)選擇具有較好資質(zhì)的拍賣公司來為其服務(wù)，所以拍賣公司的資質(zhì)很重要。 公司利潤(rùn)來源：收取傭金是拍賣公司唯一合法的收入方式。傭金即拍賣成功后，拍賣公司向委托方收取一定比例的金額作為回報(bào)。拍賣人

10、是按照成交價(jià)來收取傭金，成交價(jià)越高，相對(duì)的拍賣人所收取的傭金越高政策法規(guī) 我們拍賣公司所有的拍賣活動(dòng)都是依法進(jìn)行的，確保我們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到中國(guó)法律的保護(hù)，主要參照的法律有： 中華人民共和國(guó)拍賣法 最高人民法院辦公廳關(guān)于印發(fā)技術(shù)咨詢、技術(shù)審核工作管理規(guī)定和對(duì)外委托鑒定、評(píng)估、拍賣等工作管理規(guī)定的通知 最高人民法院關(guān)于人民法院民事執(zhí)行中拍賣、變賣財(cái)產(chǎn)的規(guī)定 最高人民法院關(guān)于凍結(jié)、拍賣上市公司國(guó)有股和社會(huì)法人股若干問題的規(guī)定 最高人民法院關(guān)于海事法院拍賣被扣押船舶清償債務(wù)的規(guī)定公司戰(zhàn)略 我們要堅(jiān)持“以人為本，以誠(chéng)取信”的經(jīng)營(yíng)管理理念。 我們的公司一定要滿足“三高一低”的原則，即高質(zhì)量、高性能、高服務(wù)

11、、低價(jià)位。 我們公司拍品的發(fā)展規(guī)律要滿足多樣化、個(gè)性化的原則。我們要具有創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神奉行“以人為本”的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)，采取多種激勵(lì)措施，盡可能地吸引并留住人才。提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，在銷售策略上進(jìn)一步提升市場(chǎng)銷售量，擴(kuò)大大工程、大項(xiàng)目的帶動(dòng)成果。提升服務(wù)品質(zhì)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和代理服務(wù)功能適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。拍賣公司的每位員工都要具備以下基本素質(zhì)：具有創(chuàng)新精神和開拓進(jìn)取的決心。具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。具有良好的職業(yè)道德。樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)待問題要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及獨(dú)

12、到的見解。 對(duì)于走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理人員要具備以下基本素質(zhì)：具有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。具有足夠的政治遠(yuǎn)見。具有戰(zhàn)略的思維及經(jīng)濟(jì)頭腦。3年內(nèi)爭(zhēng)取在江浙滬地區(qū)打開市場(chǎng)，3年后力爭(zhēng)進(jìn)入京津經(jīng)濟(jì)區(qū)、珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)及全國(guó)其他地區(qū)，7年后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)每一位顧客，用真誠(chéng)的心對(duì)待每一次拍賣。尋求政府和相關(guān)管理部門和產(chǎn)業(yè)政策的支持，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境；完善公司自身的“造血”機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。 人員配置：在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上，每年招收5名本科生并重

13、點(diǎn)培養(yǎng)。所有的拍賣人員都要具備拍賣師資格，且每3年就有一次外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。對(duì)于公司的發(fā)展，人才是非常重要的，我們不僅需要那些具有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，而且我們會(huì)面向各大高校招聘一批應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。這些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，還是一張白紙，容易接受新的思想，不僅具有相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)，而且具有創(chuàng)新精神。如果我們公司能夠給提供好的發(fā)展空間，相信他們的忠誠(chéng)度會(huì)特別高，并且剛畢業(yè)的大學(xué)生對(duì)薪水的要求不高，可以為我們公司節(jié)省不少的資金投入。我們公司招聘的員工將采取“新老結(jié)合”、“一帶多”的上崗工作方式，首先由具有經(jīng)驗(yàn)的中、高層管理人員對(duì)那些基層人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓他們學(xué)會(huì)基本的運(yùn)作流程，然后才能上崗。為了公司的

14、健康發(fā)展及提高員工的素質(zhì)，我們會(huì)制定相應(yīng)的績(jī)效考核制度，使公司的每一位員工明確自己的工作目標(biāo)，以公司的發(fā)展為己任，同時(shí)我們還會(huì)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高員工的技能水平。由于我們公司剛建立，為了公司的正常運(yùn)作，我們會(huì)聘請(qǐng)一些專業(yè)顧問，為公司的發(fā)展壯大出謀劃策。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：中國(guó)嘉德、北京保利、北京翰海、杭州西泠、北京匡時(shí)、中貿(mào)圣佳、北京華辰、北京榮寶是國(guó)內(nèi)知名的拍賣企業(yè)，雖然暫時(shí)我們還不能與他們一爭(zhēng)高低，但是在不久的將來他們一定不會(huì)輕視我們?，F(xiàn)在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是一些小型的拍賣行、拍賣公司，與他們競(jìng)爭(zhēng)才能夠逐步的超越他們，并且成為與8大拍賣行相并肩的企業(yè)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：8大拍賣行由于在拍賣

15、行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年，具有很好的業(yè)界口碑、良好的顧客信譽(yù)，相對(duì)穩(wěn)定的客戶資源以及與政府的良好關(guān)系，所以8大拍賣行的業(yè)務(wù)主要在于高端業(yè)務(wù)及利潤(rùn)高的業(yè)務(wù)上，比如政府拍賣、文物藝術(shù)品拍賣等。EVERGRANDE拍賣公司由于剛剛成立，在業(yè)界還沒有能夠樹立良好的形象，在高端與高利潤(rùn)方面無法與8大拍賣行相抗衡，但是在低端拍品的拍賣上及個(gè)人物品的拍賣領(lǐng)域我們公司可以有所作為。市場(chǎng)營(yíng)銷 樹立全新的營(yíng)銷理念, 針對(duì)具體的環(huán)境變化,制定新的營(yíng)銷策略，把握市場(chǎng),抓住顧客,才能以強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),使公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑，最有效的做法就是打造自身的品

16、牌及包裝,因此我們公司可以通過強(qiáng)勢(shì)品牌包裝取勝。設(shè)計(jì)好品牌包裝。品牌包裝設(shè)計(jì)得好,容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，也就容易打開市場(chǎng)銷路，增強(qiáng)我們公司和商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。隨著人民生活水平的提高，人們購(gòu)買商品，不只是追求一切實(shí)物性的滿足，更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文化。因此,我們公司應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們?nèi)俚年P(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行顧客滿意戰(zhàn)略。我們公司的營(yíng)銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”，依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。樹立超值服務(wù)理念,實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的

17、、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中和售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢(shì)規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù),如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來實(shí)現(xiàn)。實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,我們必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì), 制定新的營(yíng)銷策略綠色營(yíng)銷。這樣,不但對(duì)公司的生存發(fā)展有利,而且還為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。我們公司應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定綠色商品及服務(wù)戰(zhàn)略。 實(shí)施形象營(yíng)銷策略

18、?，F(xiàn)在,消費(fèi)者購(gòu)買商品的選擇性明顯增強(qiáng),企業(yè) 形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出,所以我們公司為了追求綜合利潤(rùn)的最大化,必須塑造個(gè)性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象。第一,要以服務(wù)形象為契機(jī),通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策,使公司及產(chǎn)品的身價(jià)倍增,同時(shí)改善營(yíng)銷手段,增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。第二,要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢(shì)等特征有效地展示給公眾,以爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)地位。第三,要以公共關(guān)系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關(guān)系、和諧的人際氣氛、最佳的社會(huì)輿論,以贏得社會(huì)各界的信任與合作。積極參與社會(huì)公益事業(yè)

19、,溝通與消費(fèi)者的情感,樹立良好的企業(yè)形象。 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。企業(yè)應(yīng)從顧客需求的角度出發(fā),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。首先，不急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費(fèi)者的需求為中心。1、公司應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)了解不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法以及自己的特殊要求,然后,根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨(dú)設(shè)計(jì),量身定制,才能真正使顧客滿意。2、暫時(shí)把定價(jià)策略放到一邊,研究消費(fèi)者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購(gòu)買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點(diǎn),確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價(jià)格,其市場(chǎng)風(fēng)

20、險(xiǎn)最小。因而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的定價(jià)模式不是成本定價(jià)模式而是滿足需求定價(jià)的模式：消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比。3、拋開促銷策略，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者，才能讓其最終成為企業(yè)的顧客，而一旦沖浪者相信企業(yè)，他將會(huì)長(zhǎng)久地成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。與消費(fèi)者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。 目標(biāo)市場(chǎng)：本公司的目標(biāo)市場(chǎng)為擁有拍品的個(gè)人、企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和有購(gòu)買需求的潛在消費(fèi)者。 廣告與宣傳：在取得政府拍賣許可的前提下，推廣我們公司的拍賣活動(dòng)。把一

21、條狗每天放在電視上播，時(shí)間長(zhǎng)了，狗也變成名狗了；同理，把產(chǎn)品經(jīng)常放在媒體上不停地播，默默無聞的產(chǎn)品也變成名牌了。因此在過去，廣告商要找顧客，是大海撈針式的，必須大筆大筆投入廣告費(fèi)給媒體。中央電視臺(tái)的廣告一秒鐘就閃5萬，閃5秒就是幾十萬，你的荷包夠閃嗎？你在十萬本雜志里刊登了十萬頁(yè)廣告，看到的潛在顧客是200300人，最后成交的只有20人。因此，傳統(tǒng)媒體是大企業(yè)主的游戲，問題是我們是剛創(chuàng)業(yè)的小公司，根本沒有足夠的經(jīng)費(fèi)，如果有更精準(zhǔn)的廣告，只讓這200人看到或者說20人看到的廣告，這樣的廣告成本就不會(huì)被大量浪費(fèi)，而且還只花很少的錢，甚至不花錢。 1、通過公司官網(wǎng)傳播拍賣的信息，這也是最可靠最有效的

22、方法，客戶只要登陸我們公司的官網(wǎng)就可以知道我們公司最近的拍賣活動(dòng)。 2、在知名的網(wǎng)站、電視臺(tái)投放公司形象宣傳片，樹立良好的企業(yè)形象，增加公司知名度。 3、取得體育賽事、娛樂節(jié)目的冠名權(quán)，擴(kuò)大知名度。媒體選擇：使用公交車身廣告，公交候車廳廣告為主，輔助傳單，電視媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行廣告推廣。暫時(shí)的廣告宣傳只能做到這些，將來公司的財(cái)務(wù)狀況允許的話，公司還可以投資體育事業(yè)、教育事業(yè)、福利事業(yè)等等。4、5年?duì)I業(yè)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)：第一年：淡季時(shí)平均每個(gè)月10件拍品，旺季時(shí)平均每個(gè)月30件拍品。每件拍品平均收取傭金1萬元，除去其他費(fèi)用，利潤(rùn)控制在200萬元。第一年可盈利：旺季為6個(gè)月，共盈利180萬元，淡

23、季共6個(gè)月盈利60萬，共盈利：240萬，扣除各項(xiàng)成本40萬，平均每人能獲利50萬。第二年：淡季時(shí)平均每個(gè)月15件拍品，旺季時(shí)平均每個(gè)月40件拍品。每個(gè)客戶平均收取1萬元，除去其他費(fèi)用利潤(rùn)控制在300萬元。第二年可盈利：旺季為6個(gè)月，共盈利240萬，淡季共6個(gè)月盈利90萬。共盈利：330萬元，扣除各項(xiàng)成本，平均每人能獲利70萬元。第三年：淡季時(shí)平均每個(gè)月20件拍品，旺季時(shí)平均每個(gè)月50件拍品。每個(gè)客戶平均收取1萬元，除去其他費(fèi)用利潤(rùn)控制在380萬。第三年可盈利：旺季為6個(gè)月，共盈利300萬，淡季共6個(gè)月盈利120萬。共盈利：420萬元，扣除各項(xiàng)成本后，平均每人能獲利100萬。到第三年可以收回投資

24、1000萬。第四年：淡季時(shí)平均每個(gè)月30件拍品， 旺季時(shí)平均每個(gè)月60件拍品。每個(gè)客戶平均收取1萬元，除去其他費(fèi)用利潤(rùn)控制在540萬。第四年可盈利：旺季為6個(gè)月，共盈利360萬元，淡季共6個(gè)月盈利180萬元。共盈利：540萬元，扣除各項(xiàng)成本后，平均每人能獲利130萬。第五年：淡季時(shí)平均每個(gè)月40件拍品， 旺季時(shí)平均每個(gè)月70件拍品。每個(gè)客戶平均收取1萬元 除去其他費(fèi)用利潤(rùn)控制在660萬元。第五年可盈利：旺季為6個(gè)月，共盈利420萬，淡季共6個(gè)月盈利240萬共盈利：660萬元，扣除各項(xiàng)成本后，平均每人能獲利150萬元。財(cái)務(wù)分析 我們將根據(jù)市場(chǎng)的變化及周邊地區(qū)客戶的情況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切合

25、實(shí)際的預(yù)算方案。建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系，確保資產(chǎn)的不流失，即投資的收益最大化。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基本財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平。承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)越高，風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)往往越大。但是如果采取盲目的風(fēng)險(xiǎn)偏好策略進(jìn)行對(duì)外投資，將很有可能帶來巨大的虧損。因此我們應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)，并考慮相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，這樣才能使我們的運(yùn)行可行性提高考慮到運(yùn)營(yíng)初期需要的資金較大，我公司籌集到了1000萬元資金作為公司初期的投資使用，但是一段時(shí)間過后可能會(huì)由于經(jīng)營(yíng)短期困難而陷入財(cái)務(wù)困境，無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而面臨破產(chǎn)危機(jī)。在公司運(yùn)營(yíng)后期，企業(yè)可能過分依賴財(cái)務(wù)杠桿的效果而使用過多的負(fù)債籌資，增加企業(yè)資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)。

26、對(duì)此，我們做出了如下應(yīng)對(duì)措施：不積壓資金，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)谄綍r(shí)的財(cái)務(wù)工作中應(yīng)注意做到充分利用自有資金，加強(qiáng)對(duì)自有資金的控管，對(duì)各種借支款項(xiàng)要嚴(yán)格審批并及時(shí)催收，選擇合理的資本結(jié)構(gòu)，即債務(wù)資本和自有資本的比例要適當(dāng)，選擇總風(fēng)險(xiǎn)較低的最佳融資組合，積極爭(zhēng)取政策性扶持和資金貸款，簽訂合同規(guī)范，加強(qiáng)溝通，努力將融資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí)做好資金來源、資金占用、資金分配和資金回收的測(cè)算和平衡。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：今年畢業(yè)生就業(yè)比較困難，好多大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化也增加了個(gè)人創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的難度，創(chuàng)業(yè)成功率比以往普遍降低，為此 第一，為個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)支持，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、注冊(cè)審批、行政管理、信息咨詢和公共服務(wù)等，以保證創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行。 第二，建立面向個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的金融支持系統(tǒng)，例如小額貸款等。